............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Летоклиник 

Медицинская диагностика
4.7
1120 оценок
ООО Медицинский Центр Лето
4.7
1120 оценок
ИУ
Иван Ураган12 отзывов
pumpkinnst ~2 отзыва
Руководство клиники явно пренебрегает как своей репутацией, так и временем своих пациентов. Тотальное незнание приказа от 27.04.2021 N 404н "Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения". Персонал регистратуры напрочь лишен инструктажа работы с клиентами и понимания согласно каким положениям осуществляется эта работа. Огромные вопросы и к квалификации врача-гинеколога, который совместно с регистратором ошибочно проинформировали меня о предоставлении нужных заключений. Из регистратуры я была приглашена к диалогу с главным врачом, но почему-то оказалась в отделе коммерческих услуг, сотрудник которого также не смог внятно аргументировать непрофессионализм своих коллег, с насмешливой улыбкой отрицая факт того, что они могли мне сказать данную информацию. На предложение поднять аудиозапись разговора получила категорический отказ. Неожиданным было и видеть удивленные глаза сотрудника на фундаментальные принципы здравоохранения, с которыми даже я, будучи студенткой медицинского, знакома с первых курсов и считаю первостепенными. Вопрос, почему я будучи направленной к главному врачу, вела беседу с рядовым работником бухгалтерии, к тому же хамоватым, так и остался загадкой. Ноль баллов в пункты клиентоориентированности и компетентности персонала. Умолчу про остальную часть медосмотра, но при обращении в другие учреждения (и бесплатные, и коммерческие) настолько скудных услуг и хамского отношения, как здесь, я не получала даже в системе ОМС. Терапевт не спросила базовых вещей, молча проставила печать, умудряясь параллельно сидеть в телефоне. Прочитав отзывы на платформах, поняла, что не только я столкнулась с такой проблемой. Жаль денежных средств. Всем, кто ценит свои время и финансы, советую воздержаться от услуг данной «клиники». Руководству рекомендую нанять грамотного HR-менеджера, который будет проверять компетенции работников и развивать в них хотя бы базовые навыки коммуникаций.
Читать целиком
АД
Артемий Дмитриев4 отзыва
ДУ
Дмитрий Усик12 отзывов
АГ
Андрей Гончаров42 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее