............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первый след 

Багетная мастерская
4.3
50 оценок
4.3
50 оценок
Евгений Сницарюк11 отзывов
ИО
Ирина Орловская1 отзыв
Дарья Невгод4 отзыва
В роддоме сделали слепки, сказали что свяжутся по готовности,прошёл почти месяц,тишина.. Написала сама,в итоге сказали что на след неделе можно будет забрать.Наступила след неделя,никто не пишет,хотя попросила заранее сообщить,чтоб выбрать день и время,чтобы забрать. Написала через несколько дней опять же я сама,узнать готовность слепков..и вы не поверите ...они готовы,а нам и не сообщили, что за сервис вообще? Ведь за слепки как никак 1500 рублей ,это тоже деньги ,с учётом.. что сейчас можно дешевле все на вб заказать и самим сделать.. Администратор, или кто она,это вообще жесть.. чувство,будто бы с малолетней девочкой вела диалог... ну серьёзно)) Просто издевательство какое то было, нерв так подняли, что просто треш... так мало того, ещё навязывают доставку,говорит чтобы не было проблем,нервов, заказывайте доставку,курьер привезёт вам в ваше время удобное Что блин?? Уже установите график что-ли
Читать целиком
Пс
Первый след, багетная мастерская
31 августа 2024, официальный ответ
Слепки вам сделали в конце июля, и забрали вы их раньше положенного срока. О сроках вы были проинфор…
Алина .9 отзывов
ДР
Дарья Рябиченко1 отзыв
Читать целиком
АИ
Анна Иванова10 отзывов
Сервис не устроил вообще, работа на 3. Несколько дней шло обсуждение дизайна. Я отправила фото из предложенных вариантов. Потом десять раз все обсуждали и выбирали другой багет, потому что такого как на фото нет, снова согласовывали цвет слепков, хотя я же скинула пример. Как итог, забыли сделать серый паспорту и получилось белое на белом (какой смысл?). Я не заметила, потому что надпись была не такая, как обсуждали. И цвет слепков, указала, как в примере, результат - смотрите сами. Почему надо каждый этап контролировать-то? Сами не видите, что разные цвета? Сделайте типовую форму для заполнения клиентом, а не создавайте переписку на несколько дней с бесконечными коррективами, где уже ничего не разберёшь. Второй момент. Предложили два варианта: доставка и самовывоз. Выбрали самовывоз, потому что живём вне города. В итоге, несколько дней не могла добиться от администратора информации, как работает студия. Отвечают день в день и только по факту прихода мастера в студию. Пришлось срываться и ехать, потому что мастер был на месте на протяжении всего двух часов. По пути за полчаса до окончания мне звонят и ставят в известность, что если не забираете, то 10 дней студия работать не будет из-за карантина и мол это ваши проблемы и выбирайте доставку, как все остальные. Разберитесь, пожалуйста, с режимом работы. Мы все взрослые люди и надо заранее понимать и договариваться о встрече. Или уберите самовывоз вообще. Очень хотелось отказаться в процессе, ребята, это не сервис. Всё желание получить слепки исчезло и осталось неприятное послевкусие.
Читать целиком
Tima Riber1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность мастерской "Первый след" за возможность сохранить на всю жизнь, с помощью слепочков из гипса, размеры ножек и ручек нашей малышки, когда она только появилась на свет.🤗 Это очень ценно для нас, малышка вырастит быстро и уже такой крошкой не будет, а слепочки всегда напомнят, какой малышкой она родилась. ☺ Находясь ещё в роддоме, ко мне пришла представитель мастерской, к сожалению имени не спросила, и предложила запечатлеть не только в памяти, но и с помощью слепков этот прекрасный, волшебный момент. Очень быстро и аккуратненько сняла слепочки у дочи и определились с датой, когда слепочки будут готовы. И на следующий день уже обговорили цвет самих слепочков, надписи, а также выбрали рамочку. И к назначенному дню, а это заняло всего 3 дня, наш заказ был готов. Перед тем, как привести работу, девушка отправила готовый вариант. Нас всё устроило! Чему мы были несказанно рады!А ещё нам был приятный бонус, пинеточки, что тоже было приятно. Работа выполнена аккуратно и красиво! Ещё раз благодарю мастерскую "Первый след". Одназначно рекомендую!!!!
Читать целиком
Anya101 отзыв
Абсолютно не клиентоориентированный сервис со стороны компании. Ценник приятный, а по факту передвижки по времени постоянные. 3 дня пытались снять слепки, но то материала нет, то не успевают, то давайте в другой день, а лучше вообще через день. Не спорю с моей стороны была просьба передвинуть время на 30мин позже, но к моменту изначального снятия слепка уже были дома и ждали мастера. Потенциальные клиенты, если вы готовы постоянно ждать пока у вашего ребёнка снимут слепки, то это ещё полбеды. Как человек ранее пользовавшийся услугой данной компании скажу, еще так же ждать готовый результат будете. Отдавала на переделку работу и еле отвоевала ее обратно, просто сама приехала к мастеру на дом куда-то на Каштак, а то доставку в наш район планировалась чуть ли не числа никогдадцетого 2019г. Предоплату за выезд вернули, но вот потраченное время жаль.
Читать целиком
Пс
Первый след, багетная мастерская
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Сегодня у нас большая загруженность, из-за переноса вами встречи нам пришлось бы подвин…
Ольга Рубцова3 отзыва
Читать целиком
Пс
Первый след, багетная мастерская
5 марта 2020, официальный ответ
Оо, как приятно, Ольга, помним, помним ваш заказ) спасибо, что нашли время написать отзыв 🌸 и благо…
Princessa129 отзывов
Читать целиком
Пс
Первый след, багетная мастерская
3 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день, Антонида. Во-первых, хочется вас успокоить, то что вы внесли предоплату заранее это нор…
Anya101 отзыв
Читать целиком
Пс
Первый след, багетная мастерская
30 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв) можно фото текста, спасибо. Просто можем переклеить)
coster117 отзывов
Читать целиком
Пс
Первый след, багетная мастерская
30 декабря 2018, официальный ответ
Ну наконец то вы прислали фото. Ничего супер страшного не произошло, вам привезли слепки ваших детей…
Oxana Babkina2 отзыва
Читать целиком
Пс
Первый след, багетная мастерская
31 октября 2018, официальный ответ
Спасибо, что нашли время написать слова благодарности. Нам очень это приятно.
boosa074 отзыва
Услугами фирмы пользовалась только раз, но это только потому, что у меня один ребёнок, если б было больше, то вернулась бы только к Ирине. Слепки к нам приходила снимать сама Ирина. Очень трепетно и нежно относится к деткам, доча даже не пикнула и не испугалась чужого человека. Дизайн выбрали мы с мужем с просторов интернета, а команда "первого слепка" помогла воплотить его в реальность. Нам очень нравилась фотография дочи, которую бы мы хотели видеть на коллаже, но она не выглядела торжественно, дизайнер исправила этот недостаток. Все этапы работы транслировались через личные сообщения,уточнялись нюансы и пожелания. К сроку работа была готова. Сроки и стоимость были обговорены ещё на этапе снятия слепков и соблюдены точно. Слепки остались замечательной памятью о том, какой крошкой была наша малышка))) это очень удивительный момент, рекомендую всем родителям иметь такую память и конкретно рекомендую Ирину и её команду👍
Читать целиком
Пс
Первый след, багетная мастерская
24 февраля 2018, официальный ответ
Спасибо большое за подробный отзыв, такого заказа как у вас еще ни у кого не было, очень красивый и…
Виктория20 отзывов
Являюсь дважды клиентом данной организации! И дважды довольна) радости моей нет предела уже как 2 года! Спасибо маме что надоумила меня снять слепки первому ребёнку. Организацию нашла довольна быстро. Заказывала оформление 4 слепков (2 ручки, 2 ножки) в рамке. С мастером договорились о дате снятия, она мне полностью все рассказала о процедуре, о безопасности снятия. Снятие заняло буквально 7-10 минут! Обговорили с дизайнером что хотим, как, скинула примеры работ. И вуаля - через месяца 1,5 курьер привёз готовую работу на дом (естестно заранее обговорив время доставки) рамка была идеальна, как и хотелось. Цветовая гамма была та которую и хотели) ну и, конечно же, в ожидании второго малыша заранее договорились о слепочках для него) все было так же идеально, только в этот раз с дизайнером пошагово обговаривали весь процесс создания шедевра😍, потому что примера не нашли который хотели. Девушка нам скидывала весь процесс работы подробно рассказывая что и как. Очень рекомендую Первый след 👍🏼 Ну и конечно же наши рамки прилагаю😌 А читая комментарии возник вопрос - где вы видели такие цены😳?? 900рублей?? Ну серьёзно😆😭. 900 рублей слепки, покраска и оформление??? Я понимаю, что после родов гормоны и все такое🙄, но за 900₽ вы даже в магазине не купите домашний набор для снятия ОТПЕЧАТКОВ ручек и ножек на гипсе, что уж говорить о гипсовых слепках 2D.. к слову каждая из моих рамок стоила около 4500₽ - за оформление и слепки.
Читать целиком
Пс
Первый след, багетная мастерская
22 февраля 2018, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Надеюсь он поможет составить правильное представление о наших услугах. У вас б…
Модератор3 отзыва
Кидалово!!! Ничего не заказывайте у этой организации!!! Лежала в роддоме, 19 декабря, к нам в палату пришла девушка, предложила слепки, сказала с оформлением 900 рублей, я согласилась, дали альбом выбрать цвет ножек, выбрала перламутр. При мне позвонила в контору и передала информацию. Мне сказала что со мнойз свяжутся. Позвонили через две недели, сказали что слепки готовы,предложили дизайнера, дезайнера не дождалась, сама написала. И по вотсапу переписка с дизайнером была по поводу оформления рамки. Даже сделала фото комнаты (белые, со стальными рисунками обои и бирюзовые шторы). Работы их не понравились, поэтому рамки заказывать не стала, попросила привезти слепки. Сейчас нахожусь с ребёнком в реанимации, позвонили вчера о доставке, привезли мужу ЗОЛОТУЮ ручку и-ножку!!! Откуда такая фантазия у-дизайнера?!😨😱 Даже на фото спальни видно что золота там нет!!! я написала возмущение на вотсапе, на что дизайнер сказала что оказывается я нигде не обсуждала цвет слепков, прислала скрин моей переписки по поводу рамки (Типо тут то же вы про цвет слепков не сказали) и очень ласково послала меня заблокировав!!!! А то что в роддоме созванивались при мне с менеджером по заказу и я в альбоме выбирала цвет-это никто подтвердить не может. И взяли с меня 1100 за ручку и ножку! Вот такая организация!!!!!! Кинули, послали!!! И ищи свищи. Ещё не известно мои ли это слепки....
Читать целиком
Пс
Первый след, багетная мастерская
28 февраля 2018, официальный ответ
Предлагаем Вам вернуть деньги, мы будем РАДЫ их вернуть, нам ваши деньги НЕ НУЖНЫ. Это очевидно само…
🍪
Мы используем cookies подробнее