............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фабрика уюта 

Торговый центр
4.3
150 оценок
4.3
150 оценок
ЛГ
Людмила Гуреева6 отзывов
. .26 отзывов
Мебельный салон «Мебельный Уют» (ИП Караникола Наталья) оставил у меня крайне негативное впечатление. 8 июня 2025 года я заказала кухонный гарнитур с угловым шкафом 90°, уточнив, что именно этот вариант мне нужен. Наталья заверила, что заказ будет выполнен по моему выбору, после чего я подписала договор. Проверить правильность заказа самостоятельно я не могла: к договору не приложили дизайн-проект, а в наименованиях модулей я не обязана разбираться. Сборка была назначена на 9 августа, но сборщик пришёл только вечером, почти ничего не собрал, и я осталась без кухни и плиты на несколько дней. На третий день собрали лишь низ гарнитура, а вся установка затянулась на неделю, так как угловой модуль оказался не тем, что должен был прийти. Это прямое нарушение договора — кухня не была поставлена в полной комплектации и в срок. Когда угловой шкаф начали собирать, выяснилось, что вместо угла 90° привезли шкаф «трапеция», то есть совсем не тот вариант, который я заказывала. Из-за этого все верхние шкафы также не соответствуют проекту: при угле 90° они должны быть других размеров. Простая замена углового модуля невозможна — он не встанет без полной корректировки верхних шкафов. Вместо признания ошибки Наталья пыталась убедить меня, что это якобы моя вина, полностью отрицая ответственность. Общение с ней оставило крайне неприятное впечатление: грубость, неадекватные ответы, игнорирование вопросов и оскорбительные реплики вроде «ты мне в дочери годишься». Я — её клиент, и такие слова недопустимы. В итоге я получила не ту кухню, которую заказывала, потратила время и силы, испытала массу неудобств и осталась без нормальных условий для жизни на долгий срок. Считаю ситуацию грубым нарушением прав потребителя. Не рекомендую обращаться в этот магазин: можно столкнуться с задержками, некомплектным или неверным товаром и полным нежеланием продавца исправлять ошибки.
Читать целиком
Карина .3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЕ
Диман Еулей2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Бушуев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия К11 отзывов
ВС
Владислав Санин8 отзывов
Не будем исключением и присоединяемся к обманутым покупателям от этой конторы. Как и все заказали шкаф, который должен был быть закончен и установлен в начале октября. Естественно кормил завтраками и каждый день сказки были все интересней. (Я уже молчу о том, что до него невозможно дозвонится, берет трубки неохотно) То сборщик заболел, то оказывается не все готово, то уже вновь готово, но некому привезти. Вопрос почему меня, как покупателя, должны волновать организационные моменты, которые человек не может оптимизировать? Не справляешься - закрывай организацию!!! Спустя еще МЕСЯЦ (от изначального срока) нам привезли ПОЛОВИНУ! Опять же хочу отметить, что назначено одно время - приезжают в ДРУГОЙ ДЕНЬ. Одним словом Сервис 👍🏻 К сборщику вопросов нет, единственное к кому нет вопросов в этой конторе. Идём дальше. Прошел почти еще месяц(два от изначального времени установки) , остатков нам не привезли. Отговорки смешней с каждым разом. То не готово, то заболел, то не успел и так далее. Сил терпеть это больше нету, исковое заявление готово, встретимся в суде.
Читать целиком
Дарья Константиновна30 отзывов
Виктор Черемисин1 отзыв
Виктория Толмачева3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее