Юридическая компания (B2C-сегмент). Мы ценим клиентоориентированность, скорость работы и командный дух. Ищем специалиста, готового сочетать юридическую практику с функциями помощника руководителя.
Обязанности:
Работа с клиентами (B2C):
* Обработка входящих заявок в CRM (звонки, чаты), консультирование и квалификация лидов.
* Коммерческое консультирование: выявление потребностей, продажа дополнительных услуг (составление документов, абонентское обслуживание, суды).
* Правовой анализ документов, подготовка исков, жалоб, претензий и договоров.
* Представительство интересов клиентов в судах общей юрисдикции и госорганах.
* Контроль процессуальных сроков и календаря заседаний.
* Полное ведение карточки клиента в CRM (принцип: «нет записи — нет работы»).
* Прозвон «теплой» базы для информирования о новых услугах.
Функции личного помощника руководителя:
* Помощь в планировании рабочего дня руководителя (напоминания, организация встреч).
* Выполнение отдельных поручений (поиск информации, подготовка справок, работа с документами).
* Содействие в административных вопросах и коммуникация с отделами.
Командная работа и развитие:
* Участие в планерках и корпоративной жизни.
* Обучение на внутренних тренингах (повышение юридической квалификации и навыков продаж).
* Соблюдение графика дежурств (горячая линия, вечерние/выходные смены по графику).
Требования:
* Высшее юридическое образование.
* Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM-системах (понимание принципа ведения сделок).
* Готовность совмещать юридическую поддержку и административные задачи.
* Высокая клиентоориентированность, стрессоустойчивость и вежливость.
Условия:
Работа в офисе (график 10:00–18:00).
Оформление по ГПХ.
Работа в дружном коллективе с понятной корпоративной культурой.