............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфастрахование 

Страховая компания
2.5
148 оценок
АО Альфастрахование
2.5
148 оценок
ВЗ
Вадим З6 отзывов
сервис на нуле! при попытке добавить водителя в действующий полис осаго выдает ошибку с просьбой обратиться в чат. по горячей линии оператор1 сказала, что нужно добавлять водителя не через мобильное приложение, а именно на сайте. на следующий день(так как попыток добавить водителя в день можно совершать только одну) при попытке добавить водителя на сайте высветилась та же ошибка. звонок оператору 2, где получаю совет, что нужно писать в чат на сайте. написал в чат сайта. там мне сказали, что нужно писать в чат VK. написал в чат VK. там мне сказали, что это ошибка изза того, что данные паспорта РФ устарели и нужно их обновить. тогда все заработает или можно обратиться в офис! отправил скриншот паспорта РФ. два дня вносили в базу паспорт. тем временем, я обратился в офис, где не смогли добавить водителя и просто наглым образом обманули, сказав что минимальный срок действия полиса осаго, для добавления водителя в полис, 1 месяц. и сослались на федеральный закон об осаго! А такого нет в законе, что я проверил только вернувшись домой! Снова позвонил в поддержку, оператор3 сказала, что нужно обращаться к оператору через чат поддержки в мобильном приложении. Обратившись туда, мне снова не помогли, создали очередной запрос на устранение ошибки и предложив ехать в соседний Новосибирск, почти за 300 км, чтоб внести данные нового водителя! написал этот отзыв на их странице в vk, так его не пропустил модератор! как итог так и не смог добавить водителя! Вот такие "сервисы будущего"!
Читать целиком
Артём А24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чч
Честный человек ⭐️19 отзывов
АЖ
Александр Жданов17 отзывов
Владимир Бандак8 отзывов
Самая отвратительная компания, а именно не компетентная девушка которая сидит на красноармейской в офисе по регулированию убытков. Было дтп , я пострадавший. Вызвали комиссара, оформили все через гос авто(Госуслуги) электронный протокол ,регистрация была успешна Так же распечатал извещение о дтп, сначала позвонил в страховую, объяснил ситуацию, что мне нужно записаться на экспертизу.Женщина мне отвечает,что не видит моего заявления у себя в компьютере я поехал лично тогда к ней со всеми документами и с извещением о дтп и схемой ,она даже не взяла и не посмотрела документы,она в повышенном тоне сказала ,что как заявление будет ,отобразиться в пк и мне позвонит,прошло уже 2 недели и не каких движений нет. Пришлось обращаться к юристу и в прокуратуру.Нужно расшевелить эту шарашкину контору!!!Сколько раз звонил трубка автоматически снимается и слышно ,что вместо работы ,они беседуют и разговаривают с друг другом о личных делах, противно было слушать , потом трубку скинули , я позвонил ещё раз, взяли трубку и сказали нас некогда у нас планёрка ,это было в часа 12-13 Прошу вышестоящее начальство разобраться по всей строгости закона с некомпетентными сотрудниками.
Читать целиком
АК
Александр Кибо1 отзыв
Андрей Иванов12 отзывов
Светлана Михайленко1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее