............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Томскоблгаз 

​Торговый дом
3.5
44 оценки
ООО Томскоблгаз
Контакты
Инфо
Отзывы
22
Цены
Фото
2
3.5
44 оценки
22 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​orient_4​32 отзыва
Всему дому в конце июля (когда люди в отпусках) пришло сообщение "Вами не заключен договор на поставку газа". Срочно заключите договор". Да? А на основании чего мне ваша контора газ поставляет?????? Не хотите объяснить? Если ваша контора является правопреемницей другой конторы, то она все договора вашей должна была передать и они остаются в силе, если физическое лицо не приехало к Вам и не заявило бы о своем желании отключить газ. Если вы этого не знали, почитайте на досуге (у вас его много - см ниже время работы) Гражданский кодекс. Договор у меня заключен и даже перезаключен, ездила в эту контору а-ля "Рога и копыта", когда из моей квартиры выписался человек (хотя опять-же, управляющая компания данные передавала), и когда контора находилась в районе Бердской. С какого перепуга я должна бежать перезаключать договор? Весной от конторы ходили работники, проверяли газовые плиты в доме, ну так выдали бы им незаполненные экземпляры договоров и заранее попросили копии свидетельства о собственности и справку о составе семьи сделать. Слабо? Надо, чтобы сотни людей к вам с одного конца города (ул. Мокрушина) на другой конец города (Мичурина) ехали? А то что? Всему дому газ перекроете? Не имеете права - я за газ плачу (читайте ФЗ "О защите прав потребителей"). Особенно умиляет время работы: с понедельника по пятницу с 8:30 до 16-45, то есть бери выходной, если работаешь (до работы не успеть, ну а у всех нормальных людей работа до 18 часов), либо жди отпуска и вместо отдыха потрать день на эту пахучую фирму. Выругаться хочется, жаль, правила не позволяют, а так послала бы на х.. Позвонила в отдел по обслуживанию потребителей. Оказывается, договор не заключен (а у меня есть), а по Поставлению правительства от 2015 г. все обслуживающие потребителей организации должны заключать договора. Тогда возникают вопросы: 1. Что же ждали 2 года, Постановление правительства нарушаете? Прошу считать это официальным обращением в контролирующие организации. 2. Это Томскоблгаз по этому Постановлению правительства должен заключить договор (а не потребитель). Представитель отдела по обслуживанию потребителей, у Вас папа юрист, спросите его. Так что я бегать никуда не буду, думаю, что большинство тоже. У "Облгаза" людей не хватает, а у меня ноги свои, я их по поводу того, что вашей фирме нужно, бить не буду, так же как и время тратить. Надо фирме заключить договор, заключайте - через расчетный центр, через обслуживающую организацию, через управляющую компанию, хоть через задницу, это обязанность фирмы, а не потребителя. Можете письма с договором потребителям выслать, а потребители - подписанный договор и необходимые документы (если сами додуматься не могли или не хотели - почтовые расходы платить надо, а почему потребитель, минимум, 36 руб. должен платить, чтобы до вашей конторы добраться, а?). Облгазу надо - так шевелитесь. И еще, на сайте это конторы написано, что по вопросу договоров нужно обращаться на Карла Маркса, а по указанному адресу Вашей конторы нет. За сайтом следить тоже денег нет???
Читать целиком
ИГ
​Ирина Гриншпон​1 отзыв
Уже 3 месяца я пытаюсь добиться правильного перерасчета оплаты за газ. Более двух месяцев не могли найти квитанцию об отключении газа. А теперь прислали квитанцию по стоимости газа в июле, а не в апреле. Прошу правильно начислить мне оплату за газ за 20 апреля 2025 года. Если за весь месяц оплата составляет 355 руб.42коп., то за 20 дней оплата составляет 236 руб. 95 коп., а не 298 рублей. Если перерасчет не будет произведен, то я оставляю за собой право обратиться в прокуратуру.
Читать целиком
ИТ
​Игорь Тимофеев​3 отзыва
Хорошо спасибо
​Юрий Николаевич К​3 отзыва
Быстро заправили баллон
ВК
​Вера Кузина​4 отзыва
отвратная контора
​Denis Pikalov​2 отзыва
Самый лучший газ в области.
​Горизонт​2 отзыва
Понадобилась мне тут выписка по платежам за газ. Звоню в абонентский отдел, спрашиваю, как можно её получить. Отвечают: приезжайте, заказывайте выписку в нашей бухгалтерии. Я говорю, а что нельзя, например, по электронной почте или другими мессенджерами мне её прислать, нет, говорят, нельзя. А мне, чтобы к ним съездить, а находятся они на краю города, надо полдня рабочего времени потратить. Так у меня вопрос: вы, ребята, в каком веке сейчас пребываете? Слышали что-нибудь про цифровизацию, ЭДО и т.д.? Когда люди уже с Марса информацию получают, не ездя туда лично. Вы мхом там что-ли покрылись?
Читать целиком
​Сергей Домаренко​49 отзывов
Заправили за 10 минут балон, качество приемлемое
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее