Rostic`s

Ресторан быстрого обслуживания

4.7

964 оценки

Rostic`s ближе, чем ты думаешь. Насладись вкусом любимой курочки!

511 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Жавохир Абдусаматов10 отзывов

Острый крылья очень острый

3 посещения

Отзыв подтверждён

Полинка Залецкая14 отзывов

Сказали что нагеттсы холодные, забрали и погрели в микроволновке, супер. Только вот они размякли и стали стремные на вкус, никаких вам 5-ти звезд не светит.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации через форму обратной связи на нашем сайте…

ВК

Владислав К.1 отзыв

Понравилось: еда

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Константин Ложников47 отзывов

Вкусновато, но дороговато, а так неплохо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 августа 2026, официальный ответ

Мы cогласны, что рост цен расстраивает. Он зависит от множества факторов, в том числе глобальных, на…

Снежана Матусевич7 отзывов

очень долго готовят заказы,еда холодная!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

14 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недостаточной. Продуб…

Тимур Каверин3 отзыва

Долго делают, 20 минут уже ждуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 октября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Мы сожалеем, что обслуживание было долгим. Пожалуйста, оставьте свой коммен…

ЮК

Юлия К.1 отзыв

Не понравилось: очень долгое ожидание. Качество сильно ухудшилось

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Мария Тиунова6 отзывов

Здравствуйте, научите пожалуйста работников подписывать где острые Бургеры в заказе, а где оригинальные, не поймешь пока не откусишь каждый, острый бургер попался ребенку, очень разочарованы. И ни салфеток ничего. Отвратительный сервис.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

3 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря на негативные эм…

БП

Боб Поло3 отзыва

Бургер шеф оригинальные прокисший,сказал сотрудникам им безраздницы.женщина возле кассы понюхала тоже им сказала что он прокисший.ответ был таков и что вам его отменить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

31 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда следим за высоким качеством наших блюд. Пожалуйста, сообщите подробности и с…

Baddos .6 отзывов

Ребята стараются работать, но владельцы не могут напомнить о том что масло во фритюрнице надо менять, и чистить аппараты✌️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей еды. Пожалуйста, отправьте подробности и с…

Вика Тюделекова11 отзывов

Очень вкусно!))))

Ксю С6 отзывов

ДАЙТЕ ПРЕМИЮ АЛЕКСЕЮ! ОН АФИГЕННЫЙ

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Алексей произвел на вас такое положительное впечатление. Обязательно передадим ваши слова команде!

сонька2 отзыва

быстро и вкусно

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

14 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и блюда. Надеемся видеть вас снова!

ГА

Глеб Александрович6 отзывов

Тема: Доставили чужой заказ, деньги не вернули, послали в Яндекс Еду Текст: 22 августа 2026 года вечером я оформил заказ в Яндекс Еде от Rostic's. Оплатил 1583,85 рубля. Ждал ужин с девушкой. В итоге курьер привёз какой-то левый заказ № Я384, который вообще не мой. Своего заказа я так и не увидел. Я сразу всё сфоткал и снял на видео, написал в поддержку Яндекса. Предоставил все доказательства. В ответ — несколько часов переписки, переводы на старших специалистов, пустые обещания «разобраться». В итоге мне просто сказали: «компенсация не предусмотрена, изменить решение не получится». Всё. Денег нет, еды нет. Я позвонил в Rostic's, думал, хоть здесь помогут. А мне сказали: «Это не к нам, обращайтесь в Яндекс Еду». То есть я пришёл в ресторан, который готовил мою еду, а меня просто послали обратно. И там, и там отписки. Никто не хочет решать проблему. Клиент остался голодный и без денег. Просто позорное отношение к людям. Стыдно за такой сервис. Вместо нормального ужина я несколько часов тратил нервы на ваши разборки. Есть на что посмотреть.Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации через форму обратной связи на нашем сайте…

Света Перевозчикова🤭1 отзыв

Супер

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии или пожелания, не стесняйтесь делиться ими.

Q R4 отзыва

Сделали заказ, но не отдали напитки. Муж совсем замотался и даже не обратил на это внимание. Вспомнил дома. Как вы отдаете заказы?Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что ваш заказ оказался неполным. Пожалуйста, оставьте свой отзыв через форму…

Ю.

Юля .19 отзывов

Заказала доставку а там такие сырные палочки, весь сыр вытекший! Написала в поддержку,решения нет! Позор вашей сети! До до работает лучше, учитесь!!!Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

31 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам важно поддерживать высокие стандарты качества блюд. Пожалуйста, продублируйте ваш…

ЕТ

Екатерина Тунгусова1 отзыв

Заказывали еду на детский день рождения. Курьер долго не назначался, поэтому забрали заказ сами на такси. На выдаче сотрудник проверил комплектность и подтвердил, что всё на месте. Уже на празднике обнаружили, что не хватает трёх позиций — в итоге трое детей остались без заказа. Вернуться разбираться не было возможности: праздник уже шёл. Пыталась решить вопрос через поддержку — и в чате, и по телефону, но при переходе на попытке проблему робот сразу говорит, что плохо слышно. Такое впечатление, что система специально уходит от неудобных обращений. Очень обидно, когда из‑за ошибки компании страдает детский праздник. Прошу компанию обратить внимание на контроль выдачи заказов и работу поддержки. Решить вопрос с тех поддержкой и возвращать деньги , за неполученной заказ , прекращаться обогащаться за счет покупателей !!!Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

21 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что в вашем заказе отсутствовали некоторые позиции. Пожалуйста, прод…

stinny yeen4 отзыва

заказала сегодня вечером в приложении набор с ростмастером, курьер привёз заказ, и после открытия пакета было обнаружено, что не положили колу, хотя кола была заявлена в самом наборе, верните деньги!!!Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что в вашем заказе отсутствовали некоторые позиции. Пожалуйста, прод…

ВП

Валерия Перевезенцева4 отзыва

В который раз не доливают мороженое. Еще и замороженное, вместо мягкого. Салфетки не кладут, приходится самой проситьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим каждый комментарий гостей и сожалеем о любых неудобствах, с которы…

АП

Александр П.1 отзыв

Крайний раз был с ребенком в выходные и это просто что то с чем то. Загрузка не реальная таблоиды сбрили и заказов я так понимаю было ооооочень много ждали минут 20-30. Это очень подпортило картину выходного дня.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Cerva ,,,,15 отзывов

Оно в жизни просто желтоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей еды. Пожалуйста, отправьте подробности и с…

Голда Диденко2 отзыва

Пережарили стрипсы, как сухари(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 марта 2026, официальный ответ

Голда Диденко, здравствуйте! Нам важно поддерживать высокие стандарты качества нашей еды. Пожалуйста…

ПК

Полина К.1 отзыв

Чистота, порядок и вкусно!!!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Игорь Мажурин19 отзывов

Они вообще не торопятся, ждали заказ больше 40 минут, уже огромный список заказов невыполненных накопился. Спросил когда уже будет готово, ноль эмоций, даже не посмотрели в мою сторону, ужасное отношение к клиентам, хамство при просьбе дать книгу отзывов и предложений, не хотели ее давать, пришлось брать самим с горем пополам, отзыв оставлен. В итоге все выдали холодным, даже чай и кофе. Видать и чайник работать не хочет. Это не фаст-фуд! Захочешь перекусить по быстрому и то не получится, больше сюда не ногой! Были тут и раньше, но было далеко не так все плачевно и и большем наплыве посетителей.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 августа 2025, официальный ответ

Игорь Мажурин, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса и пр…

Кошка Марина4 отзыва

Сегодня продали исппорченное бабл ти с прокисшим молоком. Ужастно ,жаль потраченные деньгиЧитать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль слышать, что напиток разочаровал вас. Поделитесь, пожалуйста, деталями зака…

Юля Кефтемешка2 отзыва

Бургеры очень сухие и не горячие. Коктейли хорошие, но отдавали их с недовольным лицомЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 августа 2025, официальный ответ

юля Нехай, здравствуйте! Ваше мнение о нашей продукции очень важно для нас. Пожалуйста, оставьте отз…

УЕ

Ульяна Ефимова4 отзыва

Я редко пишу отзывы, но эта ситуация просто вывела из себя. Мой парень заказал нам ужин в Rostic's через Яндекс Еду вечером 22 августа. Мы оба были голодными, хотели спокойно посидеть вдвоём, отдохнуть. Он оплатил заказ — 1583,85 рубля. Когда пришла доставка, мы открыли пакет и увидели, что там вообще не то, что мы заказывали. Какой-то чужой заказ с номером Я384. Нашего ужина не было вообще. Мы сразу написали в поддержку Яндекса, сфотографировали всё, сняли видео. Думали, ну ошибка бывает, сейчас разберутся и вернут деньги. Вместо этого мой парень несколько часов переписывался с их поддержкой. Его переводили от одного специалиста к другому, он всё объяснял, отправлял фото и видео. А в итоге ему просто сказали: «Компенсация не предусмотрена, изменить решение не получится». Всё. Ни возврата, ни объяснений, ни извинений нормальных. Он позвонил в Rostic's, думал, хоть здесь помогут. А там ответили: «Это не к нам, обращайтесь в Яндекс Еду». То есть нас послали из одного места в другое, а проблема так и не решилась. В итоге мы остались голодные, вечер был испорчен, настроение — в ноль. Вместо уютного ужина мы сидели и разбирались с вашими службами поддержки. За что были заплачены деньги? За пустой пакет и кучу нервов? Это просто неуважение к людям. Если вы берёте деньги — будьте добры отвечать за свой сервис. А если не можете — не удивляйтесь, что люди будут писать такие отзывы. И Rostic's, и Яндекс Еда просто перекладывают ответственность друг на друга, а клиент остаётся крайним. Стыдно за такой подход. Больше ни я, ни мой парень сюда не обратимся.Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, как вы расстроены! Пожалуйста, пришлите описание проблемы в форму обратной с…

D🖤

Dgrig 🖤11 отзывов

За наличные на кассе не возможно дождаться кассира , сотрудников много и стоишь ждешь никто внимание не обращает .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 марта 2026, официальный ответ

Dgrig 🖤, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Очень жаль, что наш ресторан остави…

Данила Бузов6 отзывов

Заказал коллу, по вкусу ужастная, как буд-то воду перемешали с пищевой содой, картошка недоготовлена, одним словом ужас. Не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

3 января 2026, официальный ответ

Данила Бузов, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей еды. Пожалуйста, отправьте п…

Гж

Городской житель1 отзыв

Самый худший Rostic's, в котором я был. Картошку и бургер подали холодными, мясо пресное, недосоленное.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 августа 2025, официальный ответ

Городской житель, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качества…

Вероника Фокина4 отзыва

Холодные, невкусные бургеры. Картошка фри как вата, холодная.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 декабря 2025, официальный ответ

Вероника Фокина, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качества…

Дима Д6 отзывов

Отказали принимать заказ с оплатой по карте, только наличными, мол «касса не работает»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 сентября 2025, официальный ответ

Дмитрий Д, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш отз…

Таня Соколова2 отзыва

холодное !!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 августа 2025, официальный ответ

Таня Соколова, здравствуйте! Мы постоянно следим за качеством нашей продукции. Пожалуйста, отправьте…

артём сухушин19 отзывов

вкусностьЧитать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

6 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша продукция. Если у вас есть дополнительные ко…

КК

Ксения Киселева6 отзывов

Заказали острый шеф бургер и чизбургер ( почему рядом надпись новый не понятно🤷‍♀️) принесли совсем другие бургеры так ещё и холодные, решили поменять, но нам сказали что все правильно ( всегда заказывали в других ресторанах быстрого питания этой сети и рецепты значительно отличаются) так же заказали сырные палочки и они тоже холодные! УЖАС!!!Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

19 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации через форму обратной связи на нашем сайте…

baska baskason15 отзывов

Суть акции в том чтобы за цену одно ше ролла делюкса получить 2 таких. Но в итоге мы получаем вообще не шефроллы делюкс, а обычные тоненькие шефроллы без ничего почти в составе. Зачем так обманывать людей? Вот недавно также во время акции в среду брал уже 2 шефролла, и они точь в точь такие же как и шефроллы делюкс. Также сами роллер были надорваны и не в лучшем виде выглядели. Есть фотографии для подтверждения. Исправьте ситуацию пожалуйста. И если компания намеренно обманывает людей предлагая им акцию за один вид товара и в итоге отдаёт другой, это очень некрасиво.Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

13 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам важно поддерживать высокие стандарты качества блюд. Пожалуйста, продублируйте ваш…

София Редькина12 отзывов

выдали шеф сэндвич в таком виде, когда молодой человек подошел разобраться с этим ему сказали «так и должно быть» в это верится с трудом потому что это просто 2 куска теста сырогоЧитать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

25 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам важно поддерживать высокие стандарты качества нашей еды. Пожалуйста, продублируйте…

Dead Lock28 отзывов

Заказ М319. Заказывал доставку. Мне в одном пакете привезли еду и напитки. По итогу напитки не плотно упаковали. Крышки были открыты, из-за чего из двух стаканов 0,5 вылилось половина жидкости. Дно пакета полностью промокло, еда от части пропиталась влагой. И за всё это мне предлагают скидку 10% которая действует 14 дней. Верните деньги за отвратительный сервисЧитать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. Пожалуйста, продубли…

Таисия Краузе5 отзывов

Хорошее место для отдыха, с друзьями, вежливые работники, чистое и опрятное место отдыха, вкусные и свежие блюда, прекрасный интерьер, всем советую.

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше место и обслуживание. Будем рады видеть вас снова и предложить новые вкусные блюда!

gun grave2 отзыва

Сотрудники очень оперативно справляются с заказами, всегда все отдают четко, подольше ожидание по вечерам, конечно.. Но вечером всегда запара поэтому как-то жаловался на такое совсем уж глупость)) Отдельное спасибо сотрудникам на выдаче, которые могут дать салфетки или трубочки если вдруг не доложили к заказу🙏Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны оперативностью наших сотрудников. Понимаем…

Данил Маусь1 отзыв

Быстро приготовили, провели развлекательную программу, еда помбезная! 😍 Спасибо Алексей, ты лучший! P.s. дайте ему пожалуйста премию😀Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась еда и развлекательная программа. Обязательно пере…

V K10 отзывов

Зашли вчера с сыном, заказали два шефбургера и один джуниор. Джуниор вонял чем-то протухшим, хорошо успел остановить сына - так бы, наверное, траванулся! Реально мясо внутри воняло тухлятиной! Разбираться не пошëл, народу куча, не было времени! Просто выкинули в мусорку и ушли. Больше не придëмЧитать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

19 октября 2026, официальный ответ

Мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, строго соблюдая все санитарные нормы и станда…

Юлия Фомина1 отзыв

Вчера, 30.09.2026 приходили перекусить, заказали Шеф ролл оригинальный, который оказался очень холодный, не стали просить подогреть, потому что торопились. Еда сухая и холодная.Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам важно поддерживать высокие стандарты качества блюд. Пожалуйста, продублируйте ваш…

РВ

Регина Воякина2 отзыва

«Очень разочарована заказом. Еда холодная, а упаковка явно небрежная: всё в пакете как попало, блюда развалились. Такое ощущение, что собирали наспех.Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации через форму обратной связи на нашем сайте…

Алина Сельская3 отзыва

Пришла с семьей заказали картошку по деревенский средний сели за стол смотрим картошки не хватает, пошли чтоб спросить почему так, в ответ услышали что пакетик был полный, а там вес был меньше средний, плюс ко всему положили две салфетки на большой заказ😡Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Ваше мнение очень важно…

Happy Swan17 отзывов

Добрый день сегодня посетила кафе. Хожу в данное место более 10 лет!!!! И вот такое мороженое мне продали- впервые сталкиваюсь с данной ситуацией! Явно недоложили этот продукт! Или компания сменила свои стандарты?! Разочарование! Ни ногой больше в кафе!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качества. Пожалуйста, сооб…

Александра Евгеньевна10 отзывов

Доброе утро ☺️ Очень приятные два молодых человека стоят на кассе, подняли настроение, зарядили позитивом, не посмотрели имена к сожалению, одного зовут Дмитрий кажется, если ошиблись, просим прощения! Быстро выдали заказ! Тооооповые🤭Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 мая 2025, официальный ответ

Александра Евгеньевна, большое спасибо за ваш отзыв! Ваши слова – лучшая награда для нас! Всегда рад…

ИЯ

Иван Я.1 отзыв

качественно приготовлено и главное вкусно!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЗ

Ирина З.1 отзыв

Все отлично!!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Карта

Томск

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии