............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Салон связи
2.3
36 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото5

2.3
36 оценок
АК
​А К​14 отзывов
Замечательный салон, с первого обращения решили проблему👍
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
7 декабря 2025, официальный ответ
Ваши слова - как мёд для наших ушей! Мы рады, что смогли помочь вам с первого раза, ведь это и есть…
​Владимир С​12 отзывов
К самим сотрудникам особо претензий нет.Приходил отказываться от услуг мтс,всё тщательно проверили не должен ли, а свой долг простили. Не благодарите.
Мс
МТС, салон связи
26 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Олеся очень приятный и вежливый сотрудник, все помогла и чётко объяснила, буду приходить только к ней
Мс
МТС, салон связи
31 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
​Алексей Пр​23 отзыва
Ребенок хотел купить подарок другу на день рождения,но в покупке ему было отказано,по причине, что согласно законодательству он может рассчитываться только наличными! У ребенка детская банковская карта. Интересно было бы узнать по подробнее, что за статья и какого законодательства?
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
26 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что возникла такая ситуация. Нам важно разобраться и помочь. Пришлите, пожалуйста, её опис…
​Елена Молданова​5 отзывов
Это просто ужас, больше говорят, меньше делают, подключили тариф, по рекомендациям консультанта, в итоге потратили много денег, тариф не подошел, потратили в итоге 2500тысячи, очень огорчены! Никому не советую, тем более подходить к девушке которая работает в этом отделе связи!!!!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
7 марта 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
​Владимир Викторович​17 отзывов
К самим сотрудникам особо претензий нет.Приходил отказываться от услуг мтс,всё тщательно проверили-не должен ли, а свой долг простили.😁
Мс
МТС, салон связи
1 февраля 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
​Алина Первушкина​2 отзыва
Поставила бы 0 звезд. Мама купила телефон но он оказался неисправным, все время зависал и сам по себе отключался. Мы его сдавали в ремонт раз 5 точно, и все бесполезно. Приняли решение вернуть телефон, но как же так, телефон приняли и сказали ждать 40 дней официальное письмо с соглашением или отказом возврата. Позже сотрудник позвонил и сказал что в возврате отказано и попросили приехать чтобы забрать телефон, приезжая наблюдаю такую ситуацию: Молодая девушка-сотрудница невнятно пыталась «объяснить» что официальное письмо еще не пришло, хотя по звонку молодой человек четко и ясно сказал что в возврате отказано. Попросила объяснить причину, почему мне звонят и говорят приехать чтоб забрать изначально сломанный телефон? Молодой человек (видимо который и звонил) начинает утверждать что телефон в полном порядке, цитирую: «я вставил СИМ-карту и ходил так целый день, телефон в норме». После этого вытекает следующий вопрос, что не так с персоналом и самой техникой? Лучше пусть закроют этот офис и не тратят время ни свое, ни чужое. И этот случай не единственный когда покупают уже изначально неисправную технику и приходят с возвратом который сотрудники максимально обходят стороной пытаясь гнуть свою палку с тем что, «телефон исправен». При повторении такой ситуации со звонком, буду вынуждена обратится в суд.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
16 июня 2024, официальный ответ
Неприятная ситуация, понимаем вас. Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39E…
​Рустам Хасанов​2 отзыва
Купил телефон, оказался не исправным, в этот же день вернул. Прошло уже 2 недели… До сих пор жду деньги. Не рекомендую! Идите лучше в ДНС
Мс
МТС, салон связи
28 августа 2023, официальный ответ
Извините, что возникла такая ситуация. Для решения вопроса пришлите нам все подробности здесь: https://moskva.mts.ru/form_mentions
ОС
​Ольга Стародубцева​4 отзыва
Ужасный магазин, приобрела телефон, который стоял на витрине бог знает сколько времени , пылясь и царапаясь на прилавке , спросив продавца ,не будет ли проблем с возвратом , так как телефон с потёртостями ,сказали нет , при возврате телефона все потёртости задней крышки списали на меня , обходите стороной данный магазин!!!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
24 августа 2023, официальный ответ
Ольга, если у вас есть замечания по качеству товара, можно обратиться по месту покупки для гарантийн…
​Виктория​20 отзывов
Не приведи ноги меня больше в данную точку продаж! Первый раз обратилась весной. Образовалось задолженность по давно (мной) забытым номерам. Пришла оплатить, знала сумму и лицевые счета, но мне сказали что оплатить я не могу и послали куда-то на Иркутский в головной офис. А у вас и того головного офиса что разные программы для оплаты?? Ответ такой меня ввел в ступор и я ушла. По итогу когда была в Мирамиксе увидела там точку МТС и всё успешно оплатила. Второй раз (10.08) пришли чтобы купить сим-карту, нас проконсультировала девушка и только мы собрались купить выяснилось что ни у мужа ни у меня нет паспорта, ок, съездили домой и вернулись. Девушки уже не было, но был Юрий… Юра, чтобы с тобой так везде общались и обращались 🫠 в тот момент когда мы пришли он продавал девушке телефон, увидев нас уточнил вопрос, мы напомнили что мы были (он нас вспомнил) и сказал что придется долго ждать. Ну потом то мы поняли почему.. работал он не быстрее Блица из Зверополиса 🙄 мы ему сказали что сейчас вернемся и вышли на 2 минуты из салона. Когда зашли обратно были еще люди, он всё еще оформлял телефон… ну мы ждём ждём.. и тут наконец-то он закончил!! И начал обслуживать других.. на моё уточнение что как бы мы за девушкой были, нам грубо ответили «ну вы же вышли».. серьезно? Мы предупредили, что отойдем на пару минут! Юрий, а вы когда в больнице очередь занимаете и отходите в регистратуру или туалет (предупредив других!) тоже потом оказываетесь в конце очереди?? По итогу мы ушли и всё купили в другом салоне (ТЦ Акварель - рекомендую 👍🏼)
Читать целиком
TM
​Tatiana M​5 отзывов
Сервис не работает. Филиалы ни чего не знают. Телефоны не отвечают. Раскрутились только на уровне рекламы. Сегодня в течение дня звонили, ни кто не отвечал. Заезжали, но филиале нам ни кто не помог.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
4 августа 2023, официальный ответ
Извините, что возникла такая ситуация. Для решения вопроса напишите нам все подробно здесь: https…
К
​Карина​6 отзывов
Хорошее обслуживание)
Мс
МТС, салон связи
27 июля 2023, официальный ответ
Рады, что вам понравилось обслуживание. Благодарим за высокую оценку и отзыв, мы стараемся для вас.
​Сергей Майков​58 отзывов
Ужастное отношение просто так заблокировали сим-карту я в шоке. До звониться до оператора не возможно вообще 20 минут ожидания , это НОРМАЛЬНО???. Какое у вас отношение к клиентам связи ? Жду обратной связи!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
17 июня 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за длительное ожидание ответа оператора Контактного центра. Вероятно, линия бы…
​Undead Gold-Wings​115 отзывов
Год назад покупал здесь сим карту, все хорошо и удачно работает!
Мс
МТС, салон связи
3 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и отзыв, мы рады, что вы остались довольны нашими услугами.
СК
​Светлана Край​5 отзывов
Грёбаная франшиза! Писали заявление о смене владельца номера, сказали в течение 5 дней переведут. Прошло больше, обратилась в другой офис, оказалось, что никакого заявления в базе у меня нет. И вообще от руки уже давно у них не пишут заявления. Предложили прийти в их нормальный офис по новой подать заявление. Это мне старушку опять тащить. Так хочется в глаз плюнуть этим франшизникам!!!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
31 мая 2023, официальный ответ
Простите, пожалуйста, за то, что вам пришлось столкнуться с такой вопиющей ситуацией. Спасибо что со…
​Маргарита Невская​3 отзыва
Купила сим-карту которая не активируется, никому не советую, так как салон работает по франшизе
Мс
МТС, салон связи
19 мая 2023, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, на https://moskva.mts.ru/form_mentions номер, о котором идёт речь. Во всём разберёмся.
​Алексей Сорочкин​6 отзывов
Добавьте в описании номер поддержки платежного терминала. Второй раз задержка поступления, а номера нет. Ехать туда за номером лень. А так салон, если не считать терминала, нормальный.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
29 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и обратную связь. Постараемся учесть ваше замечание в дальнейшем.
​Иван Карбышев​4 отзыва
Ужасное обслуживание. Продали не исправные электронные часы и уже второй месяц одни отговорки что мы не при чём сервисный центр разберётся но после рассмотрения 20 дней в центре не чего не исправили и вернули такие же не исправные часы. За свои деньги приходится добиваться правды очень разочарованн не советую обращаться в этот салон
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
22 мая 2021, официальный ответ
По этому адресу расположен салон дилера. По вопросам возврата, обмена или ремонта рекомендуем обраща…
​Алина Г​21 отзыв
Отказала в помощи девушка 20.11.2020, не предоставила жалобную книгу
Мс
МТС, салон связи
21 ноября 2020, официальный ответ
Алёна, проверим работу сотрудников. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, в личку. Поможем разобраться.
АМ
​Ангел Мира​1 отзыв
Изначально обслуживание понравилось но позже стало понятно почему, девушки взяв мой паспорт для оформления симкарты начали вежливо улыбаться и говорить о том что сегодня попьют наконец шампанского , забрав паспорт я ушла и проверив его поняла почему они на столько вежливы так как в паспорте была тысяча рублей которой потом не стало . Вот вам и вежливость и обслуживание так сказать . Позор таким девушкам.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
19 октября 2020, официальный ответ
Приносим свои извинения за эту ситуацию. Рекомендуем составить письменную претензию в салоне.
​Данил Пешков​1 отзыв
Ужас долгое обслуживание!
Мс
МТС, салон связи
19 августа 2020, официальный ответ
Данил, приносим извинения за возможные неудобства. Постараемся улучшить обслуживание.
​Ilya Kolodnikov​5 отзывов
Это не магазин или сеть МТС- это франшиза , т.е. левая контора которая к МТС вообще не имеет никакого отношения, они просто пользуются именем за деньги. Звонил в МТС они так и ответили. Брал телефон в рассрочку без переплаты как рекламирует МТС, в итоге девушка навязала мне страховку, хотя я её предупреждал, что она мне не нужна и я от неё откажусь, но в итоге она мне её впарила под предлогом, что без страховки банк не одобряет. Поэтому ставлю 1 звезду. Не ходите в эту точку вообще, найдите нормальный фирменный салон и совершайте покупки там.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
25 февраля 2020, официальный ответ
Приносим извинения за ситуацию. Вы можете оформить письменную претензию по данному вопросу, подробно…
​Елена​1 отзыв
2.03.18 моим ребенком в салоне мтс на Беринга 10 был куплен телефон, в подарок, из лучших побуждений. Время было позднее, 9 вечера, посмотрев телефон, я поняла, что моим требованиям он не отвечает. По характеристике, аккумулятор не держит столько, сколько нужно мне, т.к. на работе мне необходимо много звонить. Само устройство тормозит и вообще этой маркой я никогда не пользовалась и начинать не хочу. 3.03.18 я пошла в салон с целью вернуть деньги или хотя бы обменять на что-то получше. Хамоватая Юлия Алимова всячески выказывала свое недовольство, долго не обращала на меня внимания несмотря на мою очередь. Она посмотрела телефон и сказала что все в порядке и он сохранил товарный вид. Взять обратно отказалась, хотя согласно статьи 25 обменять можно в течении 14 дней. Телефон исправен. Продавец Алимова заставила писать претензию в юр. отдел. Причину моего обращения не объяснила. Затем подтянулась на работу продавец Филипова, которая продавала этот телефон ребенку. Было уже час дня,я ждала ее 40 минут, чтобы поговорить, выяснить все нюансы продажи. Филипова отказалась разговаривать и практически послала меня, куда подальше. Мне много говорили, что мтс отличается своими хамоватыми сотрудниками, не соблюдением правил приличия, правила торговли. Теперь я в этом убедилась. Действуют по принципу пошлю-отстанет. Столько жалоб на этот салон. Неужели руководители МТС не обратят внимание на жалобы. И так уже плюют в их сторону. Не знаю чем закончится. Больше в салоны мтс никогда не пойду и никому не советую.
Читать целиком
​Марина Нутрихина​1 отзыв
Приобрела телефон в этом салоне,мало того что обслужили очень плохо,консультации нормальной не дали и ждать продавца пришлось очень долго,так еще и телефон оказался с дефектами(на третий день отказала камера и вай фай ловить стал через раз),понесла в салон с целью возврата денег,так они заьрали его на экспертизу,якобы моя вина.Тем самым оставили меня без связи на 20 дней.в общем салон полное г... и продавцы в нем ужасные
Читать целиком
​mariapavlovish​1 отзыв
Тупые продавцы покоя не дают... пришла в салон Мтс в манеж. Не успев зайти,подбежала,заорала могёт ли она чем то помочь. Проконсультировала по телефону,никак,то что он андройд,сим карт 1-2да я и сама прочитать могу ,бегала постоянно к компьютеру смотрела характеристики. Сказала что подумаю,не стала брать у неё,та скорчила недовольную рожу.Рыжая девушка,не посмотрела имени ,а зря надо было в книге отзывах оставить письмо..Туда вообще не приятно ходить,ещё другая есть вечно недовольная продавщица.короче таким надо на рынок овощами торговать...
Читать целиком
​Fer de Lance​36 отзывов
Одна звезда только за то, что пополнить счет мобильного телефона здесь становится за гранью фантастики! Сколько раз пытался здесь пополнить счет мобильного довольно часто не удавалось, то интернет у них отключили, то какая то программа не работает, то еще что то, и так постоянно! К примеру, в течении двух дней - 8-ое и 9-ое августа так и не удалось через этот салон пополнить счет мобильного, и все по указанным выше причинам.... Это не дело!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее