............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Акватика 

Спорткомплекс
4.3
727 оценок
РекламаООО «ЦРР».
МАУ ДО Учебно-спортивный центр водных видов спорта им. В. А. Шевелева
4.3
727 оценок
Kakawka 2363 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
HW
Hi Wifi8 отзывов
Пришли в первый раз с мужем. Нас сразу у входа встретила гора обуви. Ладно, разулись, прошли в Холл. Подошли к молодому администратору, попытались узнать, как и что, но нас окинули высокомерным взглядом, сказали, чтоб мы заполнили анкеты. Хорошо, заполнили. Начали смотреть на цены, на нас снова крик, чтоб пошли сдали куртки и прошли медосмотр. Мы совсем опешили. Ни цен, ни правил мы даже не успели узнать. Сдали куртки, потерялись, пока искали кабинет медика, так как нормального объяснения куда идти от админа не получили. Заходим в кабинет медика и нам сразу выдают: показывайте твердое мыло, вехотки и т.д. Мы вообще как-то к этому готовы не были, так как недавно ходили в другой бассейн, в которых таких правил вообще не было. Мы без проблем могли съездить прямо сейчас за недостающим, но нас так начали орать, мол, дверь вон там, пошли вон. Мы как-то пытаемся объясниться, что мы не собирались принимать душ здесь, так как не очень хотим ходить голыми перед незнакомыми людьми, и узнать, в чем суть этих правил. Нам отвечают, что мыть от грязи после нас бассейн не собираются. Мы соглашаемся с правилами, не хотим конфликтов, говорим, что сейчас вернемся со всем недостающим, в ответ слышим, что нам необязательно к ним возвращаться :) После этого мы больше туда не вернулись. В шоке от всех, начиная от админа и заканчивая медиками(да, их там почему-то было три женщины)
Читать целиком
В
Вероника3 отзыва
Оксана Кузьминская6 отзывов
ВЛ
Валерий Ликонцев2 отзыва
😉😎😁☺️ 😃🙃🙂😜52 отзыва
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь, уже планируем ремонтные работы. До встречи на трени…
БР
Борис Рязанов3 отзыва
Уважаемая администрация, обращаюсь к вам по проблеме наличия заявленных в расписании дорожек для свободного плавания, а именно в воскресенье с 11 до 12 - в этот временной промежуток их заявлено 2 (первая и вторая), но по факту на первой дорожке занимаются дети с тренером без указания арендованной дорожки, хотя зеркально на дорожке номер 4 стоит значок «аренда». Возвращаясь к проблеме - пришел к 11, на второй дорожке уже плавает 4-5 человек, соответственно иду на дорожку номер 1, где народу меньше. Далее ко мне обращается женщина тренер с просьбой - не могли бы вы уйти на соседнюю дорожку…я конечно удивился, ведь это дорожка для свободного плавания, а на ней идет полноценная тренировка детей - еще раз обращаю внимание - никаких табличек, знаков об аренде дорожки нет, специально уточнял у администратора, что дорожек для свободного плавания 2. Как человек адекватный без споров я перешел на дорожку, где стал седьмым участником водоворота, а потом и восьмым. На основании вышеизложенного, прошу Администрацию бассейна: 1. Актуализировать расписание занятий 2. Обеспечить наличие табличек аренда на дорожках, дабы исключить недопонимание. 3. Исключить занятие детей на дорожках, предназначенных для свободного плавания. Ситуация повторяется второе воскресенье подряд, то есть носит системный характер. Считаю, что услуга предоставляется некачественно, не соответствуя заявленной первоначально.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КГ
Константин Губин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
27 января 2026, официальный ответ
Константин, добрый день! Благодарим за обратную связь! До встречи на тренировках:)
ИЛ
Ирина Липина7 отзывов
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
29 января 2026, официальный ответ
Ирина, добрый день! К сожалению, это особенности здания. К следующему спортивному сезону рассчитывае…
Егор Николаев18 отзывов
Ас
Акватика, спорткомплекс
27 января 2026, официальный ответ
Егор, добрый день! Благодарим за обратную связь! До встречи на тренировках:)
ЕШ
Екатерина Ш4 отзыва
Ас
Акватика, спорткомплекс
27 января 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку, мы рады, что Вы выбираете нас!
ЕВ
Егор Войнов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
27 января 2026, официальный ответ
Егор, добрый день! Благодарим за обратную связь! До встречи на тренировках:)
Тёма4ka 🎰1 отзыв
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! До встречи на тренировках:)
Галина Лабыкина13 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. До встречи на тренировках:)
Е К31 отзыв
Обращаюсь к руководству бассейна. Пожалуйста, обратите наконец-то внимание на то, что посетители должны в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке сдавать обувь в гардероб. Пусть работник гардероба напоминает об этом каждому, кто сдает одежду. Это стало просто невозможным! Как и где переодеваться людям, если перед каждым сидением стоит гора обуви, которую ты вынужден убирать и запинаться? Куда смотрят администраторы? Как бороться с этим, если руководство поощряет этот беспорядок? Вы сами попробуйте зайти и попробовать переобуться. От людей, которые просто оставляют обувь перед сидением, просто в шоке. Сделайте с этим что-нибудь, ни в одном бассейне так не делают! Или напишите электронный адрес, куда можно отправить информацию в письменном виде для донесения до руководства. Или будем дожидаться, пока кто-нибудь снова травмируется? Мама с ребенком при мне уже упала в эту груду обуви и сломала палец!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пров…
Рита Трусова3 отзыва
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь. Сожалеем, что пребывание в нашем комплексе доставило…
Максим Самокрутов5 отзывов
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь. Вода в бассейне очищается и обеззараживается непрерв…
Катя 🌸4 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь. Будем рады видеть Вас вне соревнований:)
Слепцов Александр10 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вам у нас хорошо! До встречи на занятиях!
