............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ярче 

Супермаркет
2.9
77 оценок
2.9
77 оценок
Олька Гусарова8 отзывов
УБ
Устинья Бокова6 отзывов
Vladislav А10 отзывов
Случайно сейчас увидела что у магазина плохой рейтинг, и очень сильно удивилась, тк у меня ни разу не было конфликтных ситуаций ни с кем из продавцов. Все доброжелательные, всегда помогут, подскажут, хорошего дня пожелают. И возможно вы подумаете что просто повезло, но мы ходим сюда с мужем каждый день на протяжении 2-х лет. Да, бывают очереди в час пик, но даже в час пик всегда работают 2-3 кассы. Продавцы уже как родные стали, даже иногда, когда нет людей возле кассы, можем перекинуться парой словечек, шутки пошутить, настроение всегда поднимут) Пару раз были форс мажорные ситуации, и то не по вине кассиров, а терминалов, или сбоя в системе, всегда идут на уступки, делают максимум, который от них возможен! В самом магазине всегда чисто, просрочки ни разу не было замечено, все выставлено, полки пустые бывают редко. Насчет ассортимента, тут я пологаю дело не в магазине, а в поставщиках. Так что данному магазину твёрдую 5-ку ставлю🤍
Читать целиком
ВИ
Воробьев Иван1 отзыв
ЮЧ
Юлия Чернова6 отзывов
КК
К К10 отзывов
Я пришла в магазин за продуктами, руководствуясь близостью расположения к дому. Однако вместо этого я столкнулась с рядом проблем, связанных с отсутствием необходимой информации и профессионализма со стороны персонала. При попытке оплатить товары, включая две пачки семечек и две бутылки пива, я столкнулась с рядом сложностей. Сначала у меня не приняли фото паспорта через приложение «Госуслуги», а затем мне отказали в проверке данных паспорта через само приложение, ссылаясь на то, что (прямая цитата) « это не документ». После этого мне начали рассказывать небылицы о близнецах, которые якобы использовали фото паспорта при покупке алкоголя. Следует отметить, что Указом Президента РФ от 18.09.2023 N 695 "О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий" подтвердить личность можно с помощью «Госуслуг» при покупке алкоголя или сигарет в магазине. Кроме того, информация о близнецах, использовавших фото паспорта при покупке алкоголя, является недостоверной. В среднем, разница в возрасте между близнецами составляет всего 13,5 минут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К Я13 отзывов
Т
Татьяна2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕТ
Елизавета Толицкая12 отзывов
Магазин расположен рядом, что очень удобно, но я решила принципиально ходить в "Пятерочку", так как посещение "Ярче" связано с крайне неприятными впечатлениями из-за одной сотрудницы с белыми волосами. Я даже не могу назвать ее продавцом, так как такие люди не должны работать с клиентами! Хамское отношение и переход на личности стали обычными для нее. Когда мы зашли за 30 минут до закрытия, она, мыла полы, наорала на нас за непротертую обувь. Я понимаю, что мы все устаем, но просьба должна быть озвучена в более вежливой форме — мы же не животные. Негативных ситуаций с данной особой просто миллион. В другой ситуации, когда мы стояли у кассы, другая сотрудница позволила себе сказать: "Под закрытие решили набрать полные корзины". Уважаемая компания "Ярче", если вы читаете это, постарайтесь серьезно отнестись к репутации вашей сети. Проведите серьезный разговор с вашими "продавцами" и не берите на работу таких людей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юрий малахов2 отзыва
У
Улжабой1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Улжабой. Благодарим вас за отзыв 😉
ПП
Полина П10 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, уточняйте дату и время инцидентов, чтобы описанн…
А👀
Алёна 👀10 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточние, когда и какая именно была сырая.
Ирина Приказчикова7 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина. Спасибо вам за ваш отзыв! Очень приятно, рады сотрудничать ❤
Undead Gold-Wings115 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
13 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за доверие к нашей сети!
ЕБ
Екатерина Бибарсова2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
27 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!
Татьяна Спиридонова12 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
23 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!
СС
Соня Сгибнева2 отзыва
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Ваши замечания передали руководству.
ОГ
Ольга Г2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
4 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!
СС
Сергей Старый18 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы. Приносим свои извине…
Гали на14 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
28 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Галина. Опишите, пожалуйста, ситуацию с персоналом подробно.
VT
Vasek Tomsk27 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
20 июня 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Ваше обращение передано директору указанного магазина с реко…
МО
Марина Осинина1 отзыв
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
12 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас…
Дмитрий Подкосов3 отзыва
Три кассы в одну шеренгу. Из трех работает одна, вторая начинает работать, когда очередь создаётся из 10 человек и кто нибудь из очереди не начинает возмущаться и просить позвать ещё одного кассира. Так же из-за такого расположения касс, создаётся общая очередь и народ щемится без очереди, кто то наоборот тупит. Так сделайте вы две кассы нормальных, все равно три не работают,практически никогда. фуры перегораживают проезд, что со двора не выехать и sratb им, что я спешу. Разговаривать с ними бесполезно. В связи с чем оставляю свою машину перед дверьми принципиально. Учить быDло надо. Ассортимента нет, от слова - совсем. Хорошо хоть 5ка открылась рядом, цены примерно такие же, что то дешевле, что то дороже, но хотя бы есть из чего выбрать и не толкаешься "опами" передвигаясь по магазину. Я лучше переплачу 5% от чека, чем буду стоять по 15минут в очереди. Последним камнем была ситуация, когда зашёл в магазин в 22:10, подошёл на кассу, а там : как обычно одна касса, а в ней отоваривается сотрудница этого же магазина, набрала гору всего и залип я за ней минут 5. Больше же не будет времени купить себе домой продуктов, только в рабочее. Аргументировала тем, что у неё рабочий день закончился 10 минут назад, стояла в форме и бейджем. Да и видел я её в зале, пока сам ходил по магазину и пытался, найти нужный мне товар, ибо опять переставил весь товар в магазине и хрен что найдёшь, без посторонней помощи. Жаль видео сюда нельзя загрузить, а то я заснял этот момент.
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
30 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обрат…
Арина Мемченко2 отзыва
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
21 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Арина! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно разберемся в обс…
Alina Vtorushina2 отзыва
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
16 августа 2019, официальный ответ
Добрый день, Алина! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Такое поведение недопустимо для…
Дмитрий Инкогнито15 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
2 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь…
🍪
Мы используем cookies подробнее