............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Максим 

​Сервис заказа легкового и грузового транспорта
2.8
985 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы950

Цены

Фото61

2.8
985 оценок
ТП
​Татьяна Полунина​2 отзыва
Ужасный сервис за последний месяц. Ответственности водителей никакой. Водитель берет заказ, ты выходишь, а оказывается, что он уже «передумал» ехать😡 Ребята, вы там вообще в курсе, что такое клиентоориентированность или просто порядочность? Все мы деньги хотим заработать, но отношение к клиентам, людям просто ужасное!!! Приходится выбирать Ваш сервис только из-за более низкой цены и все(((
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможе…
​Надя Любина​4 отзыва
Пользуюсь такси "Максим", потому что есть удобное приложение для заказа и самое главное - адекватные цены, в отличие от другого известного агрегатора...а машины все равно одни и те же работают)
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствие…
​Юлия Юлия​11 отзывов
Такси "Максим" - самый ужасный сервис такси в городе. С момента рождения моего ребёнка я часто езжу с ним на такси и вот что я могу сказать: Единственный плюс- цена дешевле, чем у конкурента в городе. На этом всё. Минусы: - грязные, разбитые авто. Водители не следят за своими машинами ни внутри, ни снаружи. Внутри грязно, накурено, сами водители выглядят грязно и неопрятно. - водители хамы и грубияны. Такие люди не имеют права работать в тарифе "детский", за 2 недели я столько наслушалась в свой адрес, при том, что мой ребёнок спит в машине. Никогда не плачет и не приносит дискомфорта водителю. Водители никогда не помогут с маленьким грудничком на руках в гололед, им же некогда, они смотрят шортсы и высказывают свое недовольство. - тариф "детский" - это особая проблема. У водителей просто НЕТ АВТОЛЮЛЬКИ. Лишь у некоторых есть детские кресла, рассчитанные на взрослых детей до 7ми лет. И эти кресла выглядят как после атомной войны, все грязные и потрепанные. Из-за отсутствия автолюльки наш заказ впинципе не берут. Время ожидания становится неприлично долгим. А когда все-таки берут, потом отменяют, итак могут переназначать 3-4 машины. - вишенка на торте: с вечера я попыталась назначить поездку на следующий день, за несколько часов ожидания наш заказ так и не взяли. В общем каждая поездка с маленьким ребёнком превращается для меня в огромный стресс за мои же деньги. Клиентоориентированности ноль. Этим сервисом пользоваться никогда не буду и вам не советую.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Подд…
​Nadezhda Sinitsyna​1 отзыв
Ужас, ждёшь по 15 мин и дольше пока назначат машину и за это время несколько раз то берут заказ, то отменяют, хоть и рядом показывает много свободных машин. И ещё зажрались, и 250 рублей и 400 рублей для них уже не деньги. Да и машины иногда приходят, что ехать страшно, такое ощущение, что развалятся по дороге.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку…
АШ
​Алина Швец​1 отзыв
Не заказывайте это такси! Они не хотят работать и приходится ждать чуть ли не по часу, причем не факт еще, что дождетесь! Сегодня я с ребенком не попала к 8 утра в стоматологию из-за разгильдяйского отношения этого "сервиса"! Причем у меня нет возможности ждать целый день, мне еще и на работу нужно. В следующий раз я лучше переплачу тому же Яндексу, но такси приедет вовремя!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Нам жаль, что произошла ситуация, которая оставила неприятные эмоции. Удобнее в…
ДМ
​Дарья Мелехова​1 отзыв
Ужасная контора. 21 января 2026 года заказывали такси из Северска в Томск около 11 утра. Диспетчер сказала, что в течение 12 мин приеде машина. Клиент НЕ ОТМЕНЯЛ поездку, наверное не от скуки такси заказываем в другой город! В назначенное время клиент садится в машину, а водитель ему ,, Я не поеду, заказ отменили". Понаберут по объявлению не понятно кого. В общем всем совет, ни при каких обстоятельствах не пользоваться услугами этой конторы. Кинут вас. Если водитель не хочет ехать из Северска в Томск, так зачем ему давать этот заказ, чтобы он выпнул клиента из машины. Я все понимаю, что такие поздки водителю не выгодны, так как обратно порожняком поедет, но не до такой же степени...бардак
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…
​Fyodor Ivanenko​1 отзыв
Никогда не заказывайте это такси сервис полное Г. Самое худшее такси которым мне призодилось пользоваться. Ждёшь часами, но даже если вас забрали не факт что вы доедите до нужного вам места
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
ЛЕ
​Лариса Емельянова​1 отзыв
Худший сервис такси . Был назначен водитель . 24.12.25 Ниссан Альмера 522 ждала машину на улице, замерзла, назначенное время прошло. Долго обещали что скоро машина будет, появился, отказал в поездке . Проехал мимо . В салоне сидели пассажиры. Взял мимо заказа. Это вы называете сервисом ? Гнать таких надо из службы сервиса .
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…
АЛ
​Анастасия Л​2 отзыва
Отвратительный сервис,невозможно дождаться машину особенно тпо утрам
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Мы понимаем, насколько важно иметь доступ к такси в нужный момент. Мы работ…
​Любовь Цайзер​15 отзывов
Долгое время поиска машины, особенно в погодные условия!!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Понимаем ваши эмоции - хочется быстрее оказываться в нужных местах. Но иногда…
ИШ
​И Ш​1 отзыв
Такая шляпа. Позвонил попросил объяснить почему за 2 квартала 536 рублей ничего внятного не объяснили. Рассчитали 136 рублей через оператора.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
​1406shirl​2 отзыва
Отличный сервис, недорого, и всегда комфортные поездки, мне очень нравится именно это такси, никогда не возникало никаких проблем.
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень приятно. Будем улучшать сервис и дальше, чтобы поездки становились еще комфортнее.
М
​Марина​7 отзывов
Водитель такси высадил посреди города пенсионерку, которая забыла дома карточку! Неужели нельзя было найти решение проблемы, вернуться на адрес, чтобы она карточку взяла, пусть на 100 рублей больше, но довез бы человека куда нужно, а не так, что высадил на остановке человека без денег и уехал. Где вы таких водителей бесчеловечных находите? Свою маму он бы так же высадил?
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…
​Александр Шатик​16 отзывов
Отвратительная служба заказа, полный произвол, нет единица это очень много дляних
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Вы сделайте надбавку в грузовых и грузчиках Почему в вечернее врем грузчики и газели должны работать по таким ценам,а потом удивляетесь что плохие отзывы от клиента так как Нико не приезжает Холодильник 2 метра,какой нафтг стандартный кузов,минимум высокая газель должна быть!!!!!! Диспетчера не шарят в грузовых ничерта,для них переезд трёхкомнатной квартиры это почему то стандартный кузов Клиент не шарит что такое стандартный кузов,для них это равносильно большому кузову Заказывает маленький кузов а грузит целую газель и платить не хочет То что вы по 50р повышаете каждый год роли не играет Всё дорожает в магазинах и аптеках Газ и бензин тоже ни дешёвый,комиссия ещё Вам 10%
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
​V​57 отзывов
Сажусь в машину с двумя небольшими пакетами, водитель сразу же говорит, что пакеты ставить на сидение нельзя, предлагает положить на пол или багажник. Т.к. пол грязный, то я выбрала багажник. По приезду с меня списывается бОльшая сумма. Оказывается водитель добавил багаж!!! За два пакета, которые он сам сказал не везти в салоне, хотя они прекрасно бы лежали на моих коленях. Жалобу рассматривают уже сутки.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в теч…
​Юлия 😉​19 отзывов
Последние полгода не всегда звонит автоответчик предупредить о том, что машина назначена. Звонок поступает, что машина подъехала. Такие ситуации сильно участились ! Ведь поиск машины из Северска в Томск может занимать и полчаса, я ведь не буду заранее выходить если машина не назначена еще!!!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, за информацию. Чтобы сделать ваши поездки ещё удобнее и прозрачнее, рек…
АР
​Алексей Раткин​3 отзыва
Водитель ошибся на одну цифру когда диктовал номер тел. Для перевода денежных средств, как итог деньги перечислил другому человеку водитель завершил заказ и уехал, на следующий день в приложении максим выставили долг на эту сумму, обратился в поддержку предоставив чек и описал ситуацию но они отказались убрать долг типо оплачивай ещё раз, и пофиг что ошибся водитель, в общем дно сервис, пусть сами ездят там, больше туда не ногой!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Понимаем вас, ситуация неприятная. Чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем…
​Вячеслав Гулый​1 отзыв
К вам приедет водитель через 12 минут, проходит 9 минут, прилетает отказ, жду другого, никто не принимает, повышаю на 100 рублей, к вам приедет машина через 8 минут, едет до меня 5 минут, и отказывается!!! В итоге, опоздание на работу, - настроение, - приложение такси Максим на телефоне
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку».
НК
​Наталья Калашникова​2 отзыва
Lada Granta цвет белый С 490 УО 70 такси Maксим водитель хам, разговаривает только на матах, приехал на заправку на ул. Высоцкого 18 Газпро вёл себя не адекватно, выражался нецензурной бранью. Вопрос как он общается с клиентами, и стоит ли пользоваться услугами таких водителей-Хамов? Сожалею, что не сделала фото! Постоянно пользуюсь услугами Вашей организации, но такого Хама вижу в первые!!!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможе…
МС
​Марина Старикова​5 отзывов
Агрессивный водитель -тойота 822 создающий аварийную ситуацию 👎🏼👎🏼👎🏼 Разочарование
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Проверим информацию. Напишите номер телефона и примерную дату з…
​Alba Fay​27 отзывов
Худшее такси. Ждать по часу и в итоге водитель отменяет заказ в последний момент. Без предупреждения включают чаевые и другие наценки, каких нет в других такси. Если хотите сервис, то это точно не в такси Максим.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку…
​Дмитрий Быков​4 отзыва
Знакомая заказала такси с места работы до ТОМОКО, спешила на операцию, по приезду таксист взял с неё 2000 рублей вместо 200 рублей, так как она опаздывала долго спорить с ним не стала, хотя сильно расстроилась, диспетчер подтвердил, что стоимость поездки стоила 200 рублей, претензию приняли, ждём трех дней. Больше их услугами пользоваться не будем. Завтра подам заявление о мошенничестве ч.2 ст.159 УК РФ, посмотрим что из этого выйдет.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Приносим свои извинения. Специалисты разберутся в ситуации и примут меры. Изв…
ЕЛ
​Елена Лаппо​3 отзыва
Раньше пользовалась этим сервисом, нравилось, что цена демократичная и быстро. Сейчас -обман. Выставляют первоначальную цену дешевле, чем в других такси. Пишут что поиск занимает 2-3 минуты. Приходится очень долго ждать. За эту цену никто из водителей не берет заказ, предлагают повысить, в результате получается дороже, чем в других такси. Отказалась от заказа. Вызвала другое такси, где не обманывают
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и с…
VM
​Victoria Mironova​2 отзыва
Ужасный сервис,ждем по 40 минут,водители берут и отменяют, хамят и грубят,ужасно
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
​Артём Карычев​5 отзывов
Воспользовался услугой Купим и привезем. Водитель попросил предоплату в размере 1700 рублей, заблокировал мой контакт и отменил заказ. Сервис Максим отказался решать вопрос и порекомендовал обращаться в полицию. Держатель персональных данных о заказе ООО Максим-Томск
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Нам действительно жаль, что произошла ситуация, которая оставила неприятные эмо…
​игорь игнатьев​1 отзыв
Диспетчер не вменяемая, переспрашивая по несколько раз одно и тоже. Попросил, чтобы в грузовой машине была возможность закрепить большой телевизор к борту, в итоге машина приехала, водитель не в курсе, такой возможности нет.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в…
ТМ
​Татьяна Матюшина​1 отзыв
Хамское отношение водителя, номер 889 Солярис серебристый, последний раз тут заказываю такси, если б была возможность поставила бы -10 звезд
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможе…
ДЛ
​Дмитрий Лихотников​1 отзыв
отвратительный сервис стал, совсем все испортилось заказываешь авто заранее, с указанием что требуется авто из категории "такси", что едет ребенок до 7 лет, +багаж, + дополнительно указываем для особо одаренных автокресло, положенное для деталей до 7 лет - сперва звонят какие то неадекватные водилы и говорят что у них видите ли нет автокресла, дозвониться до оператора при активном заказе не возможно, только с другого номера, после чего назначают какие то ободранные вонючие железяки, опять без автокресла и водила говорит что ему оно не нужно.. уже несколько раз подобная ситуация
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «П…
​Анастасия Майер​3 отзыва
Отвратительный сервис, будешь час стоять, мокнуть под дождём и никто не приедет
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, сожалеем, что возникли неудобства. Именно в такую погоду может повышаться спрос на услуги…
КК
​Константин Константин​4 отзыва
Более поганого сервиса наверное сложно придумать. Сервис перекидывал заказы с машины на машину 18 минут в итоге водитель не найден. Поездка 3 км в городе. Бред
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это пом…
​Galina​102 отзыва
Звёзды за : Исправность авто (не дребезжат , едет ровно - нет рывков, не стучит ) Чистоту салонов , Опрятный внешний вид водителей и ненавязчивое общение . Но , долгое ожидание и регулярное навязчивое предложение увеличить стоимость поездки .
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычног…
​Алёна Шитикова​7 отзывов
Отвратительная работа оператора! Заказывали такси из пригорода в город утром, четко и внятно проговорили, что нужна машина в 15:00, и нужен свободный багажник, так как багажа много, подчеркнули необходимость машины-универсала (везли сумки с дачи и маленького ребёнка). Заказ приняли, проговорили все условия. Через 15 минут приехал седан, водитель искал тех, кто заказал такси. Кое-как разобрались, что отправили заказ на ближайшее время вместо трех часов. Еще раз позвонили оператору, ещё раз проговорили, что нужно и во сколько. Еще раз приняли заказ. В 15:00 приезжает седан с полностью забитым багажником! Нет слов, одни эмоции!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в…
​OLESIA SEMILETOVA​2 отзыва
05.06.25 сделала курьерский заказ. Оператор сообщила, что услуга будет стоить 230 и + сумма по чеку. На что я согласилась! По итогу: водитель передаёт пакет и озвучивает сумму 1550, я без проблем перевожу и спрашиваю -" Что-то сумма великовата?" водитель говорит" Доставка 340 рублей (туда входит 50 руб. зайти в магазин,купить и 50 руб. передать товар!" Думаю,"хорошо!" По итогу чека в пакете не было, понятно что обманул.Позвонив оператору, оператор мне подтверждает о том, что услуга курьера с доставкой стоила 230 рублей!!! Ни каких 50+50+ или ещё что-нибудь не добавляется, 230 и всё! Не поленилась я и поехала в магазин и взяла чек на сумму 1160+230 доставка и по итогу я перевела 1550 водителю в итоге с его слов поездка обошлась 390 руб!!! Напомню 8 разных операторов подтвердили сумму 230 руб, т.е на 160 рублей водитель обманул. От операторов он звонки перестал принимать!!!! Передали " Претензию" 06.06.25 перезванивает мне менеджер по работе с претензиями по имени Максим, и тут вообще "ТУШИ СВЕТ" Этот человек мне говорит что бы я обратилась в полицию!!!)))) Заметьте! С водителем он не общался, от водителя ничего не знает, устроил мне допрос, и в оконцовке виноват заказчик!!! Серьёзно??? У меня вопрос! " ОТ КУДА ВАС НАБИРАЮТ??? Некомпетентные, два слова связать не могут, юридически "НОЛЬ", Всё чему научились, это ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ И ХАМИТЬ! Я ОТ 160 РУБЛЕЙ НЕ ОБИДНЕЮ, А ВЫ ОБИДНЕЕТЕ!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКо…
​Анастасия Андреева​9 отзывов
Смысл от выставленной цены агрегатом, если ни одна машина не едет? Вы обязывайте водителей брать заказы за установленные цены.Час ожидания такси(даже с повышенной вручную ценой), ни к чему не привел. Такое ощущение, что это не служба такси, а шарашкина контора, где водители хотят работают, не хотят не работают.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например, плохая погода или си…
КЗ
​Ксения Зворыгина​4 отзыва
Отвратительная компания! Нет никакой управы на грузчиков! Днём заказали 2х грузчиков, созвонились, всё ок. За 20 минут до назначенного времени звонят и выдвигают условия- либо оплата каждому по 1500 р(изначальная расценкам 600 р час человек), либо они отменяют заказ. Это ненормально!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим…
ДЗ
​Дарья Зайцева​5 отзывов
До последнего держалась чтобы не писать отзыв. Но терпения уже не хватает! Во первых кидают на деньги! (Говорят что деньги с карты не списались, просят перевести, а в итоге они списались! Я показываю чек списания, на что таксисты реагируют агрессивно. В последствии отдаю за такси в два раза больше и НИКТО мне не возвращает деньги!) Во вторых- когда в приложении просишь такси с большим багажом, приезжают задрипанные легковушки, у которых в багаже еще и детские кресла. Чтобы вы понимали, у меня на руках была большая картина! Каким образом я должна была ее туда поместить? В итоге я сказала, что не буду платить за этот заказ, на что мужик меня чуть не пришиб. Пришлось скинуть ему деньги! За что?! В третьих- ждешь такси по 15 минут, а потом таксист отказывается от поездки. При чем он стоял на соседней улице во дворах. Больше не буду пользоваться вашим «сервисом»
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Не надо терпеть, надо было сразу написать нам о ситуации в приложении «Максим…
ДС
​Джульетта Старцева​3 отзыва
Сколько лет пользовалась данной услугой, обидно
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте? Джульетта. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Макси…
​Sergei Ignatiev​6 отзывов
Не когда не дозвониться до менеджеров только приезжать нужно ,а когда приезжаешь говорят почему не позвонили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…
​Юлия Мовчан​28 отзывов
Научите пожалуйста своих дам пышных форм на гранте отличать выезды с дворов и придомовых территорий от дорог. Накупят прав, потом людей возят еще и хамят. Понабрали черт пойми кого. Ездить страшно. Таким пешком надо ходить, а не людей возить
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 марта 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Нарушение правил дорожного движения водителем такси не обязательно означает, что…
​Иван Мезенцев​9 отзывов
Отвратительный сервис ! Вешают боснословные штрафы на водителя !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
​Levan Script​4 отзыва
Отвратительная компания, заказывая тут такси или грузоперевозки отдавайте себе отчёт что вас могут кинуть на деньги и если вы неопытный, лучше сюда не лезть. При возникновении претензий вам скинут номер водилы и скажут: "возвращайте деньги сами". Круто возвращать деньги самому у типа, мигранта которому плевать на тебя и его не уволят, компания не берет за них ответственность. Также при оплаченной услуге грузчика готовьтесь услышать "слушай давай сам" и чел просто уедет, оставив на улице вещи, а себе деньги
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
9 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леван. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату з…
ЮФ
​Юлия Филатова​1 отзыв
Вызвала такси 7.02.2025 в 12:36 на Энтузиастов до Дизайнеров, объяснила оператору, что поедет ребёнок 9 лет. Я переведу деньги, когда ребёнок напишет мне номер водителя для перевода. У меня нет возможности довезти его, потому что с болеющим маленьким дома нахожусь. Ребёнок садится в такси, звонит мне и говорит, что у водителя оплата только наличными. У ребёнка денег с собой нет. Начинаю звонить в такси, а мне оператор говорит, что это не он принимал заказ, можете оформить претензию. Звоню водителю, который говорит, что у него нет никаких карт. В итоге водитель вспомнил про карту какого-то знакомого, которому можно перевести деньги. Ребёнок всё это время находился в машине с чужим человеком, не думаю, что ему было комфортно. Ужасный сервис! Операторы не слышат клиентов, не предупреждают водителей об обстоятельствах пассажиров! Постараюсь больше не пользоваться услугами данного такси и всех знакомых предупрежу о таком "сервисе"!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Что за новый прикол назначать машину,не сообщая о её назначении,потом по факту приезжает машина и идёт либо платное ожидание,либо машина уже уехала,и штрафы выписывают и так уже 4 раза точно!!!!я как должна догадаться что назначили машину?что у вас с сервисом?
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «П…
IN
​Irina No​13 отзывов
Заказала такси в Академ. Пришло уведомление, что машина заканчивает поездку рядом и приедет через 3 минуты. Потом через одну. Потом вдруг - приедет скоро. А потом показал на карте, что машина в Зональном. Копец, как рядом. Звоню водителю, он тоже ругается, что программа автоматически назначает поездку. Яндекс хоть и дороже, го таких сбоев пока не наблюдалось.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 января 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите номер телеф…
​Юлия Саган​6 отзывов
Было несколько попыток в разное время заказать такси, и все они не увенчались успехом. В приложении писалось, что приедет определённая машина через 6 минут, но через 6 минут, запись сменялась на то, что поиски машины продолжаются. И непонятно, всё таки машина назначена или нет. Как итог -потеря времени и обращение в другое такси.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 декабря 2024, официальный ответ
Юлия, нам очень жаль, что иногда водители отказывались от ваших заказов 😔 Но у любого водителя, к с…
ЕЛ
​Евгений Лимаренко​2 отзыва
Машины есть, но никто ехать не хочет. Все хотят двигаться в пределах микрорайона.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Нам жаль, что пришлось ждать. На карте отображаются все водители поблизости…
​Алексей Ш.​13 отзывов
Машину нереально поймать, и плюс дорого выходит
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся с…
КБ
​Кристина Б​7 отзывов
Грузовое точно отвратительное! В день заказа называют сумму в два раза больше. Операторы не умеют общаться с клиентами
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации и обязательно проведем работу.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее