............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Билайн
Офис обслуживания
3.8
75 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
43
Цены
Фото
3
3.8
75 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
РМ
Руслан Магаев
9 отзывов
Работают с 9 а не с 8
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Извините за неточную информацию. Офис работает ежедневно, с 9 до 21 часа. Перед…
АД
Анастасия Дацко
1 отзыв
Добрый день! Сегодня хотела приобрести смартфон HONOR 400,но так и не дождалась ни одного специалиста. Оба специалиста были заняты решением вопросов тарифного плана, что занимает не мало времени. Неужели нельзя разделить обязанности сотрудников, чтоб хоть кто то занимался продажами!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что не смогли помочь в моменте. Сотрудники решают все вопросы або…
NN
No Name
7 отзывов
Заказали на сайте покупку сим-карты. Приехали и быстро получили. Дополнительные услуги не навязывали.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом и высокой оценкой :) Очень рады видеть вас нашим клиентом ♥
ЕШ
Елена Шахматова Штегер
1 отзыв
Не могу не оставить свой отзыв на специалиста офиса Анастасию, получила очень квалифицированный ответ на мой вопрос по звонкам и тарифам в зарубежные страны, очень милая, дружелюбная, очень внимательна и с серьезным подходом к каждому клиенту! Зашла в МегаФон и МТС после Билайна, в МТС специалист искал и сказал зайти завтра, в марафоне дали не верную информацию! Спасибо Вам Билайн за таких специалистов, как Анастасия, побольше бы таких!
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
14 июня 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за такой отзыв и обратную связь, это очень ценно! Приятно знать, что…
ОК
Ольга Карпова
1 отзыв
Вчера 12.06.2025г. Зашла в ваш салон и ужаснулась вашим сотрудником!!!! Хамское поведение в грубой форме, а внешний вид вообще оставляет желать лучшего.Не уделила мне должного внимания, моя проблема не была решена. Прошу обратить внимание на вашего некомпетентного сотрудника Анастасию.
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Расстроены, что визит к нам оставил такие впечатления и обязательно в этом разб…
Нина Каре
3 отзыва
Спасибо, Кристине и Стасе за работу, выслушали мою проблему и помогли
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
24 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Рады были помочь :) Спасибо за высокую оценку.
АМ
Александр Мирошниченко
6 отзывов
Спасибо, девочкам. Все четко и понятно
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады быть вашим оператором связи :)
ММ
Миша Меченкоа
3 отзыва
Был в салоне где-то днём. Была очередь бабушек, позади меня торопили ругались. Девушки все качественно урегулировали и рассказали про тарифы продав мне сим-карту, которая мне была нужна. Спасибо
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
24 мая 2025, официальный ответ
Миша, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны :)
Зухрим Бахретович
5 отзывов
Заходил сегодня, сидели две очаровательные девушки. Меня обслуживали девушка в очках, все мне детально объяснила и рассказала, спасибо, что уделяете внимание мелочам, очень позитивно все рассказали и донесли. Не в каждом салоне нам помогают
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зухрим! Рады, что после визита в офис остались только положительные эмоции. Спасибо за…
Анна Нагайченко
1 отзыв
Зашла положить деньги на счёт, просила уточнить у менеджера будет ли комиссия, как пополнять счёт без комиссии..на все вопросы услышала ответ:-"я не знаю"..вот так работают сотрудники..прям печалька
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что сразу не рассказали. Если оплачиваете у нас в офисе, то комиссии не буде…
Александра Беляновская
17 отзывов
25 мая приходила в офис, просила подтвердить мои данные для регистрации на госуслугах, так как я иностранный гражданин. Менеджер внесла мои данные с ошибкой, и теперь я не могу подтвердить номер, в Россию я вернусь после 1 июля, и в итоге мою сим-карту заблокируют. Нет слов насколько плохо работает служба работы с клиентами, в Билайн я возвращаться не буду.
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
20 мая 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Нам искренне жаль, что такая ситуация возникла. Пожалуйста, напишите нам в…
Е
Евгения
2 отзыва
Очень медленно работают и вообще не клиентоориентированны, в офисе было 2 человека , но работал один консультант , на мой вопрос к девушке ( 2 консультанту) , а кто - то еще работает? Она ответила нет, видимо просто постоять выходят . Вопрос не решили, хотела перейти на е симку , в результате придется тащиться туда еще раз , но однозначно не в данный офис. Медленно и без инициативно . После такого реально задумались о переходе на другого оператора
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
19 мая 2025, официальный ответ
Доброе утро! Искренне сожалеем, что не удалось полностью решить вопрос в нашем офисе. Вы можете попр…
Мадина Симбирёва
9 отзывов
Очень медленно работают. Очередь из 3 человек, затягивается на миллион минут. Сотрудники не дают нужной информации. Сидят с "умным" лицом втыкают в комп. Поставьте 2 сотрудника, если один не справляется. Ну или одного быстрого)
Читать целиком
Полезно
1
Бо
Билайн, офис обслуживания
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что очереди — это неприятно и никак не хотели вас задерживать. Обслуживание…
Яна К.
48 отзывов
Быстро обслужили, помогли
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
12 апреля 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Приходите к нам снова💛
Шатров Алексей
4 отзыва
Обслуживание ужасное
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
3 апреля 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Сожалеем, что остались такие впечатления после визита в офис. Качеству обслуж…
znnmnnz 🦭
9 отзывов
Вежливо, красиво, решили все вопросы!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и красивый отзыв!
SN
Sora Nomamu
36 отзывов
Зашел уточнил есим, прождал очередь, зашел мужик начал оформляться. Ну я ушел идите нафиг че к чему я что погреться что ли? Сижу жду 10 минут просидел. 0/10 закройтесь. Сим бы все закрыть еще
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за долгое обслуживание в офисе. Не совсем поняли из описания, что хотели сдел…
DX
Dndmmx Xxxx
7 отзывов
Неадекватные девушки работают
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot или личку сообщества VK (Найти…
Майя MaYa
23 отзыва
Очень вежливые и компетентные девушки сегодня помогли решить мою проблему. Спасибо за советы и за то, что всё было сделано очень быстро. И вообще всегда приятно зайти в этот офис: приветливый персонал, чисто, большой ассортимент телефонов и аксессуаров.
Читать целиком
Полезно
0
Глеб .
15 отзывов
Очень понравилось обслуживание , девчонка Кристина топ, быстро помогла подобрать тариф и объяснила что да как.
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей работе, это всегда важно. Будем рады видеть вас снова.
Ольга Буздарина
1 отзыв
Добрый вечер! Очень понравилось обслуживание персонала, ребята молодцы, всё пояснили, всё рассказали. Большое вам спасибо. Желаю терпеливых и добрых покупателей. Всем успехов. Люди, будьте добрее.
Читать целиком
Полезно
3
Бо
Билайн, офис обслуживания
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам за пожелания и высокую оценку, нам приятно 😌 Стараемся, чтобы обсл…
Владимир Аверин
3 отзыва
Отличное место,прекрасные сотрудники! Спасибо большое Станиславу за оказанную помощь и решение моей проблемы. Сервис на высшем уровне,в данном магазине все ребята достойны похвалы👍
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Мы благодарим вас за приятные слова. Будем стараться дальше, чтобы продолжат…
Алёна Шатохина
3 отзыва
Приятные сотрудники все подробно объяснили. Быстро оформили, спасибо
Полезно
2
Бо
Билайн, офис обслуживания
9 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно :)
ВП
Великая Польша
1 отзыв
прекрасно и быстро помогли разобраться в проблеме, спасибо
Полезно
1
Бо
Билайн, офис обслуживания
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за вашу оценку и отзыв! :)
Станислав Джалмухамедов
6 отзывов
Очень медленно работает оператор, пришлось ждать 30 минут, пока человек продаст телефон, сим-карту, чтоб купить АКБ. Обращаюсь в данное место первый и последний раз
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Время ожидания специалиста зависит от вопросов, которыми он занимается. Оно…
АС
Альфридовна С
20 отзывов
Удобное расположение, компетентные молодые люди
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы. Приходите к нам снова!
вС
вера С
3 отзыва
Оператор решил вопрос быстро, но я была с ребёнком до года и пришлось ждать очередь более 15 минут. Почему нельзя обслуживать беременных и с детьми до трех лет вне очереди?
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Извините, что пришлось ждать консультации. Постараемся учесть ваши пожелания в д…
ЮБ
Юлия Бабич
1 отзыв
Обращаюсь в этот офис уже раз 5 с лета, не могут решить элементарную проблему - восстановление доступа в приложение, пароль забыт.. стою в очереди с маленьким ребёнком на коляске, пишу бесконечные заявления, а меня отправляют ожидать звонка.. при этом очередной позвонивший сотрудник отправляет в офис и говорит, что в 1ю очередь доступ восстанавливают именно в офисе. Замкнутый дурацкий круг. Надоели эти хождения.. Некомпетентные сотрудники, спрашивающие друг у друга каждый раз, что делать ..
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Извините за эту путаницу. Мы готовы разобраться в ситуации и помочь удаленно, ес…
Elena Volkova
3 отзыва
Здравствуйте! 25.07.2023 обращались в офис для изменения данных паспорта. Николай, приятный и вежливый сотрудник, сделал всё быстро и без лишних вопросов. Так же поменял нам защитную плёнку на телефон. Предложил то что эффективнее на настоящий момент. Благодарю,
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что наши время и оставили отзыв! Будем рады видеть вас снова :)
НД
Нурия Довжик
5 отзывов
Поставили бы какие-нибудь кресла, скамейки не знаю. Люди стоят в очереди долго. Вот в МТС стоит одно несчастное кресло и то - хорошо!
Читать целиком
Полезно
1
Бо
Билайн, офис обслуживания
4 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Нурия! Спасибо вам за обратную связь. Постараемся учесть ваши замечания в дальнейшем…
M
Malahit
4 отзыва
Чудесная атмосфера и приветливые сотрудники
Полезно
1
Бо
Билайн, офис обслуживания
16 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вам у нас понравилось, приходите еще)
Лидия Селянинова
3 отзыва
Добрый день, обратилась в офис Нахимова 15а 27 апреля, меня консультировала очень приятная девушка Александра. Обратилась с очень сложным вопросом, мой вопрос был неординарным, поэтому Александра сначала замешкалась, но позже очень быстро и грамотно обслужила меня. Очень радует что существуют ещё такие чудесные сотрудники. Спасибо Билайн, больше бы таких людей вам в компанию!
Читать целиком
Полезно
1
Бо
Билайн, офис обслуживания
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие теплые слова в адрес нашего сотрудника :) Стараемся, чтобы обслуживан…
ff
fdshtdfsh fdhshe
57 отзывов
Очень медленно девочки консультировали
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
10 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите нам в личные сообщения группы ВК https://vk.me/beeline или Одноклассников h…
MS
Maxim Shiroglazov
55 отзывов
Очень приятный ,адекватный,профессиональный молодой человек. Разобрался в проблеме,признался ни разу не делал такого,но быстро все сделал, хоть и стажёр. Побольше бы таких прозорливых ,смышленых и главное клиетоориентированных молодых ребят. Очень порадовало,что ещё не все потеряно. В большинстве магазинах ,офисах "сидят" или отсиживают остальные. Билайн гордись такими сотрудниками!
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
13 ноября 2022, официальный ответ
Приветствуем, Максим! Благодарим вас, что нашли время и поделились таким чудесным отзывом о работе с…
Все комментарии
ВК
Виктория Клопп
6 отзывов
Денис просто Бог консультации! Лучший!
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
20 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Очень рады, что вы оценили работу нашего сотрудника. Будем рады видеть вас снова! :)
А🍉
Александр 🍉
3 отзыва
Менеджер Николай 08.08.22 шикарный чел
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вам понравился наш сервис:)
Марина Маринина
85 отзывов
И кто-то пользуется услугами Биллайн! Дорогое удовольствие их пакеты!
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
20 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! При формировании тарифного плана наши специалисты ориентируются на текущую рыночную си…
Stepan Makarov
8 отзывов
Пока не возникало не одной проблемы, обращался только по вопросам сим-карты. Дмитрий, хороший консультант, знает свое дело.
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
8 февраля 2021, официальный ответ
Степан, добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку. Отдельное спасибо от Дмитрия) Спасибо, что выбираете нас. С уважением, команда Билайн
Владимир Печкин
9 отзывов
Отвратительный сервис, общался с директором офиса Надеждой, обращался 06.08.20 с вопросом приобретения тарифного плана секунда, врозумителтного ничего ответить не смогла) ответ был "потому что"
Читать целиком
Полезно
0
Ruslan Talgatovich
2 отзыва
По поводу переводов Золотой Короны, одна сотрудница не знает, что такая система есть, вторая сомневается, по выяснению и через упорно заданного вопроса в лоб "Есть ли у Вас такая услуга", приходит озаренье, что данная услуга все же есть, просто нет наличных средств для выдачи переводов. Ну и пока стоял в очереди, наслушался столько воды, которые сотрудники заливают людям))) Оценка ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ!
Читать целиком
Полезно
0
Павел
201 отзыв
Всё. Оффлайновый Билайн окончательно деградировал. 1. Соврали, что нет больше тарифов без абонентской, подключили с абонентской. 2. Назвали колл-центр *лягушкой и земляным червяком* некомпетентными: "Сидят там где-то в Воронеже, или где они там, ерунду людям говорят, на них потом все жалуются: и клиенты, и сотрудники..." 3. Володя, как же так!? Дикие люди! Больше к ним ни ногой! PS По итогу разговора с колл-центром: тариф без абонентской существует, перевели на него, деньги вернули. Это уже 5-й удачный разговор в серии звонков с службу поддержки. Воронеж, или где вы там, так держать!
Читать целиком
Полезно
2
kov4enkoff
1 отзыв
Я обратилась в этот офис по поводу подключений не заказанных с моей стороны каких-то непонятных услуг. От этих услуг невозможно было отказаться ни по телефону, ни в личном кабинете, а деньги снимались по 62 руб. в день. В офисе с пониманием отнеслись к моей проблеме, подробно и дружелюбно объяснили причину происшедшего и вежливо рассказали как надо дальше поступать. Предложили заполнить заявление, которое приняли в 11-00 час. к исполнению, а уже в 17-00 час. из головного офиса позвонили и сказали, что мою просьбу удовлетворили, отключили все ненужные услуги, вернули на телефонный счет все потерянные деньги и установили на телефон бесплатное антивирусное приложение. Спасибо коллективу офиса за хорошую профессиональную работу и неравнодушное отношение к простым клиентам Билайн. Советую всем решать свои проблемы в этом офисе. Деева Е.В. 23 декабря 2017 г.
Читать целиком
Полезно
0
Павел
201 отзыв
Вежливый понятный офис, которого ещё не коснулся кризис персонала. Единственный офис, из четырёх, где понятно ответили на вопросы, при этом сотрудник не напирал "понтами": "я сказал... да я 2 года в билайне, у нас никогда такого не было..." Рекомендую.
Читать целиком
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее