............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Семейная оптика 

​Оптика
4.6
102 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы85

Цены

Фото28

4.6
102 оценки
​Сергей Монич​11 отзывов
Хочу выразить искреннюю благодарность «Семейной оптике» за отличный сервис и грамотную консультацию. Подбирал себе новые очки со стеклами на +2,75 и по рекомендации консультанта обратил внимание на необычную функциональную оправу — Smart Audio Glasses, модель UF-15. До визита даже не знал, что такое существует. Впечатление превзошло ожидания. В пластиковые дужки аккуратно интегрированы аккумулятор, динамики и микрофон — снаружи этого совсем не видно. По сути, очки стали для меня полноценной заменой Bluetooth-наушников: я слушаю через них музыку, принимаю и отвечаю на звонки, при этом уши остаются открытыми. Ощущения совершенно новые. Ничего не давит и не перекрывает слуховой проход, как в канальных наушниках. Уши «дышат», я слышу звуки вокруг — и это очень комфортно в офисе. В то же время фоновая музыка слышна отлично. Качество аудио оцениваю как хорошее, более чем достаточное для повседневных задач. Заряда оправы мне хватает на полноценный рабочий день, а ночью просто ставлю на зарядку. Пользуюсь очками ежедневно с августа, прошло уже три месяца — всё работает безупречно. Спасибо консультанту «Семейной оптики» за такое открытие. Иногда действительно привычные вещи начинают звучать по-новому!
Читать целиком
A
​AquaMinerale​25 отзывов
Почему линзы придут только в конце января
​Елена Поданёва​4 отзыва
Рада, что обратилась в эту оптику, где нашла большой выбор стильных оправ. Такое женское удовольствие — неспешно повыбирать, попримерять самые разные оправы и найти ту самую, в которой мне кайфово. Искренне благодарю сотрудницу Татьяну за внимательную помощь. Человек глубоко в теме, рассказала о разных линзах и какие линзы с защитой от синего экрана лучше заказать мне с учëтом того, что я «живу за компьютером». Помогла подобрать оправу. Это важно, когда человек может посмотреть со стороны и подсказать оправу с учётом формы лица, линии бровей. Советую оптику теперь знакомым!
Читать целиком
ON
​Olga N​1 отзыв
Светлое просторное помещение, хороший выбор оправ, умеренная стоимость. Благодаря консультанту Ольге удалось подобрать несколько ОЧЕНЬ удачных вариантов оправ (конкретно – четыре (!) штуки) европейских производителей. Отличное знание ассортимента, настроенность на посетителя - ориентация на его запросы и особенности внешности (цвет волос, форма бровей). Спасибо! Приду ещё раз, рекомендую к посещению
Читать целиком
АS
​Анна S​1 отзыв
Отвратительное соотношение цена - качество. Приобрела очки с фотохромными линзами за 13к, но видимо за такую цену очень сложно сделать очки нормально. Очки кривые: одна линза выше другой. Так ещё мастер вставил линзы разного цвета, когда я заказывала линзы ОДНОГО цвета. Халатность и безалаберность просто зашкаливает. Народ, если хотите потратить много денег и получить ужасные очки - обращайтесь в эту оптику P.s. Через 20 дней дополняю свой отзыв: С этой проблемой вернулась в оптику. Мне заменили линзу, но проблема с оправой осталась. Мастер несколько раз исправляла ее, но оправа всё равно сидела криво. В итоге оказалось, что переносица прикреплена к линзам несимметрично. Мастер предложила перезаказать у поставщиков эту оправу. Мне не хотелось ждать, поэтому я оформила возврат. В итоге, прошло больше месяца, я потратила свои нервы и силы, но очки так и не смогла получить. Единственное, что порадовало, сотрудники не шли на конфликт и терпеливо пытались решить проблему. Больше никогда не обращусь в эту оптику, хотя до этого заказывала у них 2 пары.
Читать целиком
EK
​Elena Konovalova​2 отзыва
Уже на протяжении нескольких лет прибегаю к помощи коллектива" Семейной оптики". Как всегда все на высшем уровне! Очень приятное, теплое отношение всех работников, с кем приходилось общаться. Всегда очень внимательно выслушают, дадут четкий понятный совет, помогут решить все проблемы. Спокойная, внимательная и плодотворная обстановка. Коллектив к которому очень приятно обращаться, зная,что тебя выслушают и помогут!!! Всем здоровья, успехов и всего хорошего! Спасибо за работу! Надеюсь на дальнейшее приятное общение!
Читать целиком
Со
Семейная оптика
12 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Елена Борисовна, благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что выбираете нас. Семейная оптика…
МН
​Мухина Наталия​1 отзыв
Хочется поделиться радостью и сказать большее спасибо профессионалам работающим в «Семейной оптике»! За что- спросите Вы меня, а я Вам отвечу: « Что заниматься любимым делом - дорогого стоит!» И благодаря помощи в подборе очков я могу и дальше читать книги , вышивать, рисовать. Чуткий подход к каждому клиенту, ориентир на его пожелания и нужды , объяснения тонкостей в выборе линз оставляют приятное впечатление и желание прийти в этот салон ещё не раз!
Читать целиком
Со
Семейная оптика
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Наталия, благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что выбираете нас. Семейная оптика - с забо…
AU
​Apple User​3 отзыва
Делали здесь несколько пар очков (себе -1, мужу 2 пары). В 2 из 3 пар начали выпадать линзы после недели носки. В моих выпала линза в самый ответственный момент на работе, остаток рабочего дня пришлось провести без них. Чинили очки около 3 месяцев - несколько раз пытались их выдать за исправные, но дефект продолжал присутствовать даже на момент забора товара. Как итог - купила очки за 15к, чтобы относить их 1 неделю и потом сдать обратно. Когда забирала очки после последнего «ремонта» линза выпала при мастере, на что с недовольным видом предложили вернуть деньги. С оправой мужа ситуация была аналогичная, только у него за время нахождения очков в ремонте вышел срок годности, деньги возвращать отказались, объяснив это неверной эксплуатацией. В итоге он относил очки - 2 месяца, в ремонте около 4х, аналогично пытались выдать непочиненный товар на руки. Итог его покупки: потраченные время, деньги и нервы. На фото видно, что линзы изначально вставлены не совсем корректно.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, Юлия Руслановна. с уважением, Семейная оптика.
​Илья Лехнер​8 отзывов
Полное разочарование! Прошло пол года, грусть и печаль не знает себе места в связи с этой горе оптикой. Если не жалко свободного времени и денег на дорогие, и как в итоге, много раз переделанные очки, которые все равно не отремонтированы при получении - обращайтесь. Будут у вас незабываемые впечатления. А основателям данной оптики хочется пожелать поучиться у конкурентов клиентоориентированности и качеству выполняемых работ с очками. Сейчас хожу с очками из этой оптики (потому что не знал, что есть более качественные салоны)и молюсь богу, чтоб с ними что не случилось, а то и они уйдут в помойку. Роспотреб плачет по вам.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
21 мая 2024, официальный ответ
Илья Юрьевич, добрый день! Спасибо большое за отзыв. с уважением, Семейная оптика
AS
​Alina Sapron​3 отзыва
Отвратительная оптика. Отдавали очки в ремонт (дужка на одном ухе болталась), забрала, через некоторое время дужка стала болтаться еще больше, пришла узнать, можно ли по гарантии починить, оказалось, что нас не оказалось в базе (очень интересно), муж отнес повторно, ему высказали, что нужно бережнее обращаться с очками, а не спать в них и не садиться на них (может быть сотрудник оптики по себе судит). На секундочку, очки ношу в среднем два часа в день после работы (остальное время в линзах), перед сном убираю их в футляр. После повторного ремонта достала их из футляра, чтоб надеть, и, о Боже, ничего не изменилось, дужка как болталась, так и болтается, а нужно было всего лишь поменять болтик, но похоже сотрудники оптики даже это не в силах сделать. Как итог, бессмысленно потраченная 1000 рублей.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Алина, благодарим Вас за отзыв. с уважением, Семейная оптика
​Светлана аврп​36 отзывов
Противоречивое впечатление, те оправы, что понравились не подходили ребенку по форме головы и носа и консультант очень настойчиво предлагала те оправы, что ни ребенку ни мне не нравились, вышла с ощущением, что на голову моего ребенка мы вообще ничего не найдем, так как нужно носить только то, что нам не нравится.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Светлана, благодарим Вас за отзыв. Желаем вам найти удобную, красивую оправу. Семейная…
А*
​Андрей ***​2 отзыва
Заказал здесь очки. Сделали, вроде ок, нареканий не было. Но спустя несколько месяцев оправа сломалась, болтик на оправе начал выкручиваться и линза выпадает. Несколько раз уже закручивал линзу самостоятельно, но периодически, в самый ответственный момент линза вываливается из оправы.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
24 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Обращались ли Вы в салон отремонтировать поломку ваших очков?
ВС
​Владимир Сабинин​2 отзыва
Обслуживание деликатное. Персонал отзывчивый. Персональный и качественный подход к клиентам. Хороший ассортимент товара. В целом очень доволен.
Со
Семейная оптика
24 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим за отзыв!
​Елена Пругова​3 отзыва
Заказывали уже два раза ребёнку очки, все быстро,хорршо. В последний раз, обещали через 2 недели, а изготовили уже через 3 дня. Советую!
Со
Семейная оптика
24 февраля 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за отзыв и рекомендацию!
​Даниил Горбань​4 отзыва
Заказывал очки для работы за компьютером почти два года назад и до сих пор ими пользуюсь. Спустя пол года начал носить их сюда на ультразвуковую чистку - каждый раз после неё выглядят как новенькие. Иногда даже специальные салфетки не помогают до конца отчистить линзы, а после ультразвука - идеальная чистота. И стоит это всего 150 рублей, тоже очень приятно.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
30 ноября 2022, официальный ответ
Даниил, спасибо за отзыв. с уважением, Семейная оптика
​Светлана Изванова (Рустанова)​6 отзывов
Понравилось, что работает техник по ремонту очков, хорошо работает с клиентами Светлана Ивановна, но трудно попасть к офтальмологу.
Со
Семейная оптика
10 ноября 2022, официальный ответ
Светлана, благодарим за отзыв!
​ֺ​13 отзывов
"Срочно изготовим очки за 20 минут"😂 Мои готовились 39 дней. Сказали, что в первый раз так, когда три раза приходит бракованная линза. А в начале сказали: "Уйдет 2 недели, или месяц, максимум". Ладно, хоть результат выглядит довольно-таки хорошо. Посмотрим, сколько продержатся.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
27 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Мы изготавливаем очки за короткое время при наличии линз на складе. Однако, пр…
​Net FKN​118 отзывов
😎В этой оптике быстро и качественно отремонтировали дужку очков с пружинным механизмом. Был загнут металл, его выровняли и, подобрав нужные винтики, вставили на место, что было не просто. Тогда, как в другом месте сразу с недовольным лицом сказали, что отремонтировать, не сломав окончательно, не получится. ❣️Оля, благодарю за помощь! Вы теперь у меня в "ИЗБРАННОЕ" 🥰 😎В этой оптике сегодня узнала, что есть такие красивые покрытия фотохромные с зеркальным. Фотохромные очки у меня есть, но не знала про зеркальные нескольких разных расцветок (фиолетовые, синие, зелёные...) Дороговатые, но ооочень красивые 😍 Завела копилку 👍🏽 😎В этой оптике нашла несколько оправ для Smallface (узкое лицо). Теперь знаю где куплю следующие очки.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
19 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о Вас и ваших очках.
ИИ
​Инга Инга​1 отзыв
Спасибо большое за высокопрофессиональную помощь. Все сотрудники очень внимательные, доброжелательные. Большой выбор оправ разных ценовых категорий. Обслуживание на высшем уровне.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
26 сентября 2022, официальный ответ
Инга, добрый день! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о Вас и ваших очках.
​Николай Стрельцов​1 отзыв
Хочу поделится позитивным опытом обращения в данную оптику. Обслуживался ранее в разных оптиках Томска и впервые наконец-то понял что такое клиентоориентированность и экспертные консультанты! Изготовили очки раньше оговорённой даты , рекомендованные линзы для ночного вождения оценил на 5( посоветовала консультант), эффект потрясающий темными осенними вечерами. Сервис на высоте, узнал много нового в покрытиях, вернусь сюда, буду рекомендовать! Спасибо!
Читать целиком
Со
Семейная оптика
26 сентября 2022, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о Вас и ваших очках.
ВГ
​Виктория Грунь​4 отзыва
Зашла в данную оптику мимоходом, когда совсем не было лишнего времени, меня встретила приятный консультант -Наталья Владимировна. Была проблема, сломанные очки, но не смотря на отсутствие мастера и на то, что до закрытия оставался всего час, мою проблемы быстро решили, а так же дали бесплатные рекомендации по уходу за моим типом очков и указали на ошибки в использовании установленных в них линз. Хочу выразить свою благодарность за внимательность, чуткость и демократичные цены!
Читать целиком
Со
Семейная оптика
24 августа 2022, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о Вас и ваших очках.
ОБ
​Ольга Блохина​3 отзыва
Самая крутая оптика!!! Приезжаю из другого города за очками!!! 🤍 И только в этой оптике мне смогли прикрутить душку с пружинным механизмом 🤗 В других разводили руками и говорили, что это только на заводе возможно при изготовлении оправ 🤦🏼‍♀️Ольга Васильевна, благодарю!!!
Читать целиком
Со
Семейная оптика
24 августа 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! Нам было очень приятно работать с вами! Спасибо, что выбираете нас! Благодарим з…
ЕС
​Елена Сорокина​2 отзыва
Была на приёме у офтальмолога в этой оптике, врач внимательна и приятна в общении, видимо, поэтому к ней есть небольшая очередь, но ожидание стоя на ногах - не совсем то, что ожидаешь! Менеджер выносила табуретик, но это, на мой взгляд, несерьёзно, тем более, что место для диванчика в этом уютном салоне есть.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
24 августа 2022, официальный ответ
Елена, добрый день. Благодарим за отзыв! Ваше замечание учтем при перепланировании пространства. "Се…
ЕП
​Елена Панфилова​3 отзыва
Самая лучшая оптика в городе. Клиентооринтированность на высшем уровне, цены. Особое спасибо Надежде Ивановне, филиал на Красноармейской, за чуткость и профессионализм. Влюбилась в нестандартную оправу солнцезащитных очков. Вставили диоприи быстро и качественно. Всем рекомендую.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
24 августа 2022, официальный ответ
Елена, добрый день! Ваши очки невероятно красивые! Спасибо, что выбираете нас! Благодарим за отзыв…
AB
​Alessio Basilius​1 отзыв
Спасибо Семейной оптике за качественно выполненную работу. Не первый раз обращаюсь. Сейчас заказал солнцезащитные очки с диоптриями и, как всегда, всё выполнено безукоризненно, в срок. Очки просто великолепны! Сотрудники оптики очень доброжелательны, терпеливы, помогут в решении любого вопроса. Отдельная большая благодарность Ольге Васильевне Филипповой за её профессионализм и доброту!
Читать целиком
Со
Семейная оптика
21 июля 2022, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим за доверие! Такие технологичные заказы доставляют нам огромное удов…
​Олег Матрёнчев​5 отзывов
Спасибо вам, это самые круты очки какие только могут быть !!! Всё супер 🙌
Со
Семейная оптика
21 июля 2022, официальный ответ
Олег, добрый день! Ваши очки изумительны! Спасибо, что выбираете нас! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о Вас и ваших очках.
РГ
​Руслан Гайнудинов​20 отзывов
Обслуживались несколько лет, БЫЛИ постоянными клиентами с самого открытия накопили скидку 10% сегодня пришли покупать очки выяснилось что скидку делают только на линзы на оправу скидку убрали. Увидели данную ситуацию только после того как оплатили и уже дома, пришлось вернутся оформить возврат. Не рекомендую данный магазин если воспользовались то всегда все проверяйте как говорится не отходя от кассы.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
21 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Скидки действительно упразднены в связи со сложившейся экономической ситуацией…
​Игорь Карамчаков​1 отзыв
Замечательное место для поиска очков, а также проверки зрения, проверяют тщательно, ответят на любые поставленные вопросы. Персонал замечательный.
Со
Семейная оптика
17 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о Вас и ваших очках.
ВС
​Владимир С​7 отзывов
Оказалось отремонтировать/поменять дужки не могут. Стоимость 1000р. Купленные очки в данной организации 2 года назад. Предлагали конечно купить новую оправу. Разочарован. Решением проблемы оказалась другой салон оптики. 300р.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
17 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим за отзыв! Действительно, не для всех оправ мы можем подобрать зап…
АШ
​Анатолий Шарлай​1 отзыв
Спасибо вашим специалистам за то что предложили мне заказать прогрессивные линзы. Я теперь в одних очках вижу вдаль и вблизи. Это непривычно, но очень приятно. Ну и исполнение на высшем уровне.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о Вас и ваших очках.
СТ
​Сергей Трофимчук​2 отзыва
Прекрасная оптика. Потрясающе большое наличие оправ. Вежливый и внимательный консультант помог с подбором очковых линз. Уютный салон из которого не хочется уходить. Отдельное спасибо мастеру, изготовившему заказ раньше срока! За новыми очками теперь только сюда, качество на высоте!
Читать целиком
Со
Семейная оптика
3 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о вас и ваших очках.
​Dimes Kon​8 отзывов
Очень оперативно починили оправу очков, почистили их и заменили дюжки.
Со
Семейная оптика
3 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о вас и ваших очках.
​Тарас Черепанов​4 отзыва
Сломали оправу при попытке вставить линзу. Предложили у них для полного счастья и новую оправу купить, причем не ту которую я выбрал бы, а ту которая подойдёт под уже выточенную линзу.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
7 января 2022, официальный ответ
Тарас, здравствуйте! Благодарим за отзыв о случившейся ситуации! Ваше мнение помогает улучшить работ…
​Александр Савенко​10 отзывов
Долго искал солнцезащитные очки на лето, по совету знакомых узнал об этой оптике. И вот оно, нашёл то что нужно, по очень приятной цене. Приятное помещение, хороший выбор, ненавязчивый персонал. Рекомендую
Читать целиком
Со
Семейная оптика
6 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим за отзыв! "Семейная оптика" с заботой о вас и ваших очках.
​Человек КакойЕсть​76 отзывов
Постоянно попадаю только на консультанта Наталью Владимировну, которой не хватает вежливости и умения общаться с покупателям. Видимо человек находится в пермоментной ненависти к окружающим и кроме негатива хамства и злобного взгляда ей предложить нечего. Не смотря на то что я старалась быть вежливой терпеть хамство от продавца я не собираюсь. В ответ были лишь упрёки и обвинения. Всего лишь зашла узнать статус заказа на что мне сказали "Какого заказа? Если не звонили ещё не готов." Так на что мне отвечать? Дать информацию по заказу или валить отсюда как следовало из второй фразы? Так нужно отвечать покупателю по вашим стандартам? Я пришла уточнить потому что этаже дамочка при заказе сказала мне что линзы будут к концу недели что было вчера. Проверив и выдав дату 06.06 меня ещё раз отчитали за то что я посмела прийти задавать вопросы и велели раньше даты не появлять. "Вам позвонят." видите ли. Испортили прекрасное настроение от прекрасной погодой. Видимо её особенно бесит если за 20 минут до конца рабочего дня её тревожат🙄 Напишите её график работы что ли, чтоб глаза мои её не видели😑 Надеюсь заказ хотя бы без проблем будет готов.
Читать целиком
Со
Семейная оптика
26 мая 2021, официальный ответ
Наталья Сергеевна, здравствуйте! Ситуация, которую Вы описали, неприемлема. Каждый клиент «Семейной…
​Андрей Викторов​9 отзывов
Это музей? На экспонатах нет ни ценников, ни истории происхождения. Девушка экскурсовод занята. Оставайся лавка с товаром))
Читать целиком
Со
Семейная оптика
26 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Информация о цене товара указана на бирке каждой оправы. Характеристики товара…
​Cristian Gallardo​1 отзыв
Excelente servicio, asesoramiento y calidad!!! Recomendado
Со
Семейная оптика
8 января 2021, официальный ответ
Gracias, Cristian
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее