............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ярче 

Супермаркет
3.8
108 оценок
3.8
108 оценок
КС
Кларисса Султан23 отзыва
10.11.2025 г. Очередь как попало. Захотела и встала передо мной, и обслужили вне очереди, а ты дальше жди 🤬. И такая ситуация во многих точках сети «Ярче». Не всегда есть возможность ждать, пока вы обслуживаете бегающих с кассы на кассу или сами вдруг решите перейти на другую, и вся очередь в итоге начинается заново. Порой приходится просто оставлять товар и уходить. Сотрудники дальше своего носа ничего не слышат, видимо, думают о чём-то своём или работают на автомате. Не раз уже была ситуация, что на просьбу о пакете – игнор, а потом: «Вы со мной говорите» 🤬. Понимаю, нужно брать свой, чтобы подобных ситуаций не возникало. Но такая ситуация, только у вас возникает. Днём к товару не подобраться в этой коробчонке. Сотрудницы как встанут, так полпрохода занимают. Приходится маневрировать и заходить с другой стороны или вообще не брать товар. Так и не купила то, зачем пришла… отдельную очередь нужно выстоять за конкретным товаром. Пришлось идти в другой магазин. Порой просто ухожу сразу, очевидно, что к товару будет сложно подобраться. Вечером приходится ждать на кассе, пока сотрудница (брюнетка) залипает в телефоне 🤬. Девочки, рассчитайте и переписывайтесь сколько угодно, если вам больше заняться нечем. Специально прихожу вечером, чтобы можно было пройти к товару беспрепятственно. Не ногой больше в эту сеть. Балаган с очередью уже изрядно накаляет. В итоге я сорвалась и высказала сотруднице, услышали меня – нет. Замечание по этому поводу я озвучивала ранее, и проблема повторяется. В других сетевых магазинах с подобным не сталкивалась. Был случай по другому адресу: поставила кофе наливаться и отошла за выпечкой. В этот момент подходит либо знакомая сотрудницы, либо их коллега (наблюдала их светскую беседу) и забирает мой кофе. Сотрудник спокойно стоял и наблюдал за этим действием, вместо того чтобы озвучить, что кофе наливает другой посетитель. Мадам, как ни в чём не бывало, поулыбалась и ушла. Я тот филиал больше не посещала.
Читать целиком
Peter Skein8 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Alexandr Nesterov1 отзыв
ПN
Полина N7 отзывов
Отвратительное обслуживание и не в первый раз! Сегодня с детьми решили купить мороженное, на улице выше +30. Дети купили, распечатали, а внутри кисель из мороженного, пришлось идти на кассу менять. Я не знаю, может холодильники у них не работают, может привезли уже талое мороженное, но меня как покупателя это не волнует, мне нужен качественный товар. Девушка на кассе ответила, что мороженное только привезли и оно не успело замерзнуть! Это нормально? Вы в курсе, что мороженное теряет кондицию после растаивания до состояния молока? После повторной заморозки оно теряет свои вкусовые качества! И товарный вид. Не первый раз мороженое в таком виде продается в этом филиале Ярче. Стою на кассе, жду когда мне заменят мороженое или вернут деньги, а кассир продолжает обслуживать очередь! Я спросила как долго мне ждать обслуживания и получила ответ, ждите, у меня одна касса работает. То есть я, наверное, должна была дождаться закрытия магазина и тогда получить возврат или обмен! На мою просьбу позвать управляющего сказали, что директор в отпуске 😂 Ну просто магазин "33 несчастья". После моих возмущений мне всë таки сделали возврат денежных средств. Я пошла выбрать другое мороженое, а оно ВСË такое, в морозилке лежали тряпочку в упаковках! Больше в этот магазин точно не приду
Читать целиком
АС
Анна Седип3 отзыва
Яс
Ярче, супермаркет
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения. Напоминаем, что любой товар ненадлежащего качества вы имеете право вернуть.
Nectar Sweet25 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Максим Габышев2 отзыва
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы нашей команды! Будем рады видеть Вас в нашем маг…
Е
Елена2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отклик!!! Рады видеть вас снова ❤
gabo ange zade6 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы!
АШ
Ангелина Шерер24 отзыва
Яс
Ярче, супермаркет
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв 🤗 Ждём вас снова 💛
Геннадий Слободянюк40 отзывов
АК
Александр Коваленко5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
11 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы нашей команды! Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
АС
Андрей Солдатов2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Артем Веренич58 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
22 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!
Tony Tony Chopper18 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. По вопросам возврата излишне уплаченных средств Вам нужно обратитсья к директору указан…
ОС
Ольга Сергеева1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
28 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы!
OI
One Id6 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
1 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за наш персонал.
Олег Кабанов3 отзыва
Яс
Ярче, супермаркет
18 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Олег! Нам очень приятно, что вы с интересом относитесь к сети супермаркетов «Ярче!». Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно.
Андрей Поднебесный16 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
22 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей! В настоящее время в нашей сети нет круглосуточных магазинов.
KK
Kay Katty11 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
13 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Вам пришел ответ от руководства: "Добрый день. Спасибо за обратную связь. Любой товар…
Ivan Patskan1 отзыв
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
11 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас пр…
D G13 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
11 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоста…
verbba9 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
13 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за некомпетентность сотрудников. В подобных случаях стоит сра…
Сергей Панченко8 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
26 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Уточните, пожалуйста, цель обращения. И опишите ситуацию подробно.
Ирина Милишевич35 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
2 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети ""Ярче!""
Илья Аладышев2 отзыва
Виктория37 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
17 июня 2019, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. :( Мы благодарны вам за…
Anastasiya16 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
17 июня 2019, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситу…
Vera Rodchenko1 отзыв
если бы руководство "Ярче" устранило следующие проблемы: 1. в обязательном порядке водители грузовых фур на разгрузке глушили двигатели, 2. заменили железные колеса у грузовых телег, которые с ужасающим грохотом курсируют в течении всего времени разгрузки непосредственно под окнами жилых комнат, хотя бы на резиновые колеса, 2. убрали из окон, расположенных под окнами жилых квартир, встроенные охлаждающие вытяжки, которые круглосуточно, без передышки, выдувают мозг у несчастных жителей нижних этажей, 3. ликвидировали морозильные камеры мощностью более 220, пробивающие любую звукоизоляцию потолка, которые запрещено законом размещать под жилыми помещениями; 4. размещали свою рекламу на фасаде с непосредственного согласия собственника квартиры, на стене которой это закрепляется, 4. хотя бы минимально позаботились о благоустройстве прилегающей территории: не разбрасывали мусор, берегли существующие деревья, а не обламывали их при разгрузке, и обустроили хотя бы небольшой живописный газончик около входа, уважения к вам непременно бы добавилось, магазины Вашей сети значительно бы выиграли! И цены бы вам не было, как образцовой торговой сети. а так, голый бизнес и больше ничего, к сожалению... Реплика в качестве доброго пожелания!!!
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
15 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день, Вера! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную…
Александр Бгавин5 отзывов
Эдик МарцЫпанов11 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
24 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоста…
АА
Анастасия Анастасия5 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
10 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь…
Rustam off31 отзыв
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
6 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоста…
Yana Kicha1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее