............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Институт красоты 

Салон красоты
3.7
30 оценок
3.7
30 оценок
Е
Евгения1 отзыв
По запросу "педикюр в Томске" выпал сайт с купонами, предлагающий услуги этого салона, цена была приятная. При предварительной записи по телефону, я сообщила, что увидела предложение салона на купон томск, администратор стоимость подтвердила и записала. В день посещения, мне оказали услугу, а вот при оплате и предъявлении купона в скидке отказали и потребовали оплатить больше. Ссылаясь на то, что я должна была предьявить купон при входе, до оказания услуги, а не при оплате. Было крайне неприятно, но я доплатила. А позже, мне позвонила администратор и извиняясь, начала требовать, вымогать доплатить ещё! т.к. "Был выполнен не просто педикюр с покрытием, а фрэнч, и к тому же, по её утверждению, этот мастер вообще с купонами не берёт клиентов" Вы серьёзно? Это позор какой-то, а не сервис. Вы как думаете, у меня какие впечатления остались от посещения салона? В подтверждение - прикрепляю скрины купона на педикюр от вашего салона.
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, наш салон не предоставляет услуги Педикюр по купонам . Удалите ваш не компетентный отз…
Ольга Старовойтова3 отзыва
Посещала салон в воскресенье утром, предварительно купив купон на скидку и записавшись. Я сказала, что хочу горячее обертывание волос, которое было по другому купону и мне просто предложили поменять состав маски, за те же деньги, пошли на встречу. По телефону администратор очень отзывчиво все объясняла. Накануне мне позвонили и напомнили о процедуре, очень удобно. Процедура включала в себя стрижку и маску глубокого восстановления. Мастер Наталья оставила очень приятное впечатление, улыбчивая, дружелюбная. Дала много рекомендаций по уходу за волосами, ответила на все мои вопросы. Мне вымыли волосы чем-то очень приятным и нанесли на них разные составы, после была стрижка. Оказанной услугой я очень довольна, волосы блестят и выглядят ухоженно. Раньше они выглядели безжизненными, пушились. Стрижка хорошая, укладка современная. Взяла визитку, планирую прийти на окрашивание. В целом понравилась спокойная и уютная обстановка в салоне. На фото волосы на следующий день после процедуры, дома не мыла и не укладывала. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Е К5 отзывов
Ик
Институт красоты, салон красоты
5 февраля 2019, официальный ответ
Елена здравствуйте. Очень приятно, спасибо за теплые слова. Ждем Вас вновь у нас!
tet.timohina1 отзыв
В институт красоты я была записана к мастеру Виктории на микроблейдинг бровей. Предварительно по телефону я предупреждала, что у меня татуаж, 2-х летней давности, на что Виктория мне ответила, что скорее всего делать микроблейдинг будем. В назначенный день за полтора часа до сеанса она позвонила мне и уточнила приеду ли я. Ответ был утвердительным. В согласованное с мастером время, а именно в 15:30 я приехала в салон. Зашла... администратор даже не подняла голову из- за своей стойки, не поздоровалась, не уточнила куда я и зачем сюда явилась. У входа стоял диванчик, я присела , в одежде, без бахил, т.к. никто не предложил ни раздеться, ни надеть бахилы( контейнер с ними я даже не заметила). Очень было сразу все это подозрительно неприятно, как будто никто меня не ждёт, никому не интересно, что за человек на диване у двери сидит... прождала я Викторию 25!!! минут!!!! За все это время ни администратор, ни сама мастер, к которому я была записана, ко мне не подошли. Ни тебе извинений, за то, что она задерживается, ни чая, ни воды... сидишь себе и сиди... Вместо 15:30 Виктория подошла ко мне в 15:55. Она не поздоровалась, повторюсь- не извинилась за такое серьезное опоздание, она сухо сказала -« пойдёмте». Никуда идти мне уже не хотелось... ну да ладно, жаль было времени, раз уж раньше не ушла, думаю, то проследую в кабинет. В итоге мастер посмотрела на мой татуаж, надменно, повторюсь- очень надменно сказала, что ничего у нас не получится. Ещё предложила сделать эксперимент на моем лице))), ( получится - не получится, проверим)). Ну это уж совсем недопустимо для меня! На этом наша беседа закончилась. В ее кабинете я провела меньше 5-ти минут, зато прождала 25))). Что ещё хочется сказать, в портфолио Виктории Фил очень много хороших работ, очень много лестных отзывов и довольных клиентов. Я на это очень надеялась, но почему то в случае со мной все получилось наоборот. Как вариант девушка публикует только хорошие отзывы))). Очень печально , что в нашей деревне « Томск» сфера услуг до сих пор не научилась дорожить своей репутацией, уважительно относиться к людям, ценить не только своё время , но и время других . Никому не порекомендую « Институт красоты» и «Сибирскую студию реконструкции бровей» за одно наплевательское отношение к своим клиентам, которыми, по идее , они должны дорожить.
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
14 апреля 2018, официальный ответ
В нашей студии "Институт красоты" нет такой услуги микроблейдинг бровей. Вашим обслуживанием должен…
Любовь Демидова1 отзыв
В этом салоне мне делали педикюр. Сам салон произвел очень приятное впечатление. Для педикюра есть отдельный кабинетик с телевизором и удобным креслом. На этом все приятное заканчивается. Мастер по имени Ольга не уточнила какой педикюр я предпочитаю и обработала мне подошвы аппаратом. Результат меня вообще не устроил, я попросила доработать сухие мозоли на мизинцах. Ногти обработаны неплохо, но не отлично. Уже дома обнаружила внушительную царапину на покрытии ногтя, мастер просто не могла этого не заметить, однако мне ничего не было сказано. Я высказала недовольство твёрдыми пятками, но мне ответили, что больше снять нельзя. Почему нельзя? В прочих салонах мастера - МАСТЕРА прекрасно справлялись с моими сложными пятками. В результате подкова на пятках так и остались. далее, в описании предоставляемых услуг указан был массаж ног. Однако эту услугу я не получила. Видимо, бурлящая в ванночке для ног вода сошла за массаж. В прейскуранте указано, что за сухие мозоли и прочие сложности взимается дополнительная оплата 250 рублей. С меня ее взяли и я оплатила, т.к. знаю о своих проблемных ступнях. Но только результат весьма и весьма неудовлетворительный. Услуги предоставлялись мне по купону. Не рекомендую мастера по педикюру по имени Ольга.
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
19 июня 2017, официальный ответ
Любовь, очень жаль, что о нашем салоне у Вас осталось такое впечатление. У Мастера Ольги преимуществ…
ionka1 отзыв
Добрый вечер!) Моё знакомство с Институтом красоты началось три месяца назад, с тех пор я ваша преданная клиентка )) Записывалась к мастеру Лизе много раз.Делала стрижку, красила волосы. Они у меня очень сухие, но после посещения салона преображение кардинальное. Пробывали с Лизой разные процедуры для ухода, остановилась на ламинировании. Я от него просто в восторге :D Cделала уже 4 раза, с каждым разом результат выраженнее и волосы стали послушнее. 2 раза делала причёску. Мастер понимает меня с полуслова. Обе прически не распадались и были просто шикарные. А макияж у мастера Лидии просто сказка! Преобразил меня, все недостатки устранила, а достоинства подчеркнула,и даже провела небольшой мастер класс для моего типа лица и кожи)) Теперь я знаю эти нюансы, но все же вечерний и праздничный макияж доверю только ей. Спасибо вам огромное! Побольше вам довольных клиентов и процветания вашему салону :)
Читать целиком
ksenia_2 отзыва
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
4 марта 2016, официальный ответ
Здравствуйте Ксения! Спасибо огромное за отзыв! Будем рады видеть Вас у нас в салоне снова!
Eliza40 отзывов
Пришла в салон на стрижку и попала к так называемому "мастеру" Лизе. Начиналось все хорошо:у меня были длинные волосы, показала картинку со стрижкой, которую хочу, и тут понеслась.. Стригла меня больше 2 часов, и получила вместо прически, которую хотела, непонятно что... Волос уже почти не осталось и просто хотелось плакать. В общем повелась на отзывы людей, которые здесь писали, только почему то у большинства людей по одному отзыву, как то сразу и не обратила на это внимание..а зря. Пришла администратор и отправили меня к другому мастеру переделывать стрижку. Тоже все ужасно но более менее стало. Так эта Лиза, даже подравняла волосы мне не ровно... Это просто ужас. Так мне администратор потом еще доказывать начала, что нужно мне делать а что нет. В общем это пока самый худший салон из всех, где я стриглась, больше сюда не ногой, и всех своих предупрежу.
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
10 февраля 2016, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета!Благодарим Вас за отзыв! К сожалению, возникло недопонимание между клиентом…
doigrovshik2 отзыва
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
2 февраля 2016, официальный ответ
Здравствуйте Doigrovshik! Спасибо Вам за отзыв! Конечно,приходите к нам, будем очень рады.)
Вета2 отзыва
Моё знакомство с Институтом красоты началось с записи на процедуры, в которой мне терпеливо помогала администратор тактичная и внимательная девушка. Постаралась учесть все пожелания и помогла подобрать наилучшее время. Сам салон уютный, светлый, чистый, все продумано до мелочей. Депиляцию делала просто волшебница! Эту как считается "неприятную" процедуру сделала просто великолепно, очень внимательно, кропотливо и безболезненно. Кожа после процедуры стала нежная, гладкая. В процессе мастер поясняла мне все свои действия, а по окончании дала развёрнутые рекомендации по уходу. Отдельно хочу поблагодарить Мастера по маникюрю,и педикюрю Олесю.Она действительно Мастер с большей буквы этого слова,свою работу делает отлично и на совесть.Особенно хочется отметить её внимательность и профессионализм.После неё ручки и ножки не вероятно преображаются и маникюр,и педикюр,и покрытия держатся от и до!Плюс Олеся очень позитивный человек,я всегда выхожу от неё с массой положительных эмоций. Все очень понравилось. Шикарное место, красивые мастера, дружелюбная атмосфера. Очень удобное кресло, можно расслабиться, как будто ты на сеансе массажа. Супер! Администратор приготовила очень вкусный кофе. Впечатления самые положительные! Буду обязательно ходить к вам снова и снова.
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
23 января 2016, официальный ответ
Здравствуйте Вета! Спасибо Вам огромное за отзыв! Очень приятно услышать теплые слова! Любим Вас и р…
novik_alya1 отзыв
Давно хотела написать,как-то не было времени. Довелось побывать в Институте красоты.Да, салон с виду вроде приличный ,новый ,но много НО. пока сидела все время мыли полы и что-то вытирали,выносили и ведра и швабры и тряпки,в уборную попасть не смогла т.к набирали воду там и мыли .Приходя в салон хочется расслабится и не видеть посторонних движений ,тем более уборочный персонал с ведрами который при этом еще без конца болтает на весь салон про кострацию собачек и кошечек с админом.Делала стрижку,мастер более чем молчаливая,на вопросы отвечает достаточно грубо и неуверенно, постоянно краснея сливаясь с цветом своих волос ,как будто злится на тебя. Пытаясь расспросить про уход и услуги салона так ничего внятного в ответ и не получила. Как меня подстригли это вообще отдельная история,волосы толком не уложили ,больше тянула расческой и феном ,а волос жесткий и уложить такую стрижку можно только утюжком.,Но в "САЛОНЕ" его наверное не оказалось. Придя домой я снова помыла голову,хотя после стрижки и укладки у нормального мастера не укладываю потом 2 дня. У меня был шок,я выпрямила волосы,много где они оказались разной длины. Сказать что я огорчилась ,это не сказать ничего.В салон не звонила и денег не требовала,просто пошла перестриглась,было стыдно даже идти с такими волосами к другому мастеру. Настроение было испорчено, больше туда не пойду. Директора салона прошу уделить внимание подбору персонала и его работе.
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
20 января 2016, официальный ответ
Алла, хочется добавить... Если у Вас в процессе оказания услуги или после нее, возникли вопросы или…
даурия5 отзывов
Я в грустном удивлении от сегодняшней процедуры маникюра от мастера Надежды. Результат: три порезанных пальца при болезненном удалении кутикулы, причём один – капитально, кровь шла не переставая длительное время. Такого у меня не было никогда. «Мастер» неоднократно обрабатывала-безпокоила рану, вытирала кровь - и это было больно, жгло, под конец уже до лёгкого чувства тошноты. + Запузырившийся лак, который на нескольких ногтях так и не высох после очень долгой сушки – и, естественно смазался, т.к. весь день провести в салоне у меня возможности не было. «Мастер» резюмировала, что лак мог так отвратительно вспениться из-за того, что он старый. Хорошо что я помогла обнаружить проблемку! На некоторых ногтях у основания слои лака нанесены неаккуратно, криво – на что обратила внимание не сразу (оно было сосредоточено на более заметных огрехах), хотя в любом случае от салонного мастера ожидаешь качества и тонкой изящной работы во всём. Я и сама дома наношу лак очень аккуратно. Когда после маникюра ногти по факту выглядят хуже, чем ДО + тебе стыдно показывать их людям, + ты вынуждена стереть лак после салона в тот же день – это не нормально. Такого быть не должно. Приятельница при встрече, увидев свежий лак и приглядевшись, недоумённо спросила»: «Что это?» Летом тоже был мелкий инцидент: выбрала насыщенный красный цвет на педикюр, накрасили – вышел бледно-оранжево-коралловый. Опять-таки я услышала уже знакомую фразу: гель-лак «старый», цвет испортился. Но тогда хотя бы мастер была мастером и я закрыла на неудачный цвет глаза. И сейчас шла к этой же девушке, но поздно узнала, что она уволилась. То, что мне вернули деньги за этот провальный маникюр, который, знай я, что так будет, мне и даром не нужен, – совершенно естественно и по чести, в противном случае - это бы было курам на смех. Денежный момент здесь – мелочь, а вот болезненная ранка с запёкшейся кровью и две поменьше (и это перед новогодними мероприятиями) и убитое время (более 2х часов) – это да. После таких случаев ты просто меняешь салон.
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
26 декабря 2015, официальный ответ
Даурия здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, просим еще раз прощения за причиненные Вам неудобства. Чт…
Elena1 отзыв
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
5 ноября 2015, официальный ответ
Елена спасибо Вам за отзыв!Очень приятно! Приходите к нам снова. Любим своих клиентов!
churbackova.elena6 отзывов
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
24 августа 2015, официальный ответ
Елена, здравствуйте, спасибо большое Вам за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось, будем стремиться…
kvodva3 отзыва
Ик
Институт красоты, салон красоты
2 августа 2015, официальный ответ
спасибо большое за отзыв! будем рады видеть Вас снова!
Margarita6 отзывов
Читать целиком
Ик
Институт красоты, салон красоты
11 июля 2015, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, Маргарита. Мастер, которая делала Вам маникюр больше у нас не работает. Мы…
🍪
Мы используем cookies подробнее