............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Monro 

​Магазин обуви и аксессуаров
4.4
98 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото28

4.4
98 оценок
ЕК
​Елена К.​1 отзыв
Отличная качественная обувь по доступным ценам
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Анастасия Сырцова​4 отзыва
Очень неприятная женщина-консультант! Общалась пассивно-агрессивно с первой минуты, обувь приносить не хотела. Мы сказали, что нам нужны 3 пары 42 размера (конкретные), в ответ — «Вы хотя бы одну померьте, чтобы с размером определиться!». Хотя размер был обозначен сразу и четко. Обувь консультант выхватывала почти из рук и уносила, не оставляя возможности повыбирать между двумя парами… Общение началось с фразы «Вы тут попробуйте вообще 42 размер найти» и закончилась — «выбирайте на сайте, а только потом приходите в магазин». Может мы сами решим что и где нам выбирать!? На что ответили, что хотим потрогать, померить обувь в живую, сайт такой возможности не дает. Нам ответили «Вот вы все перетрогали, а толку нет». Очень «приятно» провели время… Неделей раньше купили 2 пары зимней обуви (женской) и перчатки общей суммой на 12 тысяч; судя по поведению консультанта платежеспособные покупатели в этом магазине не нужны? К слову, бонусы за регистрацию в приложении списать не смогли при покупке — какой смысл в таких акциях, если они на практике не действуют (консультант уверяла, что скидку 40% нам с этих бонусов сделают!). Неприятно. Просим руководство вмешаться и провести беседу с консультантами — свое плохое настроение нужно оставлять дома или же не идти работать с людьми вовсе.
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что поделились Вашим опытом. Нам искренне жаль узнать, что посеще…
​Алиса Иванова​23 отзыва
Хотелось бы выразить благодарность приветливым сотрудницам, так вышло, что очень давно не была в магазинах обуви и была так сильно приятно удивлена качеством работы😎Девочки милые, добрые, принесли сразу несколько вариантов на примерку , особенно хотелось бы выразить благодарность сотруднице Елена, она просто душка, все рассказала показала, скидку проговорила, просто по доброму обслужила, приятно было на все 100% обувь купили, и обязательно приду ещё, ваши продавцы-консультанты настоящие мастера своего дела, похвалите их и обязательно выпишите премию, они работают на совесть👍👍👍👍
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Алиса! Большое спасибо за Ваш чудесный отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши сотр…
​Наташа Милославская​25 отзывов
В выходные всего 1 специалист это МАЛО...успеть и на кассе обслужить и в зале-нереально Уехали в другой магазин,т к долгая очередь просто получить и померить свой размер
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Благодарим Вас за отзыв. Примите наши извинения за возникшие неудобства. Мы п…
​Елышкин Александр​5 отзывов
Не смог найти подходящий размер из-за самого по себе большого размера и ортопедических стелек, НО! магазин заслуживает пять звёзд как минимум из-за персонала. Пусть мы и не смогли найти подходящий вариант, но меня сориентировали, где я могу найти обувь побольше. Огромное спасибо :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наш персонал смог помочь…
​Екатерина Алейникова​3 отзыва
Вежливый персонал, уровень обслуживания на высоте. Быстро помогли сориентироваться и найти нужную обувь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
6 июня 2025, официальный ответ
Екатерина добрый день! Благодарны Вам, что нашли время на отзыв, нам очень важна обратная связь от н…
ТС
​Татьяна Сапьян​2 отзыва
Не первый раз посещаю этот магазин и никогда не ухожу без покупки. Очень приятные и вежливые девушки тут работают, помогут советом и беседу поддержат). Цены вполне адекватные, и что мне особенно нравится, модели обуви классические. А ещё тут и сумочку можно прикупить)) рекомендую!
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
13 мая 2025, официальный ответ
Татьяна добрый день! Благодарны Вам за отзыв, спасибо, что выбираете наш магазин! Сейчас покупки осо…
МН
​Маргарита Новикова​1 отзыв
Отличная обувь, хорошее обслуживание. Быстро подобрали обувь по размеру и по ноге. Удобно, комфортно. Все устроило.
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
6 мая 2025, официальный ответ
Маргарита добрый день! Спасибо, что потратили свое время на отзыв, после посещения нашего магазина…
ЗБ
​Зинаида Б.​1 отзыв
Ботинки отличные. Удобные, практичные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Виктория К.​1 отзыв
Купили мужу кеды, 2800₽
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЛ
​Ольга Л.​1 отзыв
Лучшая обувь! Отличное качество, хорошие консультанты. Мне очень нравится
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДБ
​Дарья Б.​1 отзыв
обувь качественная, теплая, рекомендую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Вероника Валитова​1 отзыв
Вечер 21.45 ,зашла я в магазин уже под закрытие торгового центра, срочно нужны были туфли ,уже ни на что не надеясь.Ассортимент мягко говоря скудный именно туфлей ,думала уже уходить , НО) продавцы меня остановили ,сказали сейчас мы вынесем со склада все что у нас есть вашего размера (такого мне ещё ни где не предлагали)) ждала минут 10 и мне вынесли 6! Пар туфлей на любой вкус😊 приятно удивило что меня не торопили вообще!сама работаю до поздна и знаю как в это время очень хочется домой...вообщем ушла я с магазина в одиннадцатом часу вечера довольная как слон😅Девочки попросили оставить отзыв , девчонки привет!как и обещала "пишу"))) читаю отзывы предыдущих покупателей и не верю своим глазам...гадости может писать каждый,а вот на похвалу к сожалению у нас народ скупой
Читать целиком
​Мария Новосельцева​34 отзыва
Обед. Два консультанта,магазин полон покупателей. А работает только один консультант, и ещё не очень приветлив и даже груб ( женщина в летах блондинка). Просила принести размер, сижу жду, нет ни кого. Через 10 минут подошла на кассу, консультант общается с бабулей. Это здорово. Но подойти ко мне на минутку и сказать что нет размера, ни как. Второй консультант сидит ценники режет, вот очень надо. Много потерянного времени. Настроение испорчено.
Читать целиком
​Елена Бузаева​14 отзывов
Кассир и директор сидят на кассе и не подходят к покупателям потому что обсудить свои проблемы личного характера им важнее , на весь зал слышно. Приходится просить помочь , их лица в этот момент конечно же не заинтересованы в продаже товара , и так ВСЕГДА!!!! Может там и не личные продажи , но хотя бы встать со стульчика из за кассы можно для того что б видеть зал и покупателя , а вдруг ему нужна помощь?!
Читать целиком
​ksuha384​1 отзыв
Являюсь покупателем данного магазина уже очень давно. Хожу только в это Монро, так как оно ближе к дому. Девочки большие умнички, всегда подскажут, помогут, объяснят все. Приходя к ним, даже настроение всегда поднимается!) Единицу ставлю за то, что в данном магазине сейчас нет акции 1+1! Куда смотрит руководство? Пришли с мужем купить шесть(!!!) пар обуви, а там акции нет, только в других магазинах... Вы с ума сошли??? У меня единственный выходной, который я хочу провести с пользой, т.е. пришел-купил, а вы мне предлагаете по городу кататься в поисках магазина? Глупость!!! Чем думает начальство? Зачем делать такие неудобства? При мне люди заходили и возмущались на продавцов, хотя они вообще не причем! Лично у меня к продавцам претензий нет, а вот к их руководству есть! Своим безрассудством вы теряете постоянных покупателей! Моему возмущению просто нет предела!!!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Неделю назад посетила данный магазин, скажем так, сотрудник (девушка блондинка) была явно не заинтересована в клиентах. Я зашла, осмотрелась, сотрудник в это время расставляла модели на витрину и я решила уточнить все ли модели представлены на витрине. В ответ получила "в смысле все ли на витрине...". Уважаемые владельцы и консультанты данной сети, я не люблю ходить по магазинам и предварительно изучаю ассортимент на сайтах, просто так я к вам бы не пришла. Это уже не первый раз, уже дважды посещая ваши магазины я наблюдаю нежелание сотрудников пойти проверить и принести наличие необходимого размера. В этот момент также зашла другая девушка, ей таки нехотя вынесли необходимый ей размер, чем это увенчалось я не знаю, ибо я развернулась и ушла. Уважаемые владельцы, если ваши сотрудники не хотят работать, я вам всегда найду замену посетив и приобретя товар в другом магазине, либо на площадках wildberries и ozon. А этот конкретный магазин я пожалуй впредь буду обходить стороной.
Читать целиком
​andrey.nesterovich​1 отзыв
с неприятным осадком (комент читайте о магазие на ГУМе) мы приехали в магазин Монро на Смайл Сити ,мы были приятно удивленны качеством обслуживания персонала,магазин в 3 раза меньше чем на Гуме,но именно из за обслуживания я и моя супруга теперь ваши постоянные покупатели!Девчонки умницы, быстро и качественно подобрали на мою полную ногу ботинки , не смотря на то что я приехал за одними туфлями мне подобрали совершенно другие!Моя супруга влюбилась в ваш магазин потому ,что ей подобрали не только туфли но еще и сумку с приятной скидкой 50%...у меня нет привычки смотреть как зовут продавца,жена сказала что Елена и Инна
Читать целиком
​Ксения С​367 отзывов
Бродили в поисках зимних сапог и зашли сюда. Девушка светленькая, видимо работает недавно, но ооочень хорошо. Прям молодец! Помогала с выбором, как могла. Вторая же темненькая, хамоватая. Я считаю, что покупатель не должен слышать агрессию одного сотрудника на другого, когда у того не получается что-то 😣😣 Жалко стало светленькую девушку... А, ассортимет не такой уж большой.
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
6 ноября 2020, официальный ответ
Ксения здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв - обратная связь от наших пок…
​Юля​23 отзыва
Зашли в магазин выбрать обувь. Из 2х консультантов, которые там были, поздоровалась только одна. Вторая девушка (блондинка) кинула на нас надменный взгляд и отвернулась. Когда мерили обувь получилось так, что к девушке, которая была настроена на диалог с нами подошли другие покупатели, и поэтому пришлось обратиться к той, у которой не было желания даже поздороваться. Выбрали 2 модели и попросили её принести 2ую пару... мало того, что она выносил её минут 5,так ещё и в итоге вынесла не ту модель... Дала другие, а нужные нам поставила на витрину.... Вообще не поняли этого прикола. После того, как попросили принести то, что просили, девушка без каких-либо слов и эмоций, с каменным выражением лица принесла пару обуви. Выбрали одну и пошли рассчитываться на кассу. Сколько раз покупали обувь в разных магазинах, всегда предлагали пакет... Нам молча пробили обувь и пихнули (в буквальном смысле слова) коробку в нашу сторону. На то, что мы спросили а есть ли пакет, с психом ответили - "надо было сразу говорить"... В итоге пробили ещё нам пакет и мы ушли. В магазины с таким отношением возвращаться больше не хочется.
Читать целиком
​Татьяна Петровна​4 отзыва
Качественная обувь, по нормальным ценам.
​Кирилл Подобулкин​23 отзыва
Цены норм, выбор большой, скидок много
​Ви Талик Poet_2007​74 отзыва
Покупали вчера обувь. Продавцы на кассе слишком навязывают дисконтные карты. Лично я не люблю оставлять номер телефона и личную информацию где попало, и в данном случае после долгих попыток отвязаться пришлось завести карту. Также навязывают допродажи, в стиле "наберите ещё на 200р и получите скидку три рубля потом. Как это нет? Это же очень выгодно. Губки посмотрите или крем". Я понимаю, что девочкам-консультанткам нужно зарабатывать, но подобное заставляет задуматься о том, чтобы больше не приходить в магазин. По качеству обуви претензий нет. Нормальный Китай за свою цену.
Читать целиком
​mel.altre​1 отзыв
На днях посетила данный магазин и была приятно удивлена качеством обслуживания. Хочу сказать спасибо Наталье Никкель - очень вежливая, доброжелательная и внимательная девушка) При выборе обуви я немного растерялась, но меня не бросили один на один с товаром и предложили несколько вариантов, среди которых я нашла то, что мне действительно понравилось. И самое главное, не было никакой навязчивости, из-за которой обычно хочется побыстрее уйти из магазина. Такие консультанты - большая редкость, спасибо Вам))
Читать целиком
​Вера Прохоренко​2 отзыва
Вопреки предыдущим отзывам. 07.02.2018 зашли в "Смайл сити" в ваш отдел, зная по магазину на пер.1905, что обслуживают у вас очень качественно .И что же? Три продавца консультанта в пустом магазине так нам обрадовались,что и с места не сдвинулись. А когда мы одну из них все же отвлекли. видимо совсем не вовремя,не могла ответить ни на один вопрос, не показать что то, и вела себя так ,что мы извинились за беспокойство и ушли...Обидно...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее