............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Айстория 

​Торгово-сервисный центр
4.1
223 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы191

Цены

Фото22

4.1
223 оценки
​Sati Warf​10 отзывов
Хороший магазин, отличный сервис. Вежливые сотрудники. Советую всем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
​Гордей​7 отзывов
Это самый худший магазин в мире! Народ, не вздумайте сюда ехать!!! Был тут 2 раза, покупал «оригинальную зарядку» которая оказалась китайской, и просто была сломана с коробки, возвращать деньги отказались. И второй раз отдал телефон в ремонт, они «не смогли» сделать. После я отнес в другое место, где там мне сказали что были внутриности телефона пустые. Просто мне с ремонта отдали пустую обертку. Просто жесть… не вздумайте сюда вообще заходить
Читать целиком
Ат
Айстория, торгово-сервисный центр
12 июня 2023, официальный ответ
По поводу зарядных устройств - мы даём гарантию на оригинальные устройства, поэтому если у вас есть…
​Polly A​8 отзывов
Очень доброжелательный сотрудник!
sv
​s v​4 отзыва
Наткнулся на старые документы по заказу в этой организации. Почитал отзывы. Удивительно, что ещё не закрылись. Много лет покупал у них смартфоны для семьи и знакомых. В сентябре 21 - обратился для замены аккумулятора. В квитанции-договоре: "Сервисный центр не несёт ответственности за возможную потерю данных... заказчик принимает на себя риск возможной полной утраты работоспособности аппарата... заказчик согласен с возможным наличием скрытых дефектов...". На вопрос в чем суть этих формулировок применительно к замене аккумулятора - "ничего страшного, мы же просто меняем аккумулятор"... Договорились, что аккумулятор привезут оригинальный, отдал 2,5 т.р.. Итого: звонят, - "дисплей не смогли снять и он сломался, наверное, потому что у вас телефон сильно грелся и герметик пересох, надо менять дисплей, есть дубликат". Вспылил, отказался, потребовал оригинал. Сделали. Забрал. Через несколько дней - смартфон выключается через пару минут использования, не выходит из режима сна, не реагирует на кнопки. Возвращаю. Резюме: "отвалился процессор, ремонтонепригоден, данные снять не сможем". По результату "танцев с бубном" мне удалось снять часть данных.
Читать целиком
​Сила Хвата​1 отзыв
Весной 2024 года Покупатель обратился за заменой дисплея смартфона Астория, так как дисплей телефона не имел защитного стекла - и разбился от падения. Дисплей заменили - покупатель оплатил услугу. Вместе с этим, по результату услуги после ремонта дисплей стал отражать тусклые цвета, а сам телефон стал зависать и работать медленнее,нагреваться. При этом покупатель обратился к руководителю сервисного центра с запросом об установке на дисплей защитного стекла. В ответ на запрос покупателя об установлении защитного стекла на дисплей телефона, которое имеет на Ozon стоимость 200 рублей, руководитель сервисного центра -производит указание своему сотруднику поставить покупателю плёнку на дисплей телефона, а сам при этом покупателя обманывает - сообщая ему о том, что в ответ на его запрос на телефон ставиться защитное бронестекло. Стоимость оплаченных покупателем услуг : 3200 рублей за замену дисплея 1000 рублей з установку плёнки на дисплей телефона. Дисплей у покупателя разбивается, при первом падения, так как плёнка не предназначена для защиты от падения. Претензии руководитель отвергает, обман с пленкой признает, дополнительно сообщая, что на тот момент защитного стекла не было в наличии - сообщая свою позицию о отказе восстановить экран дисплея за свой счёт, при наличии обстоятельства прямо указывающего на то, что руководитель Айстории обманом с плёнкой привёл покупателя к материальному ущербу. Суть предпринимательской деятельности сервисного центра Айстория - это обман покупателей в предоставлении им низкокачественных расходных материалов и услуг для наживы полагая целью обеспечения жизнедеятельности своего места предпринимательской деятельности - обман и умаление достоинства личности граждан РФ обратившихся в Айсторию. Резюме руководителю Айстория - опытный человек обладающий инструментами для осуществления умышленных противоправных действий направленных на приобретение материальных ценностей обманным путём от обратившихся в его отношении - покупателей
Читать целиком
​Кирилл Дьяченко​5 отзывов
Купил товар, прислали не тот товар и не сделали возврат
​Юлия Тих​5 отзывов
Не рекомендую обращаться в эту организацию. Раньше всегда отдавали в ремонт свои телефоны в Айсторию. Никогда не было претензий, но не в этот раз. На айфоне нужно было заменить заднюю крышку, дисплей и аккумулятор. Заранее обговорили какой дисплей будем менять. Про заднюю крышку никто ничего не сказал. Я и не думала, что можно поставить такое Г…. Когда пришли забирать телефон, были в полном ужасе. Задняя крышка не подходит к телефону и нам говорят, что давайте мы будем смотреть и менять её снова. Через несколько дней звонят и говорят чтобы приезжали и забирали телефон, все готово. Забрали и не заметили, что крышку поставили полнейший китай, помимо этого дисплей снова был в нерабочем состоянии. Снова привезли, снова взяли типо на гарантийный ремонт. Но! Поменяли только дисплей, заднюю крышку менять никто не собирался. И на вопрос о том, что такие вещи нужно согласовывать, а не ставить то, что они считают нужным (дисплей же согласовывали и то…..), было сказано, что менять на аналог никто не будет и деньги возвращать за крышку тоже отказались. Дисплей через 1,5 месяца снова не работает, и гарантия у чудомастеров 1 месяц 🤷‍♀️. Первое фото оригинальная задняя крышка, на втором фото то, что поставили в айстории
Читать целиком
АМ
​Алина М​3 отзыва
делала в июле месяце замену дисплея, в итогах примерно через месяц нижняя его часть стала заедать, не критично, но все равно порой приходилось перезагружать телефон постоянно. сейчас же он в общем пришел в то же состояние, что отдавала в ремонт, просто половина клавиш не функционирует. претензия именно в сроке гарантии - 1 месяц, сейчас понимаю, что он такой маленький в виду того, что просто не качественно выполняют ремонт, а деньги возвращать не хотят. итог: минус 5 тысяч на ветер, телефон, который опять нужно чинить и нервы. максимально не советую никому сюда обращаться с подобной проблемой, если не хотите на подобное напороться
Читать целиком
Ат
Айстория, торгово-сервисный центр
22 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Срок гарантии установлен в 1 месяц не из за качества выполнения работ, а для установлен…
​Armani 025​41 отзыв
Заказал у данного магазина через Яндекс Маркет приставку для телевизора Mi Tv Stick 4k. Прислали явно б/у (фото прилагаю), о чем магазин не предупреждал. Коробка была вскрытая, пакетик пульта тоже, на самом стике множество царапин, на блоке питания так же. Работать-работает, вроде без нареканий. Но сам факт покупки б/у товара расстроил. Если видите скидку на товар в данном магазине, знайте, что этот товар может быть не новым)))
Читать целиком
AU
​Apple User​1 отзыв
Самой настоящий ларек, обращались сюда для проклейки экрана на айфон 10. 05.06.23. Я не знаю откуда растут руки у этих «мастеров», но однозначно с района жопы. До их ремонта у меня стоял экран дорогой под оригинал с тру тоном. После, эти люди поменяли его на китайское говнище с синим экраном и без тру тона. Я не знаю почему они так поступают. Я не вижу смысла существования вашей конторы. Почему вы вообще делаете ремонты, неужели нельзя было сказать «нет, мы за такое не возьмемся», к вам бы не было никаких вопросов, а наоборот, сказали бы спасибо. Никаких чеков, квитанций. Ничего нет. Но благо, оплата была по карте и есть доказательство посещения к вам. Я бы хотела прийти к вам для решения ситуации, но вижу в отзывах что вы не способны принимать свои ошибки и решать их. Поэтому, мараться об вас нет желания.
Читать целиком
Ат
Айстория, торгово-сервисный центр
7 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Прошу Вас предоставить номер квитанции, точную дату обращения, чтобы мы смогли разобрат…
​Максим Ии​38 отзывов
Все что надо на айфон нашли.
ЛБ
​Лолита Брянцева​1 отзыв
Заказала на Озоне телефон из этого магазина. Привлекла цена на несколько тысяч ниже, чем в магазинах нашего города. Но, конечно, переживала, вдруг другую модель положат, или брак, или б/у, или механические повреждения. Но всё отлично. Сегодня получила свой телефон. Упаковка в заводской плёнке, модель соответствует, положили гарантийный талон, доставили в обещанный срок. Большое спасибо!
Читать целиком
Ат
Айстория, торгово-сервисный центр
29 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! Всегда делаем лучшие цены для наших клиентов! Приятного использования!
​Наталья Озерова​3 отзыва
Купила в магазине Xiaomi 12T pro через ОЗОН, так как много баллов было, с баллами очень выгодно получилась. Курьер привез прямо домой в этот же день хотя ОЗОН писал что через день!Оперативно! Предыдущий Ксяоми тоже покупала тут, цены самые лучшие и мне тут всегда помогают с переносом данных и разными вопросами. Спасибо ребятам!
Читать целиком
Ат
Айстория, торгово-сервисный центр
14 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за такой хороший отзыв! Всегда стараемся предложить для вас самые лучшие цены и выбор, а так…
​Викентий М​67 отзывов
Мелочевку типа проводов и зарядок беру у них. Брака не было ни разу.
Ат
Айстория, торгово-сервисный центр
9 марта 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв! Ждем вас и в будущем к нам за покупками.
АК
​Александр Колесник​10 отзывов
Добрый персонал
Читать целиком
Ат
Айстория, торгово-сервисный центр
19 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. во первых - пленки сами по себе никогда не отваливаются. Обычно- мешают чехлы либо иное…
ВG
​Виталий G​11 отзывов
продают б.у товары под видом новых,клеят фейковые пломбы на коробки по верх оригинальных вскрытых заводских в надежде,что люди не заметят потом ещё и отказываются возвращать деньги,не рекомендую никому эту забегаловку будьте осторожны!
Читать целиком
Ат
Айстория, торгово-сервисный центр
3 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Пусть он и негативный, но он важен для нас. Если уж пишите - то п…
​Егор Никитин​1 отзыв
классный центр
ЕФ
​Еремей Филиппов​1 отзыв
Покупал телефон, все супер
​Максим Усов​3 отзыва
Заказал у них смартфон onePlus 10pro через яндекс маркет. Пришел быстро, запечатан, и оказался телефон вполне себе. Из минусов: телефон пришел совершенно разряжен и не хотел включаться. На 5-ый день пользования, с утра, взяв телефон в руки, он оказался отключен и не хотел включаться. Тогда я отправил телефон к ним обратно в магазин, и они мне его включили (оказалось, что такая проблема бывает у ундроид смартфонов). Претензий к магазину никаких нет, считаю что это проблема конкретно данного экземпляра. Сотрудник магазина в разговоре по телефону был очень вежлив и доходчиво объяснял, как надо поступить (хотя могли телефон отправить на экспертизу и мариновать меня месяцами). Магазин однозначно топ!
Читать целиком
​. .​8 отзывов
Меняла батарею на 7ке, телефон после этого стал жить своей жизнью, через несколько часов после замены, просто перестал видеть батарею. Итог, каталась к ним каждый день, на 3 день надоело, вернула деньги, поменяла в другом месте батарею, всё заработало с первого раза. Меняла в ТЦ Статус на 3 этаже. Айсторию не рекомендую. Обслуживание как горбольнице, продавцы (именно продавцы, мастеров там нет) отвечают через губу, на вопрос что с батареей, ответ был: ну не знаю, может там ещё что-то менять надо (это что-то к слову 1500₽ стоило). Серьезно? Просто скажите честно, у вас палённые батареи с алишки за 150₽ а вы их за 3000₽ продаёте. Я не против отдавать 3000₽, НО ЗА КАЧЕСТВО, СЕРВИС И ПРОФПРИГОДНОСТЬ РАБОТНИКОВ. Увы, у вас с этим сложности.
Читать целиком
Ат
Айстория, торгово-сервисный центр
28 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас сообщить номер квитанции и дату обращения в наш Сервисный центр. Судя по ваш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее