............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.5
171 оценка
2.5
171 оценка
Ева Голубева2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2026, официальный ответ
Ева, здравствуйте! Мы проводим разнообразные акции и предоставляем скидки на товары, чтоб как можно…
ОН
Ольга Никифорова4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
Никита Самсонов28 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЮД
Юлия Джетмишбаева1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. Мы цен…
Кристина Кырлан2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ТД
Татьяна Давыдченко14 отзывов
Татьяна Панькова6 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
ТП
Тарас Полтавец7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
Алла Холод23 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
ММ
Марина Маликова7 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
И
Игнат5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Анастасия Трофимова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
Иван Гааг4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
Р
Руслан2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Детский Мир проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы ст…
ДМ
Дарья Малкина3 отзыва
ИГ
Инна Голубева24 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
SS
S S21 отзыв
Делала покупку 13.10.2024 примерно в 15:00. Подошла на первую кассу положила товары на стол, но так как кассир сказала у них что то зависло и придется долго ждать я не перекладывая товары в корзину перенесла все на вторую кассу и аккуратно сбоку поставила. У меня не одежда была какая нибудь объемная, а детские пюре в баночках,в этот момент предыдущий покупатель уже собирался уходить. Кассир Роман сказал чтобы я убрала товар и не мешала ему. Он продолжал высказывать свое недовольство вплоть до момента моего ухода. Мне показалось он просто устал на работе и решил на мне отыграться. Еще раз повторю покупатель предыдущий уже расплачивался, вопрос времени в 30 секунд и почему я должна перекладывать товары в корзину и обратно? Во первых на кассах очень медленное обслуживание. Всего пару покупателей а стоишь по 10-15 минут. Во-вторых этот недовольный сотрудник, кроме него никто не возмущался и не поднимал тон. Наоборот мне можно было пожаловаться на такое обслуживание но я молчала, хотела уже сделать покупку и уйти. Осадок остался нехороший. Вроде большой и хороший магазин. А персонал ведет себя грубо, чуть ли не истерит.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Д
Диана4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЮС
Юлия Сороковикова2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
marina sidankina10 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
И
Ирина1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Антон Килеев2 отзыва
ИА
Инна Андреева1 отзыв
Кристина Гаер1 отзыв
Даже одной звезды много для данного магазина!14.06 сделала заказ через приложение в 16 42,указала время доставки с 20 00-23 00,удобное для меня время!в 23 00,заказ мне не доставили,в чате поддержки уверяли что заказ будет доставлен ,в 23 30 чат поддержки написал что извините заказ не будет доставлен т.к магазин работает до 21 00,курьер не может забрать заказ,объясните мне как магазин работает до 21 00,а доставка осуществляется до 23 00??? По итогу не заказа ни денег. В 23 30 искала где мне купить смесь для своего ребенка . Пришла сегодня в магазин с которого должна была быть доставка,девушка которая собирает заказы извинилась,ну а мне что от ее извинений? Попросила пригласить директора магазина и тут целый концерт,глаза вылупил директор и говорит мы не отвечаем за доставку,а кто отвечает?ну не знаю … голос повышает,клиентоориентированности 0! За что отвечает директор магазина?можете мне объяснить ? Говорю вы отвечаете за своих сотрудников которые формируют интернет заказа,она мне нет,и вообще я вам ничего не должна и не обязана! Я стала просить листок чтобы составить претензию на имя директора с письменным ответом,на что мне был ответ я ничего вам давать не буду идите домой пишите что хотите,я вам все равно отвечать не буду я не обязана !вон есть книга жалоб и предложений там пишите! Это что вообще за сотрудник магазина?это что за директор который так разговаривает,за что она несет ответственность ???за что она отвечает ?звоню в техподдержку спрашиваю кто отвечает за курьерскую доставку товара на что мне отвечают ну видимо транспортная компания или курьерская служба ,в смысле «видимо». ??? На вопрос когда мне вернут деньги тоже нет ответа. А что если бы я на последние деньги сделала заказ? То есть деньги вы списываете сразу,а доставляете тогда когда хотите или тогда когда удобно,так получается ?это что за отношение к клиентам ? Прошу письменного ответа .Жалобу на имя директора в техподдержке оставила,дождусь ответа и пойду дальше!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Mary <376 отзывов
Объясните сотрудникам, что это не проблема покупателей, что их заказы уже готовы к выдаче, лежат в нужном секторе, только без всяких опознавательных знаков! В приложении было написано "Готов к выдаче" Сектор F, пришла забирать, мой заказ просто стоит на полке, ни листка с информацией, ни контейнера. Ладно (в прошлый раз сказали девушки, что принтер у них сломался и не получилось распечатать, всё спокойно объяснили, извинились), беру заказ и несу на кассу. На кассе сотрудник начинает проявлять недовольство, кривить лицо, ходить по залу, что-то искать, возмущаться. Говорит давайте вручную заказ найду. Связи у вас вечно нет, интернет не работает, приходится идти к выходу, а то и выходить из магазина. Приложение загрузилось, иду на кассу, называю 4 цифры заказа, которые выделены в рамку. Сотрудник "Мне это вообще ни о чём не говорит". А нормально разговаривать и выполнять свою работу- это ему о чём-то говорит?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЕВГЕНИЙ Но5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Лиза Карева1 отзыв
ВИ
Виталий Игнатов4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент рознич…
CG
Che Guevara33 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
AU
Apple User8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
🍪
Мы используем cookies подробнее