............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Институт Конфуция 

Языковые школы
4.5
41 оценка
ФГАОУ ВО Национальный исследовательский Томский государственный университет
4.3
41 оценка
Юлия Романова1 отзыв
Я крайне разочарована подходом к работе с клиентами. Я не из тех, кто пишет гневные отзывы, но такой подход вижу впервые. Решила поступить на курс китайского языка от Института Конфуция, когда открыли набор. Записалась и пришла на тестирование 03.02.2026, подтвердила ее в чате в ВК. После отсутствия обратной связи написала в ВК ИК с целью узнать, когда начинается обучение. Общалась с Инной Сергеевной и узнала, что обучение уже вовсю идет, всех распределили на группы по уровню. А что со мной? А результаты моего тестирования потеряли (как и документ, в котором я расписалась напротив своего ФИО о явке на тест). Со мной никто не связался, а позже мне и вовсе заявили, что на тестировании меня якобы и не было. Более того, меня обвинили в том, что я должна была дать какую-то обратную связь после тестирования, хотя об этом никто не предупреждал. Напротив, на тестировании преподаватели сообщили, что со мной свяжутся после теста — чего, разумеется, не произошло. Несмотря на всю эту ситуацию, я выразила готовность продолжить обучение (даже учитывая потерянные деньги за пропущенные занятия, потому что перерасчет компания не предоставляет). Мы уже выбрали группу и согласовали время, однако в день начала занятий мне сообщили, что меня просто не примут. Как выяснилось, мою ситуацию обсудили с директором и решили, что мне не стоит учиться. То есть мое время решили проигнорировать и уведомить в последний момент? — Да, так и есть. Отдельно хочу отметить, что я так и не получила должных извинений за столь халатное отношение. Крайне разочарована опытом взаимодействия. О каком обучении может идти речь, когда на старте такое отношение. Никому не советую :)
Читать целиком
Софья Колпакова30 отзывов
ИК
Институт Конфуция
28 марта 2023, официальный ответ
Софья, напишите, пожалуйста, подробнее. Мы разберемся в ситуации.
Елизавета Петрунина1 отзыв
ИК
Институт Конфуция
28 февраля 2023, официальный ответ
Елизавета, мы рады, что Вам у нас нравится. Желаем удачи на олимпиадах!
Владимир Старцев16 отзывов
ИК
Институт Конфуция
28 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Владимир!
Ник Алестров41 отзыв
ИК
Институт Конфуция
27 февраля 2023, официальный ответ
Ник, надеемся, все закончилось благополучно, и вы нашли выход.
Виктория Герб3 отзыва
ИК
Институт Конфуция
24 января 2023, официальный ответ
Виктория, приходите, ждем Вас!
Fan of Russia 🇷🇺271 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее