............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.8
50 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото1

2.8
50 оценок
ВП
​Виктория П.​1 отзыв
Не соответствие качество цена , стоит дорого и ни на что не хватает тарифов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МД
​Максим Д​1 отзыв
Пришёл к ним предложили тариф решил перейти с Теле2 в Билайн, после перехода выяснилось что сотрудник поставила совершенно не тот тариф который был обещан, девушка Яврумян Гаяне Унановна совершенно не компетентная. После прихода к ним писал претензию другая девушка сотрудник пыталась её выгородить и представить что так иногда бывает несла такую детскую чушь. Билайн так и не перезвонили чтоб исправить ситуацию придётся вновь переходить в Теле2, может сам Билайн и нормальный но сотрудников стоит сменить в офисе г. Томск, пр. МИРА 48/3 СОВЕРШЕННО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ ЕЩЁ И БОЯТСЯ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОИ ДЕЙСТВИЯ.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что при вашем обращении в офис был подключен не тот тариф, что вы выбр…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Столкнулась с мошенничеством. Сотрудница попросила 500 р оплатить по терминалу и перевести деньги на карту ей - 1000 р якобы за подключение к тарифу по своему промокоду чтобы связь всегда была за 350 р. Я заплатила, так как сразу не поняла что к чему, не думала что вот так вот могут обманывать сами сотрудники офиса. Доказательства есть. Иду в полицию.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим со своей стороны тоже провести проверку работы офиса…
А
​А.​5 отзывов
Всё очень долго. Сотрудники ничего не знают, долго общаются друг с другом по телефону. Девушка клеит защитное стекло, сидя за стойкой, пока в магазине потихоньку собирается очередь… говорит ждите. Чего? Сколько? Почему нельзя обслужить людей в магазине, неясно. Сделали заказ, пришло сообщение, что заказ готов к выдачи. Сотрудник не знает где заказ и искать его идти не хочет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Обеспокоены вашим отзывом. Просим прощения, что столкнулись с такой ситуацией при визит…
ВН
​Вероника Назарова​2 отзыва
Филиал закрывается раньше времени. Непонятно за что зарплату получают сотрудники. Ещё и внятно не могут пояснить порядок предоставления услуг, клещами тянуть приходится слова.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 августа 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день! Хотим выяснить все причины закрытия офиса раньше времени. Будет здорово, если…
​Настя _​6 отзывов
Не удалось оценить сервис. Сотрудница сказала, что пара, которая там находилась у неё последние клиенты и больше она никого обслуживать не будет, а время ее работы оставалось ещё 20 минут. Вопрос, с которым я приходила, был не долгим
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Простите, пожалуйста, что в офисе не смогли вам помочь 😓 Мы хотели бы разо…
МС
​Мээрим Сейдалиева​4 отзыва
10.07.25 не смогли попасть данное заведение. Закрылись изнутри, сказали откроют через 5мин. В итоге простояли 30 минут. Постучали, недовольным лицом вывесила бумажку "перерыв 60 минут". Вот так надо работать!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией в нашем офисе, извините нас 🙏 Сейчас бол…
​Елена Субарова​59 отзывов
19.12.24. Время фактическое 19.20. Время работы: до 20.00.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим проверить работу офиса и выяснить почему так. Напишите нам, пожалуйста, в личку…
DB
​Denis Bildyakov​18 отзывов
Всё отлично. Купил новую сим-карту
бо
билайн, офис обслуживания
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и отзыв💛 Приятного пользования!
Е
​Елена​1 отзыв
Все прекрасно, мне понравилось обслуживание, обязательно приду ещё.
бо
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, ​Елена! Нам очень приятно, что вы довольны визитом в наш офис. Будем ждать вас снова!
АФ
​Арина Фадеева​4 отзыва
Работают профессионалы, вежливое и грамотное обслуживание, помогли разобраться с моей проблемой
бо
билайн, офис обслуживания
9 сентября 2024, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Приятно слышать, спасибо! Будем рады видеть вас снова.
​Евгений Гришаненко​2 отзыва
Хорошее обслуживание, рекомендую.
бо
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Мы высоко ценим ваше доверие и будем стараться для вас дальше 💛
м
​михаил​1 отзыв
Были проблемы с ватсапом, быстро решили вопрос
бо
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Рады, что помогли! Благодарим за отзыв и высокую оценку :)
Л
​Людмила​1 отзыв
Быстрая работа сотрудников, все грамотно и понятно объясняют. Рекомендую именно этот офис для решения ваших вопросов.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников 🙂 Рады, что в…
Г
​Георгий​2 отзыва
Перестал работать телефон, помогли выбрать новый и быстро настроили
бо
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Пусть покупка радует вас и служит как можно дольше! 🙂
Ф
​Фирудин​1 отзыв
Вежливые сотрудники
бо
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Фирудин. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что посещение офиса оставило приятные впечатления, заходите еще! 💛
НА
​Нагуш Абраамян​1 отзыв
Перестала работать симка все быстро сделали и восстановили!
бо
билайн, офис обслуживания
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку! ! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой!
Г
​Галина​1 отзыв
Приятные сотрудники, всегда решают проблему с первого раза.
бо
билайн, офис обслуживания
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за отзыв и высокую оценку :)
ВБ
​Валерий Брусьянин​1 отзыв
Быстро обслужили
бо
билайн, офис обслуживания
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо за высокую оценку :)
ЕФ
​Елена Филиппова​4 отзыва
Быстро помогли
бо
билайн, офис обслуживания
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку ❤️
ВМ
​В М​9 отзывов
Хороший сервис, обращалась дважды, сотрудник отзывчивый, компетентен, во всем быстро оперативно помог
бо
билайн, офис обслуживания
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо, что поделились впечатлением от посещения нашего офиса. Приятно, что вы остались довольны, для нас это важно! 💛
T
​TAZOVOD​1 отзыв
Присоединяюсь к предыдущему отзыву! Отвратительный офис продаж, так же не смогли найти мой товар, пришлось отменять и ждать возврат денег неделю
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что с данным офисом у вас сложился негативный опыт. Мы развиваемся…
​Андрей Алексеевич​17 отзывов
Заказал часы на мегамаркете, специально в этом офисе, чтобы были не с витрины, когда пришел забирать, оказалось, что у них остались только витринные , согласился забрать их, но далее получилось так, что они не могут найти коробку от них, в итоге сказали, что ничего отдать не смогут.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что при вашем обращении в офис вам не смогли выдать заказ. Напишите…
ЕУ
​Екатерина У.​4 отзыва
Хочу поблагодарить за высокий уровень обслуживания менеджера Евгения. 26 января обратилась в офис с проблемой, в итоге решили сразу несколько вопросов, в т.ч. скорректировали тариф, Евгений все очень подробно все разъяснил и посоветовал именно тот продукт, который был очень выгоден для меня. Спасибо большое! Такой уровень сервиса давно нигде не встречала!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны визитом в офис. Приходи…
АМ
​Анастасия Мороз​4 отзыва
Спасибо ребятам, помогли с проблемой.
бо
билайн, офис обслуживания
8 февраля 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Были рады помочь. Спасибо за отзыв.
ОВ
​Ольга Воробьева​2 отзыва
Время 10:35 на рабочем месте никого нет
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Возможно, что сотрудник отходил временно. Офис работает 10:00-20:00. Удалось ли решить…
АЛ
​Ангелина Лебедева​7 отзывов
30.10.23, Две девушки которые там работают, ничего делать не умеют, кроме как шептаться друг с другом. Стекла ходят клеить в другой магазин, двух человек обслуживали 30 минут. Я пришла забрать свой заказ с МегаМаркета, в итоге товары они не откладывают, а ищут их на месте, на минуточку товар оплачен, а если бы его уже продали по перед тем как я его забрала? Мало того, что медленно работают, так еще и хамят двоем, ужасный персонал.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Просим прощения, что подобная ситуация возникла, нам важно во всем разобрать…
​Анастасия Зуева​18 отзывов
Из всех билайновских офисов, в которых довелось побывать, этому однозначно 5 звёзд. Обслуживают очень быстро и профессионально. В офисе всегда чистота. Директору отдельное спасибо! Профессионал своего дела
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
6 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо большое за отзыв :)
s
​slava70​2 отзыва
Всё плохо.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйста, нам в…
​Elena Volkova​3 отзыва
Отказали изменить паспортные данные, при переносе номера к другому оператору! Потребовали обратиться к оператору, куда переносим номер, для отмены заявки. С новым паспортом неоднократно обращались о офис уже 10 лет. И не один сотрудник ни разу не внес изменения. Ну или хотя бы порекомендовали написать заявление на изменение паспортных данных. Должны были сами отменить заявку, исправить данные паспорта, и отправить новую заявку на тот же номер сим-карты указанный в заявке. Не рекомендую связываться с оператором БИЛАЙН. Цены повышают в одностороннем порядке. Не оповещают об этом клиентов. В общем, мы не зря уходим к новому оператору
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. От лица Компании позвольте выразить вам сожаление о негативном мнении, которое…
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Скорость обслуживания конечно 10/10👍
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сложные процедурные вопросы действительно могут занимать больше времени. Мы хотим стат…
​Василина Мамонтова​44 отзыва
Отвратительные сотрудники работают! Сегодня с ними общались в течение 20 минут, важные из себя! Особенно с бейджиком директор, девушка с ногтями в 5 см бедная симку в телефон вставить не может, при мне подошла женщина пожилая, попросила помощи, какие-то всплывающие сообщения, естественно ни кто ей ни помог, ушла бедная!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы уделяем очень большое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Спасибо за сиг…
ВЖ
​Владимир Жуков​19 отзывов
Преобрел телефон через интернет магазин, нужно было забрать его в этом офисе, сотрудник больше часа пудрил мозги, говорил, чтобы пришёл в другой день, пытался найти заказ в своём компьютере, кому-то звонил, в итоге пришлось отменить покупку.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Очень жаль, что поводом для написания отзыва стала такая ситуация. Если до с…
НР
​Николай Р.​1 отзыв
Сделали хорошую скидку, проконсультироввли по продуктам, рассказали об акциях.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Александр Г.​1 отзыв
Отличный интернет!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​akm​1 отзыв
Абсолютно согласен с предыдущими выступающими! Приобрел смартфон через интернет заказ. На следующий день сдал, как не качественный товар. И вот уже четыре месяца пытаюсь получить обратно свои деньги! Просто жесть!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
5 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Уточите, пожалуйста, номер вашего обращения на возврат - проверим информацию и вернемс…
​Ира Цыкунова​3 отзыва
Отвратительные сотрудники.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее