............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Азалия 

Сеть цветочных салонов
4.5
102 оценки
Огромный выбор цветов и букетов!
Реклама
4.5
102 оценки
Гж
Городской житель1 отзыв
Продали завядшие цветы и отказались вернуть деньги. 4000 потрачены впустую. Три раза заказывал цветы через их интернет-магазин доставкой по телефону 8-983-232-77-57. Всегда просил актуальное фото цветов. Цветы стояли неделю и больше, при том что их даже не подрезали, только меняли воду каждый день. В четвертый раз заказал кустовые розы, фото просить не стал, поверил на слово сотруднику интернет-магазина. Розы привезли с коричневыми точками на лепестках, края лепестков были пожухлые. Выглядели так, будто вот-вот завянут. Я не разбираюсь в цветах, поэтому позвонил в магазин. Сотрудник заверил, что это нормально, розы свежие и будут стоять долго. Посоветовал подрезать. Сделали аккуратный ровный срез на каждой, такой же как в магазине. Меняли воду каждый день, тщательно мыли емкость. Цветы стояли в том же месте: на столе, рядом с увлажнителем воздуха. Через три дня бутоны опустились, лепестки и листья стали еще более сухие, ни один бутон не распутился. Я позвонил в интернет-магазин, попросил вернуть хотя бы часть денег. Сотрудник сказал, что вернуть не может, и посоветовал позвонить в офис по номеру 901-400. Позвонил: -Здравствуйте! Я ваш постоянный клиент, за месяц заказываю четвертый букет, первые три букета стояли хорошо, хотя мы их даже не под... -В чем проблема? Давайте покороче. -Цветы некачественные, прошу вернуть хотя бы часть денег -Согласно закону, цветы возврату и обмену не подлежат -Мы на юридическом языке общаемся? Для возврата нужно только ваше желание -В этом случае закон на нашей стороне -Есть клиенторинтированность, причем здесь закон? -В данном случае закон нашей стороне Ужасный магазин. Никогда больше ничего не куплю здесь.
Читать целиком
Фд
Флер де Лис28 отзывов
Азалия, сеть цветочных салонов
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Флер. Большое спасибо за отзыв ❤ Обращайтесь 😉
Валерий Коробов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азалия, сеть цветочных салонов
15 сентября 2025, официальный ответ
Валерий, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Рады сотрудничеству 💛
Vadim Golovin30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХС
Хусниддин Садуллаев1 отзыв
Владимир Окушко2 отзыва
Азалия, сеть цветочных салонов
9 июня 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Ждем вас в гости снова и снова!
Наталья Журавлева7 отзывов
Азалия, сеть цветочных салонов
18 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Спасибо вам большое, что оценили 😌 Ждём вас вновь ❤
Анастасия Григорьева4 отзыва
Часто покупала цветы в этой сети именно в магазинах, по качеству цветов претензий нет и всегда приветливые продавцы. Но в этот раз столкнулась с ужасным отношением к постоянному клиенту. Впервые пыталась оформить доставку цветов, на сайте указаны 4 возможных варианта оплаты: 1. Оплата при получении. 2. Оплата в офисе наличными либо безнал. 3. Безналичная оплата на сайте. 4. Оплата по QR-коду. При телефонном разговоре менеджер (очень грубый мужчина, по имени не представился) сказал, что оплата возможна только по QR, либо при получении, либо в офисе. Я нахожусь в другом городе, в офис подъехать не имею возможности, при получении оплатить тоже, т.к. цветы в подарок. По QR оплачивать не удобно, попросила прислать данные для оплаты банковской картой, на что получила грубый отказ и фразу: ну не можете оплатить, не мои проблемы. Хочу напомнить магазину, что по статье 16.1 по "Закону о защите прав потребителей" продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров с помощью национальных платежных инструментов, а так же расчетов по выбору потребителя. Не знаю, вернусь ли сюда снова как клиент, осадок остался очень неприятный.
Читать целиком
Ярослав Щукин8 отзывов
Азалия, сеть цветочных салонов
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав, благодарим, что выбрали нас 🤗
Елена Сергеева1 отзыв
Азалия, сеть цветочных салонов
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь, мы стараемся!
Вероника Фомина3 отзыва
Азалия, сеть цветочных салонов
30 декабря 2024, официальный ответ
Вероника, добрый день. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Ждём вас вновь.
Игорь Куренков4 отзыва
Юлия Козлова2 отзыва
Читать целиком
Азалия, сеть цветочных салонов
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Юлия. А что на фотографиях Вы хотите показать? просто смотря на герберу и кустовые хриз…
Loft, студия маникюра и педикюра Кобец4 отзыва
Азалия, сеть цветочных салонов
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Виктория, благодарим, что выбрали нас, очень приятно 🤝
КФ
Кристина Фатеева2 отзыва
Азалия, сеть цветочных салонов
11 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова 🔥 Рады стараться 💛
Маргарита Р9 отзывов
Читать целиком
Азалия, сеть цветочных салонов
11 октября 2024, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв. Рады видеть вас снова 🙏🏼
ДХ
Дильбар Хохлова1 отзыв
ОД
Оксана Денисенко2 отзыва
Азалия, сеть цветочных салонов
14 марта 2024, официальный ответ
Оксана! Спасибо вам, что выбираете нас 😉 Очень приятно.
ац
антон ц2 отзыва
Читать целиком
Азалия, сеть цветочных салонов
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Были рады помочь 💛
АИ
Александр Иванов1 отзыв
Азалия, сеть цветочных салонов
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв! Будем рады вам всегда 😉
ДИ
Денис Игнатенко2 отзыва
Азалия, сеть цветочных салонов
15 ноября 2023, официальный ответ
Денис, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🔥 Рады сотрудничеству!
КЧ
Константин Чернышёв8 отзывов
Читать целиком
Азалия, сеть цветочных салонов
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин, благодарим вас за теплые слова 💛 Обращайтесь ещё 🤝
ЕШ
Елена Шутова1 отзыв
Читать целиком
Азалия, сеть цветочных салонов
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый День, Елена. Благодарим вас за приятный отзыв. Ждём вас к нам за новыми покупками 😉
Соня Аносова11 отзывов
Василий Ерлинеков17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее