............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Альфастрахование
Страховая компания
2.5
148 оценок
АО Альфастрахование
Контакты
Инфо
Отзывы
91
Цены
Фото
2
2.5
148 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
БР
Борис Рощупкин
7 отзывов
Я жаловался на Сравни РУ! Не опубликовали 🥺 Никому не советую страховку квартиры от потопа! Потоп был 😔 А страхового случая, оказывается, не было! Не вздумайте страховать у них! Три года назад я у ВТБ страховал! Был случай! Была выплата!!! Блин, они цену подняли, а эти за копейки заменили 🥺🥺🥺 Скупой платит не дважды, блин 😔 пятиряжды, блин. Не ходите к ним! За свои слова могу ответить перед судом!!!
Читать целиком
Полезно
1
Дмитрий
1 отзыв
Всё отлично. Выплаты после дтп своевременно в полном объеме. Самый лучший сотрудник это Ильдар! Свою работу выполняет на 100%
Полезно
0
koleklida
2 отзыва
Оформил страховку ОСАГО на автомобиль, через 2 ва дня альфастрахование расторгли в одностороннем порядке ( страховка не вступила в силу , машина личная) с формулировкой " у вас машина с лицензией такси " и е-осаго мы с вами расторгаем. Я оформлял ОСАГО, а не Е-ОСАГО .....деньги не вернули . Мошенники альфастрахования.
Читать целиком
Полезно
1
ВК
Владислав Колмогоров
1 отзыв
Хочу от души поблагодарить Мастера с большой буквы, эксперта "Альфа-страхования" Ильдара. Очень ответственный, грамотный и блестяще знающий своё дело.
Полезно
0
ЕН
Екатерина Набокина
5 отзывов
Обратилась на оценку авто , после ДТП , по адресу Вокзальная 61 ст 1. Вся работа прошла быстро и качественно. Спасибо большое 🫶
Полезно
0
Машка Мишка
42 отзыва
Оказывается, чтобы застрохавать машину, в данном офисе, нужно иметь смартфон. Так сказала сотрудница данного "заведения", человеку с кнопочным телефоном. Поздравляю, застрахрвали без проблем в другом месте, причём дешевле, даже с учётом их скидки как постоянному клиенту)))
Читать целиком
Полезно
0
ВЗ
Вадим З
6 отзывов
сервис на нуле! при попытке добавить водителя в действующий полис осаго выдает ошибку с просьбой обратиться в чат. по горячей линии оператор1 сказала, что нужно добавлять водителя не через мобильное приложение, а именно на сайте. на следующий день(так как попыток добавить водителя в день можно совершать только одну) при попытке добавить водителя на сайте высветилась та же ошибка. звонок оператору 2, где получаю совет, что нужно писать в чат на сайте. написал в чат сайта. там мне сказали, что нужно писать в чат VK. написал в чат VK. там мне сказали, что это ошибка изза того, что данные паспорта РФ устарели и нужно их обновить. тогда все заработает или можно обратиться в офис! отправил скриншот паспорта РФ. два дня вносили в базу паспорт. тем временем, я обратился в офис, где не смогли добавить водителя и просто наглым образом обманули, сказав что минимальный срок действия полиса осаго, для добавления водителя в полис, 1 месяц. и сослались на федеральный закон об осаго! А такого нет в законе, что я проверил только вернувшись домой! Снова позвонил в поддержку, оператор3 сказала, что нужно обращаться к оператору через чат поддержки в мобильном приложении. Обратившись туда, мне снова не помогли, создали очередной запрос на устранение ошибки и предложив ехать в соседний Новосибирск, почти за 300 км, чтоб внести данные нового водителя! написал этот отзыв на их странице в vk, так его не пропустил модератор! как итог так и не смог добавить водителя! Вот такие "сервисы будущего"!
Читать целиком
Полезно
4
LE NA
7 отзывов
Самый бесполезный полис ДМС, даже острая боль не является страховым случаем, никогда, ничего не одобряют, сто процентов в сговоре с клиниками, чтобы врачи ставили на глаз не уточнённые диагнозы, таким образом, чтобы они не были страховым случаем. Одна буква, слово, запятая и все. Приходишь к врачу с острой болью, но никогда не узнаешь причину боли, т.к. анализы и обследование вам не одобрят, даже простой анализ крови не сдать. В пустую потраченное время.
Читать целиком
Полезно
3
ЕИ
Евгений Иценко
1 отзыв
Отличный сервис, отличные люди. Менеджер Галина, мне помогла сэкономить время. После оформления полиса, через сайт компании, мне необходим был договор. Менеджер Галина, все оформила сама и сообщила, о его готовности. До чего приятный человек) и обстановка в офисе располагает. Галина, вы МОЛОДЕЦ, вы УМНИЧКА и просто красавица. Теперь буду всем рекомендовать, не только вашу компанию, а именно ВАС.
Читать целиком
Полезно
0
Гж
Городской житель
1 отзыв
люди, никогда не страхуйтесь в этой напрочь лживой компании! Дозвониться невозможно! Все сдохнут, если оформите здесь страхование жизни
Полезно
4
b*
bA5Mua2$1veIwr *
59 отзывов
Дно страхования города. На сайте написано одно, консультант по телефону говорит другое, сидельцы офисные не сразу начинают что то говорить, но говорят иное. Впустую потраченное время
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Андрей Свирин
6 отзывов
Передаю привет Поповой Наталье. Скажите ей спасибо, но страховаться в данной компании мы никогда больше не будем. Клиентоориентированность 0 Ничего не объяснить, ни сказать. Это жесть какая то.
Читать целиком
Полезно
4
Герман Д
41 отзыв
Елена Виниаминовна хороший менеджер. Через нее я уже много лет страхуюсь и возвращаю страхования. Все быстро четко и оперативно.
Полезно
1
Дмитрий Александрович
46 отзывов
Общение во время обращения по телефону недопустимо грубое.. как в поликлинике какой то... Ты интересен только в момент заключения страховки.
Полезно
3
Артём А
24 отзыва
дтп было в декабре, запись была на февраль
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
А
Антон
3 отзыва
Нужно было внести изменения в полис. Приехал, внесли изменения без проблем, затратил 3-4 мин. Необходимо добавить на входе вывеску страх. компании.
Полезно
1
Чч
Честный человек ⭐️
19 отзывов
Компетентные сотрудники . Спасибо Татьяне за помощь 👍🏻
Полезно
0
Elizaveta Elizaveta
22 отзыва
Просто треш! Нет слов! Пытаюсь вернуть деньги, на оформленную страховку уже 2 недели! Сотрудники просто ужас, не представляются, ничего не знают, куча ошибок! Я в шоке вообще как вы до сих пор существуете! Верните мне законные мои деньги! Оформила расторжение договора через 5 дней после заключения, как списать деньги так сразу, а как вернуть, никто ничего не знает! Приложение и сайт это вообще отдельная тема, все лагает, не работает, помочь они ни с чем не могут! Элементарные вопросы задаешь- сотрудники в ступоре.
Читать целиком
Полезно
8
ВВ
Виталий Воронов
7 отзывов
Я буду оставлять отрицательный отзыв за каждый отказ в страховом случае.из 4 обращений 3 отказа, вы просто дно. Из 3х страховых которые у меня были, вы не то что самые худшие, вы вне конкуренции даже. Желаю вам обанкротиться, людей работающих с этим обманом честно говоря не жаль. Ещё ставлю оценку менеджеру Худяковой минус 100500
Читать целиком
Полезно
8
N
Nsi
29 отзывов
Звезды только сотруднику. А приложение постоянно не работает
Полезно
0
В
Владимир
3 отзыва
Аьбсалютно бесполезный офис с такими же бесполезными сотрудниками. И в целом хуже страховой ещё не встречал. Не дозвониться, не дописаться в приложение и на сайт не заходит. Глаз уже дёргается от этих ботов и постоянных автоответчиков
Читать целиком
Полезно
8
Наталья Алеткина
8 отзывов
Самая ужасная компания. Оформила договор, а вписать водителя дополнительно меня отправляют в Новосибирск или Кемерово. В офисе в Томске могут только через месяц, а на сайте они не видят документы по заявке, документы отправить можно только там, какой формат и размер документов я только не меняла. И больше ни как не решают эту ситуацию. Хуже компании не встречала. В разных компаниях стаховалась и таких проблем не возникало
Читать целиком
Полезно
7
Никита Захаров
4 отзыва
Данная компания точно не для людей. Категорически не рекомендую обращаться и оформлять страховку в альфа страховании. Столкнулся с ситуацией, когда наступил страховой случай по каско - повредил автомобиль в результате ДТП. Насчитали такую выплату, что даже половины ущерба не покрылось. В итоге взял направление на ремонт и теперь придется 3 месяца ждать только запчасти когда придут. Хорошо, что у меня очень большой круг общения и я всех буду предупреждать, что в альфа страхование категорически не стоит обращаться.
Читать целиком
Полезно
4
AU
Apple User
18 отзывов
Ужасная страховая компания! При оформлении полиса ОСАГО допустил ошибку, не сняв галочку о том, что страхователь является собственником (оформлял полис для жены). Сначала подумал это всего лишь опечатка, которую легко исправить, но в этой конторе никакие исправления в полис не принимаются. В итоге полис за 9000 руб не действительный и даже аннулировать его нельзя!!!!!!
Читать целиком
Полезно
5
АГ
Ангелина Гайсина
2 отзыва
Не отвечают на звонки, ранее дозвонилась и попросила связаться по поводу продления страховки: несколько раз передавали трубку другому специалисту, каждый раз заново все объяснять, никто не смог даже найти мою прошлогоднюю страховку, после этого ноль звонков по поводу продления. Самая большая ошибка оформить страховку в этой компании.
Читать целиком
Полезно
5
Anastasia F.
40 отзывов
С первого раза не могут документы без ошибок заполнить
Полезно
4
ТЧ
Татьяна Чебыкина
4 отзыва
Обратилась с вопросом в отдел ипотеки. всё очень доходчиво объяснили. Очень компетентные, внимательные и приятные в общении сотрудники)
Полезно
1
AK
Alexey Kucherenko
12 отзывов
Отличная компания. Доброжелательный, профессиональный коллектив. Дали всю необходимую информацию. Всё четко и оперативно. Спасибо большое руководителю за такую слаженную работу.
Читать целиком
Полезно
1
Светлана Панина
14 отзывов
Отвратительное общение,все желание обращаться отбили по телефону,хотела оформить осаго на еще одно авто,но в итоге разобралась сама и все оформила онлайн, вам клиенты не нужны,судя по отзывам?
Читать целиком
Полезно
1
Дмитрий Филатов
27 отзывов
Непонятно как Альфа Страхование вообще существует (компания работает же, не закрылась?). На звонки никто не отвечает, в приложении никаких уведомлений о рассмотрении страхового случая, чат не работает. Вроде и есть ДМС, а воспользоваться услугами просто невозможно.
Читать целиком
Полезно
4
VM Tomsk
16 отзывов
Не прислали полис! Только его номер, попытался дозвониться не берут трубку
Полезно
3
АЖ
Александр Жданов
17 отзывов
Отзывчивые сотрудники!
Полезно
0
ЕК
Евгений Карпенко
6 отзывов
Если хотите чтобы Вас послали, обратитесь в Альфа страхование
Полезно
8
Jason Maccenzy
5 отзывов
Хотите испортить себе настроение? Добро пожаловать.
Полезно
8
Владимир Бандак
8 отзывов
Самая отвратительная компания, а именно не компетентная девушка которая сидит на красноармейской в офисе по регулированию убытков. Было дтп , я пострадавший. Вызвали комиссара, оформили все через гос авто(Госуслуги) электронный протокол ,регистрация была успешна Так же распечатал извещение о дтп, сначала позвонил в страховую, объяснил ситуацию, что мне нужно записаться на экспертизу.Женщина мне отвечает,что не видит моего заявления у себя в компьютере я поехал лично тогда к ней со всеми документами и с извещением о дтп и схемой ,она даже не взяла и не посмотрела документы,она в повышенном тоне сказала ,что как заявление будет ,отобразиться в пк и мне позвонит,прошло уже 2 недели и не каких движений нет. Пришлось обращаться к юристу и в прокуратуру.Нужно расшевелить эту шарашкину контору!!!Сколько раз звонил трубка автоматически снимается и слышно ,что вместо работы ,они беседуют и разговаривают с друг другом о личных делах, противно было слушать , потом трубку скинули , я позвонил ещё раз, взяли трубку и сказали нас некогда у нас планёрка ,это было в часа 12-13 Прошу вышестоящее начальство разобраться по всей строгости закона с некомпетентными сотрудниками.
Читать целиком
Полезно
10
АК
Александр Кибо
1 отзыв
Пытаются отменить страховой случай
Полезно
0
Григорий Клочко
6 отзывов
В физ.отделе страхования,хотелось оформить страховку на машину,после общения с специалистом,женщина хамка,навязывает своё мнение и не нужные пункты при страховании.Желание пропало здесь страховать автомобиль. Выбор пал на другую компанию.
Читать целиком
Полезно
5
Сергей Онкин
5 отзывов
Являюсь обладателем полиса каско. Несколько раз обращался за выплатами. Всё очень быстро и оперативно. Сотрудники всегда на связи, доброжелательны, готовы помочь и терпеливо разъяснить в пятый раз, как правильно оформить документы.
Читать целиком
Полезно
0
Natalya Pepelyaeva
1 отзыв
Впервые столкнулась с таким безответственным отношением. Указан адрес ул.Красноармейская, 128, но видимо не считают нужным повесить вывеску по этому адресу. Пыталась дозвониться 2 дня до них, но трубку так никто и не взял, и не перезвонил. Пользовалась услугами 2 года, но придется менять. Клинтов тут явно не ждут...
Читать целиком
Полезно
6
Саня Петрочков
1 отзыв
Обходить эту формочки стороной! Грубый персонал! Общаться вообще не умеют! Отказывают в выплатах! Разговаривают так как будто я им должен! Не ведитесь на низкую стоимость осаго!!!!!!
Читать целиком
Полезно
4
ЕК
Елена Кособокова
3 отзыва
Добрый день. Срочно нужна была страховка. Позвонила мне Надежда, очень внимательно отнеслась к моей проблеме, оперативно всё оформила ещё и со скидкой! Выражаю огромную благодарность! Отличная работа, было приятно общаться!
Читать целиком
Полезно
1
Андрей Иванов
12 отзывов
Насчитали и выплатили в 3 раза меньше
Полезно
1
ДБ
Дмитрий Боровков
14 отзывов
Не желание разговаривать у персонала, каждое слово нужно вытягивать
Полезно
2
OD
Olesia D
27 отзывов
06.04.23 в 18:18 (по Московскому времени) общалась с оператором Заремой (так она представилась) совсем не помогла , ни какой информации не предоставила, футболит на другого оператора. Ранее пару недель назад оставляла заявку о продление и расчете полиса, тоже ноль реакции , видно что совсем не заинтересованы в продаже стразовых продуктов при этом я горячий клиент который готов купить, продлить полис
Читать целиком
Полезно
1
Юлий Публика
7 отзывов
Пришёл ща пол часа до конца рабочего дня, заключить договор ОСАГО, а уже никого нет. Устали работать и ушли домой.
Полезно
3
Alexey Pukhty
5 отзывов
Всё как бы хорошо, только вот самое главное: выплату считают в три раза дешевле стоимости ремонта. Потом ходи, судись...
Полезно
5
Anastasia Lukyanchikova
34 отзыва
Не явный вход, обращалась за помощью по страхованию машины- то у них программа не работает, то приложение альфастрахование не их и они там ничего подсказать не могут, единственное чем помогли- дали адрес «брокера»
Читать целиком
Полезно
2
VV
Vadim V
9 отзывов
Отказ в страховании, сначала через сайт раз 10 пытался загрузить документы, и каждый раз одно отказ, по приезду в офис - «программа не даёт расчёт»
Полезно
0
Светлана Михайленко
1 отзыв
Просто не дозвониться...
Полезно
3
Shubin Pavel
7 отзывов
Не советую. С порога заявили что ОСАГО не получиться сделать.
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее