............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сатурн 

Строймаркет
4
627 оценок
АО Сатурн
4
627 оценок
МД
Максим Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЛ
Наталия Лыкова2 отзыва
Отзыв о строительном магазине Сатурн: Очень неприятно было столкнуться с таким ужасающим сервисом в вашем магазине. Мы заказали шнур для развески картин к открытию нашей выставки и заранее оплатили покупку безналичным расчетом. Приехав за товаром, столкнулись с невероятной бюрократией и полным непониманием ситуации сотрудниками магазина. Проблема возникла из-за того, что доверенность была подписана исполняющим обязанности директора, а не самим директором. Несмотря на предоставление приказа и официальной доверенности на право подписи документов, сотрудники отказались выдавать оплаченный нами товар. Их аргументация заключалась в том, что якобы сначала сам директор должен отдельно оформить доверенность своему заместителю на выдачу доверенностей сотрудникам. Это совершенно абсурдное требование привело к задержке поставки товара, поскольку директор находился в отпуске и физически не мог оперативно решить проблему. Вместо того, чтобы предложить конструктивное решение, сотрудники предлагали пойти на откровенное нарушение закона, попросив нас подписать их форму доверенности задним числом. Такое поведение сотрудников вызывает недоумение и возмущение. Из-за вашей халатности наша выставка оказалась под угрозой срыва, ведь срок доставки значительно затянулся. К сожалению, никаких звонков и разъяснений с вашей стороны не последовало, несмотря на обещания разобраться и связаться с нами. Товар до сих пор не получили. Мы считаем, что такое отношение к клиентам недопустимо и просим руководство обратить внимание на работу персонала, поскольку подобное обслуживание ставит под сомнение репутацию вашей компании и доверие клиентов. Расположенность магазина вдали от центра лишь усугубляет ситуацию, делая процесс покупки еще менее удобным и приятным. Будем вынуждены рассмотреть обращение в соответствующие органы для защиты наших прав потребителей.
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за отзыв. От лица компании приносим Вам свои извинения за дос…
Андрей Васильев40 отзывов
Хаос а не магазин. Первая попытка - товар заказан через сайт, показывает что в наличии, по приезду в магазин товара нет. Вторая попытка - сотрудник магазина оформляет товар по наличию с доставкой из Новосибирска, заказ оплачен ждём, но не тут то было опять товара нет. Нужно возвращаться в магазин, оформлять возврат и ждать возврат денежных средств, которые к слову могут вернуть и через 30 дней. К тому же в магазине сотрудник оформляющий заказ почему то не видит электронную карту из приложения, то ли не умеет, то ли программа такая, оформляет и выдаёт пластик. Ценники на все товары особый маркетинговый ход призваный задурить покупателя: Большими цифрами указана меньшая цена ПО карте; Мелкими цифрами указана большая цена БЕЗ карты. Нормальный покупатель оформляет карту расчитывая на меньшую цену по карте, но нет нужно набрать сумму покупок на 15 000 руб только после этого будет возможность покупать товары по более низкой цене - это условие прописано на сайте, где то так далеко, что несразу и найти, тем более никто не будет искать это условие. Магазин расположен на отшибе, без транспортной доступности. Всё это буквально кричит что ненужно идти в этот магазин, да он и так пустой без покупателей.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатле…
Наталия Гусева16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Искренне надеемся, что и…
МШ
Мария Ш2 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Мы заботимся о наших клиентах и всегда готовы предоставить качественный сервис…
ИБ
Иван Б.6 отзывов
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за уделённое время и оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно…
Светлана Вейгант16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Искренне надеемся, что и дальше сможем оправдать Ваше доверие!
Виктор Томич3 отзыва
Сс
Сатурн, строймаркет
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за отзыв о строймаркете Сатурн. Мы очень рады, что наш магазин пришёлся Вам по душе!
СО
Сергей Осинский35 отзывов
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Нам очень приятно получить положительный отзыв о нашем сервисе. Мы благодарим…
РП
Роман Постнов1 отзыв
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за отзыв. От лица компании приносим Вам свои извинения за доста…
GD
Glosbe Daster5 отзывов
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы хотим более подробно разобраться в данном вопросе. Напиши…
ДГ
Дмитрий Гончаров14 отзывов
Отличный строительно - хозяйственный магазин для строительства и ремонта! Хорошие цены для комплектации объекта материалами. Сравнил цены : закупал черновые материалы для ремонта ванной комнаты, с доставкой и заносом в квартиру, в самом популярном магазине города Томска цена оказалась на 570 рублей выше чем в Сатурне (общий ценник около 22000 рублей) Так же в Сатурне есть мой любимый бренд лакокрасочной продукции PUFAS, которой нет в других магазинах. Большой выбор строительных смесей : клеи, штукатурки, шпаклёвки, наливные полы. Сантехника. Отличный выбор расходников и инструмента. Отличный от других строительно-хозяйственных магазинов. Заказы мне на объекты формирует менеджер Мария (фамилию не знаю), профессионально, быстро, постоянно на связи. Грамотно организует доставку, интеллигентных грузчиков, и оплату на месте налом или по карте. Процветания магазину Сатурн.
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв о строймаркете Сатурн. Мы очень рады, что наш магази…
С
Сергей1 отзыв
Родион Зайцев42 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Родион! Спасибо за высокую оценку. Рады, что Вы остались довольны уровнем наших цен. Будем рады новой встрече в наших магазинах!
АЖ
Артём Жогин6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарим Вас за отзыв. Мы хотим более подробно разобраться в данном вопросе…
ДЗ
Данила Захаренков1 отзыв
Сс
Сатурн, строймаркет
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Данила! Благодарим Вас за тёплые слова о нашем магазине! Надеемся, что каждая новая покупка будет только радовать Вас!
Ириша Крутая36 отзывов
04.10 я приехала за пеноплексом, выбрала. На кассе мне озвучили стоимость на 500 рублей за упаковку выше, чем я рассчитывала. На мой вопрос, почему на ценнике цена 2 303, а вы мне продаете по 2 852 за упаковку девушка не ответила, не стала разбираться, а спросила буду я рассчитываться или нет. Я сказала, что или они мне продадут по ценнику (по закону о защите прав потребителя, я права) или я поеду за покупками в другой магазин. Она оперативно скинула позиции и перевела взгляд на следующего покупателя, молча дав понять, чтобы я ехала покупать в другое место. Клиентоориентированности нет. Магазин итак полупустой (я сама последний раз была тут год назад), а кассиры ещё вот так небрежно обращаются с малочисленными клиентами. Только сегодня, дома, когда я прикрепляла к отзыву фото ценника (которое я сделала, чтобы озвучить код товара на кассе) я увидела, что он напечатан 4.10, т е. в тот день, когда я планировала совершить покупку. Получается, это не старый ценник, а новый. Видимо, в программу занести не успели или забыли. Смешно, если бы не была грустно за свое потраченное время и нервы.
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ириша! Благодарим Вас за отзыв. В первую очередь от лица компании приносим Вам свои и…
Александр Богданов3 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Для нас лучшая награда - это наши д…
Фёдор Фокин14 отзывов
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор! Благодарим за Ваше мнение, оно очень ценно для нас! Мы рады, что Вы остались д…
МН
Максим Неудахин15 отзывов
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку! Надеемся на то, что в следующий раз…
АК
Анастасия Козлова22 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за то, что смогли уделить нам время и оставить отзыв о стро…
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением. В нашем ассортименте 28000…
НЗ
Наталия Зайцева3 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наш се…
АК
Андрей Колобов11 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку! Надеемся на то, что в следующий раз…
АА
Александр А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель2 отзыва
Не советую данный магазин. В 2021 г. делал ремонт - закупал там часть материалов, посредством заказа с доставкой от магазина, все было нормально, и вышло дешевле условного "Стройпарка". Учитывая этот опыт, на рубеже 2024-2025 снова закупал материалы для ремонта там же. Но, вероятно, что то поменялось, руководство ли или политика партии. Ужас полный в каждой детали: ПВХ панели половина с браком (края погрызены, где то пробиты прямо по середине, причем при заказе уточнял ложут с витрины (там как раз были побитые) или со склада, ответ-"Конечно сос склада"..с витрины (одну точно узнал..). Линолеум, "полукомерческий", но качеством ниже самого дешевого бытового и свернут не в ту сторону (лицом наружу), на лицевой, конечно скотч и надписи.. при раскатывании линолеума смотонного таким образом получаем перегибы (он же берется с запасом, под подрезку) , а в результате "качества изделия" получаем переломы покрытия (как картон в общем, никогда такого не видел ранее). Профиль "алюминиевый" при распиле УШМ искрит, попробовал магнитом - магнитится..но это уже вовсе мошенничество, нет смысла, наверное писать про мелочи типа клея для линолеума, который ничего не сваривает, а скорее напоминает что то вроде "Титан". К сожалению покупал заранее, и приступил к ремонту через несколько месяцев, и накладной не нашел, а по хорошему бы этот "товар" стоило вернуть обратно.
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о ст…
ЛГ
Леонид Гордеев14 отзывов
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Благодарим Вас за то, что смогли уделить нам время и оставить отзыв о стройма…
Николай Рыжакин11 отзывов
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за отзыв. От лица компании приносим Вам свои извинения за дос…
ЗЧ
Захар Чумаков24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Захар! Благодарим Вас за отличную оценку. Будем рады и дальше видеть Вас среди наших клиентов!
Евгения Добродина33 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Счастливы и горды тем, что смогли получить Ваше доверие. Надеемся, что наше…
Андрей Ищенко8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв. В первую очередь хотим принести Вам свои извинения з…
ЮФ
Юлия Фоменко1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! От лица компании приносим Вам свои извинения за достав…
Александр Холин13 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что Вы остались довольны уровнем…
АЕ
Андрей Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Александр А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВН
Владимир Н.1 отзыв
Илья Савин3 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Горды, что сервис пришёлся Вам по душе. Надеемся на долгое и продуктивное сотру…
ЕЯ
Евгений Я.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
VK
Vladimir K16 отзывов
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Vladimir! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв о нас. Нам очень приятно, чт…
Антон Арестов14 отзывов
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за отзыв. В соответствии с условиями Программы Лояльности (п…
Евгений Черкасов124 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за то, что нашли время и поделились своим мнением о строймаркете Сат…
Константин Рокоссовский15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, строймаркет
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за отзыв. Мы хотим более подробно разобраться в данном воп…
Станислав Сергеевич23 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, строймаркет
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав Сергеевич! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Для нас лучшая награда…
🍪
Мы используем cookies подробнее