............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Оптика №1
Офтальмолог
3.2
77 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
14
3.2
77 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СБ
Софья Батракова
2 отзыва
Отвратительное обслуживание, женщина, которая там работает общается с недовольным лицом,грубит.
Полезно
0
VR
Victoria Rudina
7 отзывов
Здравствуйте, обратилась с проблемой вставить действующие линзы в новую оправу (антивандальную). Сыну подобрали оправу, вставили линзы в неё, отрегулировали всё очень быстро и надёжно. В других оптиках не брались за такую работу, только предлагали новую оправу пластиковую заказать, но сын их разбивал регулярно. Я очень довольна, спасибо мастеру!!!
Читать целиком
Полезно
1
НЛ
Настя Лапко
1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам! Часы работы офтальмолога до 19:00. Пришли в 18:20 его уже нет. Хотя заранее позвонила и спросила когда можно подойти, сказали в течение рабочего дня. Еще и выставили что я виновата, что поздно пришла.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Анастасия Котова
2 отзыва
Вежливый персонал. Цены на оправы и осмотр у офтальмолога адекватные
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Наталья Н
99 отзывов
Нравится, что есть ремонт, а также изготовление. Всегда быстро и качественно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТЛ
Татьяна Люлевич
5 отзывов
Хочу сказать большое спасибо Марине Николаевне, много лет хожу в эту оптику, всегда посоветует, подскажет, знает все фирмы по очкам, хороший специалист. И отремонтировать очки- самые дешевые цены в Томске. Спасибо !!
Читать целиком
Полезно
0
Anastasia Krapivina
3 отзыва
Быстро и качественно проверили зрение, сразу же подобрали все необходимое!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОК
Оксана Кот
6 отзывов
Отвратительное обслуживание, тетенька, как из прошлого, разговаривает с недовольным видом, делая одолжение. Хотела записать по тел к врачу, она не записала, в итоге прождала 40 мин и уехала…( больше времени не было ждать)
Читать целиком
Полезно
2
Л
Лина
3 отзыва
Подобрали сыну отличные и недорогие очки! Вежливый персонал! Отличные мастера своего дела! Спасибо большое🌹🌹🌹🌹
Полезно
1
ПХ
Полина Холодилова
2 отзыва
Несоответствие расписания приема врача
Полезно
2
Катюша .
3 отзыва
Не понимаю, откуда столько негатива Были в этой оптике много раз, почти все мои очки делались тут Приятный персонал, отличный офтальмолог, хорошие цены и отличное качество А что самое главное - быстро, очки делались за 30 минут Хоть и с доплатой(небольшой), но, когда ты живёшь в другом городе и нет возможности долго ждать, это отличный вариант В общем могу сказать, что это одна из лучших оптик, по моему мнению!
Читать целиком
Полезно
1
ЛГ
Людмила Гомзякова
4 отзыва
Позвонила, попросила на минуту задержаться, так как срочно нужны были контактные линзы, а я не успевала до закрытия. Мне сказали по тел - ну идите. В 18:59 было уже закрыто. И по телефону разговаривала недовольная тётя. Что за ужасный персонал. Ничего человеческого. Куда смотрит руководство. Из принципа больше сюда не вернусь. Как вы ещё не разорены с таким отношением
Читать целиком
Полезно
2
rg
rinat gadeev
1 отзыв
Удивительно дотошный и компетентный врач офтальмолог. Да, вас тут не облизывают, но вы получаете, то за чем пришли. Мне важнее качество, а не сервис.
Полезно
2
Милана Шпак
2 отзыва
Написано, что с 9 работает, 9:10 и никого нет......
Полезно
1
Брехова Ксения .
5 отзывов
Отвратительное обслуживание, пришли с бабушкой старенькой очки выбрать, перед нами мадам все определиться не могла минут 20, и продавец не торопиться, ну видит же пожилой человек, а ей и не важно цвет оправы и форма, чётко знает какие нужны. Нам нужно то было 5 минут уделить.
Читать целиком
Полезно
1
Ольга Толмачёва
2 отзыва
Не знаю, почему так много негативных отзывов. Лично я хочу выразить благодарность, замечательном врачу Ким О. И., которая профессионал своего дела и консультанту продавцу. Меня более чем устроила и цена, и скорость работы, и в целом работа с клиентом.
Читать целиком
Полезно
2
ТГ
Теплая Голова
1 отзыв
По телефону хамят, трубку бросают
Полезно
2
Fox Mulder
16 отзывов
Не посещал данное место. Решил уточнить по телефону интересующие вопросы, а в ответ услышал хабалистый тон и на второй вопрос последовал сброс звонка... Вам совсем клиенты не нужны ?) Прошу донести до сотрудника, что такое этика и клиентоориентированность.
Читать целиком
Полезно
8
ЮС
Юлия Скульмовская
5 отзывов
Мне понравилось посещение этой оптики, нам быстро и недорого отремонтировали очки, и я не понимаю почему такие негативы
Полезно
0
КР
Кристина Ряшенцева
5 отзывов
Дорогие очки отремонтировали за 100 рублей, очки сделали недорого и быстро, консультант был вежлив и помогал подбирать очки. Соотношение цены и качество самое лучшее в городе!!
Читать целиком
Полезно
1
Светлана Кустова
1 отзыв
А мне нравится эта Оптикана Комсомольском 20 ,даже странно что такие отзывы. Со мной общались очень корректно и интеллигентно я бы сказала,помогли подобрать и оправу и линзы, я осталась довольна и обслуживанием и товаром. Специалисты там хорошие. Из пожеланий,больше разнообразия в ассортименте.
Читать целиком
Полезно
0
R M
7 отзывов
Совдепия. Сотрудники
Полезно
2
Вадим Грехнёв
35 отзывов
Классный окулист проверил мне зрение и подобрали очки очень хороший продавец проконсультировал и не дорого я не в первой там очки беру не понимаю почему люди не довольны? Все хорошее обслуживание все отлично
Читать целиком
Полезно
1
Julia Nick
34 отзыва
Отвратительные продавцы, просто ужас!
Полезно
5
onegirlsvetik
1 отзыв
Отвратительная оптика! Отвратительные продавцы-консультанты, реально халды, иного слова не подберешь. Покупали там ребенку несколько раз очки, но последний - это все, была последняя капля, так сказать. Пришли подобрать новую оправу (ценник 3500, так, к слову). Попросила посоветовать - продавЧиха фыркнула - "ну вот эта или из этих". Ок, подвела дочку, спросила, какую ей хочется. Та показала - продавец достала, дочь надела , не подошло, просим другую. Не подошла. Попросили третью, а эта фыркает в спину - "да какая разница, чО такому маленькому ребенку носить". Нормальное такое отношение к клиенту - аж ТРИ оправы посмотреть попросили, а эти уже все извелись, как будто я их от дел вселенской важности отрываю (в магазине кроме нас ни души). Что-то спросить, посоветовать - эти халды такие рожи кривят, жуть. Потом пришла заказать очки, рецепт был у мужа, я поскорее хотела заказать, т.к. изготовление длительное. Был скан рецепта. Они отказались изготавливать! Только с печатью, только оригинал, начали как ребенка отчитывать, таким тоном, как будто я опиоиды к ним покупать пришла без рецепта! Так что всё, экономия сомнительная из-за цены оправы (в других оптиках изготовление линз дороже, но оправы намного дешевле и ничуть не хуже), а человеческое отношение - немаловажно. Прощайте))
Читать целиком
Полезно
5
BB
Billus Bogomolov
2 отзыва
Был на приеме у врача 16.01.23г. Врач выписал рецепт со сложными линзами. На мое замечание, что мне неудобно и что при повороте головы обозримое пространство через очки искажается, был дан ответ - надо привыкнуть. Я брал очки для вождения (сразу предупредил перед осмотром). Когда и сколько приввкать? До первой аварии? Пошел в другую клинику. Там сказали, что никакой коррекции зрения не требуется. В результате 2250руб. выброшены на ветер. Администрация Вы обращаете внимание на отзывы? Понимаю, что вопрос риторический. Очень жаль времени и сил.
Читать целиком
Полезно
5
ОМ
Ольга Масленникова
2 отзыва
Уважаемые руководители оптики! Обратите внимание на умение ваших продавцов общаться с покупателями. Очень надменно и грубо обращалась с нами продавец, которая работа в субботу (28 января) на Комсомольском. В вашу оптику точно больше нет желания приходить, и никому не рекомендую. Скорее всего, это не первая жалоба. Эта продавец отвечала на все вопросы без желания, надменно. Говорила только о том, что это в наших интересах купить очки, поэтому она нам оказывает услугу, а если мы не хотим, так это ей и не важно. Когда мы все же решили купить очки, и спросили есть ли скидки, она ответила, что нет, спустя несколько минут, она озвучила сумму со скидкой и сказала, что эту скидку она сделала за ее испорченное настроение… мы отказались от покупки очков, чтобы не вспоминать больше этого продавца. В адрес Вашей организации, мы обратимся с официальным письмом. Будьте, пожалуйста, вежливы и добры с клиентами.
Читать целиком
Полезно
4
КГ
Коксакер Григорьянц
15 отзывов
Персонал будто бы не заинтересовать в помощи клиенту, а так все хорошо, сделал очки астигматические за 2500
Полезно
0
ДЦ
Данил Цукер
4 отзыва
Быстро осмотрели ( проверили зрение) выписали рецепт, здесь же выбрал оправу и линзы, через 3 часа уже забрал очки. Всё доходчиво и оперативно. Без всяких записей на осмотр, в остальных готовы были либо через неделю принять либо по 2йному тарифу)) спасибо , за сэкономленное время и деньги
Читать целиком
Полезно
1
АЕ
Анастасия Евстигнеева
14 отзывов
Меня ещё никто так отвратительно не приветствовал, как в этой оптике. Решила зайти и спокойно спросить на счёт линз. Стояли две женщины, одна за кассой и другая около витрин. На мой вопрос «продаются ли у вас линзы?» , ответили достаточно громко и грубо, а в конце разговора так вообще смеялись, не постеснялись даже! Отвратительная женщина за кассой) Никому не советую вообще обращаться туда! Встретят с рожей ужасной, так ещё и посмеются….
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
И Т
9 отзывов
Я считаю, что в сфере услуг должны работать вежливые люди, но это место не отвечает этому критерию. При входе нахомили, на вопросы нормально ответить не смогли. Я приходил отремонтировать очки, 1* ставлю из-за специалиста жинщины, которая посмотрела очки и сказала что не смогут произвести ремонт, если бы не она, то было бы 0*. Место не советую.
Читать целиком
Полезно
3
Moe Lizard
3 отзыва
Хорошая оптика, замечательная офтальмолог, приемлемые цены. Буду обращаться. Посещение прошло без нареканий.
Полезно
0
v
vikvik
1 отзыв
Уважаемая администрация, обратите внимание на свой персонал. Насколько хорошие у вас цены, настолько же ужасные консультанты и врачи. Сейчас звонил узнать цену на установку стекол в свою оправу, назвал по рецепту минуса стекол, в ответ получил 250 руб. Спросил -скажите сколько будет все вместе + работа. В ответ что-то не внятное и !!! бросили трубку. Так и не понял. (ниже написали, связь плохая, позвните и послушайте сами)Недели две назад заходил к вам, очень не понравилось отношение консультанта. Ничего не сказал, ушел. Сейчас заказал очки в другой оптике, цена 2200 со своей оправой. Думаю, у вас стоило бы на 1000 дешевле( заказывал у вас же года 2 назад), но отталкивает скотское отношение. Сейчас получу очки из новой оптики, хочу сделать запасные, буду думать: либо переплатить, но при этом с нормальным отношением, либо придти к вам, получить 10 минут унижения, но сэкономить.
Читать целиком
Полезно
4
Olga K.
36 отзывов
Не хотела сперва ехать сюда, отзывов столько много плохих. Но по цене сюда посоветовали обратиться. Обслуживание понравилось, подобрали очки в 2р дешевле, чем в другой, "народной" оптике.
Читать целиком
Полезно
0
ASSA
28 отзывов
Это просто ужас! Зачем вы работаете?! Только что позвонила, чтобы узнать расписание работы на завтра и есть ли прием специалиста, чтобы выписать очки. Тон, которым мне ответили по телефону, просто сбил с ног... Вы с ума сошли, что ли? Так с людьми разговаривать... Связь прерывистая, слышно плохо, переспросила, не поняла что ответили - и бросили трубку! Никогда не пойду в эту оптику и никому не советую.
Читать целиком
Полезно
3
Арина Белянская
4 отзыва
Не удивлена такому большому количеству негативных отзывов... Сегодня решила сходить в оптику подобрать новую оправу и линзы. Изучив предварительно вопрос в интернете касаемо стоимости, поняла, что в каждой оптике цены варьируются. Поэтому для начала хотела проконсультироваться по данному вопросу со специалистом. Зайдя в «Оптику №1» разъяснила свою потребность и вопрос касаемо цены на линзы для очков. На что специалист запросила рецепт. Рецепта нет, но с собой была выписка полного обследования зрения из клиники, где также указан мой минус и диоптрии. Специалист все также настаивает на рецепте, причём не предлагает, например, проверить зрение у них же (хотя данная услуга существует в этой оптике). В итоге консультант просто начала называть рандомные цены - всякие разные, которые могут у них быть. Делала это с неприятной ухмылкой на лице. Что ж... спасибо за «прекрасную консультацию так называемого специалиста». К слову, рядом находится очень хорошая оптика, в которую я в последствии зашла и заказала себе линзы и очки, получив при этом замечательное обслуживание.
Читать целиком
Полезно
4
Anna An
11 отзывов
Купила оправу , оба консультанта уделили максимум внимания. Очень вежливые, даже слишком, удивилась отзывам, может провели работу над ошибками?
Полезно
0
Макс Егоров
15 отзывов
Ужасная оптика, зашел чтобы подобрать тёмные очки с диоприями, врач выписал сложные линзы, через полторы недели позвонили и сказали, что очки готовы доехал в этих очках с комсамольского до степановки чуть два раза не попал в аварию. Сказали надо к ним привыкнуть. До этого заказывал очки, приехал, забрал, надел и поехал. Не рекомендую данное заведение
Читать целиком
Полезно
0
Cs
City spirit
7 отзывов
Сюда лучше не заходить вообще!!! Номер один с конца списка. Раньше там покупал очки, по 10-15 000 рублей за оправу отдавал. Сейчас при таком общении с клиентом не рекомендую даже задуматься о походе туда.
Читать целиком
Полезно
1
МН
Максим Непряхин
1 отзыв
Лучше ходить слепым, чем принимать в свой адрес хамское обслуживание персонала. Консультант общалась пренебрежительно, не разобравшись в ситуации, грубо высказывалась и швырялась ручкой и бумагой.
Читать целиком
Полезно
6
Ольга Карташева
1 отзыв
Больше ни ногой в эту оптику ,с порога встречают так пренебрежительно, разговаривать совсем не умеют и не хотят . Продавец - консультант вроде не юная девица и наверное не первый день работает, но общается как будто ей все должны и просто раздражают . Большая просьба руководство обратите внимание на свой персонал,научите общению с покупателем . Итог вышли с испорченным настроением и даже ребенок спросил , почему продавец с нами так разговаривала и что мы ей сделали.
Читать целиком
Полезно
7
Даша Засухина
4 отзыва
ОТВРАТИТЕЛЕНОЕ ОБСУЖИВАНИЕ! Руководство! Сделайте что-нибудь!!! Хамство, пренебрежение, грубость! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗ!!! Пришла с мамой! Торопили нас! Пожилого человека! 10 раз подчеркнули о том, что мы не можем себе это позволить? Вы охерели там?
Читать целиком
Полезно
4
ymor
1 отзыв
Отвратительная работа персонала. Отношение к клиентам пренебрежительное, даже грубое. Как будто им все должны и не нужны продажи. Категорически не рекомендуется данное место!!! Линзы везут из Новосибирска, минимум в течение 2`х недель. А еще время на изготовление. Через две недели оказалось что еще и не привезли даже, пока сами о себе не напомнили. Заказ сделан 14 августа, думали ребенку к 1 сентября обновить. 2 сентября линзы еще и не приехали, заказ потеряли и не могли найти. только 2-го!! сентября сделали заказ в Новосибирск. пока привезут, пока сделают. А еще будет посмотреть КАК они сделают. Категорически НЕТ!!! Дорогу туда закрываем. И всем не рекомендуем.
Читать целиком
Полезно
6
Евгений К
13 отзывов
Присоединяюсь к вышеописанным отзывам. Пришёл заказать линзы на свою оправу А тетка Грубит как хабалка‼️ Отвечает как будто ей все должны и не нужны продажи. Не рекомендую‼️ Оптика #1 отстойное место‼️ Хамское отношение‼️ Куда руководство смотрит, не понятно⁉️
Читать целиком
Полезно
5
Елена Савченко
2 отзыва
Очень испортили настроение, хамят, чешутся прям при тебе. Объясняют без желания и уважения!!!
Полезно
3
Ivan С.
129 отзывов
Зашел отремонтировать оправу (отломалась дужка) , сказали что восстановлению не подлежит, нужна новая оправа. В итоге отремонтировал у конкурентов за 350 рублей. Сэкономил 7000 рублей.
Читать целиком
Полезно
4
ЕЦ
Екатерина Царёва
1 отзыв
Уже много лет ремонтируем и заказываем очки здесь.
Полезно
0
Тахир Almaev
6 отзывов
Ужасное обслуживание, хамят, не здороваются, отношение к клиенту - Че вы приперлись? Помогать не хотят. Не Рекомендую.
Полезно
2
Гл
Городская легенда
1 отзыв
Привлекли цены...но стоило ребенку уронить очки-оправа вдребезги.Обычно у нас всегда были проблемы с заушниками,здесь же полетели полностью.Сам персонал был вежлив.Ы частности мастер по изготовлению.Несколько раз нам попровляла очки,корректировала.Съезжу еще раз,посмотрю прорезиненные и возможно мои звездочки повысятся)))
Читать целиком
Полезно
0
Svetlana Zueva
1 отзыв
очень была огорчена этой оптикой!!!! хамское отношение к покупателям! по телефону тоже грубо общаются! гарантий не дают, но принимают, может целую и вернем вам оправу! очень не приятно это было слушать!
Читать целиком
Полезно
6
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее