............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.8
533 оценки
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы376

Цены

Фото12

Вакансии

2.8
533 оценки
​viuviu ☆​1 отзыв
ужасное обслуживание. сотрудники сами не знают, что делать. то сюда гонят, то на красноармейскую. с момента подачи заявления на восстановление карты прошло уже 3 недели!!!!! ездила - узнала. ничего нового мне не говорили. посоветовали позвонить на горячую линию, А ТАМ БОТ!! который ничего абсолютно не понимает🤦‍♀️. я устала ждать и пошла сделала все в другом банке. если хотите попросту потратить свое время, то вам в Газпромбанк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Sergei Chukov​53 отзыва
Отделение (или банк в целом?) для пенсионеров, которым нечего делать. Собственно, больше половины посетителей именно они, тратят свое время вместо того, чтобы научиться открывать вклады и переводить деньги в мобильных приложениях. Я сидел больше часа ожидая приёма. Время - деньги, и не только ваши, но и ваших уже не клиентов. Менеджеры красивые и молодые девушки, поэтому, если уснёте в ожидании приёма и проснётесь, то не испугаетесь.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 декабря 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качеств…
СА
​Светлана Афанасьева​2 отзыва
Отвратительный банк. Ничего не могут решить,переводят на горячую линию
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
мг
​марина гензе​1 отзыв
Вы своих клиентов совсем за дураков держите???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
27 ноября 2025, официальный ответ
Cожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно…
СГ
​Сергей Губанов​5 отзывов
Сотрудник не решил проблему. Пришлось ещё два раза приезжать, чтобы найти вменяемого менеджера и наконец то сделать то что можно было решить за 10 минут.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
​Евгения Осипова​61 отзыв
Отвратительное обслуживание, три недели не можем перевыпустить карты, то одна причина, то другая. Персонал хамит, и выдумывает не существующие препятствия для перевыпуска.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Екатерина Ендышева​4 отзыва
Ужасный персонал не кого уважения к матери военно служащего,самый ужасный банк который я знаю ,не когда и не кому его не рекомендую,маи обращения игнорируют,одним словом ужас
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Будем благодарны, если напишете с какими сложностям…
​Multi Naiman​4 отзыва
Благодарен сотруднику Андрею, все детально обьяснил и помог, был максимально вежливым и разьяснял максимально доступно. Спасибо ему
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Арина Захаренкова​2 отзыва
Простейшая операция по закрытию пустого вклада заняла 2 часа времени, потому что, как объяснили работники банка, у них не работает система. Аналогичная операция в другом банке заняла 10 минут. Здесь же есть электронная очередь, и ожидающих было человек 20, многие ждали по полчаса у просто уходили. Уважаемые руководители офиса, мне как клиенту абсолютно безразлично, что у вас не работает, вы просто сообщайте об этом клиентам на входе в офис, а не через 1 час ожидания в очереди, и мы к вам придем в другой раз. И в последний.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 ноября 2025, официальный ответ
Арина, извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и…
ЗГ
​Захар Гордиенко​2 отзыва
Ужасно долгое обслуживание. Ожидание в очереди больше 40 минут при небольшой загрузке сотрудников. Хамское отношение
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качеств…
s
​something​11 отзывов
Плотный привет оператору Ирине.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление. Будем благодарны, если напишете, с какими слож…
​Алексей Сидякин​10 отзывов
Просидел 2 часа и так и не попал к оператору…. Психанул и ушел…. Ранее, сотрудники банка навязали мне кредитную карту… я брал дебетовую, ну думаю ладно возьму, если комиссии нету… спустя где то год прилетела комиссия 990 пришел в банк… посидел не попал… написал в чате приложения… там одни отписки …. Я не пользуюсь картой, попросил аннулировать… говорят 990 заплати потом закроем… похоже подключили на меня робота Андрея… который надоедает спам звонками… повторю еще раз… я не буду платить деньги, за то, чем не пользуюсь!!! Не важно хоть 99 рублей хоть 990… хоть 9990…. Я платить не буду! Если мне услуга навязана!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ИМ
​Инна Мяснянкина​2 отзыва
Ужасное обслуживание клиентов, отвечают так будто они "цари" или точнее "царевны". На красноармейской и то вежливые работники. Тут в офисе ждали минут 40, при этом людей в очереди было 2. В этот офис больше ни ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
31 октября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работаем над…
​Виталий Гид​11 отзывов
Читая отзывы, я столкнулся с такой же проблемой, как и другие клиенты. Долгое ожидание и отсутствие помощи. Оператор не смогла быстро решить проблему с блокировкой карты. Раздражительное общение, нелепые вопросы. В итоге молча вышла и ушла, не сказав ни слова. Талон В944.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно ра…
ЮК
​Юлия Князева​1 отзыв
Самое медленное обслуживание.ужасный банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
КС
​Ксения Суханова​3 отзыва
Я вообще не понимаю зачем там нужны сотрудники, если они не решают проблемы! Я не могу зайти в свой личный кабинет, они смотрят на меня как будто я их банк взломала. Причем не только в офисе, но и по телефону создали заявку какую-то, которая я должна отслеживать через личный кабинет, в который я не могу зайти! Если вы не умеете внедрять что то новое, то выдавайте пинкод по старинке (на листочке). Не в одном банке не было проблем, но этот просто побил все рекорды!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ЕК
​Елена Кузнецова​2 отзыва
Хочу отметить профессиональную работу консультанта Дианы. Быстро,а главное компетентно помогла разрешить мою проблему.
Г
Газпромбанк
20 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ОБ
​Олеся Боровкова​14 отзывов
50 минут ожидания и отсутствие помощи. Операторы оказывается некомпетентны в нашем вопросе. Хотя перед этим я уточнила смогут ли нам помочь. В результате потеря времени и отсутствие помощи совсем. Девушка вообще не понимала что от нее требуется. Если Ваши операторы не понимают в брокерских вопросах, то зачем выдаете талоны на обслуживание по этому вопросу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
21 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
Х.
​Хельга ...​6 отзывов
Большая благодарность девушкам работникам банка, работавшим 13.09.2025! Была проблема снять деньги, т.к. я из другого города, система не видит счетов, открытых в другом городе. Они не отвернулись от меня, а нашли способ решить этот не простой вопрос. Желаю банку и работникам банка процветания и благополучия!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда эксп…
​Тамила Кусманова​13 отзывов
Благодарю финансового менеджера Гурковкую Анастасию за помощь! Очень грамотный, вежливый специалист, ответила на все мои вопросы 💖
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ТЛ
​Татьяна Любимова​1 отзыв
Хочу выразить благодарность Березовской Диане Юрьевне за консультацию и помощь
Г
Газпромбанк
9 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
РС
​Рима Струкова​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность от клиентов Газпромбанка Березовской Диане Юрьевне Это специалист на своем месте. Очень внимательная. Выдержанная . всегда все готова рассказать и в полном смысле раздевать Так. хочется. Чтоб таких специалистов и просто людей было по больше Мы все ей очень благодарны Прошу руководство банка обратить на это внимание и премировать ее денежной премией Струкова Р. Б Нехин ИД Струков В. С
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВР
​Валерий Розум​1 отзыв
Березовская Диана высший класс обслуживания. Огромное спасибо!
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ОЮ
​Ольга Юхневич​1 отзыв
Хотелось поблагодарить Березовскую Диану, как приятно было пообщаться с девушкой! Очень приятная и вежливая девушка. Квалифицированно и быстро все оформила. Спасибо!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ИЛ
​Ирина Липина​1 отзыв
Березовская Диана,прекрасная сотрудница банка,отличается добротой и отличным знанием своей работы.Большое Вам спасибо.!!!!
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕТ
​Елена Томаревич​1 отзыв
Выражаю большую благодарность Березовской Диане за быстрое, качественное обслуживание и внимательное отношение к нам, клиентам Вашего банка
Г
Газпромбанк
22 августа 2025, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВШ
​Валентина Ширина​1 отзыв
Всё отлично, спасибо большое Березовской Диане, всегда помогает. За считанные минуты получаю всю информацию. Доброжелательна, спокойная.
Г
Газпромбанк
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АП
​Антонина Подкладова​1 отзыв
Благодарю за помощь Юлю Князеву. За высокое качество работы
Г
Газпромбанк
22 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
НБ
​Николай Бобров​1 отзыв
Помогли со связью,отличное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
22 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ид
​ирина джаугис​1 отзыв
Отлично Диана!!!помогла с картой
Г
Газпромбанк
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ас
​арсений самойлов​7 отзывов
Обратился за помощью в установке онлайн банка,Диана Березовская отлично справилась с этим ,проконсультировала по вкладам ,все рассказала,видно что человек любит свою работу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
НВ
​Наталья Высоцкая​1 отзыв
Березовская Диана молодец! Хожу только к ней, спасибо!
Г
Газпромбанк
7 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АК
​Анастасия Корянова​6 отзывов
Приятно, когда встречаешь профессионалов своего дела, готовых помочь. Диана Березовская - администратор в офисе на пер.1905 года, одна из таких. Очень благодарна ей за время, уделенное на решение моего вопроса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда эксп…
ЕГ
​Екатерина Г​2 отзыва
Хочу выразить благодарность специалисту Диане , видно что человек работает с душой и максимальной отдачей, надеюсь руководство это ценит. Помогла решить вопрос мне , проконсультировала по всем вопросам и пока я ожидала своей очереди наблюдала как она просто «нарасхват» работает с клиентами при этом ко всем по доброму , с пониманием ! Побольше бы таких специалистов!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Динара​18 отзывов
Просила новые доллары, по итогу впихнули старые и сказали что не существуют новее… ужасно грубое обслуживание персонала
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 июля 2025, официальный ответ
Динара, нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Доллары но…
Л
​Лилия​1 отзыв
Спасибо большое за профессиональное и внимательное обслуживание сотруднику банка Кристине Потеряевой!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ДД
​Дмитрий Дмитрий​3 отзыва
Хорошие сотрудники быстро решили проблему в отличии, офиса на улице Мира.
Г
Газпромбанк
11 июля 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Сергей С​18 отзывов
Сзади большая пустая парковка для себя, любимых, а клиенты должны непонятно где парковаться. Написано, что работают с 9, а по факту касса, с 9.30. Нормально так, приходишь и ждешь, кассиры по своему расписанию работают получается, спасибо что вообще работают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 июля 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Мы активно работаем над улучшением процессов, чтобы миним…
​Ирина Гончарова​18 отзывов
Чтобы обменять валюту требуют подписать какой-то договор на обслуживание, вносят в базу, если не клиент банка не дают совершить обмен. Что за бред?! Для чего меня вносить в базу, чтобы слать ваши предложения о картах?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 июля 2025, официальный ответ
Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на улучшение качества предоставляемого се…
АК
​Анастасия Ковязина​3 отзыва
Часто обращаюсь в данный филиал и всегда довольна результатом, и хочу отдельно поблагодарить Диану Березовскую за профессионализм и отзывчивость, благодаря ей работа построена грамотно и легко, спасибо
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам очень приятно слышать теплые слова. С уважением, Команда экспертов Газпромбан…
​Дмитрий​9 отзывов
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
AY
​Anastasia Yan​3 отзыва
Необходимо было сдать биометрию. Во-первых, большие очереди. Во-вторых,пытались развести на деньги. Сотрудница начала впихивать дополнительные услуги для карты, стоимость которых 1500р, аргументируя это тем, что без этого сдать биометрию не получится. В-третьих, даже с этими доп.услугами сделать биометрию так и не получилось, якобы из-за ошибки в моих документах. Однако, на следующий день сходила в ВТБ банк и сделали все с первого раза и бесплатно)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГТ
​Георгий Терещенко​6 отзывов
Всё отлично, понятно и внятно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
23 мая 2025, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
НШ
​Наталья Шубина​6 отзывов
Девочки сотрудницы клиентского обслуживания заслуживают благодарность, была сегодня 07.05.2025 все помогли и сделали, отдельное спасибо Кристине П.
Г
Газпромбанк
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Фёдор Ожеред​11 отзывов
Отзыв про введние в заблуждение своих клиентов, бездействия и полное отсутствие клиентоориентированности ГПБ! 27.03.2025 я решил позвонить на 400 и убедиться выполнено ли мной новое условие по среднемесячному остатку, 52 минуты с учётом ожидания ответа оператора у меня заняло на получение ответа. Оператором был выдан ответ, что мной условие выполнено, также я ещё несколько раз переспросил, всё ли хорошо, на что получил ответ, что ДА. Наступил апрель, бонусы не пришли, ответ в чате был таким, что мной условие не выполнено и бонусы сгорели… Всё это стало точкой пика, что вообще за дурдом, какая то лояльность, какие то баллы, какие то среднемесячные условия недоработанные информативностью в приложении. Ладно, создал обращение, долгие рассмотрения, уточнение информации для последующего обращения со стороны банка, и шаблонный ответ: «Нам жаль, но мы не можем поменять решение по вашей ситуации. Спасибо за понимание. Банк ГПБ». В двух других топ-банках, при техническом сбое, мне стоило только обратиться в чат, после чего мне моментально вручную начисляли кешбек. Тут же обращения, долгое рассмотрение и очевидное бездействие банка. Просто как с таким банком можно вообще иметь дела, когда в службе поддержки уверяют, что всё хорошо и выполнено, а потом такое… аж хочется назвать враньё. Я потерял и время и свои же бонусы, не по своей вине, когда в конкурентных банках можно было под большим % получить кешбек, который между прочем не нужно копить до 500/700/1500, чтобы вывести, а получать по факту и ежемесячно. Что творит ГПБ и куда смотрят его менеджеры…
Читать целиком
SU
​Sberid User​11 отзывов
Неприятная ситуация сложилась с банком. Из-за тяжелой жизненной ситуации у меня впервые в жизни был арест карты в начале 2024г. Следом была отмена по аресту 293468/23/70004-ИП в феврале 2024 г., приставы направляли в банк ее и получили ответ, что отработано банком. Но больше года прошло, банк арест не снял до сих пор. Уже отправила им отмену повторно сама, бесполезно. Пишешь письма с вопросами ответственному лицу, когда снимут блок с карты, вообще не обращают внимание на письмо. Не слов. Ответила мне коротко один раз,что взяли в работу и все, и пропала.. Нужно расставаться с банком. Хотя являюсь очень давней клиенткой. Не могу воспользоваться картой больше года. Причем кредит в этом банке списывать должны по сути с этой карты. А я не могу внести. Позор. Как они там работают....Им нет дела до клиента. Даже в письме не отвечают как положено, без обращения по имени и отчеству, сухо, не в деловом стиле. Неприятный осадок. Все-таки банк живет за счет клиентов, тех же процентов по кредитам, и такое отношение..
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее