............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТомОптика 

Сеть салонов оптики
4.6
105 оценок
Помогаем сохранить здоровье глаз и улучшить зрение. Звони!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.6
105 оценок
76 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Евгения Осипова63 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТомОптика, сеть салонов оптики
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем сотруднике, это действительно ценный человек в нашем деле…
Николай Кривошеев7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТомОптика, сеть салонов оптики
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, согласна, всегда где-то все есть лучше)
ЮИ
Юлия Иванникова9 отзывов
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
24 марта 2026, официальный ответ
Юлия, добрый день! Большое спасибо за приятный отклик!!!❤️🌹🙌🌹🌹
АБ
Анжелика Беляева8 отзывов
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🔥 Будем очень рады видеть вас в числе наших пост…
ТШ
Татьяна Шестерова2 отзыва
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
7 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна, спасибо за доверие 🤗 и за будущие рекомендации ❤ это очень ценно для нас! Всего самого све…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв 😉 Мы рады заботиться о своих клиентах, хорошего вам зрени…
Е
Екатерина5 отзывов
Клиентоориентированность на 0. Продавцам нравится продавать линзы по акции, а не очки по рецепту. Пришла с рецептом на очки, на кассе обслуживали покупателя, я стою жду рассматриваю витрину.... В процессе моего ожидания заходит еще одна девушка за линзами, ее тоже обслужили, думаю.. Ну ладно, ок, там все быстро, а мне то выбирать. Выбираем оправы с продавцом и со стажёром, стажер очень странно себя ведет, мне нужно подойти к зеркалу... А она стоит как столб около него, приходится заглядывать "как из-за угла". Пошла к другому, стажёр переместилась и к другому зеркалу и снова встала так, что мне явно приходится заглядывать в него сбоку. Выбрали оправу, прошу посчитать мне асферические линзы, в это время заходит еще один покупатель, стажёр пытается продавать ему линзы, естественно у нее ничего не получается, какой-то вайфай они решили этому покупателю раздавать, чтоб скачать обновление приложения, я стою жду, прошу сказать мне сумму, сколько стоит пара линз асферических, без работы, просто стоимость, нет, мне ни кто не может сказать ничего, все ушли продавать линзы по акции только что вошедшему покупателю... А то, что со мной работали уже забыли. Я не понимаю, как стажёры могут мешать работать... Если компьютер один, ну распечатайте прайс стандартный, чтоб можно было консультировать без компьютера, калькулятор ни кто не отменял. Почему покупатель который целенаправленно пришел за покупкой, уже сделал выбор оправы, готов заказать очки не за 1000₽...должен подождать пока обслужат всех кто забежал купить линзы по акции за 1000₽... Ждать пока раздадут вайфай, чтоб только что вошедший покупатель обновил приложение и списал баллы? И это непременно нужно делать вдвоем, нельзя оставить стажера думать головой самостоятельно.
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Отрицательный отзыв - это повод улучшить нашу работу. Нам очень жаль, что произошл…
tY Zz7 отзывов
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, tY! Спасибо вам большое за добрые слова 🔥 ❤
Varya Fox3 отзыва
ТомОптика, сеть салонов оптики
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за добрые слова!
М
Мария5 отзывов
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
4 мая 2025, официальный ответ
Мария! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Были рады знакомству 🌸
Karina Delova16 отзывов
ТомОптика, сеть салонов оптики
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Будем стараться и дальше 🤗
Елена Петрова1 отзыв
Нужны очки, записалась в оптику в ТРК Лето на прием и подбор очков. Подъехала на прием вовремя, однако в кабинете провела не более 10 минут, после чего "врач" отказалась меня принимать. Причина мне не понятна. В кабинете я голос не повышала, разговаривала спокойно. Меня просто выставили из кабинета. Администратор предложила записать в другое место. Я даже сначала согласилась, но потом поняла что не успеваю, т.к. были запланированы дела, и отказалась. И настроение было очень сильно испорчено. Я даже не думала, что так может, в наше время, в медицинской коммерческой организации. Слов нет. Я не знаю, как относится к произошедшему руководство, я просила телефон руководителя, мне его не предоставили и никто не перезвонил. Это говорит о многом, о качестве сервиса в оптике и отношении к клиенту вообще. "Работала" со мной Абрамова Г.Г. Я просто в шоке, я и не думала что так бывает.
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
11 ноября 2024, официальный ответ
Любой отзыв в сети имеет цель, либо похвалить, либо поругать, чтобы прочитавший человек имел возможн…
АБ
Алсу Башкирева21 отзыв
ТомОптика, сеть салонов оптики
1 ноября 2024, официальный ответ
Алсу! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🔥 Рады стараться ❤
Наталия Сергеева4 отзыва
ТомОптика, сеть салонов оптики
13 октября 2024, официальный ответ
Наталия, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв 🔥 Очень приятно 💛
Михаил Савин11 отзывов
ТомОптика, сеть салонов оптики
12 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗
АВ
Ариана Вишнякова5 отзывов
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, подскажите пожалуйста когда именно, возможно час времени Вы посещали наш филиал и кто…
Виолетта Горяева2 отзыва
ТомОптика, сеть салонов оптики
18 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏 Рады работать для вас 💛
Катерина Разорина11 отзывов
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что для Вас приём доктора выглядел именно так. Опросив очевидцев и самого д…
Аля 👑19 отзывов
ТомОптика, сеть салонов оптики
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за отзыв и оценку!!! Мы работаем для вас 😉
Степан Голобоков3 отзыва
Евгения Бодрова7 отзывов
ТомОптика, сеть салонов оптики
8 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку 🤗 🌹🌹🌹
МР
Марк Р.7 отзывов
ТомОптика, сеть салонов оптики
9 февраля 2024, официальный ответ
Марк. Спасибо большое, что оценили. Ждём снова) Заказные линзы с Европы не всегда в наличии 💛 Всех благ вам и хорошего зрения
АШ
Александра Ш.24 отзыва
ТомОптика, сеть салонов оптики
25 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Александра! Отличного вам зрения, благодарим за отзыв🌹
Вадим Горбунов93 отзыва
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
7 января 2024, официальный ответ
Вадим, добрый день! Огромное спасибо за отзыв 😉
Дарья Кременецкая9 отзывов
ЗБ
Зуля Басова1 отзыв
ТомОптика, сеть салонов оптики
21 ноября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова , спасибо, что остаетесь с нами🌷🌷🌷
EY
Elizabeth Yarkovich3 отзыва
ТомОптика, сеть салонов оптики
6 ноября 2023, официальный ответ
Elizabeth, здравствуйте! Спасибо 🔥 Успехов вам. Очень приятно, что всей семьей🥰
АТ
Алёна Тимошенко4 отзыва
ТомОптика, сеть салонов оптики
28 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Алёна, Были рады помочь!🌷
Яна Якимова1 отзыв
Елена Б.12 отзывов
ТД
Татьяна Дейкина2 отзыва
ТомОптика, сеть салонов оптики
30 июня 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе, обращайтесь 😉
РЕ
Рома Елизарьев7 отзывов
Потратили около 2 часов, треть времени врач потратила на то, чтобы уговорить меня, что нужно поменять очки, даже после того, как я сказал, что понял, и так это знаю, но пока что нет на это лишних денег. У меня -3,5 и -2,5, я думал взять линзы от -3 до -3,5 и от -2 до -2,5 соответственно, т.к. знаю, что обычно слабее берут, чем есть минус. Мне сказали, что без подбора врачом нельзя, втюхали приём, сказали, что там особый пересчёт, не как на очках будет. В итоге подобрали -3 и -2,25(эта ровно как на очках). Опоздал на занятие из-за этого, сказал, что опаздываю, врач сказала, что сейчас закончим, и продолжала это говорить ещё полчаса. На то, как пользоваться потратили несколько минут. В течение того времени, после обработки рук врач уронила коробочку от линзы на пол, подняла, было заметно, что пальцы задели пол, и, естественно, саму коробочку там, где она соприкасалась с полом; обрабатывать повторно не стала, потом лезла этими пальцами мне в глаза. Оказалось, что мне подойдут только заказные линзы, они оказались намного дороже, чем мне говорили, сколько обычно стоят линзы, поэтому я решил не брать на тот момент. Кассир меня игнорировала, когда я говорил, что ничего не буду сейчас заказывать, повернулась с надменным видом один раз, говорила только с врачом, выбирали с ней мне линзы на заказ. Кассир повернулась, только когда врач ушла и спросила: "Заказываем?". Я сказал, что нет, и наконец-то ушёл оттуда. Мог бы поставить 2 звезды, т.к. мне в подарок дали линзы на месяц, но я думаю по цене примерно выйдет, как пропущенное мной занятие, за которое деньги мне никто не вернёт.
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
25 июня 2023, официальный ответ
Доброго дня,мы постарались максимально разобраться в сложившейся ситуации. Действительно прием был д…
СМ
Светлана Макарова98 отзывов
ТомОптика, сеть салонов оптики
18 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим за добрые слова о нашей работе. Рады работать для вас ❤
Specially Lucky2 отзыва
ТомОптика, сеть салонов оптики
4 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за приятный отклик 🙏 Всех благ❤
КЧ
Кирилл Чернышев1 отзыв
Читать целиком
ТомОптика, сеть салонов оптики
28 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте Кирилл! Нам для разрешения данной ситуации необходимо ваше присутствие. Оставьте пожалу…
Анжела Ёндан1 отзыв
ТомОптика, сеть салонов оптики
18 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв 🙏👌 Успехов вам!
Михаил Чесноков1 отзыв
ТомОптика, сеть салонов оптики
18 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Михаил! Спасибо вам за высокую оценку 🙏
ДХ
Даниил Ховалыг1 отзыв
ТомОптика, сеть салонов оптики
15 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв!
ВЕ
Виктория Евграфова5 отзывов
ТомОптика, сеть салонов оптики
8 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова 😌
Александр Жарков1 отзыв
ТомОптика, сеть салонов оптики
5 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Александр, за добрые слова, будем стараться и дальше 🤝
🍪
Мы используем cookies подробнее