............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Акватика 

Спорткомплекс
4.3
643 оценки
МАУ ДО Учебно-спортивный центр водных видов спорта им. В. А. Шевелева
4.3
643 оценки
ЕВ
Егор Войнов1 отзыв
Тёма4ka 🎰1 отзыв
Галина Лабыкина14 отзывов
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. До встречи на тренировках:)
Е К30 отзывов
Обращаюсь к руководству бассейна. Пожалуйста, обратите наконец-то внимание на то, что посетители должны в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке сдавать обувь в гардероб. Пусть работник гардероба напоминает об этом каждому, кто сдает одежду. Это стало просто невозможным! Как и где переодеваться людям, если перед каждым сидением стоит гора обуви, которую ты вынужден убирать и запинаться? Куда смотрят администраторы? Как бороться с этим, если руководство поощряет этот беспорядок? Вы сами попробуйте зайти и попробовать переобуться. От людей, которые просто оставляют обувь перед сидением, просто в шоке. Сделайте с этим что-нибудь, ни в одном бассейне так не делают! Или напишите электронный адрес, куда можно отправить информацию в письменном виде для донесения до руководства. Или будем дожидаться, пока кто-нибудь снова травмируется? Мама с ребенком при мне уже упала в эту груду обуви и сломала палец!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пров…
Рита Трусова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь. Сожалеем, что пребывание в нашем комплексе доставило…
Максим Самокрутов6 отзывов
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь. Вода в бассейне очищается и обеззараживается непрерв…
Катя К3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь. Будем рады видеть Вас вне соревнований:)
Слепцов Александр10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вам у нас хорошо! До встречи на занятиях!
ЛМ
Лилия Морозова3 отзыва
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Спасибо, что выбираете нас! Отличного дня и до встречи на…
Полина Борисова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Беседа с персоналом проведена. Надеемся в буд…
Светлана К10 отзывов
Я посещаю аквааэробику уже в течении трех лет. Время, которое было установлено администрацией сначала в 19:00, а затем сдвинуто на 19:15 меня вполне устраивало, кроме того, это время устраивало многих клиентов это я утверждаю с уверенностью так как за три года я со многими познакомилась и общаюсь мы уже стали практически как семья даже делимся друг с другом маленькими секретами. Время, на которое перенесли аквааэробику сейчас (20:00) не устраивает практически всех, за редким исключением. Причины почему не устраивает: то, что тренировка поздно заканчивается транспорт практически уже не ходит приходиться долго стоять на остановках, а на улице холодно, люди после тренировки влажные и разгоряченные; вторая не маловажная причина многие имеют детей и когда мама возвращается после 10 вечера (это при хорошем раскладе) не думаю, что семья от этого в “восторге” (это не мои домыслы, а озвученные посетителями аквааэробики); еще одна из названных причин людям, работающим до 18:00, было удобно сразу с работы проехать в бассейн отзаниматься и домой, а сейчас что с работы на пол часа домой это если живёшь не далеко от работы, а если в другом конце города то, где вообще этот час “болтаться”? Вот и получается, что многие, к сожалению, своему и думаю АКВАТИКИ приняли решение бросить занятия. От своего имени и опираясь на мнения многих прошу рассмотреть нашу просьбу и вернуть занятия к прежнему времени (19:00 или 19:15). Заранее благодарю.
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Все вернули на круги своя:) Надеемся, Вы вернетесь к тренировкам и получите о…
ОБ
Олеся Боровкова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Беседа с администраторами и тренерами проведена…
Алёна Коренькова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Понимаем Ваше желание, но наш бассейн является спортивным и вода в чаше большого бассей…
СС
Сергей Стасёнок6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы заботимся о наших клиентах. Для этого, согласно СанПину наши м…
СС
Светлана Санникова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Что Вам не понравилось? Мы готовы работать над обратной связью.
DG
Dm Gj5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Приняли в работу.
НБ
Никита Бойцев4 отзыва
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! В вечернее время занятие по аквааэробике занимает от 2 до 4…
SU
Sberid User38 отзывов
Ас
Акватика, спорткомплекс
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу высокую оценку! Мы рады, что Вы выбираете именно нас! До встречи на тренировках!
С
Семён1 отзыв
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
15 августа 2025, официальный ответ
Семен, добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь и сожалеем, что Вам не удалось воспользоваться…
ИВ
Ирина Власова3 отзыва
Снова вопросы к работе администраторов. Присоединяюсь к отзывам, оставленным ранее, о непонятных ситуациях с ключами. Старшие дети посещают занятия, пользуются взрослой раздевалкой, вопросов не возникало.Муж с детьми также приходит периодически на свободное плавание - тоже все в порядке. Решили начать водить младшего на занятия "малыш и мама", ходит с ребенком муж. Сегодня, 20.07, пришли на занятие в четвертый раз, до этого дня ключ получали без проблем, но сегодня внезапно выяснилось, что за ключ требуется оставить залог. И все бы ничего, но почему данный момент выясняется только спустя неоднократное посещение бассейна? И администратор выражает недовольство возмущением посетителей ответ на данное обстоятельство, позволяет себе диагностировать его степень нервозности. Вопросы - а с несовершеннолетних посетителей тоже нужен залог? Администратор сказала мне, что им он ни к чему, хотя дети тоже могут при себе иметь ценные вещи, за которые, в случае кражи из незакрытого шкафчика, "администрация ответственности не несет"... Ну и ключевое - если существует условие залога (а я нашла информацию о нем в правилах устава, да) - по какой причине на протяжении столь долгого времени (более 2 лет) такой рассинхрон в работе администраторов? Логично, что если человек до текущего момента посещал бассейн, и никаких залогов у него никто не просил, то, когда ему внезапно прилетает требование что-то взамен оставить, он будет очень удивлён. И это мы говорим о реакции взрослого, с ребенком вопрос еще острее. Ничего против залога особо не имею, часто встречающееся требование, но применяйте в таком случае его на постоянной основе и стабильной "валюте", а не когда одному 50 р, другому 100, третьему карточку, четвертому паспорт. И информируйте об этом условии при первичном посещении. К слову, в условиях оказания услуг, ни о каких денежных суммах речи не идет.
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
15 августа 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с так…
Рита 😘15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Рита, добрый день! Благодарим за Вашу высокую оценку и добрые слова! До встречи на тренировках:)
Валерий Свичкарь9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Валерий, добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь. Готовы помочь разобраться в информации и п…
ab
ali batuev1 отзыв
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Али, добрый день! Большое спасибо за Вашу высокую оценку и развернутую обратную связь! Нам очень при…
СХ
София Хадкевич9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
11 июля 2025, официальный ответ
София, добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь, мы рады, что Вам понравилось тренироваться вм…
МК
Мелисса Кандинская2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
18 июня 2025, официальный ответ
Мелисса, добрый день! Благодарим за высокую оценку! До встречи на тренировках:)
ЕК
Евгений Кожакин21 отзыв
Если бы была возможность поставить ноль или минус один поставил бы. Но эти две звезды плюсы тренеру Олесе Александровне и в целом тренировкам с ней , которые длятся 45 минут. Минусы, почему такое отвратительное отношение взрослых ко всем и всему в спорт.центре?! Отдал ребенка на тренировку,через минут 20 решил заглянуть как он там, я встал в чистых сланцах на порожек ,я не зашел никуда,ни к чему не прикоснулся, ничего нетрогал, никуда не пошел.... заходит мед.работник женщина лет 60-70 и начинает жестикулировать что чуть ли давай на выход от сюда, че за дела, тут нельзя находиться.!!!! Это нормально нет? Если даже, если даже я встал на порожек и заглянул осторожненько как там сын в бассейне , который занималься в бассейне вообще один и что то этим нарушил, подойди скажи спокойно. При этом другие родители заходят встречают детей после купания, конечно никто нигде не ходит, но что это за выпады на людей? Так же была ситуация что я видите ли ни так подал вещи в гардероб. ?????? Что их не просто надо подавать петельками гардеробщице, а перекидывать через стойку и только потом подавать ей...ВОТ ТАК ПОДАВАЙТЕ !!!!! говорит мне нервно гардеробщица и щелкает номерком на стойку...Что там с ними? Что они все дерганные такие? Были случаи подобного рода и в кафе и прочее... почему персонал такой злой? При этом "мужская раздевалка" для мальчиков ,а женщины сопровождающие детей да и работники ходят там без проблем вообще,я вот представить не могу что пойду в раздевалку где переодеваются девочки. Почему мамам или сотрудницам это можно делать постоянно. Наверно дети потом примут это в норму и решат что быть голым перед тетеньками это ниче плохого. И так можно. Вся грязь с фойе где все переобуваются ,тянется по всем душем, через которые надо идти к бассейну. Если помоют полы и ты потом идешь даже переобутый в чистые сланцы ост.следы. Ну такой себе комплекс в плане организации. Тренера есть хорошие доброжелательные как в нашем случае, но на этом плюсы заканчиваются.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь! Все замечания взяли в работу. Будем работат…
ДЛ
Дарья Ларкина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
18 июня 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим за Вашу высокую оценку! До встречи на тренировках:)
ЛП
Любовь Писаревич1 отзыв
Даша Дошикь10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
18 июня 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Учли Вашу обратную связь и увеличили контроль за чистотой воды в бассейне. Будем рады видеть Вас на тренировках!
ВЦ
Валерия Цымпилова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
18 июня 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день! Большое спасибо за добрые слова, рады, что Вам у нас хорошо:) До новых встреч…
Е К5 отзывов
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь! Подскажите, пожалуйста, дату и время (или название…
Катерина 🌸33 отзыва
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
27 февраля 2023, официальный ответ
Катерина, добрый день! Благоодарим за Вашу обратную связь, этот вопрос уже на котроле у руководства…
Пермин Гриша5 отзывов
Ас
Акватика, спорткомплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Гриша, добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь! Успехов на тренировках юному чемпиону:)
Елена3 отзыва
Записали ребенка 4х лет на плавание. Пришли. Тренер с недовольным лицом сообщает , что оказывается нам надо было пройти персональные тренировки и сообщить об этом должны девочки на ресепшене. Странная вещь ,приходя на групповое занятие по обучению плавания , оказывается, ты что-то уже должен уметь. Я привожу ребенка учиться в группе. Если мне нужен личный тренер то уж точно не сюда я его приведу. На ресепшене на мой вопрос , почему не сказали нам заранее о персональных тренировках , сказали «Ну это не я же вам говорила!». Приехали!!! Вы лицо учреждения и нести ответственность должны и не важно кто это говорил. На вопрос кто из тренеров будет набирать в сентябре мне предложили «индивидуальные занятия», я их не просила!!! Я спрашивала про тренеров! После этого девушка отвернулась от меня и переключилась на других клиентов не закончив со мной разговор и не ответив на мой вопрос! Вот это сервис 😅 я мягко говоря в шоке. У меня ребенок старший отзанимался в данном заведении 6 лет и такого бардака не было никогда со стороны администратора, всегда все объясняли и старались решать возникшие вопросы и проблемы. А не списывать с себя ответственность , год не посещали данный спорткомплекс и такое изменение за год.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь! С Вами свяжется старший администратор для бол…
влад чепель13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
19 марта 2025, официальный ответ
Влад, добрый день! Благодарим за обратную связь! До встречи на тренировках:)
Н
Наталья1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Акватика, спорткомплекс
19 марта 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Большое спасибо за добрые слова! Будем ждать Вас в гости снова:)
АЛ
Артём Льюис50 отзывов
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
19 марта 2025, официальный ответ
Артем, добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с таким отношением нашего сотрудника. Проведем допо…
Анатолий Макаревич9 отзывов
Ас
Акватика, спорткомплекс
14 марта 2025, официальный ответ
Анатолий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! До встречи на тренировках!
А
А3 отзыва
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь! Передали все замечания (вместе с фото) менеджеру по…
В
Валерий4 отзыва
Читать целиком
Ас
Акватика, спорткомплекс
12 марта 2025, официальный ответ
Валерий, добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь! По статистике, уже через пару недель людей…
🍪
Мы используем cookies подробнее