............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первая Частная Клиника 

Медицинский центр
4.2
656 оценок
Профессионально. Оперативно. Комфортно. Мы с вами 20 лет!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.2
656 оценок
КТ
Клавдия Тимирова3 отзыва
Олеся Нестерова9 отзывов
Елена Элен3 отзыва
Михаил лежанкин3 отзыва
Елена К.15 отзывов
ЮЮ
Юлия Юлия12 отзывов
Обслуживаясь уже много лет в разных клиниках по ДМС, такое отношение в пациентам встречаю впервые)) Записалась в рамках ДМС к врачу, мне назначили анализы и УЗИ. УЗИ я могу делать в рамках ДМС, но не в этой клинике)) врач целенаправленно в своем заключении написала, что УЗИ это второстепенный анализ и на диагноз не влияет, хотя с ее слов без УЗИ диагноз поставить она не может)) хорошо, едем дальше… мне на ресепшене говорят «необходимо согласовать УЗИ со страховой», не вопрос, я направила все документы в страховую на согласование и жду 2 дня. Пока я жду, я решила, что нужно заранее записаться на узи, так как на повторный прием к доктору уже через 3 дня. Звоню.. говорю, что я по ДМС, но если страховая не согласует то за свой счет без проблем оплачу.. так мне просто отказали в записи 🤣 с комментарием «мне нужно точно знать за свой счет или по страховой вы идете». Такое ощущение, что я не в клинику обратилась, а на рынок) И так, совет руководству: пациенты, обслуживающиеся по ДМС, к которым отношение как и ко всем остальным пациентам, останутся с вами надолго за любые деньги и без ДМС😉 а я сюда больше возвращаться не хочу 🙃
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Александр Козич9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОН
Ольга Назарова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВУ
Валентина Урбан2 отзыва
Ксения Холодова4 отзыва
Я являюсь застрахованной по полису ДМС. В вашей клинике я была на приеме у врача-гастроэнтеролога, получила направления на проведение ОАК и ЭГДС. После выполнения обследований мне был назначен повторный прием на 04.09. В связи с производственной необходимостью я не смогла явиться в указанную дату, так как график работы вашей клиники совпадает с моим рабочим временем. При обращении в регистратуру мне сообщили, что в дальнейшем прием может быть осуществлен только на платной основе, поскольку я «нарушила» сроки посещения ,хотя не нахожусь на больничном Однако страховая компания, в которую я обратилась за разъяснениями, подтвердила, что никаких сроков посещения повторных приемов по полису ДМС не установлено, и подобное требование является исключительно внутренним порядком клиники. В связи с этим прошу разъяснить: 1. На каком основании пациенту, имеющему действующий полис ДМС, отказывают в бесплатном приеме и предлагают оплату услуги, уже включенной в страховое покрытие? 2. Каким документом регламентирован порядок «сроков посещения», на который ссылается администрация вашей клиники? Прошу предоставить официальный ответ и разъяснения по данному вопросу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Первая Частная Клиника, медицинский центр
8 сентября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Мы не можем Вас идентифицировать как нашего пациента, так как в нашей базе пац…
Дмитрий Пушкин12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
Андрей Емельянов2 отзыва
Впервые столкнулся с таким проблемным кабинетом ДМС. Хотел записаться на ФГДС в третий раз, так как в первые два не смог прийти. Регистратура направила в кабинет ДМС с указанием того, что я нарушил какие-то сроки. После того как я пришел к медицинскому менеджеру, меня направили в бухгалтерию к Юлие Владимировне. По совместительству как оказалось, что она занимается вопросами с согласованием гарантийных писем. Но представлялась как бухгалтер. На вопросы, какие сроки я нарушил и где их можно посмотреть не было ответа. На логичные пояснения о том, что я ничего не нарушал и могу записаться повторно на ФГДС мне говорили про нарушение сроков и все это происходило в грубой форме. Впервые буду подавать жалобу в Росздравнадзор и всем остальным советую, если с Вами общаются не уважительно и не дают никакой информации. По сотруднику и по клинике должна проходить проверка, так как возможно у них нет некоторых документов. И непонятно как бухгалтер может работать с медицинскими документами пациентов.
Читать целиком
Ольга Рыжова8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее