............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Семейная оптика 

Оптика
4.6
112 оценок
88 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
MK
Mariia Kobzeva6 отзывов
1 мая приобрела оправу и заказала линзы, кажется, поляризационные. Линзы велели ждать. Попросила по возможности изготовить очки к 20-му числу (к поездке, в которой солнце слепит). Дней за 5 до назначенной даты мне позвонили с просьбой приехать и оценить линзы. Приезжаю и издалека, можно сказать невооруженным взглядом вижу, что цвета у линз разные. Не стала возмущаться по поводу потраченного времени, просто подтвердила, что линзы разного цвета, раз уж сотрудники (имея наверняка оборудование да и опыт) не разглядели. Поняла, что к назначенной дате явно не успеют. 22-го мне позвонили и сообщили, что линзы пришли и заказ будет готов чуть ли не на следующий день. На что я ответила, что нахожусь не в городе, и если у них есть более срочные заказы - пусть делают, «завтра» я свою оправу не приеду забирать. Итог: 27 мая 16:30 - оправа не готова, мастера нет, трубку не берет. настолько не уважать клиента и его время - это очень самонадеянно. И не нужно писать в ответ на этот отзыв -«спасибо за отзыв». Уж лучше тогда просто смеющийся до слез смайлик поставьте, так будет честнее. Не рекомендую данную оптику. UPD: оправу изготовили в тот же день, привезли по адресу с извинениями и, кажется, в подарок чехол отрядили. Ну здорово. Меняю оценку с одного до трехЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елизавета Жукова139 отзывов
АН
Анна Наумова1 отзыв
Со
Семейная оптика
12 октября 2026, официальный ответ
Анна, добрый день, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Рады работать для вас 😁
Сергей Монич13 отзывов
Хочу выразить искреннюю благодарность «Семейной оптике» за отличный сервис и грамотную консультацию. Подбирал себе новые очки со стеклами на +2,75 и по рекомендации консультанта обратил внимание на необычную функциональную оправу — Smart Audio Glasses, модель UF-15. До визита даже не знал, что такое существует. Впечатление превзошло ожидания. В пластиковые дужки аккуратно интегрированы аккумулятор, динамики и микрофон — снаружи этого совсем не видно. По сути, очки стали для меня полноценной заменой Bluetooth-наушников: я слушаю через них музыку, принимаю и отвечаю на звонки, при этом уши остаются открытыми. Ощущения совершенно новые. Ничего не давит и не перекрывает слуховой проход, как в канальных наушниках. Уши «дышат», я слышу звуки вокруг — и это очень комфортно в офисе. В то же время фоновая музыка слышна отлично. Качество аудио оцениваю как хорошее, более чем достаточное для повседневных задач. Заряда оправы мне хватает на полноценный рабочий день, а ночью просто ставлю на зарядку. Пользуюсь очками ежедневно с августа, прошло уже три месяца — всё работает безупречно. Спасибо консультанту «Семейной оптики» за такое открытие. Иногда действительно привычные вещи начинают звучать по-новому!Читать целиком
AU
Apple User6 отзывов
Делали здесь несколько пар очков (себе -1, мужу 2 пары). В 2 из 3 пар начали выпадать линзы после недели носки. В моих выпала линза в самый ответственный момент на работе, остаток рабочего дня пришлось провести без них. Чинили очки около 3 месяцев - несколько раз пытались их выдать за исправные, но дефект продолжал присутствовать даже на момент забора товара. Как итог - купила очки за 15к, чтобы относить их 1 неделю и потом сдать обратно. Когда забирала очки после последнего «ремонта» линза выпала при мастере, на что с недовольным видом предложили вернуть деньги. С оправой мужа ситуация была аналогичная, только у него за время нахождения очков в ремонте вышел срок годности, деньги возвращать отказались, объяснив это неверной эксплуатацией. В итоге он относил очки - 2 месяца, в ремонте около 4х, аналогично пытались выдать непочиненный товар на руки. Итог его покупки: потраченные время, деньги и нервы. На фото видно, что линзы изначально вставлены не совсем корректно.Читать целиком
Со
Семейная оптика
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, Юлия Руслановна. с уважением, Семейная оптика.
ВС
Владимир Сабинин2 отзыва
Со
Семейная оптика
24 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим за отзыв!
ОБ
Ольга Блохина3 отзыва
Олег Матрёнчев4 отзыва
Со
Семейная оптика
21 июля 2022, официальный ответ
Олег, добрый день! Ваши очки изумительны! Спасибо, что выбираете нас! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о Вас и ваших очках.
АШ
Анатолий Шарлай1 отзыв
Со
Семейная оптика
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о Вас и ваших очках.
1 5172 отзыва
Со
Семейная оптика
22 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Игорь, благодарим Вас за доверие и высокую оценку нашей работы, мы были рады помочь ва…
BuLi9I🇬🇪158 отзывов
Со
Семейная оптика
5 октября 2018, официальный ответ
BuLi9I, благодарим за отзыв! Будем рады вам помочь вновь.
Алина2 отзыва
Мне впервые прописали очки и конечно было не понятно как тх выбирать и на что нужно обратить внимания.Решила пройтись по оптикам и примериться к ценам и формам.До семейной оптики побывала еще в нескольких ,где ко мне как к клиенту не было абсолютно никакого интереса ,консультанты больше похожи на людей которым когда ты уже выбрал очки нужно отдать деньги,при этом выбрать нужно было желательно без примерки.Здесь же мне рассказали обо всем.Консультанты были внимательны ,помогали,но не навязывали своего мнения.Дали время и возможность выбрать то что подойдет и будет нравиться.И я приобрела в этом салоне свои первые очки чему очень рада.Спасибо персоналу за такое чудесное обслуживание.Всего за час я превратилась из потенциальной клиентки в настоящую)Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьямЧитать целиком
Со
Семейная оптика
20 декабря 2017, официальный ответ
Алина, благодарим за фотоотзыв)))
АS
Анна S1 отзыв
Отвратительное соотношение цена - качество. Приобрела очки с фотохромными линзами за 13к, но видимо за такую цену очень сложно сделать очки нормально. Очки кривые: одна линза выше другой. Так ещё мастер вставил линзы разного цвета, когда я заказывала линзы ОДНОГО цвета. Халатность и безалаберность просто зашкаливает. Народ, если хотите потратить много денег и получить ужасные очки - обращайтесь в эту оптику P.s. Через 20 дней дополняю свой отзыв: С этой проблемой вернулась в оптику. Мне заменили линзу, но проблема с оправой осталась. Мастер несколько раз исправляла ее, но оправа всё равно сидела криво. В итоге оказалось, что переносица прикреплена к линзам несимметрично. Мастер предложила перезаказать у поставщиков эту оправу. Мне не хотелось ждать, поэтому я оформила возврат. В итоге, прошло больше месяца, я потратила свои нервы и силы, но очки так и не смогла получить. Единственное, что порадовало, сотрудники не шли на конфликт и терпеливо пытались решить проблему. Больше никогда не обращусь в эту оптику, хотя до этого заказывала у них 2 пары.Читать целиком
AS
Alina Sapron5 отзывов
Со
Семейная оптика
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Алина, благодарим Вас за отзыв. с уважением, Семейная оптика
Елена Пругова7 отзывов
Со
Семейная оптика
24 февраля 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за отзыв и рекомендацию!
Светлана Изванова (Рустанова)6 отзывов
ֺ12 отзывов
Net FKN117 отзывов
Со
Семейная оптика
19 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о Вас и ваших очках.
ИИ
Инга Инга1 отзыв
Со
Семейная оптика
26 сентября 2022, официальный ответ
Инга, добрый день! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о Вас и ваших очках.
ЕП
Елена Панфилова3 отзыва