............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

​Авиакомпания
3.5
94 оценки
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии
Контакты
Инфо
Отзывы
52
Цены
Фото
6
3.5
94 оценки
52 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ен
​Евгений не важно​2 отзыва
Справка о том, что опоздал на самолет стоит 1100,конечно грабеж, ну ладно согласен, так я еще и заказать на другого человека не могу, глупость в том, что было бы логично заказать и оплатить мне, а получить уже хозяину документа по паспорту, а тут наоборот, заказал хозяин документа, а получить может любой другой, так то логика отсутствует, да еще и на регламент ссылаются, когда опоздали закрыли в 41 минуту, посадка было до 40,а когда уже таки улетели посадка должна была быть в 25 вылет в 05,а по факту началась в 45,прогнали всех на скорости, ну и где тут регламент хваленый?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
​Ирина Борискина​3 отзыва
Хороший специалист, быстро мне исправила паспортные данные в билетах. Уютное место.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
​Сергей Данилов​8 отзывов
Приветливый персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Матвеев​75 отзывов
Редактирую отзыв 19.03.26г. Отзыв пишется не о конкретном офисе, а о компании. Был неприятный опыт общения в июле прошлого года. Писал претензию о качестве сервиса 20 июля 2025г. При этом я приезжал за ответом в офис в конце августа, и примерно в середине сентября, ничего не было. Ответ всё-таки получен сегодня, 19 марта 2026г., ито с ошибками Дата официального ответа 14 января 2026г. Первый звонок из офиса был 17 марта, пришло смс уведомление. 18 марта в телефонном разговоре попросили забрать ответ. Хотя установленный срок ответа 30 дней. Может быть хоть так руководство компании увидит о качестве сервиса.
Читать целиком
​Олег Репин​5 отзывов
Хочется матом говорить, хотел забронировать билет ребёнку до 12 лет, по приемлемой цене, через сайт,звоню, говорящая голова говорит, что можно,оформляем, звонок слетел, перезваниваю, другая говорящая голова говорит, что нельзя, причем постоянно с кем то консультируются,ни чего не знают, сидят штаны просиживают за наши деньги, цифровой век, а я должен бронь на ребенка ехать оплачивать в офис, который в субботу и воскресенье не работает.
Читать целиком
​Илья Огнев​69 отзывов
Крайне разочарован этой компанией. В январе летали с женой в Таиланд самолётом этой авиакомпании. Задержка вылета составила 12 часов! Из-за того, что у первого самолёта, на котором мы должны были лететь, что-то сломалось. В итоге в самолёте ждали часа 3 пока принимали решение лететь или не лететь на нём. Вернулись в аэропорт (Толмачево, Новосибирск), там нам предоставили бутерброд с сыром и кашу в местной кафешке. Далее нас обрадовали, что вылет будет только поздно вечером и мы можем сесть в автобус, который нам предоставил Аэрофлот, чтобы отвезти в простенький отель в Новосибирске, чтобы там переждать, а не в аэропорту. Мы воспользовались этой возможностью, в отеле смогли принять душ, нас там покормили (всё за счёт Аэрофлота). Далее было просто ужасное возвращение обратно в аэропорт: всем было сказано собраться в фойе отеля в 18:00, далее толпа народа ждёт 50! минут пока за нами приедет уже не автобус, а какая-то замученная маршрутка с непонятным водителем. На улице холодно, час пик в Новосибирске уже! Нас как селёдку запихали в две такие маршрутки, где было очень холодно так как обогрев работал отвратительно, лобовое стекло постоянно покрывалось льдом из-за плохой работы печки в машине! Был высокий риск попасть в аварию, но к счастью мы доехали до аэропорта на стрессе и замёрзшие! Вот такой "прекрасный" трансфер организовал Аэрофлот! В итоге вылетали уже на другом самолёте в 9 вечера! Ночь прошла в самолёте, прилетели уже под утро и по итогу потеряны целые сутки отпуска! Никто нам ничего не компенсировал само собой! Аэрофлот на мою жалобу ответил, что они выполнили, всё что могли, чтобы нас доставить и ничего нам не должны... Обращался с Роспотребнадзор с этой жалобой и те развели руками, что не могут провести проверку качества оказания услуг Аэрофлота почему-то, предложили мне обратиться в суд. Рекомендую трижды подумать, прежде чем покупать билеты в этой Авиакомпании. Их самолёты уже разваливаются потихоньку...
Читать целиком
Г💖
​Галина 💖​20 отзывов
Хорошие перелеты, нет претензий
СА
​Сергей Апухтин​2 отзыва
Чисто, аккуратно, девушки красавицы, приятно!
ЕЮ
​Елена Юдина​32 отзыва
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал.
СЕ
​Сергей Ежов​40 отзывов
На высоте. Безопасно
ВП
​Вера Полукеева​2 отзыва
Невозможно дозвониться!!!
​Евгений Г​35 отзывов
Компания никакая, как ещё самолёты не падают, пришёл забрать остаток денег которые остались от возвратов, а тут оказалось, что нужна заявка с сайта, что правила изменились с июля месяца, так ещё спрашивает давайте запишется, и говорит 31 число, а сегодня 10. И отвечает а у нас нету сотрудников просто напросто, я ей и говорю если вам нравиться, когда вам выносят мозг и отношение к себе такое, так и работайте дальше. Как в самолётах, говорили пилот один работать не кому, если что упадём не наша проблема. Избегайте лучше компанию эту, как и почту России
Читать целиком
​Юленька Ю​32 отзыва
Не возможно дозвониться, не берут трубку!!
​Илья Прокофьев​145 отзывов
Отличные сотрудники.
CW
​Chumba Wumba​4 отзыва
Не приходят вовремя на работу!
​Анастасия С​11 отзывов
Летим с ребёнком, специально выбрали тариф подороже, чтобы была наименьшая, удобная пересадка. Но нам оформили билеты не на то время и вместо 2:30 у нас пересадка будет 4:30 часа!! Ничего не переспрашивали да и проверить не предложили, мы сами тоже не проверили т.к даже подумать не могли, что два человека которые оформляли нам билеты, могут так накосячить! Билеты НЕВОЗВРАТНЫЕ, а значит изменить мы ничего не можем!!
Читать целиком
ВД
​Виктория Дудова​1 отзыв
Все очень достойно !!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее