............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vethelp 

Ветеринарный центр
4.7
1006 оценок
4.7
1006 оценок
776 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анжелика Хоменко4 отзыва
Привезли кошку на стерилизацию 16 марта, кличка Изольда, через пару часов забрали домой, казалось бы все хорошо. Но 18 марта решили снять попону для обработки шва.Сняли и увидели большую грыжу в районе шва. Незамедлительно связались с клиникой, привезли кошку на осмотр. Оказалось разошлись внутренние швы( неизвестно почему, либо из за некачественного шва, либо из за активности животного.) Назначали в этот же день повторную операцию, оставили кошку в стационаре на ночь, утром забрали. Врач назначил антибиотик синуксол по 2 таблетки 10 ДНЕЙ и вот с этого начались большие проблемы. Все 10 дней чувствовало себя стабильно, но на 9 день у кошки возникли симптомы отказ от еды, рвота. Привезли снова в эту клинику, сняли швы( хотя администратор уверял что строго 14 дней, а по факту прошло 12 дней). Поставили укол противорвотный,начали навязывать дорогой корм, который кошка отказалась полностью есть. На следующий день кошку снова начало рвать. Приняли решение уже обратиться в другую вет клинику. Где нам сказали что, антибиотики нужно было давать строго после еды. Соответственно выданные рекомендации врачем не верные и основания полагать это, демонстрировало животное эти 3 суток. В другой вет клинике нам сразу сделали узи, взяли общий анализ крови. И там же поставили капельницу( противорвотная).Результаты были в норме. Соответственно ко шву нет никаких претензий. Итог через сутки те же симптомы. Все это время вет врачи снимали временно симптомы, а не лечили. Назначали прибиотик,но помощи от него не было… потому что действовать начинает через продолжительное время.А У КОШКИ РАЗДРАЖЕН ЖЕЛУДОК УЖЕ СЕЙЧАС. Средств потрачено уже большое количество и все остальные их методы связаны только с дорогостоящими процедурами. В пав в отчаянии было принято связаться с другим вет врачем из другого города( который действительно лечит животных, а не качает деньги с людей). Конечный итог у кошки возможно гастрит, отпаивали Полисорбом и обильным количеством воды и диета.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vethelp, ветеринарный центр
6 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая, Хоменко Анжелика! В ходе проверки записей нашей клиники установлено, что владелец с указ…
настяя 💘3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vethelp, ветеринарный центр
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш теплый отзыв. Мы очень рады, что Ваш котик чувствовал себя комф…
Вячеслав Девятериков2 отзыва
Не хотел писать, но вашей наглости нет придела. Утром в пятницу нашему французу стало очень плохо, было обильное слюневыделение и треслись задние лапы, пока я искал куда отвезти его для первой помощи он потерял сознание и язык был синим, повёз я его в ветеринарную клинику Vethelp, они приняли его начали суетиться и что то делать, что они не говорили, спустя пару часов они сказали что все хорошо ваш питомец в пренудительном сне, я спросил что с ним случилось на что они сказали что не знают, сказали что я могу ехать по своим делам если что то измениться они позвонят, уже ближе к вечеру позвонила врач и попросила взять общий анализ крови на 16 потологий который стоит 2400р, я спросил если это необходимо берите, ближе к 20:00 врачь звонит повторно и говорит что можно приехать попроведовать питомца, минут через 15 я был уже там, меня проводили в подвал к нашему Симбе он был очень слаб и даже не вставал на ноги в задней лапе стояла капильница, после этого я поднялся на верх и врач мне сказала что Симбу я могу в 12 ночи забрать домой а на утро превезти обратно для дольнейшого наблюдения я сказал что приеду за ним к 12 ночи, приезжаю я за Симбой спускаемся в подвал и девушка мне говорит что у Симбы сильный понос, что в этом нет нечего страшного и я могу его забрать, забераютя Симбу перевожу его домой а с него не то что бы понос а просто бежит без конца, всю ночь я не спал не минуты ухаживая за ним, утром как и обещал я повёз его обратно в ветеринарку но к сожалению по пути Сима умер. Утром супруга звонит им и спрашивает элементарные вещи вы скажите хотя бы от чего умер наш Симба на что они говорят что не знают! В первый день я отдал им 5т у меня больше небыло с собой денег и обещал оставшиеся 6400 отдать на следующий день когда превезу Симбу но он умер, я считаю что они знали что его уже не спасти и было бональное вытягивание денег! А наглость их в том что они звонят мне в понедельник и просят приехать оплатить оставшуюся сумму
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Vethelp, ветеринарный центр
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав Михайлович! Мы получили ваш отзыв и, в первую очередь, хотели бы выразить вам…
Катерина Белохорт15 отзывов
Спустя практически два года пишу отзыв, т.к отзыв почистили, а последнее время часто вижу данную клинику в чс Томска. Обратилась с проблемой, кот не может сходить по большому в туалет три дня, врач осмотрела кота, сделали узи, сказали что это из за того что кот толстый (вес кота почти 9 кг). Скопление кала есть, но сходить в туалет самостоятельно не может, прописали клизмы микролакс и на этом всё, с данными рекомендациями мы уехали домой, дома сделала клизму, ничего не изменилось, поехали на повторный приём. Кота снова осмотрели, назначили дополнительно дюфалак и вазелиновое масло. Снова ничего не помогло, поехали третий раз, был уже другой врач, снова осмотр и вердикт нужно делать очистительную клизму, оставила своего малыша на сутки в клинике и уехала домой с тяжёлым сердцем. Обещали позвонить как пройдёт все, как перенёс наркоз, т.к свои риски имеют место быть из за веса, никто не звонил, узнавала всё сама. Первая клизма нам не помогла и моя ошибка в том, что я снова повезло его на глубокую очистительную клизму, повторно, кота вынесли чумного, сказали что от наркоза отойдёт в течении трех часов, но в состоянии как на фото, он был практически сутки, все это время не спала и сидела рядом с ним. Ближе к закрытию клиники позвонили сказали что могу приехать и забрать пушистого домой. Приехала, от переживаний не сразу заметила, что что то не так. Лапки были замотаны, т.к ставили уколы, сказали что дома спустя несколько часов можно снять, т.к пережим идёт. Когда котик успокоился и лёг, сняла бинты и офигела, на лапке задней гематома, на фото кажется что это просто синяк, но нет, там была именно шишка, позвонила, сказали что вырвался по этому так. Ладно, в итоге лечение снова не помогло, ситуация с синяками насторожила, решила обратиться в другую клинику и не зря, оказывается, что ему вообще противопоказано вазелиновое масло. В итоге помогли за неделю. Ни кому не рекомендую обращаться сюда, если дорог питомец, сложилось мнение что тупо деньги качают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vethelp, ветеринарный центр
30 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая, Катерина. Благодарим вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться своим опы…
Т
Таисия19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vethelp, ветеринарный центр
4 февраля 2026, официальный ответ
Таисия, здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Ждём вас вновь.
OZ
Oleg Z11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vethelp, ветеринарный центр
9 марта 2026, официальный ответ
Oleg, спасибо вам большое за высокую оценку 😌 Будем стараться и дальше 💛
М.
Маргарита .4 отзыва
Добрый день. Обратились в данную клинику в надежде НА ПОМОЩЬ котику. Не ест несколько дней, ходит еле как. Врач осмотрел, пощупал животик, посмотрел рот, сказал все хорошо, что с ним не так не понятно. И тут началось полное надувательство на деньги. Цитирую- чтобы мне понять, что с котиком не так, нужно сделать общий анализ крови за 1500 или углубленный за 2900 рублей. Сказала чтобы сделали общий анализ крови. Общий анализ крови показал, что у котика обезвоживание, это и дураку понятно, так как он не ел несколько дней. Цитирую далее - С этим анализом я не могу ничего сказать, что с ним не так, надо сделать еще один за 2900 и так же узи, тогда будет ясно что с ним не так. На узи нужно записаться, сегодня уже не получится. Я спрашиваю- сейчас то что можно сделать, чтобы ему хотя бы стало легче. Ответ врача поразил - у меня нет чудо укола, который бы ему помог. И постоянно навязывал дополнительные услуги, это была вся его помощь. Отдали 3200( + 200 рублей за укол, от тошноты, Хотя котика не рвало и не тошнило, но он настаивал, что укол ему жизненно не обходим). Спрашивал, что давали из препаратов, ответила -антибиотик. Ответ ВРАЧА- можете и дальше ему антибиотик давать. Дома прочитали рекомендации от ВРАЧА для котика, кроме как истерического смеха у нас не было ничего. Кот не ест и в плохом состоянии находится,а из рекомендаций одни обследования по стоимости космические, еще и перед этим не есть несколько часов. Мне не жалко денег для своего питомца, если бы они были бы оправданы и помогли хоть как то улучшить состояние животного. Итог и вывод в данной клинике с накрученными отзывами таков: на ветер потрачены 3200 руб, коту не помогли, мужик хороший продавец, но не врач.
Читать целиком
Vethelp, ветеринарный центр
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо, что нашли время поделиться своими переживаниями. Нам искренне жаль…
ИС
Игорь С.9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SB
Sonya Bu3 отзыва
Татьяна Шепелева6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность этой замечательной ветеринарной клинике! 🌟 Мы обратились сюда, когда наша собака перестала есть, пить и стала очень вялой. Мы думали, что его укусил клещ, но внимательный осмотр показал настоящую причину — он умудрился съесть шарик, который и стал источником всех проблем. Собаку сразу приняли, осмотрели, сделали все нужные процедуры и два дня мы оставляли его на стационаре под капельницей. За это время его не только выходили, но и погуляли с ним, накормили, похвалили — и вернули к жизни! 💖 Персонал здесь невероятно приятный, доброжелательный и заботливый — видно, что животных здесь любят искренне. Никаких лишних услуг не навязывали, всё было по делу. Сейчас наш хвостик снова бегает, прыгает и радуется жизни, как раньше. Теперь я точно знаю, куда возить животных если им нужна помощь и какое место рекомендовать знакомым, Спасибо, что вы есть! ❤️🐾
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ЕК
Елизавета Конфета2 отзыва
Vethelp, ветеринарный центр
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв 🔥 Нам очень приятно!
Юля Белым13 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Анатольевне А. (Самой лучшей и грамотной ассистентке) и Василию Васильевичу П. (Врачу-профессионалу своего дела) за то, что спасли моего котика. У нас хбп плюс недавно удалили клыки (оперировал Василий Васильевич), все это сказалось на общем состоянии и пришлось лечь в стационар. Ребята быстро среагировали, назначили верные рекомендации, окружили заботой и любовью моего котика. Спустя три дня мы поехали домой со значительными улучшениями, но нам предстоит долгий путь. Ольга Анатольевна всегда на связи, спрашивает, как у нас дела, корректирует рекомендации и лечение, если нужно. Мы уже более полугода наблюдаемся у этого чудесного дуэта. Огромный плюс - это действие Ольги Анатольевны и Василия Васильевича четко по делу и нужде, без лишнего вымогания денег. Они обозначили - шанс есть, давайте бороться и делать то, что нужно - и это было правильным решением. Желаю всем здоровья, гармонии и счастливых пушистиков рядом, а врачам и ассистентам этой клинике всех благ. Они итак святые люди, потому что выбрали помогать нашим братьям меньшим:)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Маргоу5 отзывов
Мы обращалась в множество клиник со своим питомцем ( у меня бультерьер, данная порода проблематична в плане аллергий, глаз и ушей ) . Но сюда решили обратиться пока что только с когтями. Я позвонила в клинику, все быстро оформили, рассказали, записали. Потом написали в вацапе,что очень приятно , напомнили про запись. В клинике все чисто, аккуратно, спокойно. Персонал весь вежливый, улыбчивый,добрый. У моего пса были запущенные когти и подстригли их быстро, почти без крови ( это нормально, если немного покровит ). В одной из клиник ему так подстригли когти, что он хромал, а здесь быстро, осторожно, любя. Врачи разговаривали с псом, гладили, успокаивали. Дополнительно осмотрели лапки, дали советы по уходу. Это очень приятно. А потом еще и попоили ( там стоит кулер с одноразовыми мисочками) Вообщем теперь будем постоянно сюда ходить , спасибо большое ❤
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вероника Денисова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия16 отзывов
Были сегодня 01.04.25г в клинике. Записаны на рентген в 10:00. Обстановка, отношение к питомцу, относительно низкие цены - вот 4 звезды, вполне хорошо. Но есть два , скажем так, недочета. 1. При консультации по ВЦ навязывали прием терапевта, хотя я обозначила проблему, и исходя из опыта специалистов , можно было понять , что именно нам необходимо. 2. Изначально, мы шли на один снимок. Доктор сделала лежа на спине вверх животиком. То , что нам и требовалось. И еще на боку щелкнули (не просили) Я, человек, который ничего не понимает в проекциях/снимках и тд, думала что так и надо)))) И на кассе мне озвучили стоимость 2х. Это как бы недорого, для питомца не жалко, главное понять, что с ним. Но все же, а если бы у меня не было с собой денег больше 1000? Доработайте пожалуйста этот момент, дурочкой на кассе выглядеть не совсем хочется ) Снимаю звезду за ответ клиники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vethelp, ветеринарный центр
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв В первом скриншоте 3 сообщение вы пишите что лежа на боку сн…
Марина Гудырева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M M110 отзывов
У меня есть кот, до этого у него был цистит. Ночью мы обнаружили, что у него твердый живот и решили обратиться экстренно в ВЕТХЕЛП, хотя была запись на послезавтра в нашу клинику доктор хвост, где его знают, и ранее вылечили ему цистит. В ВЕТХЕЛПЕ оказали неотложную помощь, но кот ни ел, ни пил, очень редко. Я задавала вопросы по поводу него, на что мне говорили, приезжайте, посмотрим и все. Мы только вчера от вас выписались, я предоставила вам видео как кот ведет себя, жду ответа, чтобы мне ответили, что это или «нормальное поведение, но если такое продолжится, то приезжайте» или «нет, везите срочно в клинику». Я про то что, они не будут вести с вами диалоги, они будут игнорировать. Нужно было ехать в стационар, я скинула фото корма и спросила, подойдет ли он или мне приобрести другой, но мне не ответили. Приехав домой, у него были прописаны антибиотики, анальгин! АЛЬМАГЕЛЬ! И терарозин часто используются для лечения цистита, ранее его принимали. Кот до сих пор нет ест! После принятия таблеток, у него идет слюноотделение и он начинает чавкать, клацать зубами, отослав видео, нам сказали, если это от анальгина, замените его. И сказали, если не ест на стационар! Он был в нем 2,5 дня в первый день и еще два возили его, он там был с 8:30 до 21:30! Они не делали узи и не знали, что у него отслойка уже в почках и то что его слюни, это из-за тошноты, но никак из-за таблеток.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
Кристина Подопригора5 отзывов
Марина Штатолкина9 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность ветврачу Александру Сергеевичу за быструю и качественную помощь нашей собачке!!! 🙏🏼Случилось так, что наш пудель подавился вкусняшкой-лакомством, она застряла поперек в пищеводе и наш пёсик стал постепенно задыхаться. Мы обратились сначала в одну клинику, где ему сделали рентген, но там ничего по рентгену не увидели и сказали надо делать эндоскопию, посоветовав клинику Vethelp. Мы сразу туда. Несмотря на то что там были животные плановые, по записи, девочки администраторы сразу внесли данные нашей собачки и нас в экстренном порядке принял Александр Сергеевич. Посмотрев фото рентгена на телефоне (☝️качество на минуточку не очень, это не оригинальные снимки), Александр Сергеевич сразу☝️ увидел застрявшее лакомство. Профессионал! 👍 Под седацией собаке эндоскопически удалили эту штуку. Конечно же, это было не быстро, мы очень переживали за своего пуделя и казалось, что ооочень долго, но всё прошло хорошо. Александр Сергеевич как до, так и после процедуры всё тщательно и спокойно объяснил, показал видео процедуры, дал рекомендации. Огромная благодарность ему!!! Рекомендую данную клинику 100%! Ещё большой плюс, что клиника работает до 12 часов ночи👍 т.к. у нас всё случилось ближе к 8 часам вечера и многие клиники уже закрывались, а VetHelp 🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее