............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Маршрут
Элегант
Отель
4.7
190 оценок
Стильные и комфортные номера!
Реклама
Забронировать номер
Контакты
Инфо
Отзывы
101
Цены
Фото
74
99 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
А
Алена
18 отзывов
Хороший отель. Тихо, чисто, есть своя парковка (мест всегда было предостаточно). Завтраки очень грустные (омлет, сосиска, каша и блины). Но если бы они ещё были. Приходишь в 08:30 и уже ничего нет, кроме одной каши и блинов, и так два дня подряд пока я проживала в этой гостинице. Кофе и чай можно попросить и вам сделают на завтраке (в свободном доступе этого, к сожалению, нет) В номере чайника нет, но это не проблема, так так есть в коридоре кулер и администратор по просьбе может приготовить кофе. Примечание: сливок и молока отдельно нет, чтобы добавить в американо ☕️ при этом капучино делают.
Читать целиком
5 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Н
Наталья
4 отзыва
Мне всё понравилось, в номере чисто, красиво, персонал вежливый приветливый.
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НМ
Наталья Михеева
1 отзыв
Чисто, тихо, уютно🥰
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Настя Румянцева
6 отзывов
Хороший отель, минус за то, что ресепшен на 2 этаже и нет лифта, неудобно подниматься с сумками, а так же интернет/wi-fi не ловит в номерах
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
СЩ
Сабина Щигрева
1 отзыв
В номере нет чайника так же нет лифта но интерьер симпатичный хотя некоторая мебель выглядет уставшей
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Элегант, отель
20 мая 2026, официальный ответ
Сабина, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Очень жаль, что Вы не обратились на ресепшен. Мы с у…
АГ
Анна Гостевская
9 отзывов
За последние полгода посетила этот отель около 10 раз. И каждый раз оставалась довольна. Из плюсов: 1) удобное расположение, недалеко от въезда в город. 2) просторная парковка за шлагбаумом 3) сам отель небольшой, тихий и уютный 4) полотенца и постельное всегда на отлично! 5) завтраки вполне достойные для маленького отеля 6) персонал всегда очень вежливый и приветливый. Я считаю, что этот отель в идеальном соотношении цена=качество 👍 Спасибо, что Вы есть! До новых встреч 🫶🏻
Читать целиком
6 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Элегант, отель
23 февраля 2026, официальный ответ
Анна Александровна, мы очень признательны вам, что вы нашли время оценить проживание и написать отзы…
АЛ
Алексей Л.
9 отзывов
Хорошее месторасположение и достойные номера. Хотелось бы, конечно, завтраки по разнообразнее, но в целом всё прекрасно. Стильно и со вкусом. Персонал отзывчивый, пошли нам навстречу с переносом завтрака. Рекомендую.
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Элегант, отель
13 ноября 2025, официальный ответ
Алексей Александрович, добрый день! Нам очень приятно, что проживание в отеле оставило у вас позитив…
АД
Анастасия Давыдова
20 отзывов
Приезжали на томский марафон и выбрали этот отель именно изза близости к стадиону. И не прогадали! Отличный номер: чисто, аккуратно, все в едином стиле. Очень отзывчивый персонал. У отеля своя большая парковка, что важно для гостей на машине.
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Элегант, отель
10 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, искренне благодарим за оставленный отзыв! Спасибо, что оценили интерьер, работу персонала…
ТА
Таша Антонова
46 отзывов
Снимаются звезду за ужасно скрипучие кровати, была в трех номерах и везде одна и та же проблема. Обратите, пожалуйста, внимание на это, гостиница хорошая, но кровати ужас, не смотря на то, что матрас отличный, подушки и белье тоже прекрасные. Администраторы отзывчивые, горничная убиралась очень хорошо.
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Элегант, отель
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за уделенное время в написании отзыва! Очень приятно, что вы отметили работу…
Гж
Городской житель
2 отзыва
Был тут в июне 2025. В целом не плохо, хорошо. Есть пару но: 1. Унитаз в номере так высоко , что сидишь на носочках, очень не удобно. 2. Кровать скрипит ,просто от любого телодвижения. Лежишь такой , а за стенкой думают что у тебя там бурная ночь. А ты один 3 . Микро подушки, ну я не знаю , для гномиков что-ли. Очень не удобно. В остальном все отлично, парковка, чистота в номере, вежливые администраторы.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Элегант, отель
20 июня 2025, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим за оставленный отзыв! Спасибо ,что оценили чистоту, парковку у отеля, перс…
A
15 отзывов
Средне, старенький уже отель.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Элегант, отель
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стараемся поддерживать комфорт и уют в отеле, номерной фонд ежегодно обновляется. Рады будем видеть Вас снова!
В
Виктория
22 отзыва
Заехали спонтанно. Номер небольшой, но все что нужно есть. Чисто, нет посторонних запахов. Заселились и пошли гулять. По возвращению хотелось принять душ и лечь спать, но отсутствие горячей воды решило иначе, оказалось забыли включить водонагреватель. Металлическое мусорное ведерко со сломанной крышкой тоже такое себе, при открытии упала крышка, ощущение что грохот был на весь этаж. Сделали утром кофе, спасибо большое, но сам кофе как будто пережженный. В остальном все хорошо. Администраторы вежливые.
Читать целиком
Полезно
0
Yana Rnn
8 отзывов
Хороший отель. Чисто, на ресепшене очень приятные люди работают, всегда готовы сделать кофе (даже ночью). Есть парковка, машины видно из окна 👌🏼
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Элегант, отель
1 апреля 2025, официальный ответ
Яна, от лица коллектива Элегант Отеля благодарим вас за позитивный отзыв и высокую оценку нашей рабо…
ТТ
Татьяна Тимошенко
3 отзыва
Все на высшем уровне)
Полезно
0
ЕД
Екатерина Дворяк
4 отзыва
Останавливаюсь уже второй раз. Вполне достойно за свою плату. Главное чисто, никаких живностей, и есть все что необходимо для проживания вне дома. Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
1
СШ
Света Ш
7 отзывов
Супер отель. Хорошее, комфортное постельное белье. Включен завтрак. Были в марте 2025. Все понравилось
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Элегант, отель
11 сентября 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим за оставленный отзыв! Очень приятно слышать теплые слова в адрес работы отеля…
ИР
Ирина Романова
41 отзыв
Тихое, уютное место, в летний период кондиционеры спасали, завтраки сытные, разнообразные, круглосуточный вход/выход, уборка отличная, полотенец в достатке, халаты
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Элегант, отель
11 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим, что очень подробно поделились впечатлением об отдыхе в отеле "Элегант"! Всегда ст…
ЮИ
Юлия И.
9 отзывов
Вежливый персонал, комфортный номер, приемлемые цены.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Элегант, отель
22 июня 2025, официальный ответ
Юлия, мы благодарим вас за уделенное время в написании отзыва! Приятно, что за время проживания вы о…
Alexandra Dvorinovich
13 отзывов
Хороший маленький отель. Чистый, свежие мебель и ремонт, приятный сервис. Завтрак скромный (не как в сетевых), но достаточно и вкусно. По расположению не поняла, мало в городе находилась. На ресепшен подняться и между этажами – только лестница, с сумкой может быть затруднительно. Мне не было. Спасибо, буду иметь ввиду при следующих поездках!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Элегант, отель
23 мая 2025, официальный ответ
Александра Сергеевна, благодарим , что выбрали наш отель и оставили отзыв! Мы счастливы, что уезжая…
ИК
Инна Калтыгина
7 отзывов
Тихо! Уютно! Чисто! Очень комфортно!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Элегант, отель
19 мая 2025, официальный ответ
Инна Петровна, нам очень приятно получать отзывы от таких прекрасных людей, как Вы! Мы рады, что вам…
ФК
Фархат Карабаев
2 отзыва
все четко
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Элегант, отель
8 июля 2025, официальный ответ
Фархат Нурмахамбатович, благодарим за лаконичный отзыв! Приезжайте снова, будем рады видеть!
КЛ
Константин Ломаев
2 отзыва
Отель суппер! Красивые номера, ежедневная уборка. Администратор Евгений помог с проживантем когда задержали самолет! Всем рекомендую данный отель !
Полезно
0
Ирина Кифер
13 отзывов
Останавливались в гостинице, когда были в командировке. Номера чистые. Завтраки вкусные, однозначно рекомендую.
Полезно
0
Элегант, отель
20 мая 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте!Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно получать положительный отзыв! И, конечно же, ждем вас снова ❤
Анна Кухта
13 отзывов
Бронировала эту гостиницу мужу в командировку с 14 декабря по 17 декабря 2025г. Остался доволен номером супериор , завтраками и ужинами. Персонал приветливый, откликается на просьбы. Не удобно то, что гостиница на втором этаже, лифта нет. Но в номере все необходимое, а так же есть сейф и холодильник. Но в ванной комнате нет полотенцесушителей, поэтому ничего не постираешь. В общем на короткий срок и без багажа гостиница хороша. Чисто убирают и вкусно кормят.
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Анна, благодарим за уделенное время в написании отзыва! Спасибо, что вы оценили отзывчивый персонал…
Анастасия Сорокина
204 отзыва
Номер жутко холодный, матрас то ли короткий для кровати, то ли продавлен, у батареи звук будто капает вода, судя по отклеивающимся обоям, вполне может быть, с 7 утра был грохот такой, будто сверху там бетонная плита упала (причем несколько раз) - и это в воскресенье! в общем, было желание выспаться, но, как итог, жуткий недосып, так ещё и с заложенностью носа уехала из-за жуткого холода в номере.
Читать целиком
Полезно
0
юк
юлия кавыгина
3 отзыва
Отличный отель. Приветливый и вежливый персонал . Вкусные завтраки. От всей души рекомендую. Обязательно будем останавливается в этом отеле по приезду в Томск
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
4 апреля 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Огромное спасибо за тёплые слова и рекомендацию. Очень приятно нашей команде пол…
МВ
Мария Владимировна
16 отзывов
Останавливались в данном отеле во время участия в забеге летом 2025, в целом остались довольны, не смотря на очень маленькое количество гостей, постарались организовать довольно неплохой шведский стол на завтрак.
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
17 февраля 2026, официальный ответ
Мария Владимировна, благодарим за отличный отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны проживание…
s
s_refuse
4 отзыва
Останавливались на сутки. Номер Супериор с двумя раздельными кроватями. Чисто, красиво, даже уютно. В душе есть: зуб. набор, гель для душа, шампунь, полотенца (для лица, банное, для ног), тапочки. Наличие парковки за шлагбаумом (для гостей бесплатно). Не понравилось: завтраки (очень скудные, есть с чем сравнивать; если вам сразу на самолет\поезд, можно завтрак купить; если не торопитесь, лучше позавтракать в другом месте); шумные соседи сверху :) над нами была квартира с маленьким ребёнком, который начал топотать в районе 7 утра (хотите выспаться, просите номер на нижнем этаже). Здесь уже упоминали подушки. Они действительно кажутся маленькими, хотя стандартного размера. Но в минусы не отношу. Нет лифта, но нам не было критично. Пожилым людям будет сложнее (на фото красивая лестница отеля). В целом, отель понравился. Персонал приветливый, вежливый. Я бы рекомендовала отель. Одну звезду сняла только за завтраки.
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
6 мая 2024, официальный ответ
Дорогой гость, большое спасибо, что уделили время и подробно описали свои впечатления от проживания…
Ольга А.
16 отзывов
Хороший отель! Все чисто! Немного шумно, очень маленькие подушки)
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
5 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Ольга, от души благодарим за приятную обратную связь. Подушки стандартных размеров 50*70…
Таинственный мужчина
3 отзыва
Останавливался в отеле в командировке. Отель свежий, выглядит опрятным и нарядным. По факту это два этажа в жилом доме, оформленные под гостиницу. На первом (нежилом) находится охранник, на втором ресепшн, кафе, номера, третий этаж - номера. Завтраки - неплохо, уборка - качественно, немного шумели соседи с дрелью.
Читать целиком
Flamp
Полезно
0
S
Svetlana
7 отзывов
Готовьтесь раскошелиться на химчистку, если вы недавно окрашивали волосы и пользуетесь тональным кремом... Впервые сталкиваемся с таким беспределом. Ни в одной из гостиниц не было такого. Все время в командировки приезжаю с свежевыкрашенной головой. Соответсвенно остаются следы на подушке и полотенце, если моешь голову. Это все отстирывается! И тональный крем отстирывается! Вечером сложили грязные полотенца и халаты на пол, чтобы их поменяли. Они взяли и эти грязные, мокрые халаты повесили нам обратно на плечики. И штраф за химчистку взяли. Хотя даже отстирывать ещё не пытались. Наволочки со следами оттеночного шампуня тоже оставили на подушках. А деньги на химчистку уже взяли. Юрист готовит письмо с претензией на возврат средств. Все впечатление испортили о себе и своем сервисе. Руководитель так и не пришла во вовремя на разъяснение ситуации в день нашего выезда. Хотя говорили, что с 9 работает. Больше ни ногой к вам. И никому не посоветую.
Читать целиком
Полезно
3
Элегант, отель
18 июля 2025, официальный ответ
Светлана Валерьевна, здравствуйте! Очень жаль, что пребывание в нашем отеле вызвало у вас негативные…
ТЧ
Татьяна Чеснокова
1 отзыв
Очень понравился отель, внимательный и вежливый персонал. Приятный интерьер , все: от лестничных перил , входных проемов до мебели - все сделано в едином стиле. Прекрасный чистый номер , с хорошей звукоизоляцией. Вкусные завтраки, заказывала один раз ужин , так же вкусно. Удобное расположение- близко к центру. Лучшее соотношение цена-качество. Однозначно порекомендую и выберу для следующих поездок.
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
13 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Александровна, спасибо, что нашли время в написании отзыва! Вы очень подробно описали ваше п…
Гж
Городской житель
11 отзывов
Понравился отель. Чистый, уютный. Приветливый персонал. Завтраки скудноваты, но в целом, всё отлично! Спасибо
Полезно
0
Элегант, отель
29 июня 2025, официальный ответ
Дорогой гость! Благодарим за выбор нашего отеля. Спасибо, что отметили чистоту, уют, заботу персонала. Надеемся на дальнейшие скорые встречи!
О
Ольга
15 отзывов
Отличный, чистый отель! Для туристов прекрасный вариант
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
19 мая 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо, что нашли время в написании отзыва! Очень приятно, что вы отметили чистоту и рекомен…
Игорёк Борисов
4 отзыва
отличная гостишка для отдыха) мебель хорошая, не проперженная, забегу как-нибудь еще раз на огонёк! рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
28 апреля 2025, официальный ответ
Игорь, благодарим за позитивный отзыв! Спасибо, что оценили оснащение гостиницы и рекомендуете други…
RG
Roman Gorbunov
28 отзывов
Отличное место! Недалеко от вокзала, рядом круглосуточная Лента, в номере комфортно, приветливые сотрудники на стойке. Рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
6 апреля 2025, официальный ответ
Роман, благодарим, что выбрали наш отель! Нам приятно, что вы отметили расположение отеля, работу со…
О
Ольга
6 отзывов
Всё впечатление от отеля испортило хамское отношение администратора ГАЛИНЫ. Очень много путешествуем, персонал всегда идёт навстречу. Но в Томске случилось полное разочарование. Разговор свысока, отвратительная ухмылка, закатывание глаз, ответ на телефонный звонок во время диалога с нами. Галина нервничала и грызла ногти во время телефонного разговора, ну это просто отвратительно. Мы заселялись в 3 часа ночи, заранее позвонили узнать условия раннего заезда, т.к. были сильно уставшие с дороги. В итоге по телефону нам озвучили одни условия раннего заезда (оплата за половину стоимости суток), а по факту с нас сняли полную стоимость, как за сутки. Администрация отеля, советую тщательнее отбирать персонал. Если человек ненавидит людей и свою работу, нужно с ним прощаться и не портить никому ни впечатление об отеле , ни его рейтинг.
Читать целиком
Полезно
5
Элегант, отель
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за выбор нашего отеля и обратную связь. От лица гостиницы хотели бы п…
Андрей Курган
19 отзывов
Хороший отель, удобно расположен.
Полезно
0
Элегант, отель
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за уделенное время в написании отзыва! Спасибо, что отметили расположение. Приезжайте снова в Томск и в Элегант!
Nadinka К
10 отзывов
Отличная гостиница! Все чисто и аккуратно! Отзывчивый персонал, выдержанный классический стиль, как я люблю. Единственное не хватает халатов в номере, прям было бы большим плюсом.
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Надежда, мы признательны за то, что Вы нашли время написать отзыв! Всегда приятно получать обратную…
VW
V W
27 отзывов
В отеле чисто, все устроило, постельное белье грубовато по качеству, вода в душе долго становилась горячей отдельно порадовало освещение в ванной комнате, свет выставлен очень правильно и мягкость подобрана хорошо, кто это делал молодец
Читать целиком
Полезно
1
Элегант, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле, мы это очень це…
Катюша Букатова
6 отзывов
Выбирала отель ближе к аэропорту, чтобы не ехать через весь город, проснуться в комфорте , спокойно собраться и поехать в аэропорт. Номер чистый, интерьер приятный. В 5 утра по плану был подъем, сборы и выезд. Идеальное пребывание в отеле омрачались отсутствием горячей воды, бежала еле теплая вода. Обратилась к администратору, вначале она говорила что решит мою проблему (как?), после того как я сказала, что это не мои проблемы и у меня нет времени ждать, тогда предоставьте другой номер, она ответила что у них такая вода, такой температуры. Если бы я могла поставить -1000 вашему отелю, так бы и сделала. Заплатить 3800, чтобы принимать душ в холодной воде? Сервис так же на дне, администратор при моей просьбе предоставить книгу жалоб, сказала «у нас нет», уважаемые управленцы отеля, вы видите разницу в ответе вашего сотрудника между «у нас нет» и «отелям и гостиницам разрешено не заводить книгу отзывов и предложений, всю информацию можете оставить на сайте»? Администратор не подключилась к решению моего вопроса и не стала компенсировать мне 50% стоимости. Оставалась у вас с 31.08 на 1.09.
Читать целиком
Полезно
4
Элегант, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая, Екатерина, благодарим за обратную связь, оценку чистоты и интерьера. Нам искренне жаль, ч…
АТ
Аля Тит
3 отзыва
Всё отлично, НО! Позвонила, забронировала, все уточнила, вроде не было никаких проблем. Сказала, что приеду с мужем и маленьким ребёнком. В итоге в номере всё было только для двоих! Блин, вы серьёзно?! Ну, хоть полотенце можно было положить? Что поразило, платишь за номер, соответственно имеешь право пользоваться всем, что там есть, разве я не права?! Видимо, нет, потому что с нас потребовали ещё 1500 за то, чтобы разложить диван, который там был. Мы с мужем на двуспальной кровати, ребёнок соответственно на диване. ДЛЯ ЭТОГО И СНИМАЛИ ДВУХКОМНАТНЫЙ НОМЕР, С 2-МЯ СПАЛЬНЫМИ МЕСТАМИ! А так молодцы, всё чисто и вкусно.
Читать целиком
Полезно
5
Элегант, отель
10 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Алина Олеговна, спасибо, что выбрали наш отель и оставили отзыв о пребывании! Нам искренне…
Джо Злобадневный
96 отзывов
Приятное место. Хорошие чистые свежие номера,цены тоже адекватные. Уборка тоже очень грамотная и безупречная. Девушки на ресепшен милые и помогают с альтернативными просьбами. Одно не очень понравилось-за такую стоимость завтрак не имеет смысла. Буквально кушать нечего,проще сходить в любую столовую напротив и в 2 раза дешевле позавтракать. В остальном все хорошо
Читать целиком
Полезно
1
Элегант, отель
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш хороший отзыв. Рады узнать, что вам понравились наши чистые и ую…
First Light
59 отзывов
Чисто. Красиво. Тихо. Персонал приятный. Имелись свободные номера в выходные-праздничные дни. Были здесь в ночь с 10-11 мая. Очень выручили после того, как гостиница Ксандер подвела с заселением.
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктор! Благодарим вас, что поделились впечатлением о проживании. Спасибо за внимание и…
Ольга Иванова
17 отзывов
Была в командировке в феврале! Номер на двоих, чистый и аккуратный. Персонал вежливый. Утром вкусный, свежий завтрак. Вечером пришли в номере провели уборку - красота) Благодарю! Буду в Томске - с удовольствием поеду в этот отель!
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
4 апреля 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо за добрый отзыв! Мы очень стараемся, создаем уют, делаем все, чтобы у гостей оставали…
Маша Мишина
5 отзывов
Отличная гостиница. Сервис на высоте. Номера очень чистые. Убирают каждый день. Очень приветливый персонал. Покурить можно и спуститься на улицу, для этого оборудовано специальное место. Чай и кофе бесплатно. В шаговой доступности не дорогие кофе. Мне очень понравилось.
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
24 марта 2024, официальный ответ
Дорогая Мария, спасибо Вам за искренность, за приятные слова, за внимание к деталям! Для нас очень в…
Анна Подлужная
7 отзывов
Очень хорошая гостиница. Чисто. Ухоженно. Единственная моя рекомендация всё же иметь аптечку на ресепшен(пластырь, бинт и пр.)!
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
31 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв! Оценка сервиса и услуг, а тем более 5ка очень важна для нас…
Тамара Костякова
6 отзывов
Очень неприятный осадок остался. Номер оплатила Супериор (хотя по квадратам это Стандарт) разбираться не стала так как всего на одну ночь заехала. В номере не оказалось шапочки для душа и бритвенного набора (с халатом вежливо разобрались с первым администратором). Проверила на сайте на всякий случай, что полагаются в ванной комнате для номера моей категории и попросила сменившегося к тому времени администратора выдать недостающие предметы. Но мне отказали и начали настойчиво убеждать, что в Суперриор не положены данные предметы. После уточняющего звонка управляющему мне администратор без извинений и с недовольным видом выдала эти предметы (которые полагаются всем категориям номеров). Пишу это всё только из-за ХАМСКОГО обслуживания в таких казалось бы незначительных мелочах.
Читать целиком
Полезно
4
Элегант, отель
5 марта 2024, официальный ответ
Тамара Валерьевна, нам искренне жаль, что проживание в отеле оставило у вас негативные эмоции. До эт…
Павел Анисимов
6 отзывов
Чисто, красиво. Вовремя уборка в номерах. Вкусные завтраки.
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
13 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый, Павел! Спасибо большое за высокую оценку работы всего нашего коллектива. Мы очень стараем…
Ксения Чешуина
36 отзывов
Останавливалась на сутки в гостинице, на легке, так сказать. Меня все устроило. Чисто, красиво, вежливый администратор. Вид из окна так себе, но я не за этим сюда ехала. Спасибо за гостеприимство!
Читать целиком
Полезно
0
Элегант, отель
19 января 2024, официальный ответ
Ксения, благодарим за высокую оценку нашей работы! Ваши добрые слова о чистоте, персонале – это лучш…
Загрузить ещё
Карта
·
Томск
·
Гостиницы
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
Армения
Казахстан
Кыргызстан
ОАЭ
Узбекистан
Беларусь
Азербайджан
Грузия
Таджикистан
🍪
Используем
cookies
и
рекомендательные технологии