ЛМ
Лилия Морозова3 отзыва
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Спасибо, что выбираете нас! Отличного дня и до встречи на…
Полина Борисова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Беседа с персоналом проведена. Надеемся в буд…
Светлана К11 отзывов
Я посещаю аквааэробику уже в течении трех лет. Время, которое было установлено администрацией сначала в 19:00, а затем сдвинуто на 19:15 меня вполне устраивало, кроме того, это время устраивало многих клиентов это я утверждаю с уверенностью так как за три года я со многими познакомилась и общаюсь мы уже стали практически как семья даже делимся друг с другом маленькими секретами. Время, на которое перенесли аквааэробику сейчас (20:00) не устраивает практически всех, за редким исключением. Причины почему не устраивает: то, что тренировка поздно заканчивается транспорт практически уже не ходит приходиться долго стоять на остановках, а на улице холодно, люди после тренировки влажные и разгоряченные; вторая не маловажная причина многие имеют детей и когда мама возвращается после 10 вечера (это при хорошем раскладе) не думаю, что семья от этого в “восторге” (это не мои домыслы, а озвученные посетителями аквааэробики); еще одна из названных причин людям, работающим до 18:00, было удобно сразу с работы проехать в бассейн отзаниматься и домой, а сейчас что с работы на пол часа домой это если живёшь не далеко от работы, а если в другом конце города то, где вообще этот час “болтаться”? Вот и получается, что многие, к сожалению, своему и думаю АКВАТИКИ приняли решение бросить занятия. От своего имени и опираясь на мнения многих прошу рассмотреть нашу просьбу и вернуть занятия к прежнему времени (19:00 или 19:15). Заранее благодарю.
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Все вернули на круги своя:) Надеемся, Вы вернетесь к тренировкам и получите о…
ОБ
Олеся Боровкова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Беседа с администраторами и тренерами проведена…
Алёна Коренькова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Понимаем Ваше желание, но наш бассейн является спортивным и вода в чаше большого бассей…
СС
Сергей Стасёнок6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы заботимся о наших клиентах. Для этого, согласно СанПину наши м…
СС
Светлана Санникова3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Что Вам не понравилось? Мы готовы работать над обратной связью.
DG
Dm Gj5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Приняли в работу.
НБ
Никита Бойцев4 отзыва
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! В вечернее время занятие по аквааэробике занимает от 2 до 4…
SU
Sberid User38 отзывов
Ас
Акватика, спорткомплекс
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу высокую оценку! Мы рады, что Вы выбираете именно нас! До встречи на тренировках!
С
Семён2 отзыва
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
15 августа 2025, официальный ответ
Семен, добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь и сожалеем, что Вам не удалось воспользоваться…
ИВ
Ирина Власова4 отзыва
Снова вопросы к работе администраторов. Присоединяюсь к отзывам, оставленным ранее, о непонятных ситуациях с ключами. Старшие дети посещают занятия, пользуются взрослой раздевалкой, вопросов не возникало.Муж с детьми также приходит периодически на свободное плавание - тоже все в порядке. Решили начать водить младшего на занятия "малыш и мама", ходит с ребенком муж. Сегодня, 20.07, пришли на занятие в четвертый раз, до этого дня ключ получали без проблем, но сегодня внезапно выяснилось, что за ключ требуется оставить залог. И все бы ничего, но почему данный момент выясняется только спустя неоднократное посещение бассейна? И администратор выражает недовольство возмущением посетителей ответ на данное обстоятельство, позволяет себе диагностировать его степень нервозности. Вопросы - а с несовершеннолетних посетителей тоже нужен залог? Администратор сказала мне, что им он ни к чему, хотя дети тоже могут при себе иметь ценные вещи, за которые, в случае кражи из незакрытого шкафчика, "администрация ответственности не несет"... Ну и ключевое - если существует условие залога (а я нашла информацию о нем в правилах устава, да) - по какой причине на протяжении столь долгого времени (более 2 лет) такой рассинхрон в работе администраторов? Логично, что если человек до текущего момента посещал бассейн, и никаких залогов у него никто не просил, то, когда ему внезапно прилетает требование что-то взамен оставить, он будет очень удивлён. И это мы говорим о реакции взрослого, с ребенком вопрос еще острее. Ничего против залога особо не имею, часто встречающееся требование, но применяйте в таком случае его на постоянной основе и стабильной "валюте", а не когда одному 50 р, другому 100, третьему карточку, четвертому паспорт. И информируйте об этом условии при первичном посещении. К слову, в условиях оказания услуг, ни о каких денежных суммах речи не идет.
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
15 августа 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с так…
Секрет 😘16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Рита, добрый день! Благодарим за Вашу высокую оценку и добрые слова! До встречи на тренировках:)
Валерий Свичкарь9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Валерий, добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь. Готовы помочь разобраться в информации и п…
ab
ali batuev1 отзыв
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Али, добрый день! Большое спасибо за Вашу высокую оценку и развернутую обратную связь! Нам очень при…
СХ
София Хадкевич9 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
11 июля 2025, официальный ответ
София, добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь, мы рады, что Вам понравилось тренироваться вм…
🍪
Мы используем cookies подробнее