............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Электроника Сервис 

Торгово-сервисная компания
3.4
102 оценки
3.4
102 оценки
АБ
Артем Болдырев1 отзыв
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв. Рады были помочь.
Наиля Валитова7 отзывов
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
9 октября 2025, официальный ответ
На публику работаете? 2 неисправности в Вашем парогенераторе, одна из них в плате. Будем считать, чт…
Inessa Inna6 отзывов
Сервис оставляет желать лучшего! Что касается самого ремонта, да, отремонтировали, будем надеяться, что еще долго прослужит ) цена средняя) Обращались в данную компанию по ремонту ТВ, прождали 30 дней, прошли через серию отговорок, которые нам озвучивали, когда мы спрашивали готовность (то нет запчасти, то запчасть заказана и откуда-то долго едет), наконец вроде как и отремонтировали, но тут следующий этап их квеста)) договорились на доставку ТВ в определенный день и время, ииииии мастер не приезжает и не берет трубку. И так было несколько раз. Поехали в Сервис сами, чтобы забрать самостоятельно, но снова ничего не вышло. Оказалось, мастер ездил по городу на свои заявки с нашим ТВ в машине и спустя тонну наших нервов и звонков вечером нам привез ТВ (правда вместо 21ч. приехал в 23ч.=)) И конечно в конце диалога по сдаче работы, выяснилось, что он забыл наш кронштейн, который забирал вместе с тв в начале этого пути)) привез его на следующий день. В общем дело иметь было не приятно, все так сложно, долго, с нервами 😔
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
1 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. 2 недели поставка запчастей (было оговорено после диагностики). К сожалению, детал…
НП
Никита Подлесский2 отзыва
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
15 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, извините за недопонимание при приеме техники в работу.
Екатерина Волосатова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
13 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, рады были помочь!
KK
Katzen Kate4 отзыва
Отличный сервисный центр, отличный персонал. Обратился с проблемой которую не смогли решить в рамках гарантийного обслуживания. Позвонил, спросил - могут ли мне помочь и после приглашения отправился на Учебную 26. Доброжелательная девушка приняла нас, осмотрела устройство и приняла в работу. День был - Суббота. Заверила, что позвонит в Понедельник. В Понедельник и позвонила - сообщив, что устройство в нашей стране редкое, запчастей нет, но у мастера есть к кому обратиться. Однако придётся подождать пару-тройку недель. После чего предложила забрать устройство и принести позднее - когда приедет деталь, или же оставить на хранение в сервисном центре. Я выбрал второй вариант и мы попрощались. Спустя 17 дней, мне перезвонила девушка из СЦ и сообщила, что устройство готово и я могу его забирать. Радости моей не было предела т.к. перед этим, устройство каталось в Ярославль, где его не смогли починить. Хотел бы выразить благодарность всем сотрудникам сервисного центра "Электроника-2000" за проявленный к возникшей у меня ситуации - интерес, за оперативность и профессионализм. В каком виде отдал, в таком и забрал. Сервис работает уже почти четверть века и на некоторые негативные отзывы я бы рекомендовал не обращать внимание. Тем более, почитав эти самые отзывы и ответы к ним, я пришёл к выводу, что оставившие их люди - чуть менее, чем полностью некомпетентны в вопросах не только обслуживания и/или ремонта техники, но и её эксплуатации. P.S.: этот хитрый разъём я не выброшу, а сделаю из него брелок. 😁 Столько мытарств из-за него... - маленькой такой фиговины. 🤯 Ещё раз разрешите поблагодарить вас, (коллектив СЦ) и пожелать вам успехов в дальнейшем. Как на трудовом поприще, так и на личном! 😉
Читать целиком
АА
А. А.12 отзывов
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
20 июня 2024, официальный ответ
А в чем проблема обратиться по гарантии? 3 месяца гарантии вам давали. Менялась кнопка фиксированных…
SU
Sberid User2 отзыва
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
25 июня 2024, официальный ответ
Извините, что не смогли Вам помочь.
Т
Труман.7 отзывов
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
3 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь😁
Максим Гриценко1 отзыв
НЖ
Надежда Жилина2 отзыва
Егор Рузавин2 отзыва
ДЛ
Денис Лабузов5 отзывов
ВБ
Валерия Бочкарева2 отзыва
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Рады были помочь! 🌸
Сергей Михалап19 отзывов
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
24 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за добрые слова, рады были помочь.
Айвэн НеМоDный9 отзывов
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
27 января 2022, официальный ответ
Спасибо за добрые слова, рады были помочь.
Сергей Солдатов6 отзывов
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
22 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за добрые слова!
Татьяна Прокопчик2 отзыва
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
26 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Всегда вам рады ❤
s
sokolevgnik6 отзывов
Мне сказали что в этом сервисе работает "БОГ САМСУНГА" и не обманули. У жены помер разговорный динамик. Принес к ним в сервис, девушка по имени Ольга спросила - "а вы не пробовали его продуть или щеткой зубной почистить", я ответил что все перепробовал, но там точно не грязь. До этого свой телефон тоже чистил, оказалась и правда грязь. Здесь проблема действительно с динамиком. Телефон Samsung S8, водонепроницаемый, спросил как вы динамик поменяете не накосячив (сам как-то менял дисплей на HTC Sensation, похоронил его в итоге, т.к. все шлейфы поравлись), ответили что будет все в лучшем виде. Как он его вскрыл и закрыл не знаю, никаких следов не увидел, динамик орет, приходиться громкость убавлять, жена довольна. Второй раз решил обратиться за ремонтом рабочего коммутатора Cisco 2960x, сделали за 1 день, цена копеечная!!! Стоимость коммутатора, кто в теме, знает какая и ЗиПа у нас нет, а стоял он в ответственном месте. Крайне рекомендую данный сервис. Девушки приветливые, мастера рукастые.
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
9 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Всегда рады помочь!
uchikub1 отзыв
Совершенно дикий случай. Мою мультиварку разбили в сервисном центре и для меня это совершенно дикий случай! Я обратилась в Сервис-центр ООО «Электроника-Сервис 2000», расположенный по адресу г. Томск, ул. Учебная, 26, со своей мультиваркой, которая сломалась (во время готовки отключилась и пошел запах гари). Поскольку мультиварка была куплена в интернет-магазине Технопарк г. Москва, то сдать ее обратно можно было только получив заключение из сервисного центра о причинах поломки (такая услуга называется «проверка качества»). Во время приемки внимательная приёмщица заметила на корпусе «мелкие царапины и вмятину», она даже показала мне эту вмятину: она находилась примерно в середине корпуса и была едва различимой. Тут надо заметить, что металлическая поверхность мультиварки тонкая и легко продавливается рукой. Не знаю, была ли эта микровмятина раньше или ее незаметно сделали, пока осматривали. Квитанцию с указанными недостатками я подписала. И это конечно было моей ошибкой. Если бы я потребовала уточнить описание вмятины (ее размеры, грубину, точное место положение), сделала фото при приемке и видеозапись, то дальнейшие события разворачивались бы иначе. Минут через 20 после моего ухода из сервисного центра мне позвонила та же приемщица и сообщила, что она обнаружила на внутренней стороне мультиварки (под чашей) трещину и предлагала немедленно приехать и посмотреть её. Невозможность обнаружить трещину раньше, во время приёмки она объясняла тем, что при приёмке не вынимала чашу из мультиварки (забыла). На мои вопросы о точном местоположении трещины и ее размерах она не отвечала, а настаивала на моем срочном приезде, т.к. по ее мнению «прошло всего 10 минут как я уехала и за такое короткое время с мультиваркой не могло ничего произойти». В тот день я не поехала в сервис, а когда позже приехала, то увидела, что моя мультиварка разбита вдребезги: большая глубокая вмятина на верхней части корпуса (это совсем не та едва заметная вмятина, под которой я подписывалась в квитанции), над этой вмятиной под крышкой большая трещина и немного поменьше трещина на внутренней стороне крышки. Заметить эти трещины можно даже не вынимая чашу! Я не знаю, что нужно было сделать, чтобы так разбить мультиварку, может быть ударить по ней молотком, а потом с высоты уронить для верности?... На мою претензию сервис не может ответить мне уже несколько месяцев!
Читать целиком
Роман Соловей20 отзывов
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
26 января 2021, официальный ответ
Уважаемый Роман, фотовспышка готова. Это истинная правда. Будем рады видеть Вас вновь. Надеюсь, что…
Klafelin13 отзывов
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
27 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за добрые слова, рады были помочь!
Александр Юрьевич2 отзыва
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
2 мая 2020, официальный ответ
Александр Юрьевич, если в резервуар для воды утюга что то попало при эксплуатации, это точно не гара…
Анастасия Терпугова9 отзывов
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
29 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Рады были помочь!
i-dance10 отзывов
Приобрел смартфон, вставил карту памяти - отлично работает, но обратно не вынимается. Принесли в этот сервис в заводской упаковке, с гарантийным талоном, чеками и пр. Из ремонта получили по частям: смартфон, карта памяти, держатель карты памяти. За работу взяли 1 500р. ("Вы неправильно вставили карту". Как?? Она же прекрасно работала в телефоне!) Продемонстрировать исправность отказались. После вставки карты ее сразу же заело опять... Опускаю многочисленные подробности: направление претензии (на которую никакого ответа нам не написали), попытки выйти на директора (спустя долгое время он неожиданно появился в трубке, и, не дав закончить ни одной фразы, популярно объяснил, что мы сами во всем виноваты), выяснение того, что неисправность даже не пытались устранить, а просто достали карту. Короче, в результате телефон был отправлен в Новосибирск (в Томске других авторизованных сервисов нет), где случай был признан гарантийным, и неисправность устранили бесплатно. "Электроника Сервис" вернуть деньги отказалась. Хотите так же? Смело обращайтесь!
Читать целиком
ЭС
Электроника Сервис, торгово-сервисная компания
14 октября 2019, официальный ответ
И Вам доброго дня. Собственно все написано в современном тренде для того, чтобы исковеркать и переве…
Дмитрий Иванов5 отзывов
Это не сервис, это мошенники! Теперь по порядку, 27.07.2019 я приобрел экшн-камеру Sony fdr-x3000 в магазине Эльдорадо по адресу г.Томск, ул. Иркутский тракт, 142/3. При просмотре исходных видеофайлов, снятых на эту видеокамеру, заметил дерганную картинку снизу изображения (при включенной активной стабилизации) Пробовал снимать в разных режимах, пробовал 4к и Full HD, при любых вариантах снизу изображение дергается (эффект желе) . 29.07.19 по гарантии магазина я отдал видеокамеру в авторизированный сервисный центр "Электроника Сервис" по адресу г.Томск, Учебная, 26, предъявив им дополнительно исходный материал с этой видеокамеры и карту памяти, на которую выполнялась видеозапись. 13.08.19 (через 2 недели!!!) видеокамеру вернули, в заключении написали, что она полностью в исправном состоянии, а дефект так и не устранив. Сервис очень неквалифицированный, уровень обслуживания никакой. P.S. И ещё, когда забирал камеру в заключении было указано, что на корпусе камеры имеется трещина, попросил сотрудников камеры показать ее мне, искали всем сервисом, так не нашли, исправили заключение, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервисный центр.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее