............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Элегант 

Отель
4.7
190 оценок
Стильные и комфортные номера!
Реклама
99 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Н
Наталья4 отзыва
НМ
Наталья Михеева1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СЩ
Сабина Щигрева1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Элегант, отель
20 мая 2026, официальный ответ
Сабина, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Очень жаль, что Вы не обратились на ресепшен. Мы с у…
АЛ
Алексей Л.9 отзывов
4 посещения
Сбер
4 посещения
Отзыв подтверждён
Элегант, отель
13 ноября 2025, официальный ответ
Алексей Александрович, добрый день! Нам очень приятно, что проживание в отеле оставило у вас позитив…
АД
Анастасия Давыдова20 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Элегант, отель
10 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, искренне благодарим за оставленный отзыв! Спасибо, что оценили интерьер, работу персонала…
ТА
Таша Антонова46 отзывов
A15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Элегант, отель
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стараемся поддерживать комфорт и уют в отеле, номерной фонд ежегодно обновляется. Рады будем видеть Вас снова!
Yana Rnn8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Элегант, отель
1 апреля 2025, официальный ответ
Яна, от лица коллектива Элегант Отеля благодарим вас за позитивный отзыв и высокую оценку нашей рабо…
ТТ
Татьяна Тимошенко3 отзыва
СШ
Света Ш7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Элегант, отель
11 сентября 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим за оставленный отзыв! Очень приятно слышать теплые слова в адрес работы отеля…
ИР
Ирина Романова41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Элегант, отель
11 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим, что очень подробно поделились впечатлением об отдыхе в отеле "Элегант"! Всегда ст…
ЮИ
Юлия И.9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Элегант, отель
22 июня 2025, официальный ответ
Юлия, мы благодарим вас за уделенное время в написании отзыва! Приятно, что за время проживания вы о…
ИК
Инна Калтыгина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Элегант, отель
19 мая 2025, официальный ответ
Инна Петровна, нам очень приятно получать отзывы от таких прекрасных людей, как Вы! Мы рады, что вам…
ФК
Фархат Карабаев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Элегант, отель
8 июля 2025, официальный ответ
Фархат Нурмахамбатович, благодарим за лаконичный отзыв! Приезжайте снова, будем рады видеть!
Ирина Кифер13 отзывов
Элегант, отель
20 мая 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте!Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно получать положительный отзыв! И, конечно же, ждем вас снова ❤
юк
юлия кавыгина3 отзыва
Элегант, отель
4 апреля 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Огромное спасибо за тёплые слова и рекомендацию. Очень приятно нашей команде пол…
МВ
Мария Владимировна16 отзывов
Элегант, отель
17 февраля 2026, официальный ответ
Мария Владимировна, благодарим за отличный отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны проживание…
s
s_refuse4 отзыва
Останавливались на сутки. Номер Супериор с двумя раздельными кроватями. Чисто, красиво, даже уютно. В душе есть: зуб. набор, гель для душа, шампунь, полотенца (для лица, банное, для ног), тапочки. Наличие парковки за шлагбаумом (для гостей бесплатно). Не понравилось: завтраки (очень скудные, есть с чем сравнивать; если вам сразу на самолет\поезд, можно завтрак купить; если не торопитесь, лучше позавтракать в другом месте); шумные соседи сверху :) над нами была квартира с маленьким ребёнком, который начал топотать в районе 7 утра (хотите выспаться, просите номер на нижнем этаже). Здесь уже упоминали подушки. Они действительно кажутся маленькими, хотя стандартного размера. Но в минусы не отношу. Нет лифта, но нам не было критично. Пожилым людям будет сложнее (на фото красивая лестница отеля). В целом, отель понравился. Персонал приветливый, вежливый. Я бы рекомендовала отель. Одну звезду сняла только за завтраки.Читать целиком
Элегант, отель
6 мая 2024, официальный ответ
Дорогой гость, большое спасибо, что уделили время и подробно описали свои впечатления от проживания…
Ольга А.16 отзывов
Элегант, отель
5 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Ольга, от души благодарим за приятную обратную связь. Подушки стандартных размеров 50*70…
S
Svetlana7 отзывов
Готовьтесь раскошелиться на химчистку, если вы недавно окрашивали волосы и пользуетесь тональным кремом... Впервые сталкиваемся с таким беспределом. Ни в одной из гостиниц не было такого. Все время в командировки приезжаю с свежевыкрашенной головой. Соответсвенно остаются следы на подушке и полотенце, если моешь голову. Это все отстирывается! И тональный крем отстирывается! Вечером сложили грязные полотенца и халаты на пол, чтобы их поменяли. Они взяли и эти грязные, мокрые халаты повесили нам обратно на плечики. И штраф за химчистку взяли. Хотя даже отстирывать ещё не пытались. Наволочки со следами оттеночного шампуня тоже оставили на подушках. А деньги на химчистку уже взяли. Юрист готовит письмо с претензией на возврат средств. Все впечатление испортили о себе и своем сервисе. Руководитель так и не пришла во вовремя на разъяснение ситуации в день нашего выезда. Хотя говорили, что с 9 работает. Больше ни ногой к вам. И никому не посоветую.Читать целиком
Элегант, отель
18 июля 2025, официальный ответ
Светлана Валерьевна, здравствуйте! Очень жаль, что пребывание в нашем отеле вызвало у вас негативные…
Гж
Городской житель11 отзывов
Элегант, отель
29 июня 2025, официальный ответ
Дорогой гость! Благодарим за выбор нашего отеля. Спасибо, что отметили чистоту, уют, заботу персонала. Надеемся на дальнейшие скорые встречи!
О
Ольга15 отзывов
Элегант, отель
19 мая 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо, что нашли время в написании отзыва! Очень приятно, что вы отметили чистоту и рекомен…
Игорёк Борисов4 отзыва
Элегант, отель
28 апреля 2025, официальный ответ
Игорь, благодарим за позитивный отзыв! Спасибо, что оценили оснащение гостиницы и рекомендуете други…
RG
Roman Gorbunov28 отзывов
Элегант, отель
6 апреля 2025, официальный ответ
Роман, благодарим, что выбрали наш отель! Нам приятно, что вы отметили расположение отеля, работу со…
О
Ольга6 отзывов
Всё впечатление от отеля испортило хамское отношение администратора ГАЛИНЫ. Очень много путешествуем, персонал всегда идёт навстречу. Но в Томске случилось полное разочарование. Разговор свысока, отвратительная ухмылка, закатывание глаз, ответ на телефонный звонок во время диалога с нами. Галина нервничала и грызла ногти во время телефонного разговора, ну это просто отвратительно. Мы заселялись в 3 часа ночи, заранее позвонили узнать условия раннего заезда, т.к. были сильно уставшие с дороги. В итоге по телефону нам озвучили одни условия раннего заезда (оплата за половину стоимости суток), а по факту с нас сняли полную стоимость, как за сутки. Администрация отеля, советую тщательнее отбирать персонал. Если человек ненавидит людей и свою работу, нужно с ним прощаться и не портить никому ни впечатление об отеле , ни его рейтинг.Читать целиком
Элегант, отель
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за выбор нашего отеля и обратную связь. От лица гостиницы хотели бы п…
Андрей Курган19 отзывов
Элегант, отель
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за уделенное время в написании отзыва! Спасибо, что отметили расположение. Приезжайте снова в Томск и в Элегант!
Nadinka К10 отзывов
Элегант, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Надежда, мы признательны за то, что Вы нашли время написать отзыв! Всегда приятно получать обратную…
VW
V W27 отзывов
Элегант, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле, мы это очень це…
Катюша Букатова6 отзывов
Выбирала отель ближе к аэропорту, чтобы не ехать через весь город, проснуться в комфорте , спокойно собраться и поехать в аэропорт. Номер чистый, интерьер приятный. В 5 утра по плану был подъем, сборы и выезд. Идеальное пребывание в отеле омрачались отсутствием горячей воды, бежала еле теплая вода. Обратилась к администратору, вначале она говорила что решит мою проблему (как?), после того как я сказала, что это не мои проблемы и у меня нет времени ждать, тогда предоставьте другой номер, она ответила что у них такая вода, такой температуры. Если бы я могла поставить -1000 вашему отелю, так бы и сделала. Заплатить 3800, чтобы принимать душ в холодной воде? Сервис так же на дне, администратор при моей просьбе предоставить книгу жалоб, сказала «у нас нет», уважаемые управленцы отеля, вы видите разницу в ответе вашего сотрудника между «у нас нет» и «отелям и гостиницам разрешено не заводить книгу отзывов и предложений, всю информацию можете оставить на сайте»? Администратор не подключилась к решению моего вопроса и не стала компенсировать мне 50% стоимости. Оставалась у вас с 31.08 на 1.09.Читать целиком
Элегант, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая, Екатерина, благодарим за обратную связь, оценку чистоты и интерьера. Нам искренне жаль, ч…
First Light59 отзывов
Элегант, отель
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктор! Благодарим вас, что поделились впечатлением о проживании. Спасибо за внимание и…
Ольга Иванова17 отзывов
Элегант, отель
4 апреля 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо за добрый отзыв! Мы очень стараемся, создаем уют, делаем все, чтобы у гостей оставали…
Маша Мишина5 отзывов
Анна Подлужная7 отзывов
Элегант, отель
31 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв! Оценка сервиса и услуг, а тем более 5ка очень важна для нас…
Тамара Костякова6 отзывов
Элегант, отель
5 марта 2024, официальный ответ
Тамара Валерьевна, нам искренне жаль, что проживание в отеле оставило у вас негативные эмоции. До эт…
Павел Анисимов6 отзывов
Элегант, отель
13 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый, Павел! Спасибо большое за высокую оценку работы всего нашего коллектива. Мы очень стараем…
Ксения Чешуина36 отзывов
Элегант, отель
19 января 2024, официальный ответ
Ксения, благодарим за высокую оценку нашей работы! Ваши добрые слова о чистоте, персонале – это лучш…