............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sestra 

Салон женской одежды
3.9
40 оценок
3.9
40 оценок
Светлана Щепёткина44 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sestra, салон женской одежды
7 сентября 2025, официальный ответ
Светлана, огромное спасибо за тёплые слова и высокую оценку ! Для нашей команды это лучшая мотивация…
МЕ
Марина Егорова13 отзывов
Читать целиком
Sestra, салон женской одежды
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Мы сожалеем, что визит в наш магазин вызвал у Вас негативные эмоции. В основном…
Александра Серебрякова29 отзывов
Оксана Лямкина8 отзывов
Читать целиком
Sestra, салон женской одежды
18 мая 2024, официальный ответ
Оксана, здравствуйте, спасибо вам, что оценили! Приходите к нам ещё.
Капа Ткаченко2 отзыва
Читать целиком
Sestra, салон женской одежды
7 октября 2023, официальный ответ
Благодарим, Капа, что выбрали нас ! Будем Вас ждать !
МС
Мария Савельева8 отзывов
Читать целиком
Sestra, салон женской одежды
18 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим сердечно, Мария, за тёплый отзыв ! Какое счастье, что есть такие благодарные покупатели к…
ТО
Татьяна Орехова9 отзывов
Sestra, салон женской одежды
17 июня 2022, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Мы Вас благодарим за такой искренний, доброжелательный отзыв!!! Коллектив магазина Sestra.
ЕК
Елена Козина9 отзывов
Читать целиком
Sestra, салон женской одежды
31 марта 2022, официальный ответ
Уважаемая Елена, а что , конкретно , Вас не устроило в работе наших сотрудников ? Ваш ответ поможет…
М
Марина2 отзыва
В черную пятницу, 26.11.2021 мы с подружками зашли в магазин, выбрали красивое платите и две куртки со скидкой 40%. Меря в большом количестве куртки нас уверили что будет дополнительная скидка именно в чёрную пятницу. И так по нашим расчетам нам всё это добро обошлось бы папалам даром. Но подойдя к кассе, выяснилось что та реклама которая указана на входе о действии дополнительных скидок 40% не работает. Типо все скидки уже указаны в ценниках. Хотя неделю назад такие же ценники и были. Внимание вопрос? Для чего заманивать клиентов указывая дополнительные скидки который магазин в итоге не предоставляет. Обидно что время потрачено в пустую в данном магазине. Консультанты с не довольными лицами нагло врут. Больше в данный магазин нет желания заходить. Хотя куртки реально понравились, могли бы купить и без скидок. Но желание отбито напрочь. Примите меры и обучите своих сотрудников работать честно. Имен не запомнила, темная девушка с карэ и светлая с короткой стрижкой.
Читать целиком
Sestra, салон женской одежды
27 ноября 2021, официальный ответ
Уважаемые девушки, возможно, у Вас возникло недопонимание о Скидках в магазине . Было заявлено, что…
alenazavarikhina1 отзыв
Долгое время искала платье-комбинацию в г. Томске, решила всё-таки зайти в ГУМ. На первом этаже располагается Ваш магазин. Я обратилась ко второму консультанту, которая стояла в зале с той же мотивацией: платье-комбинация. Консультант указала на стилаж. Я взяла на примеру пару вещей. И через 10 минут выбрала товар. Я попросила консультанта рассчитать меня, надела платье и покинула магазин. И это было моей главное ошибкой))) Дома я обнаружила, что швы на подоле у платье не достаточно прочны (торчали нитки, расхождение). На следующий день, я вернулась в магазин, на смене был тот же консультант. Я объяснила ситуацию, предложив обмен. На что я получила ответ: "Вы в нем ушли, какой обмен?". Я, будучи не компетентна в этом вопросе, попросила консультанта указать на норму закона и варианты решения моего вопроса, на что был ответ: "А я знаю?!". Попросив написать претензию, мне ответили: "Пишите, у меня клиенты". Я попросила претензионный бланк и ручку, на что мне было отвечено: "Идите домой и пишите". Что, простите?))) Я точно в магазине в центре города или у бабки базарной "затариваюсь"?)) В общем, по закону, я действительно не могу вернуть платье, но возмутило не это, а сам диалог, и хамство со стороны продавца. Прошу руководство обратить внимание на сервис и быть внимательнее при выборе сотрудников.
Читать целиком
Вероника Белоконь1 отзыв
Я редко пишу отзывы, но сегодня возмущена. Частый клиент, каждый раз покупаю минимум на достаточно приличную сумму, сегодня в очередной раз зашла. Взяла много вещей на примерку, но что-то все не подходило и не нравилось, не по душе, а понравилось одно маленькое и недорогое платье по большой скидке. Как я не примеряла все остальное- не захотела. Продавец тааак искривилась в лице и такааая недовольная пошла к кассе, как будто я ее оскорбила до глубины души! Да, не всегда ты покупаешь дорогие вещи, да, консультант тратит время на тебя, но это такая работа. В этот раз мне понравилась вещь недорогая, а не за 15 тысяч подобранный консультантом набор (и не в деньгах-то дело). Очень недовольная стояла продавец на кассе, я решила узнать, есть ли у меня какие-то бонусы на карте и ничего у них не изменилось ли, я прекрасно знаю, что скидка не распространяется на вещи по распродаже. Так этот продавец ещё и с максимально недовольным тоном спросила: а вы ещё к этой цене и скидку по карте думаете получить? Я просто глубочайше разочарована магазином. Карту кстати она так и не проверила. Миллион раз теперь подумаю, заходить ли в этот магазин хоть раз ещё- а если увижу этого продавца, то уйду сразу 100%. 5.08.2020. Надеюсь, что руководство обратит внимание на отзыв! Кстати увидела много жалоб на продавцов от других клиентов. В мире, где за каждого покупателя борются и клиентоориентированность на первом месте- странное поведение у персонала.
Читать целиком
Алина21 отзыв
Читать целиком
Олеся Колесникова13 отзывов
Sestra, салон женской одежды
26 декабря 2019, официальный ответ
Спасибо Вам огромное Олеся за тёплые слова благодарности! Коллектив магазина SESTRA
Екатерина Лебедева23 отзыва
Читать целиком
Sestra, салон женской одежды
26 декабря 2019, официальный ответ
Спасибо Вам Екатерина за замечание. Вы правы, работать есть над чем!
Наталья Черенцева10 отзывов
Читать целиком
Sestra, салон женской одежды
24 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой в нашем магазине и согл…
🍪
Мы используем cookies подробнее