............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зеленая Точка 

Интернет-провайдеры
2.4
736 оценок
​Реклама​ИП Кирьянов К. О.
Контакты
Инфо
Отзывы
671
Цены
Фото
30
2.4
736 оценок
628 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
R
​Roywalk​3 отзыва
Компания скатилась на дно во всех смыслах. Интернет стал медленный, продались с потрохами МТС, офисов нет, официальное письмо неизвестно куда слать, операторы горячей линии ничего не поясняют. Уже дважды подавал заявку на отключение в телефонном режиме (по другому никак), никакой реакции. Ни в коем случае не подключайтесь (и к МТС тоже), мало того, что тарифы растут постоянно, так еще и не отключишь, специально в минус загоняют. Видимо придется решать вопрос через суд...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Юхненко​13 отзывов
Пользуемся уже лет 5,раньше проблем не возникало. Сейчас же это мучение, постоянно какие-то проблемы. Под вечер вечно нет интернета. Задолбали честное слово. Пора переходить к другим.
Читать целиком
ЗТ
Зеленая Точка
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Оставьте номер вашего лицевого счета - мы разберемся в ситуации.
НЖ
​Наталья Жаворонкова​13 отзывов
Переехала с адреса подключения более 6 месяцев назад точка звонила в зелёную точку для переноса оборудования и точки интернета кормили завтраками. В итоге вчера оказалось, что для подключения наш дом даже не рассматривали,а рассматривали соседней. Это показывает халатность и некомпетентность сотрудников, которые отвечают на звонки. Выяснилось это вчера, при очередном звонке на горячую линию. Всё это время я оплачивала Интернет. То есть выкинула в никуда более 6.000 руб. Сегодня хотела сдать оборудование, позвонила в зелёную точку, мне назвали адрес Карла Маркса 16. Приехав туда мне сказали что офис закрыт на ремонт и неизвестно когда будет работать. Вызвать сотрудника на этот адрес на новый не могу, так как сдать оборудование можно только по месту подключения. В общем ужасный сервис ужасное обслуживание и не рекомендую никому!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Иванов​19 отзывов
Самый худший провайдер в городе даже наверное в области , интернет скорость не привыкает и 50 мб/с , телевидение всегда работает с перебоями , вечером после работы вообще забудьте о интернете и тв , постоянно говорят только одно (пришлем мастера ) только толку от мастера если это не в его компетенции просто на 1 хаб начажу но 25 квартир . В итоге отключил и теперь езжу месяц что бы сдать оборудование , то они не работают до конца августа , то перейдите на следующей недели , вот теперь приехал оказывается что они не работают до конца сентября . Просто отвратительная шарага .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДА
​Диана Адаменко​9 отзывов
Интернет работал постоянно с перебоями.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Хейтер Д​56 отзывов
После выкупа зелёной точки, компанией ГоВноМТС, стало все печально, тарифы повышают сразу на 50%, кешбэк убрали, постоянно сбои и отсутствует интернет. Колхозное название тарифов: Тариф #1, 3, 7... у вашего маркетолога проблемы и со счётом по порядку? Скорость вместо 100 заявленных была 30. Будет искать другую компанию, у которой есть стабильность! Договор расторгла. И видимо вовремя, гоВноМТс вообше отрубил всем интернет!
Читать целиком
​Ксения Панкратова​7 отзывов
В очередной раз «Зеленая точка» решила отвалиться. Техническая поддержка работает отвратительно. На сайт зайти невозможно. Бот в телеграмме буквально пустышка. Планирую подойти в физический офис, потребовать компенсации и учинить скандал, так как из-за вашей поганой работы и отсутствия хоть какого-то ответа на проблемы пользователя, я теряю деньги, потому что работа связана с интернетом. Учитывая тот факт, что на данные отзывы никто не реагирует, могут только предположить, что «Зеленая точка» - шарашкина контора, которая не может обеспечить своих абонентов (которые платят деньги) хоть каким-нибудь мало-мальским хорошим отношением. Спасибо вам говорить не буду, так как не за что.)
Читать целиком
​Татьяна Булатова​3 отзыва
Ужас, звоню сегодня (пятница 20.03.2026) не работает тв, говорю как решить вопрос, придёт специалист на след неделе, в среду! Я говорю, до среды без тв сидеть куковать? Ну да мне отвечают))) не поверю, что ни одного спеца нет свободного в городе Томске, до среды!!! Ужас просто! Говорю как отказаться от ваших услуг? Где написать ✍️ заявление? Они говорят на К.Маркса, хорошо 👌🏻 говорю, как они работают? А нету графика работы 🤣🤣🤣я говорю, а телефон??? И телефона нет)) ток говорит электронная почта 🏤 ну и как вообще сотрудничать с этой организацией? Где ничего нет((((
Читать целиком
​Алексей .​3 отзыва
Оставил заявку на подключение. Со мной связались в пятницу, мы пообщались обсудили детали по тарифам и договорились, что в субботу мне перезвонят. В субботу дождался вечера, мне не перезвонили, оставил новую заявку, перезвонили, сново обсудили детали, договорились что в среду с 14-16 приедут подключат интернет и телевидение, пришло смс сообщение что назначено время, мастер время номер заявки и т. п. Во вторник пришло ещё сообщение, что со мной не смогли связаться и отменили вызов. Я перезвонил, а времени этого уже нету. Как так выходит, я двигаю свои дела, чтобы встретить мастера. Подключиться. С учётом того, что всё проведено в квартиру, подключено и делать по сути не чего особо, а меня так кидают. Не порядок совсем
Читать целиком
​Фекла Марфовна​19 отзывов
Частое отсутствие интернета и телевидения. А сегодня, например, вообще не дозвониться. Телефон не доступен. Приложение на телефоне тоже не отвечает. Это было в 2020. Потом ещё были сбои, но как-то все решалось. А 24.02.26 г. после обновления ПО отступает телевидение как таковое. Пригласили мастера, который в обещанное время просто не пришёл. На повторный звонок мастера пообещали уже через два дня, на третий. Позорная контора, которой больше не хочется иметь ничего общего. Меняем провайдера
Читать целиком
ЗТ
Зеленая Точка
3 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Вашу реакцию и отзыв. Нам очень важна такая обратная связь от абонентов. Бл…
ВК
​Виктор Кузнецов​1 отзыв
После покупки компании МТС, провайдер скатился на дно. Где они набрали девушек из службы поддержки? Абсолютно не понимают о чём идёт речь. Просрочил платеж, так одна из них сказала, что ничем помочь не может (на ПК личный кабинет вообще не работал, видно отрубают и его). Ахах. Ладно, поменял пароль от приложения на смартфоне и оплатил через него. Мозгов у девушки видать не хватило на такой вариант. Ещё и отказывают в доверительном платеже и это при том что исправно платил много лет вовремя. Да не нужны мне ваши деньги. Месяц отсижу тут и к конкурентам. А была когда-то крутая компания.
Читать целиком
МУ
​Марина Унгури​2 отзыва
Самый ужасный провайдер в Томске! Сегодня,16.02.26 должно быть списание 860 руб,еще 11.02.26 звонила насчет скидки 30 %, все обговорили,я пополнила счет на 610 руб ....не тут то было,15.02.26 звоню,т.к. в приложении не увидела скидку,опять обещания,что быстро все сделают,но....16.02 мне все заблокировали,и стали требовать 219 доплатить,иначе не подключат! Шикарная компания Зеленая точка! Вруны и вымогатели! От них надо бежать!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Рекомендовать этого чудо провайдера можно только врагу. Прошло уже 6 дней как подали заявку на расторжение, движения нет. Зато абонентская плата списывается за фактически не оказываемых услуги, хотя в тех поддержке уверяют что с момента подачи заявки Абонентская оплата не списывается. Ну и чтобы дозвониться надо мин 15-20 сначала послушать музыку, потом оператор уходит решать вопрос на 7-10 минут, наверное в другое здание, в итоге обещают расторгнуть договор в приоритетном порядке примерно в течение ТРЕХ!!! суток. Он у них на бересте что ли написан и хранится в пещере и идти до неё 3 суток. В итоге прошло 6 дней, 2 звонка в поддержку по 20-25 минут, -194 руб по счету а расторжения так и нет.
Читать целиком
он
​о нет​5 отзывов
Записалась на прокладку кабеля на 8 февраля, от мастера ни привета ни ответа. Звоню, отвечают ждите. Через полдня приходит сообщение: 10 на 12-14. Звоню, говорю никого не будет дома, все на работе. Переношу на 11 февраля в 20-22. Сообщение приходит 10 февраля 18-2. Звоню, говорю, что никого не будет никого дома. В общем целом 14 звонков, более 100 минут ожидания и 100 разговоров, а толку ноль. СИСТЕМА ИЗБАВЛЕНИЯ ОТ КЛИЕНТОВ ЧЕТКО РАБОТАЕТ. Как сами поставили время, так и работают. Зачем тогда голову морочить?. Сделали бы открытую таблицу по свободному времени, люди бы сами регистрировались, когда им удобно. В итоге и интернет упал до 2 Мбит.
Читать целиком
​Оксана Петрик​10 отзывов
Как только зелёную точку выкупил МТС, качество услуг стало ужасное! Частые технические проблемы, виснет ТВ, а ценник повысился за последний год рублей на 300! Спрашивала почему цена так подскочила, говорят что для хорошей работы нужно обновлять оборудование и ещё что-то говорили, но только качество услуг лучше не становится, а только ХУЖЕ! Роутеры в аренду вообще бесполезная вещь, не ловит ни в одной комнате, только если покупать за свои деньги и ставить будет нормальный wi-fi. Убрали бонусную систему, ценник подняли, по факту ничего не поменяли, только визуально по-другому немного выглядит меню. После оплаты ещё надо ждать не понятно сколько времени пока обновится у них информация. Когда только подключала в 2021г все было замечательно, а сейчас думаю на что поменять. Не рекомендую!
Читать целиком
ЮС
​Юрий Седун​2 отзыва
Пользуюсь зеленой точкой много лет. Бывают проблемы. И из опыта скажу, все зависит от техника, которого вам пришлют для решения проблемы. Пять лет назад приезжал мастер , с оборудованием, протестировал, нашел причину, исправил , установил необходимые приложения... И условно пять лет вспоминали его с благодарностью. Недавно опять появилась необходимость обратиться к специалисту. Должен был прийти в субботу, похоже забыл.. Ему напомнили... Перекинули на воскресенье визит и лучшеб он не приходил. Пришел налегке ( хотя мне в тех поддержке сказали, что он нам поменяет роутер), что то переустановил, снес нам все приложения.восстановить их не смог. Ушел довольный с комментарием, свою работу я выполнил.. Предлагал различные варианты с удорожанием услуг...как итог, думаю сменить провайдера...
Читать целиком
АР
​Аня Руденко​2 отзыва
Ужаснейший провайдер, ни при каких условиях с ними не связывайтесь! Приехал в сентябре сотрудник хам, ничего не объяснял, поставил мне роутер в аренду, как позже выяснилось, хотя я изначально указывала в заявке на подключение выкуп роутера! При смене провайдера они никак не могут расторгнуть со мной договор и продолжают списывать деньги за аренду и тариф! Операторы на линии, которым я каждый день звоню, обещают что мою заявку рассмотрят на следующий день, а по факту они каждый раз не знают, что в заявке я просила до них указать выкуп роутера и расторжение договора!! Просто на грани мошенничества! В офис их недокомпании в Томске, как вы понимаете, нереально дозвониться, ведь людям заняться больше нечем как пороги обивать!!! Я так понимаю, что расторжение и оплату за роутер они мне не сделают до тех пор, пока я не поеду к ним в офис. Обман и отвратительное отношение!! Ни в коем случае не ведитесь на рекламу проводного интернета от мтс, они не говорят по факту какой провайдер у вас будет и подключают вот этот кошмар
Читать целиком
АЧ
​Александр Чаркин​9 отзывов
Тариф Космос на 500 мегабит в секунду, интернет не работает и на 100, постоянно обрывается, как писали ниже при замереи скорости через Яндекс , скорость показывает 500, а вот если к примеру 2 up, показывает 50 мегабит, скорость скачки файлов через steam вовсе 3 мегабита в секунду и это на минуточку в 120 раз меньше чем за что я плачу, интернет замедляют 100 процентов, пожалуй решить можно данную проблему через прокуратуру , ведь по сути у меня нагло воруют мои деньги, мошенничество в чистом виде.
Читать целиком
​Александр Ч.​4 отзыва
ЛС 33005, пользуюсь услугами данного провайдера почти 6 лет. После объединения с МТС качество связи постепенно снижалось, но было приемлемо. Но начиная с сентября 2025 оно просто невыносимое. Скорость упала до 5-10 мб/сек (при заявленном и до сих пор оплачиваемом тарифе в 500 мб/сек за 890р/мес). Самое смешное, что «Яндекс интернетомер» до сих пор показывает скорость в 300-500 мб/сек (при этом сам загружается еле-еле), а вот менее распространенные сервисы замера показывают скорость в те самые 5-10 мб/сек до ближайших регионов (Новосибирск, Кемерово, к любому их провайдеру). Возникает ощущение искусственного замедления. И да, об этом уже многие писали, дозвониться до техподдержки теперь невозможно. Если вам не нравится, что я до сих пор подключен по старому тарифу из сетки Зеленой точки на 500 мб/сек (или вы не можете обеспечить данную скорость), и хотите моего «переезда» на тариф в 100 мб/сек из линейки МТС (т.к. в линейке МТС в принципе нет тарифа на 500 мб/сек) - сообщите об этом прямо, мой контакт у вас есть. А сейчас это какое-то бессмысленное издевательство. P.S. С удовольствием скорректирую отзыв, если выйдите на связь самостоятельно. Я, как писал выше, до вас дозвониться не смог.
Читать целиком
​Надежда С.​23 отзыва
23.08.2025 заключила договор на домашний интернет (плюсом мне вручили сим-карту мтс с безлимитным интернетом). Подкупила акция на подключение: с 1 по 4-й месяц скидка 50% (375р/месяц), с 5-го месяца полная оплата 750 р/месяц. В итоге сегодня был только третий платеж и списали уже 750 р. До поддержки вчера кое-как дозвонилась, мне что-то невнятно промямлил оператор, предложив скидку в 15%. А что случидось с предыдущей акцией - так и не смогла ответить, только пообещала переключить на другого специалиста. В итоге я не дождалась ответа. Дизлайк обманщикам! Надо менять провайдера.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее