............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ТомскРТС 

ГРЭС / КЭС / ТЭЦ
1.2
434 оценки
АО ТомскРТС
Контакты
Инфо
Отзывы
390
Цены
Фото
16
1.2
434 оценки
390 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Александр Степанов·17 отзывов
Совсем не понравилось
Работает одно окно из 5. Обеды нигде не прописаны и длятся неопределенное количество времени. На перекуры из окон все бегают каждые 15-20 минут. Во время работы — орут, хамят. Абсолютно некомпетентны в вопросах.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена Сухушина·13 отзывов
Совсем не понравилось
Сижу в очереди уже 45 минут. Люди, пришедшие позже, уже были обслужены и ушли. На вопросы отвечают хамски
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cookies Sweet·28 отзывов
В восторге
Сегодня столкнулась с проблемой не работающей программы. Очередей не было. Одна из женщин постоянно пыталась мне помочь и переодически проверяла программу. Спасибо Вам за настойчивость имени к сожалению не знаю. Порадовало ещё что теперь там можно оплатить также электричество и обращение с ТКО, не нужно ехать на Котовского 19Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Евгения·10 отзывов
Не понравилось
У нас переплата с июня месяца 26тысяч рублей так как снимали деньги приставы уже за несуществующий долг. А квитанции продолжают приходить . полный беспредел. Как снять деньги так секунды, а как вернуть так "ждите решения, от месяца до 3х"Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕН
Екатерина Николаева·12 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день… Специалисты по консультации людей отвратительно разговаривают, перед нами в очереди мужчину отругали и не решили вопрос, с нами так же разговаривали на повышенных тонах и отказывались принимать заявление… Специалист Михеева Наталия Александровна.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия :)·7 отзывов
Совсем не понравилось
Больные какие то работают, своих по фамилии не знают. С одного окна в другое посылают. Еще сидят психуют.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ольга 🥰·4 отзыва
Совсем не понравилось
Дозвониться невозможно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Антон Власенко·116 отзывов
В восторге
Обращался в РТС, чтобы поставить квартиру на учёт. Честно - ожидал стандартной бюрократии, очередей и «подождите в коридоре», но по факту всё оказалось сильно лучше. Электронная очередь работает чётко: записался, пришёл к своему времени, без толпы и лишней суеты. Пространство организовано грамотно, понятно куда идти и что делать, не нужно бегать и уточнять по десять раз. Сотрудники адекватные, спокойные, без раздражения- всё объясняют по шагам, подсказывают, если где-то есть нюансы по документам. Процесс прошёл быстро, без лишних движений и повторных визитов. Чувствуется, что работа выстроена системно, а не «как получится». В итоге - качественное обслуживание, понятный регламент и ощущение, что твоё время реально уважают. Осталось только положительное впечатление.Читать целиком
Али Коробова·10 отзывов
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность темненькой девушке с короткой стрижкой, которая работает в 6 окне. Благодаря ее помощи решился вопрос, который длился год. Человек на вес золота!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СН
Светлана Несветайло·2 отзыва
Совсем не понравилось
На Иркутском тракте опять не включают горячую воду. Отключили 17.06.2025 и каждый раз вешали лапшу на уши, что скоро всё починят и сделают. 17 июня обещали включить уже к 7 июлю, потом вообще сдвинули сроки до 31 августа :) Потом с 31 августа на 9 сентября и сейчас на доме бумага об отключении ДО 10 сентября, но если звонить в компанию там говорят про включение только 19 сентября :) Спрашиваю у оператора почему на листе недостоверная информация в ответ «Ничего не знаем, за это не отвечаем» Зачем тогда указан номер? Дома поблизости с Суворова, Гаи. Люди уже 3 месяц с ледяной водой, а на улице уже осень!Читать целиком
ОК
Оксана Красновская·15 отзывов
Совсем не понравилось
Переулок Нахимова 12 У нас вода ужас какая грязная Мы что не люди что ли, почему такая вода грязная? Я этим мыться должна?
Glam Metal Lover·14 отзывов
Совсем не понравилось
Вместо тысячи слов.
Код 002·13 отзывов
Совсем не понравилось
Вчера 12.05.2025 по адресу Ул. Елизаровых, 42 было наклеено объявление об отсутствии горячей воды на столь длительный период. Что самое интересное через 3-4 часа после размещения объявления - ее отключили! Неуважение полное к людям!!! Это вообще законно? Вырезка из интернета: «Срок отключения горячей воды регламентирован и может составлять 14 дней»Читать целиком
МФ
Мария Федянина·12 отзывов
Совсем не понравилось
3 месяца без воды, при этом предупредить об этом за 3 часа до отключения, у вас там все в порядке????
АЗ
Александра Залогина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сами требуют оплату до 15 числа след месяца, а сами разносят квитанции как попало и кидают в ящики куда попало. Как будто на свет впервые народились и не знают, что домов под одним номером бывает несколько дробь 1, про сто номер и т.д. В последний раз заплатила без квитанции , в след. раз пока квитанцию не принесут, платить до последнего календарного дня не буду. И таких разносчиков квитанций тоже надо убирать, работают на "отъежись". На дворе 19 число, а квитанции всё нет.Читать целиком
Rill Demon·26 отзывов
Совсем не понравилось
Вот же контора (солнышек) . На весь день отключили воду и отопление, а на улице, на минуточку, не лето, никого не предупредили, хотя работа была плановой. Звонила утром, сказали в обед будет готово. Звоню после обеда, говорят, "не раньше 20 закончим". Звоню в девять вечера, ответ: " Уже почти, вот прямо уже". Половина одиннадцатого, отопления нет, горячей воды нет, и эти (парни) на телефоне трубку не берут. Стыдно стало?! Чтоб вы там все замёрзли к известной матери!Читать целиком
ИБ
Инна Бусс·1 отзыв
Не понравилось
На ул. Репина 12 кв. 92,нет отопления по стояку на кухне уже третий день. Управляющая компания откровенно посылает на А на улице минус 40, на минуточкуЧитать целиком
Валерий Словеснов·10 отзывов
Совсем не понравилось
Учебная 1\1 горячей воды нет 2 месяца... ...... Upd В этом году отключают воду на 3,5 месяца.
Т
ТомскРТС
13 августа 2019, официальный ответ
Валерий, добрый день! По данному адресу управляющая организация ещё не получила акт готовности к приёму ресурса.
Дарья Суворова·102 отзыва
Совсем не понравилось
Что с горячей водой происходит на Иркутском тракте? Вода часто едва тёплая, а сегодня горячей воды совсем нет с утра, снова приходится греть воду на плите. Октябрь, 5 градусов на улице, а горячей воды нет. Бардак. P.s. 27.12.2025. На улице -20. Горячей воды нет.Читать целиком
ТС
Твоя Совесть·16 отзывов
Совсем не понравилось
Сибирь,начало зимы-4 декабря отключение гвс и отопления(температура за окном минус 5,отключили с 9утра до 5 ночи),дальше,11 декабря отключение тепла и гвс(температура за окном - 22.После каждого мало мальского мороза(25-30 градусов)рвутся мины не так давно заложенные коммунистами(дом 89г.в).Вывод.Не за такое порно мой прадед кровь проливал в 43 под Курском.Читать целиком
Алексей·9 отзывов
Совсем не понравилось
06.11.2025, на улице - 10С с ветром, по адресу Академгородок, ул 30 лет победы д. 7/1, нет отопления, батареи холодные. Время 21.00 , диспетчерская служба трубки не берет. На сайте никакой информации нет да и сам сайт как будто родом из 90 х. Возникает жгучее желание написать на вас заявление в прокуратуру. Это что за бардак такой у вас?Читать целиком
Анастасия Кузнецова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная контора. Все лето не было в доме по адресу Матросова 6 горячей воды. Славу богу дождались, в конце августа дали, не прошло и несколько недель, как воду опять отключили ссылаясь на аварию, через недельку другую вроде бы опять все починили. 1 октября нет ни горячей воды не отопления - звоню, опять какие то поломки, продлили до 3 октября, а сегодня мне заявили, что продлили ещё до 7 октября. Издеваетесь? На улице минус. Как можно жить в таких условиях в ГОРОДЕ без горячей воды и отопления когда уже идёт снег? Давно к вам в гости прокуратура с проверкой не заглядывала, хуже чем в этом году ещё не былоЧитать целиком
М
Макс·2 отзыва
Совсем не понравилось
Что такого должно было произойти, что отопления и горячей воды до сих пор нет. Еще и сроки уже в который раз срывают, диспетчер сказала, ждать до конца след. недели, вы там на приколе что-ли все. Тюлени ленивыеЧитать целиком
М
Макс·2 отзыва
Совсем не понравилось
Что такого должно было произойти, что отопления и горячей воды до сих пор нет. Еще и сроки уже в который раз срывают, диспетчер сказала, ждать до конца след. недели, вы там на приколе что-ли все. Тюлени ленивыеЧитать целиком
ЕС
Елена Сенегевич·2 отзыва
Совсем не понравилось
Невозможно дозвониться, где обещанное возвращение тепла и горячей воды в 17:00, хотя время уже 22:00. Счета бы так с задержкой начисляли бы, как подключали к отоплению. Прокуратуры давно вас не посещала!Читать целиком
TT
The Trixie·3 отзыва
Совсем не понравилось
Я процитирую моё общение с это, без сомнения, прекрасной кампанией. -Когда нам дадут воду? -Плановые работы да 24 августа -Когда нам дадут воду? Уже 26 августа. -Плановые работы продлены до 15 сентября. Нам жаль. -Когда нам дадут воду? 16 сентября ведь. -Аварии по всему городу. До конца сентября всё подключим. Нам ооочень жаль. В общем, сегодня 1 октября. Уже падал первый снег, а ночью на улице минус. Работы на перекопанной алтайской при мне велись только тогда, когда её начали копать. Вы чисто по приколу перекапываете всё? Что-бы делать вид, что вы хоть как-то работаете? Было бы классно, если бы ваша имитация работы хотя-бы заканчивалась бы вовремя. Зато мы делаем посты в сетях о том, как важно вовремя платить за коммуналку. Спасибо вам большое, за ваш непомерный труд, с которого даже Сизиф был бы в шоке.Читать целиком
КС
Ксения Салагаева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Продлили отключение горячей воды по адресу 19 гвардейской дивизии 11/1 до 30 сентября. Вы нормальные вообще? Без отопления и без горячей воды? Зла на вас не хватает. Хочется написать всю ненормативную лексику, которую я знаю, но, к сожалению, не пройду модерацию. АПДЕЙТ: срок 30.09. данная организация снова сорвала. Воду и отопление не дали. Продлили отключение до 7.10. На улице уже минусовая температура. Мне нужно печку в квартиру ставить и топить дровами?Читать целиком
АЛ
Александр Лабутин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Люди осторожно. Эти муфлоны отсылают счета в приложенприложения банков, которые уже оплачены. Пытаются содрать деньги. Сегодня нажал посмотреть,что за счёт и сразу деньги списали в пользу этой крысиной конторыЧитать целиком
ВП
Виталий Парфёнов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Шарашкина контора: простоять в очереди полдня, чтобы передать документы по счетчикам, которые они потом потеряют и будут начислять воду по нормативам. Видимо, тут это в порядке вещей.Читать целиком
ЮС
Юлия Спирина·20 отзывов
Совсем не понравилось
В садах когда отопление включат ??????? Вы совсем там уже не в себе , дети в группах мерзнут и болеют
НВ
Никита В·14 отзывов
Совсем не понравилось
13.09.25 г звонит мадам с номера +7(382)260-73-79 и начинает хамить и нагло общаться в трубку? Начальство, вы считаете, что это нормальное поведение? Почему вы допускаете такое общение? Или она с вами также общается, если да, тогда всё понятно. Себя не уважаете и других людей. Говорит про задолженность, которая не существует. На вас уже завели уголовное дело, а вы всё пытаетесь неправомерно сдирать деньги с населения ещё и в таком ключе...Читать целиком
СВ
Станислав Верховский·3 отзыва
Совсем не понравилось
Зато если нарушить сроки оплаты гв они все телефоны разобьют и почтовый ящик предупреждениями засыпят.
МТ
Маргарита Томск·6 отзывов
Совсем не понравилось
Вечная проблема в Томске - отсутствует горячей воды с мая по октябрь. В Сибири и без горячей воды?) Комедия
ЕЖ
Екатерина Жданович·1 отзыв
Совсем не понравилось
Включили воду и выключили ее через 3 дня после включения и опять на неделю , можно научиться нормально работать и делать все с первого раза , а не по 10 раз отключать и включать водуЧитать целиком
ИС
Илья Сохорев·13 отзывов
Совсем не понравилось
Жаль что нет оценки ниже одной звёзды, месяц ремонтировали трассу вместо заявленных двух недель и вот через три дня после подачи горячей воды все снова сломалось и воды нет, оператор наглым образом бросает трубку ничего толком не объяснив, по срокам ремонта тоже ничего не ясно.Читать целиком
Е
Елизавета·13 отзывов
Совсем не понравилось
Срыв сроков подачи горячего водоснабжения, в диспетчерской сидят хамки, которые буквально отправляют людей на три весёлых буквы. Подала обращение в Мэрию г.Томска, готовлю документы в прокуратуру.Читать целиком
ОЗ
Оксана Захарова·14 отзывов
Совсем не понравилось
И одной звезды жалко для этой богадельни. Сроки? Не, не слышали. Настолько охyeли от своей безнаказанности, что ведут себя с людьми, как y@@ки. Дам небольшой совет: чтобы ремонт не растягивался на месяцы, и были средства на покупку необходимого для ремонта оборудования, руководству нужно меньше piz**t' из бюджета.Читать целиком
НИ
Нэйз Иванов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Даже 1 звезду жалко: операторы ведущие себя как императоры, свинское отношение, срыв сроков гв, кормление завтраками, и всё это как и должно быть в компании, где люди живут на шее у государства многие годы, прикрываясь тем что копаться в кале очень сложно, хотя в большинстве случаев копаться приходится наверняка не начальству, а простым работягам. Жалко ещё не нашёлся юрист для коллективного иска в суд и другие станции. Позор.Читать целиком
Елена Вагнер·12 отзывов
Совсем не понравилось
Скотское отношение к населению - потребителю услуг. Воду горячую отключили на улице Дзержинского с начала июля, до сих пор нет ни воды ни информации по подключению горячей воды. Дамы на горячей линии общаются как с недолюдьми. Если можно было бы поставить менее одной звезды, поставила бы жирный минус.Читать целиком
__Notabene__·16 отзывов
Совсем не понравилось
Каждый год после ремонтов задержка подачи горячий воды, в прошлом году отключили в августе, а держали аж до ОКТЯБРЯ. В этом году ситуация не лучше, отключили 5, обещали дать 25. Но так ничего и не далиЧитать целиком
Татьяна Кашира·21 отзыв
Совсем не понравилось
Интересно есть ли хоть один положительный отзыв у этой организации... Управы на них никакой нету... Видимо везде все решают деньги,заплатили тем кто выше и можно дальше ничего не делать! Каждый год одно и тоже, руки не из того места видимо растут, раз никак не могут ничего отремонтировать нормально ни разу, интересно куда все деньги идут...Читать целиком
A
Anna·29 отзывов
Совсем не понравилось
Начните уже нормально работать и соблюдать сроки! Что за приколы и издевательство? Соблюдать сроки видимо не про вас, а копать отремонтированные дороги (и не отремонтированные тоже), не проводить никаких работ и бабки себе в карман складывать видимо для васЧитать целиком
S
SemJ·10 отзывов
Совсем не понравилось
Ежегодные срывы сроков и пустые раскопанные ямы по всему городу. Абсолютно наплевать на граждан этого города
Vladimir K·17 отзывов
Совсем не понравилось
На Усова 42, второй год подряд нет горячей воды с мая месяца. В прошлом году дали в октябре. В этом видимо будет тоже самое, все свои же сроки нарушили, отвечать не хотят по делу, нет никакой управы. Писали обращения высокопоставленным личностям, толку ноль.Читать целиком
ИС
Ирина С·14 отзывов
Совсем не понравилось
Уже не первый раз приходят крупные суммы за отопление по ФАКТУ летом!!! Объясните почему я должна платить летом за отопление , которого нет???!!!! Дозвониться до вас тоже не получается, автоответчик говорит, что оператор возьмёт трубку меньше чем через минуту , в итоге 11 минут я жду, толтко баланс пополнила , в итоге пол суммы на симкарте в воздух улетели, трубку все равно никто не взял!! Сделаете обратный звонок за свой счёт, я почему должна за ваше неуважение платить???Читать целиком
Анастасия anastasiya______sh·15 отзывов
Совсем не понравилось
Дополняю отзыв, сегодня 12.08 весь день ждём горячую воду. Время 22:32 воды нет никакой! По причине поломки насосов от скачка напряжения. Просто занавес. В Южных Воротах снова «праздник» — обещали дать воду в срок, но, как всегда, планы остались только на бумаге. Город в раскопках, сроки нарушаются стабильно. Мы без горячей воды с июля. Это не просто неудобства — это демонстрация полного пренебрежения к жителям. С каждым годом всё больше похоже, что для компании стало нормой срывать сроки и оставлять людей без элементарных условий для жизни. Хватит держать жителей за статистику в отчётах — начните, наконец, выполнять свои обязательства.Читать целиком
НТ
Наталья Типсина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отключили 01.07. по 21.07. ГВ. Затем продлили до 31.07. Затем продлили до 11.08. Затем продлили до 28.08. Затем.... Допишу как ещё продлят. Это такое наплевательское отношение и к своей работе, и к жителям , что "компания приносит свои извинения..." - выглядит как плевок, неуважаемый РТС.Читать целиком
ЕП
Евгений Пименов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Даже одна звезда - это слишком высокая оценка. Третий раз за лето отключают воду, в заявленные сроки не включают.
T
Tatyana·9 отзывов
Совсем не понравилось
Самая худшая РСО, сроки подачи горячей воды постоянно срывают, на ремонтных участках полтора землекопа сидят. При личном обращении тоже какой-то бардак: 2 окна работают, каждого по полчаса обслуживают, требования документов каждый раз меняются, то одни им нужны, то другие. Так плохо организовать работу со всех сторон - это надо уметь.Читать целиком
АШ
Анастасия Шестакова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная организации. Сначала переносят сроки. Потом снова их срывают. И так бесконечно. Все лето люди сидят без горячей воды
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее