............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

KuchenLand Home 

​Магазин
4
120 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
63
Цены
Фото
70
4
120 оценок
63 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КЭ
​Ксения Энгель​7 отзывов
Пришла с сертификатом, долго выбирала подарок от сестры, по итогу спустя 5 мес сертификат заблокирован. Консультант развела руками, сказали обращаться в поддержку. Поддержка выясняет причину блокировки, ситуация разрешится только через сутки. Неприятная история. Больше не приду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KH
KuchenLand Home, магазин
19 октября 2025, официальный ответ
Понимаем ваши чувства. Очень жаль, что сертификат оказался заблокированным, и выяснилось это лишь пр…
МБ
​Марина Б.​1 отзыв
Ассортимент, обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Mariya Voronivskaya​33 отзыва
Приехала с другого конца города купить тарелки, которые на сайте значатся в наличии, консультант сказала, что эти тарелки уже "отложили". Якобы их уже купили, но не пробили. Интересно, если бы я при ней купила их с сайта и потребовала их отдать, отдали бы или продолжили настаивать на том, что их отложили. В целом неясна политика "отложили" - ощущение, что на рынке в 90е. Удивительное несовпадение цен и сервиса.
Читать целиком
​Софья Хабчуева​18 отзывов
Крайне разочарованы посещением магазина Küchenland. Мы являемся постоянными клиентами вашей сети — неоднократно покупали товары и в Томске, и в Новосибирске, и до сегодняшнего дня никогда не сталкивались с таким уровнем хамства и полного безразличия со стороны продавцов-консультантов. Обращение к сотрудникам за элементарной помощью вызвало шок: на просьбы подсказать или помочь с выбором нам прямым текстом отвечали, что “ничем помочь не могут”. Создаётся впечатление, что консультанты не заинтересованы ни в клиентах, ни в продажах, ни даже в базовом выполнении своих обязанностей. Люди, которые работают в магазине посуды, не способны посоветовать даже обычную салатницу — это просто абсурд. Ни в одном другом магазине вашей сети мы не встречали такого откровенно хамского, равнодушного и непрофессионального отношения. Очень обидно и неприятно осознавать, что, будучи лояльными клиентами, мы сталкиваемся с таким сервисом. После подобного визита пропадает любое желание возвращаться и рекомендовать ваш магазин другим. Руководству стоит серьёзно задуматься о качестве персонала и уровне сервиса, потому что именно такие сотрудники разрушают репутацию бренда.
Читать целиком
​Elena Putinzeva​1 отзыв
Ассортимент магазина на любой вкус. Несколько месяцев рассматривала чайные кружки в этом магазине. В один из выходных решилась, зашла и купила. Продавец сличил артикль на коробках кружек и отнёс на кассу. И только дома обнаружила, что в одной коробке кружка не соотвествует рисунку. Пришлось ехать через весь город и менять. Это было не последнее разочарование магазином. При объяснении ситуации в магазине продавец не принёс извинения. Ответ был следующим:"А это не я Вам продала!" Обидно, что при таком респектабильном магазине некомпетентный продавец. Покупка была омрачена.
Читать целиком
VE
​Vladux Exel​4 отзыва
Магазин и товары хорошие и симпатичные, но, считаю, что обслуживание клиентов тоже имеет значение Сегодня (22.12.2025) примерно в 21:45 пришел обменять ранее купленный товар (08.12.2025) и столкнулся с хамским поведением женщины сотрудницы (имени не знаю, но она значительно старше других сотрудниц, на вид примерно 50 - 60 лет) Грубое общение и фразы по типу "вы читать умеете?" оставили негативные впечатления от посещения магазина Спасибо девушке за соседней кассой за то, что сгладила углы и извинилась за свою коллегу
Читать целиком
АО
​Антон Осипенко​2 отзыва
очень хороший магазин, но с одной чудаковатой особенностью, которая портит опыт покупки. у них оказывается посуда по сезонам. ну то есть если ты что-то купил зимой то летом этого товара может не быть, снова жди зимы. или например стакан из летней колекции. стакан для воды. Оказывается, осенью воду пить из стаканов не принято! окак! только летом и никогда более. я понимаю с одеждой. с мангалами для шишлыка тоже логично. но блин стакан для воды. серьезно? сковороду для блинов предлагаю тогда продавать только и исключительно в масленичную неделю.
Читать целиком
KH
KuchenLand Home, магазин
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, она для нас очень важна. Действительно, у нас много тематических сезон…
​Игорь Сапегин​5 отзывов
Отлично у вас тут здесь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанна Ширяева​11 отзывов
Очень красивый магазин! По-тихоньку в квартиру покупаю красивую посуду отсюда и предметы декора
KH
KuchenLand Home, магазин
22 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отзыв!
ЕХ
​Екатерина Хомутинникова​15 отзывов
Отвратительное отношение к покупателям, не понравилось! Пришли за елочным шаром в подарок, и остались мягко сказать недовольны…. Отличный выбор товаров, но персонал - оставляет желать лучшего! Не предложили упаковать товар, не поздоровались даже элементарно…. Я попросила чек, т к брали в подарок сотруднице коллектива, и на меня посмотрели так, будто я попросила выполнить что то нереальное. В ответ получила : - « мы вообще то выдаем свои чеки в пакете» в пренебрежительном тоне! Не понравилось! Будьте так добры относиться к людям с уважением раз вы работаете в сфере оказания услуг ! Обычно не пишу негативные отзывы, но здесь соответствующее отношение вынудило это сделать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
​Марина А.​1 отзыв
Отличный выбор и большой ассортимент товаров, то что нужно для дома и для подарков.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ульяна Маликова​4 отзыва
👻👻👻
ОШ
​Ольга Ш.​1 отзыв
Красиво и атмосферно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТЛ
​Татьяна Л.​1 отзыв
Очень нравится магазин и вежливый персонал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОМ
​Ольга М.​1 отзыв
Хороший магазин, классные товары
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Павел Виноградов​14 отзывов
Был сегодня 4 октября 2023г. Консультанты плохо знают, что где у них стоит. Все девочки-консультанты хорошие, вежливые, исключение составила Ольга, так на бейджике у неё указано, Грубая, без желания помочь клиенту, зачем она там находится я так и не понял, разве что клиентов разгонять. Все же внешность и характер должны привлекать людей, а не отпугивать.
Читать целиком
KH
KuchenLand Home, магазин
5 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Обязательно проверим, соблюдают ли консультанты стандарты общения.
​JL .​13 отзывов
Плохие консультанты.
ЕM
​Екатерина Movik​5 отзывов
Давно у вас не была,новый персонал очень радует ,доброжелательная девушка в очках (имя не увидела)помогла не навязчиво выбрать арома диффузор,покупкой и обслуживанием очень довольна 😄
Читать целиком
KH
KuchenLand Home, магазин
6 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за тёплый отзыв!
​Александра Стародворская​5 отзывов
Сотрудники отказывались считывать скриншот qr-кода подарочного сертификата! Отказ считывать со скриншота, объясняли тем, что так не делается, хотя на горячей линии говорят что это можно сделать без проблем. По итогу, я подарила подруге сертификат, а чтобы его использовать пришлось еще и 40 минут уговаривать сотрудников, хотя бы попытаться считать qr-код! Вот так подарок получился, эмоции принес только негативные!
Читать целиком
​Danil Zaborovskiy​6 отзывов
Пришли в данный магазин за покупкой подарка, сообщив об этом продавцу, также сказали, что образцы с полки не интересуют. Нам сообщили что всё товары, кроме одного будут со склада, согласились. Однако продавец, постоянно брала что-то с полок, возвращалась, потом опять уходила, в конечном итоге принесла все в пакете. Моя ошибка довериться красивой картинке и приятной музыке, нужно было не лениться и всё проверить. Итог: драная коробка, криво вырезанная доска в подставке для сыра, из которой невозможно достать камень(скрин снизу - есть вырез, чтобы его вытащить), чтобы помыть. В общем и целом, не советую покупать в этом магазинчике китайского барахла) Подозреваю еще, что не один, а все товары были взяты с витрины, а не один, как было сказано, но опять же не проверил - а значит не могу утверждать. Но сюда больше ни ногой.
Читать целиком
ЕР
​Екатерина Р.​1 отзыв
Красиво и большой выбор товаров для дома
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Татьяна Оболенская​8 отзывов
Проведите работу со своим персоналом. Ужасно невежливый. И не заинтересованный в том, чтобы покупатель ушёл довольный с покупкой...сегодня посещение вашего магазина оставило крайне неприятное впечатление после общения с продавцом консультантом (бейджа на ней не было) в белой водолазке и чёрном фартуке...🤷‍♀️ Которая с презренным и недовольным лицом повернулась ко мне и сказала: Вы выбрали?...и с недовольным лицом пошла доставать мне выбранный мною товар...
Читать целиком
​Ксения Зиновьева​15 отзывов
Зашла написать отзыв и поняла что я не одинока. Шикарный ассортимент, оформление просто супер, дорогие красивые вещи, много света и блеска, но о ужас что с вашим персоналом, простите??? Захожу не первый раз и слышу от своих коллег в том числе, о просто отвратительном отношении к покупателям, каждый раз выхожу с чувством что "мои 3 копейки здесь не ждали", очень странная клиенториентированность, я знаю что такое продажи и как это работает, но здесь после попытки купить подарочный сертификат без лимита и пополнить его на ту сумму какая комфортна, я только услышала через губу в прямом смысле этого слова, чтооооо???? Неееет у нас такого девушка нееееету.... следующий.... измерили меня оба продавца презренным взглядом и пошла в другую более лояльную сеть, которая была счастлива меня видеть и предложить мне все что только есть с одинаковой улыбкой, которая не зависит от суммы покупки и настроения продавца. Слава Богу у нас таких достаточно. Настоятельно рекомендую пересмотреть мотивацию персонала, если б в моих магазинах так с покупателяии разговаривали, я б их сама закрыла. Благодарю за внимание.
Читать целиком
Иг
​Истину глаголю​2 отзыва
Посуда и сопуствующие товары фекалии, купите и после использования сразу выкиньте. Можете не сомневаться. Контейнеры, доски, стаканы, прихваты это просто полнейшее деRmiще.
Читать целиком
KH
KuchenLand Home, магазин
3 июля 2023, официальный ответ
Нам искренне жаль, что товары нашего бренда не оправдали ваших ожиданий. Без деталей очень сложно ко…
СО
​Сергей Олегович​33 отзыва
Из плюсов в магазине только широкий выбор различной посуды и т.д. но вопрос в ее качестве от которого буквально воротит. Продают за оверпрайс вещи, хотя в реальности эти предметы стоят копейки. Касается каждой позиции. Можно сказать ширпотреб по цене премиальной посуды Многие ещё с горящими глазами там бегают 🤦🏼‍♂️ Как под гипнозом. Китайский типа фарфор стоит как чешский ! Мама, роди меня обратно. Жена купила пасхальный набор в подарок, в центре тарелки сидит заяц. Заяц откровенно не отцентрован. Только косорукий и косоглазый мог так приклеить. Что в руки не возьмёшь - откровенно сделано плохо.
Читать целиком
KH
KuchenLand Home, магазин
13 февраля 2023, официальный ответ
Очень жаль, что вы не смогли найти подходящую посуду в нашем магазине.
ЕМ
​Елена М.​1 отзыв
Оригиналтные подарки. Качество супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
​Татьяна Симагина​15 отзывов
Качественные товары, в зале чисто и приятно, отличное обслуживание, большой выбор товаров, отличные цены, быстрая и удобная доставка.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
KH
KuchenLand Home, магазин
17 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку!
КШ
​Ксения Ш.​1 отзыв
Шикарный магазин, с прекрасными товарами, один из немногих кто запал в душу
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛК
​Лариса К.​1 отзыв
Красивый магазин. Хорошие акции бывают. Выбор декора для дома отличный.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЭ
​Вера Э.​1 отзыв
Всегда можно выбрать подарок на любой вкус. Даже просто приятно зайти .
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЖ
​Екатерина Ж.​1 отзыв
Самый уютный, тёплый магазин. Все для дома и идей для подарков. Классный персонал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее