............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Samsung 

Фирменный магазин
4.9
118 оценок
Скидка 300 ₽ на первый заказ от 1000 ₽ в «Купере». Промокод «гис3»*
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *Промокоды не действуют в ресторанах, на самовывоз, на цифровые товары, в магазинах «Самокат», «Чижик», «Магнит», «Магнит Косметик». Есть ограничения по городам. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis30.
94 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Daemon Ky102 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
21 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам особенно приятно, что сотрудники остались помочь, несмотр…
А7
Андревин 7503 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что сообщили о ситуации. Описанное вами недопустимо. Качественный сервис — на…
Наталия S5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Антон будет рад прочесть ваш отзыв. Подарки к покупкам — это наша маленькая традиция. Заходите!
Полина Макарова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что расширенная гарантия помогла быстро решить проблему с экра…
Валентина Лизова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Здорово, что покупка оказалась такой удачной и пригодилась в нужный…
Demir SelibJanov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Приятно знать, что покупка прошла комфортно, а помощь консультанта о…
АФ
Альберт Флоридов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вы нашли подходящее защитное стекло и остались довольны…
ОП
Ольга Перфильева2 отзыва
Sф
Samsung, фирменный магазин
29 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Приятно, что профессионализм нашего сотрудника оставил у вас хорошее впечатление!
Елена И16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за такие теплые слова о нашем консультанте. Мы рады, что вы ост…
Black Sea21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Передадим ваши добрые слова Анастасии. Заходите ещё! 🥰
Та Pollyy9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Здорово, что Владимир помог с настройкой — всегда приятно, когда…
Ангелина Станиславовна1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приятно знать, что вы высоко оценили уровень сервиса. Желаем, чтобы техника радовала каждый день. До новых встреч!
Алексей Ширшов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приятно знать, что вы доверяете нам и выбираете Galaxystore. Пост…
AI
Alina Islamova5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что покупка прошла комфортно, а консультация Анаста…
ЭИ
Эльмира Ильмановна3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом. Рады, что в официальном шоуруме Samsung ситуация была…
АЛ
Антон Лактионов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что оформление прошло комфортно, а подарок стал приятным бонусом. Всегда рады вашему возвращению!
Егор Попов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что консультант профессионально помог с выбором, и по…
VN
Vlad Nekrasov3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за выбор нашего магазина. Поздравляем с покупкой S25 Ultra и надеемся, что гаджет будет радовать вас долгое время!
А
Ангелина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Приятно слышать, что покупка принесла удовольствие, а подарок стал п…
ВМ
Валентин Миланов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Рады, что ассортимент оставил положительное впечатление. Будем ст…
AS
Arina Sokolova1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Приятно знать, что визит в магазин оставил положительные впечатле…
АК
Артур Казаков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Приятно узнать, что остались довольны покупкой и работой консульт…
ЕВ
Евгений Васильев1 отзыв
аф
антон филимонов3 отзыва
Вера Сух104 отзыва
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны мощностью наших устройств. Ждём вас снова.
АШ
Алексей Шалыгин2 отзыва
Sф
Samsung, фирменный магазин
3 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Рады, что визит в наш магазин оставил приятные впечатления. Ждём вас снова.
СФ
Сергей Филимонов1 отзыв
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что наши сотрудники помогли подобрать телефон в подарок…
Алина6 отзывов
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Рады что довольны сервисом и вниманием нашей команды. Нам важно, чтобы каждый клиент…
АГ
Андрей Главный1 отзыв
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны покупкой и услугами нашего интернет-магазина. Всегда с…
НР
Наталья Родичева1 отзыв
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Обязательно передадим благодарность Никите. Рады, что обслуживание оправдало ваши ожидания. Ждём вновь в Galaxystore!
ВП
Вера Поданева2 отзыва
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за тёплые слова! Приятно, что помогли с выбором и всё прошло на ура. Будем…
АГ
Александр Гусев1 отзыв
Sф
Samsung, фирменный магазин
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Александр, за положительный отзыв. Всегда рады вам помочь.
АК
А. К.78 отзывов
В целом покупкой доволен, но могу сказать, что в данном магазине встречают по одежке, и если вы одеты так себе, то и консультация будет так себе. С телевизором шёл в подарок саундбар, но его не было в наличии, а сообщили мне об этом после оплаты. Почему я должен приезжать второй раз и тратить время - непонятно. Обещали позвонить через две недели и сообщить о поступлении саундбара, но не звонят. Пришлось звонить самому. Самое большое разочарование, это отсутствие кэшбэка от Тинькофф, я не знал, что у этого магазина другое юр.лицо. Из плюсов: - авторизованный магазин, - по телефону разговаривал с Сергеем, показался достаточно клиентоориентированным, отвечал на все вопросы, заинтересован в качественной консультации Из минусов: - оказалось, что у магазинов Samsung разные юридические лица, так примеру в Красноярске есть два магазина которые сотрудничают с Тинькофф и предоставляют кэшбэк 10%, также можно заказать на сайте www.1galaxy.ru и получить 10% кэшбэк, и даже если учитывать транспортные расходы выходит дешевле. Хочу отметить, что подарки при покупке также предусмотрены. Поэтому кто хочет сэкономить, этот вариант для вас. Как альтернатива, думаю магазин бы мог предложить аналогичный кэшбэк либо повышенный возврат баллов на карту Samsung. - в крупных сетях DNS, Эльдорадо, МВидео, электроника стоит дешевле, чем в фирменном магазине.Читать целиком
Roman Gaag1 отзыв
В середине декабря 2015 года приобрел в данном магазине защитную пленку для samsung galaxy s6 edge с услугой ее наклейки. Обошлось все порядка 3500 рублей (2550 пленка и порядка 1000 рублей за ее наклейку). Через пару недель пленка местами начала отклеиваться по контуру. Приглаживания пальцами ничего не давало: пленка упорно отставала от экрана. После новогодних праздников (в середине января) обратился с этой проблемой в магазин. Работающие там ребята сказали, что пленку заменят без проблем, вот только пленки такой сейчас нет. Все раскупили. "Приходите через недельку, " - говорят. Через неделю перезвонил, но пленки не было. Оставил на нее заявку с указанием телефона и имени. Обещали перезвонить. Еще через неделю заехал сам, так как звонка не было. Но не было и пленки. Прошла еще неделя, была уже середина февраля, я сделал очередной звонок в магазин, и как ты, уважаемый читатель, догадываешься, пленки по-прежнему не было. Но говоривший со мной консультант (кажется, Андрей) сообщил, что приходят в неделю 1-2 таких пленки, но они уже давно предзаказаны, еще с декабря, поэтому мне они пленку выделить не могут. На мою претензию, что я вообще-то пленку _уже_ купил, ничего не толком не ответил. Информации о том, когда будет пленка, у него нет. В общем, выглядит это все так, что они просто отказываются ее поменять (то ли за это штраф у них, то ли еще что - не буду гадать). Напомню, что цена за пленку 2550 + 1000 за ее наклейку на телефон. Так что имейте ввиду.Читать целиком
DK
Daniil Kart3 отзыва
Sф
Samsung, фирменный магазин
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
i
infinetaa6 отзывов
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ценим, что вы отметили работу персонала. Информативные консультации и внимание к детал…
Ульяна Есена8 отзывов
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за оценку. Обязательно передадим благодарность Никите. Рады, что покупка прошла быстро и комфортно. Ждём снова!
c
caterpillar36 отзывов
16/06. Установили защитную пленку. Когда пришел домой понял, что молодая сотрудница даже не выдала коробку от защитной пленки – что конкретно покупал, какое наименование товара? Непонятная пленка за 3.9к руб. Решил проверить прочность пленки. Достал стилус, прошелся по экрану и сразу царапины. Чуть прижал – и плёнка порвалась. По качеству - такую же пленку можно смело найти в интернете за 400 рублей. За что переплата в 3к - снова непонятно. Пришел в салон на следующий день, снова вижу молодые лица. Лицезрел как новый сотрудник учился писать заявление на возврат товара (+10 минут потраченных впустую), ошибся в сумме (чуть не обманули на 800 рублей) и не смог открыть корпоративную почту. В конце ожидал, что сотрудники хотя бы предложат замену товара под нужную модель, но получил нулевую отдачу. Офигел от невежества, развернулся, ушел. Очередной печальный кейс в салоне самсунга.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились подробным отзывом. Сожалеем, что покупка оставила негативное в…
ОС
Оксана С1 отзыв
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что Владимир помог с выбором и проконсультировал по в…
ДI
Дмитрий I1 отзыв
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что установка прошла успешно, и вы остались довольны. Надеемся…
Э
Эльдар1 отзыв
Sф
Samsung, фирменный магазин
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Здорово, что телевизор оправдал ожидания — у данной модели действите…
и
ирина1 отзыв
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим, очень приятно получать обратную связь!!! Успехов вам.
Ангелина Волкова1 отзыв
УЦ
Ульяна Цыганкова3 отзыва
Sф
Samsung, фирменный магазин
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь — она важна для нас и помогает улучшать качество сервиса…
VB
Viktor B1 отзыв
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Здорово, что всё прошло легко и с комфортом — от подбора аксессуа…