............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первая Частная Клиника 

Медицинский центр
4.3
767 оценок
Профессионально. Оперативно. Комфортно. Мы с вами 20 лет!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.3
767 оценок
306 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НМ
Надежда М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Елена Гагарина5 отзывов
виталий михеев13 отзывов
Александра Мышова11 отзывов
ГЗ
Галина З.1 отзыв
Олеся Нестерова9 отзывов
ЮЮ
Юлия Юлия13 отзывов
Обслуживаясь уже много лет в разных клиниках по ДМС, такое отношение в пациентам встречаю впервые)) Записалась в рамках ДМС к врачу, мне назначили анализы и УЗИ. УЗИ я могу делать в рамках ДМС, но не в этой клинике)) врач целенаправленно в своем заключении написала, что УЗИ это второстепенный анализ и на диагноз не влияет, хотя с ее слов без УЗИ диагноз поставить она не может)) хорошо, едем дальше… мне на ресепшене говорят «необходимо согласовать УЗИ со страховой», не вопрос, я направила все документы в страховую на согласование и жду 2 дня. Пока я жду, я решила, что нужно заранее записаться на узи, так как на повторный прием к доктору уже через 3 дня. Звоню.. говорю, что я по ДМС, но если страховая не согласует то за свой счет без проблем оплачу.. так мне просто отказали в записи 🤣 с комментарием «мне нужно точно знать за свой счет или по страховой вы идете». Такое ощущение, что я не в клинику обратилась, а на рынок) И так, совет руководству: пациенты, обслуживающиеся по ДМС, к которым отношение как и ко всем остальным пациентам, останутся с вами надолго за любые деньги и без ДМС😉 а я сюда больше возвращаться не хочу 🙃
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Елена Элен5 отзывов
Елена К.15 отзывов
Ксения Холодова4 отзыва
Я являюсь застрахованной по полису ДМС. В вашей клинике я была на приеме у врача-гастроэнтеролога, получила направления на проведение ОАК и ЭГДС. После выполнения обследований мне был назначен повторный прием на 04.09. В связи с производственной необходимостью я не смогла явиться в указанную дату, так как график работы вашей клиники совпадает с моим рабочим временем. При обращении в регистратуру мне сообщили, что в дальнейшем прием может быть осуществлен только на платной основе, поскольку я «нарушила» сроки посещения ,хотя не нахожусь на больничном Однако страховая компания, в которую я обратилась за разъяснениями, подтвердила, что никаких сроков посещения повторных приемов по полису ДМС не установлено, и подобное требование является исключительно внутренним порядком клиники. В связи с этим прошу разъяснить: 1. На каком основании пациенту, имеющему действующий полис ДМС, отказывают в бесплатном приеме и предлагают оплату услуги, уже включенной в страховое покрытие? 2. Каким документом регламентирован порядок «сроков посещения», на который ссылается администрация вашей клиники? Прошу предоставить официальный ответ и разъяснения по данному вопросу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Первая Частная Клиника, медицинский центр
8 сентября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Мы не можем Вас идентифицировать как нашего пациента, так как в нашей базе пац…
АК
Александр Козич9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВУ
Валентина Урбан2 отзыва
ОН
Ольга Назарова2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дмитрий Пушкин13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Рыжова8 отзывов
АП
Анастасия Путинцева20 отзывов
Пришла на прием к гастроэнтерологу Науменко (замечательный врач, дважды меня просто спасала), с болью в желудке, оказалось, что это не желудок, а межреберная невралгия, направила меня к неврологу. Записалась к Криулько - тоже замечательный специалист, очень внимательный и тактичный, был назначен курс лечения и массаж, которые сработали! Особое спасибо хочу сказать Павлу - после курса массажа у него спина перестала болеть и я полгода не пила таблетки от головы!! Для меня это рекорд, так как я пью таблетки от головной боли 2-3 раза в неделю и на массаж я ходила часто в разные места. Но если бы я знала, что лечебный массаж у Павла снимает столько проблем, я бы не тратила столько времени и денег на других специалистов и таблетки! Больше я не терплю, как только что-то зажало, сразу записываюсь к Павлу и за 1-2 раза всё проходит. Спасибо!! P.S. почитала предыдущие отзывы, соглашусь, систему работы по ДМС нужно улучшить, очень сложно всё проходит
Читать целиком
КП
Константин Прохоров2 отзыва
Друзья, ставлю оценку 2 за работу клиники с гарантийными письмами от страховых компаний: моя страховая - красавчики, т.к. я им могу позвонить поздно вечером и они тут же направляют гарантийное письмо в клинику (уже убеждался в скорости их работы на примере приемов в других клиниках). Я был записан на прием на субботу в 9 утра, а заказал письмо вечером в пятницу. Это был уже третий прием подряд у одного врача и у меня был успешный опыт взаимодействия с клиникой: врач была внимательной, в регистратуре было все ок пока не столкнулись с описываемой ситуацией. Но в этот раз при моем появлении сотрудники регистратуры сказали, то нет гарантийного письма (его просто некому проверить в 9 утра субботы) и что я должен подписать акт, который будет обязывать меня оплатить посещение врача, если гарантийного письма не будет в пн. Уважаемый руководитель и организатор работы в клинике, прошу назначить из администраторов (3 сотрудника были в 9 утра в субботу) ответственного за просмотр гарантийных писем у вас на электронной почте, выдать ему доступ, чтобы не возникало таких отказов в обслуживании клиентов! Страховые компании стараются организовать сервис для своих клиентов: работают круглосуточно и направляют гарантийные письма вам, потом оплачивают каждый прием своих пациентов (вы получаете за эти приемы деньги!), а вы не можете настроить работу по просмотру на электронной почте этих писем в выходные дни и на основании этого отказываете клиентам? Это не качественный сервис :(
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее