............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Офис обслуживания
3.4
20 оценок
3.3
20 оценок
ФХ
Фирдавс Холмуротов3 отзыва
Вячеслав Станкевич23 отзыва
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Купить телефон можно без сим-карты, отказавшись перед оплатой. По номеру уже…
ТШ
Татьяна Шеина24 отзыва
бо
билайн, офис обслуживания
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за вашу оценку и теплые слова! Рады, что вы остались довольны!
Вера Бычкова21 отзыв
Елизавета Чимерюк8 отзывов
АМ
Андрей Масленников16 отзывов
НК
Наталья К49 отзывов
бо
билайн, офис обслуживания
29 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш отзыв :) Если возникнут вопросы, пишите нам в личку, мы всегда будем рады помочь.
Кент Кентов2 отзыва
Вчера, 20.09.2019 приобрел телефон Самсунг гэлекси а 50 в данном салоне, не успел попользоваться, вечером дома включил камеру фронтальную сфотографироваться, увидел что на экране полосы разного цвета, сфотографировался, на фото все в полосах, очень расстроился, утром поехал обратно в салон, показал продавцу телефон, камеру, попросил произвести замену телефона, пояснив, что по закону в 14-ти дневной срок они могут произвести замену, мне отказали, пояснив, что мог его уронить, не предложили даже написать претензию, пояснили, что заберут телефон на месяц, предложили съездить в сервисный центр Самсунг. Почему я должен это делать. Ребята юридически не грамотны, не умеют общаться с клиентами. Я пояснил продавцу, что я хочу написать претензию и в 10-ти дневной срок они должны мне дать ответ, на что продавец мне пояснил, что они ни каки ответов в 10-ти дневной срок не дают, а просто заберут телефон на диагностику, которая будет длиться месяц. Очень не приятное впечатление создалось. Забрал телефон и решил обратиться в Роспотребнадзор.
Читать целиком
konstantin_levin61 отзыв
Отличный домашний был интернет у них в свое время. Но их уход получился очень некрасивый, а узнал я об этом совсем недавно. При уходе из Томска они разослали всем своим клиентам буклетики(было это ~1.5 года назад), мол бы переключаем вас всех на Зеленую Точку. Нужно было прийти в ту самую зеленую точку, перезаключите договор, отдать им наше оборудование. Так я собственно и сделал. Еще там было написано, что больше ничего от клиентов собственно и не требуется. И вот спустя 1.5 года мне приходит письмо на почту от билайна: "Доводим до Вашего сведения, что по Договору ****** по лицевому счету *** за Вами числится следующее арендованное у ПАО «ВымпелКом» оборудование: .... Во исполнение обязательств по договору просим Вас в течение 3 дней с момента получения данного Уведомления вернуть арендованное оборудование в офисах “ВымпелКом” и погасить задолженность любым удобным для Вас способом." Как оказалось, я им должен оборудование, которое благополучно сдал 1.5 года назад. Также оказалось, что договор они со мной расторгли совсем недавно, что тоже кажется мне довольно странным. В итоге я должен им предоставить акт сдачи оборудования, который уже с большей вероятностью потерялся. Зеленая точка заявку по поиск их копии акта приняла, но пока что молчит. Стоимость их оборудования я уже не вспомню, но что-то в районе 7000руб был на момент подписания договора. Что у них творится: просто бардак или же они решили людей на деньги развести, пока что остается загадкой. По ходу дела буду дополнять отзыв. 14.11.2016 Прошло более 10 дней, зеленая точка так и не перезвонила, позвонил сам. Акт все еще ищут. Оператор обмолвилась, что билайну все оборудование передали, но сейчас билайн массово просит людей, сдававших оборудование через зеленую точку, его вернуть. Молодцы билайн, что тут скажешь. 15.11.2016 Позвонили из зеленой точки, подтвердили, что оборудование я им сдал. Переслали мне на почту письмо, в котором билайн подтверждает, что получил мое оборудование. Так что вопрос решился, даже не пришлось никуда ходить. Зеленая точка молодцы (хоть и затянули со сроками), что не скажешь о билайне.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее