............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арт-холидей 

Мастерская по оформлению и доставке воздушных шаров
4.7
29 оценок
4.7
29 оценок
Сергей Сергей2 отзыва
ЕВ
Евгения Высоцкая8 отзывов
Читать целиком
Ам
Арт-холидей, мастерская по оформлению и доставке воздушных шаров
17 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день. Немного задержались на оформлении и отдали шары на 15 минут позже назначенного времени…
Katerina1114 отзыва
Заказывала на дом доставку шаров и была очень сильно разочарована сервисом данной компании! Заказывала через what's up, скинула конкретное фото того, что мне нужно (фото, причём, с их же instagram), чётко прописала, чтобы доставили не позднее 16:00, ибо весь день был распланирован. И вот настал день доставки, на часах 16:20, курьера нет, я звоню в компанию, на что мне заявляют, что я заказывала к 18:00. После моего полнейшего недоумения парень администратор все-таки открыл переписку и убедился, что ошиблись они, а не я. Меня заверили, что к 17:00 заказ привезут, но я решила не полагаться на этих ребят, и сказала, что приеду и заберу сама, ибо в 17:15 мне уже нужно было поздравлять именинника. Приехав к офису, парень вынес заказ, и тут беда номер два: шары были совершенно других цветов, нежели на фото, которое скидывала им я! На мой вопрос "что это вообще такое?" парень стал меня уверять, что на фото именно такие цвета, считая, по всей видимости меня полной идиоткой, неспособной отличить чёрный цвет от красного, и золотые блестки от чёрных. Поскольку времени на приобретение в другом месте у меня просто-напросто уже не было, мне пришлось взять эти, но в ином случае, я, конечно же, не приняла бы заказ и потребовала вернуть деньги. Плюс ко всему, сев в машину, я осознала, что вместо заказанных мной двух грузиков, мне вынесли только один. Пришлось снова звонить администратору и ждать, пока он вынесет второй (но он вынес даже два, видимо, чтоб уж точно не прогадать). Итог: совершенно не тот товар, который мне был нужен, сбитый график чётко распланированного дня и к чертям испорченное настроение. Единственное, что могу отметить в качестве положительного момента, вежливого и оперативно действующего парня-администратора, которому только что и приходилось извиняться за происходящее. По качеству шаров, кстати, тоже ничего хорошего, уже на следующий день несколько штук сдулись и упали, хотя я заказывала за дополнительную плату с обработкой, и обещали, что держаться в воздухе будут от 3 до 7 суток.
Читать целиком
Ам
Арт-холидей, мастерская по оформлению и доставке воздушных шаров
10 апреля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Хотелось бы извиниться за сложившуюся неприятную ситуацию. Думаю, нужно было после пол…
🍪
Мы используем cookies подробнее