............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ключевая вода 

​Компания по производству и доставке чистой артезианской воды
4
65 оценок
Система доставки чистой питьевой воды в Томске, области! Здоровью — да
​Реклама​ООО «Ключевая вода», Томск, ОГРН 1047000156631.

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото9

Вакансии

4
65 оценок
НС
​Николай Сергеевич​4 отзыва
Выбран компанией
Именно в пункте выдачи на 79 Гвардейской очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Приятно покупать там воду.
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Николай! Благодарим за то, что вы нашли время поделиться впечатлением о качестве обслуж…
ТЧ
​Татьяна Чернышова​1 отзыв
Много лет заказыааю у Вас воду. Главным образом потому, что очень удобный график поставки. Однако последнее время (месяц-два) заказы принимают с задержкой в доставке ссылаясь на то, что много клиентов. Видимо руководство вместо того, чтобы расширить штат, добивается уменьшения клиентов. Так и быть перейду к другому поставщику, чтобы клиентов стало меньше и доставку делали, как раньше.
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что столько лет остаётесь с нами — правда, очень ценим это. Нам и…
​Аркадий Ермолаев​11 отзывов
Купил кулер. Прям афигенно удобно . И персонал добрый
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
8 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Рады, что кулер пришёлся по душе — пусть служит долго! :)
​Валерия Трушанова​6 отзывов
Если можно было бы поставить минус звезды, я бы поставила. Компания заинтересована, судя по всему, в развитии и рекламе, но рекомендовать её невозможно. Ни разу не доставили вовремя, ни разу! Постоянные отмены, переносы и прочее. Спасает только то, что больше в нашем городе нет доставок. Как только появится другая, уверена, будет большая потеря клиентов, если никто не займется доставкой. Бедные менеджеры, я не знаю, как они терпят разговоры с клиентами при таких опозданиях. Просили подтверждение — пожалуйста, вот вам фото.
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за несвоевременную доставку и причинённые неудобства…
​Екатерина Котельникова​16 отзывов
Честно не понимаю, как Ваша компания существует с таким ужасным сервисом Три раза заказывала воду. Первый раз при заключении договора приехали вовремя, все ок. Второй и третий - задержка на несколько часов, при том даже нет возможности узнать, сколько ещё ждать, тк поддержка просто сбрасывает звонки) Прикладываю сообщения, интервал 14-17, потом тех. причины и привезём до 18:30. Приехали в 19:00 )) К качеству воды претензий нет, но если хотите получить воду - сидите и ждите их весь день)
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за несвоевременную доставку и причинённые неудобства…
НП
​Николай Поваляев​1 отзыв
Прекрасный продавец, вежливый, отзывчивый
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
ВБ
​Валерий Бекшенеков​1 отзыв
Хороший кассир, быстрое обслуживание, точка находится в удобном месте с парковкой
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
28 апреля 2025, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу н…
МК
​Михаил Кравцов​1 отзыв
Доброжелаьельные продавцы, всегда встретят. Рекомендую это место для покупки воды.
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
28 апреля 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы всегда рады видеть вас и стараемся делать ваш визит максимально приятным!
​Макс им​19 отзывов
Приветливый и доброжелательный продавец
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Maxim, спасибо за ваш отзыв 🙏👌 Приходите в гости ещё!
​Konstantin Prikhodko​8 отзывов
Удобное расположение для меня. Всегда вежливое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НШ
​Николай Шулепов​1 отзыв
Хороший и добрый вежливый продавец
ЕВ
​Елена Валевич​10 отзывов
Во время привозят через раз. С 14 до 17 вообще лучше не заказывать, в последний момент пришлют сообщение, что приедут после 19.00 Присылают смс с интервалом доставки, во время не приезжают. Сегодня опять приехали позже, чем указано в смс, не успела взять трубку, чтобы открыть дверь. Через 2 минуты перезваниваю, сами доставщики трубку не взяли, с 5 раза дозвонилась диспетчеру (сбрасывали), они уже уехали далеко со слов диспетчера и вернуться не смогут. Не вижу никаких сложностей, чтобы звонить заказчику за 5 минут.
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Совсем испортились. Нарушают все сроки, а потом вообще отказывают в до тавке
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если это возможно, уточните, пожалуйста, номер вашего догов…
​Екатерина Ефременко​10 отзывов
Отлично место!
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
3 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, Екатерина, за отзыв! Будем всегда вам рады🌸
​Иван Чупик​4 отзыва
Очень вкусная вода, рекомендую, попробуйте.
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван, спасибо большое за ваш отзыв и оценку, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
​Pavel Depavel​34 отзыва
Примерно в марте 2023 года взял в этом обменном пункте бутыль 19л воды на пробу, внес залог 500р за тару (бутыль). В декабре решил вернуть эту бутыль и получить обратно ее стоимость. Оказалось, меня нет в базе, и мне в пункте выдачи деньги не вернут. Звонил в центральный офис, показал электронный чек из Тинькова (хорошо что там всё записывается). Долго разбирались, потом предложили получить деньги в кассе центрального офиса. В рабочее время до 17ч. Как будто я сам не работаю. Да мне в рабочее время с площади Кирова тащиться на другой конец совсем нерентабельно. Сколько я убью работчего времени, бензина... А в обменном пункте ни при каких условиях не согласитись выдать деньги. Я предлагал варианты, ну там сдать бутылку, потом перечислением на карточку или еще как, чтобы не ездить ‒ ни в какую не соглашаются. В итоге мне проще бросить эту затею, сделав выводы о беспрецедентной гибкости в работе и клиентоориентированности. Сами с базой накосячили, и мне устроили гиморой. Это я к чему ‒ если вы в этом обменном пункте купите бутылку, то не факт, что обратно сможете ее вернуть без гимора.
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
31 января 2024, официальный ответ
Павел, добрый день! Спасибо за обращение. Хотим напомнить, что правила по обороту тары «Ключевая вод…
​Георгий Кантемиров​1 отзыв
С удовольствием посещаю данный обменный пункт каждую неделю, нравится персонал и близко к дому. А главное мне не надо ждать доставку и подстраиваться под их график. Приехал, обменял пустую тару на бутыли с водой и домой. Вода топ!
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Георгий! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны сервисом и качеством нашей…
​Анастасия Мельникова​18 отзывов
Пользуюсь доставкой воды уже больше 5 лет. Пользовалась акцией "мама и малыш", " Новосел".Доставка всегда в указанный промежуток времени. Когда приезжает курьер, стучаться, запомнили, что с маленьким ребенком, извиняются, если разбудили. Удобно заказывать через сайт воду, и оплачивать сразу. Вода соответствует всем нормам санпина, чайник без накипи.
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
5 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за теплый отзыв. Будем продолжать радовать Вас отличным сервисом…
​Анастасия Абрамова​28 отзывов
Рядом с домом,
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за то, что вы нашли время оставить отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили наш сервис.
​avenger95​36 отзывов
Ужасный сервис. Постоянно не приходят смс с указанием интервала доставки. Телефон сбрасывают, либо повторяют что вот-вот придёт смс и это тянется часами.
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
22 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Обязательно разберемся, почему не приходят смс-уведомления…
​Татьяна​30 отзывов
Совершено свинское отношение к клиентам! Каждый раз при заказе в выходной день, жду по несколько часов заказ и всегда!!!!! Всегда!опаздывают на 1-3 часа от заявленного ими же времени. Потом приходит смс, про технические причины и все равно на 30 минут опаздывает! Либо раньше приезжают, в общем как им удобно так и делают. Никакого уважения к клиентам и времени! Проблема эта уже 1,5 года и ничего сделать не могут или не собираются. Зачем вы заявляете интервалы? Напишите честно: приезжаем когда хотим в интервале с утра до вечера. Просто слов нет уже!!!
Читать целиком
ВЛ
​Валентина Лемытская​1 отзыв
18.01 привезли 2 бутылки йодированной воды и в 1 из 2 вода с явно превышенным содержанием йода. Ее не просто невозможно пить, а явно и вредно для здоровья!!! По вкусу как будто флакон медицинского йода выпиваешь. До этого год заказывали и вода была нормальная. 19.01 оформили претензию, 25.01 повторно, 26.01 третий раз. Так никто и не перезвонил. Ужасный сервис и качество воды. Воду надо на экспертизу отправлять.
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
1 февраля 2021, официальный ответ
Валентина, мы благодарим Вас за обратную связь! Какой бы она не была – ее ценность для нашей компани…
​ASSA​28 отзывов
Сегодня я прождала свою воду целый день. Доставка должна была состояться с 14 до 17 часов. В 14.00 пришла смс о том, что вода будет доставлена с 16:20 до 17 часов. В 17:00 мне сообщили смской, что заказ задерживается по техническим причинам до 17:50. В 17:46 мне позвонили и попросили подождать до половины седьмого...я отказалась. Я понимаю, что технические причины бывают, НО. При стоимости одной бутылки в 180 рублей, за такое безобразия нужны не извинения, а адекватная компенсация потерянного мною времени. Извинения по смс и туманные формулировки "технические причины" меня не устроили, поэтому я ухожу. В автоматы с водой, где литр стоит три рубля. И где я возьму ее тогда, когда будет удобно.
Читать целиком
​Valentina Tereshkova​4 отзыва
Что за бред я тут читаю про то, что не могут отдать пустую тару? Каждое лето уезжаю надолго из города. Звоню оператору, прошу забрать пустые бутыли. Приезжает рабочим порядком экспедитор, забирает их. Много лет заказываю у них воду с доставкой, никаких претензий нет. Тьфу-тьфу! - чтоб не сглазить. Сейчас заказываю с сайта. Вообще красота. Заказал, оплатил картой, не надо с мелочью для расчета напрягаться.
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
21 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что у вас осталось положительное впечатл…
​Лена Сергеева​6 отзывов
Закрылись раньше времени! Заявлено до 21.00, время 20:17
​ms.2901​4 отзыва
уж не знаю куда делся мой предыдущий отзыв об этой компании Ключевая вода?! дело вот в чем: на протяжении уже долгого времени, наша семья пользуется пунктами самобслуживая сети ключевая вода. Ранее мы заказывали воду через оператора, теперь нам более выгодно и удобно делать это через пункты. Уже поступали звонки от операторов этой компании. И вот 29 ноября 2017 поступает звонок и мужчина сообщив что из ключевой воды начинает диалог о том, что раз не заказываете воду через оператора приезжайте и расторгайте договор. Объясняю свою позицию о выгодности, мужчина на другом конце провода, не слыша меня твердит о том что расторгайте договор или заказывайте через операторов! «мы», говорит, не можем отследить нашу тару! Верните ее нам! Уважаемые руководители второй раз вам советую оборудовать пункты самообслуживания, единым сервером и тогда Вы сможете отслеживать свою тару! А заниматься расторжением и вновь покупкой новой тары у меня времени нет! Или снизьте цену через операторов до стоимости воды через доставку! Вам это не выгодно, вот и я не хочу переплачивать свои деньги и оплачивать по собственной воле зарплату операторов и водителей вашей организации. Прошу больше меня не беспокоить. Если мне потребуется доставка через оператора, я обязательно ей воспользуюсь.
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
6 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день! Доставка «Ключевой воды» осуществляется в возвратной таре, которая является собственнос…
​xxx.insight​105 отзывов
Давно заказываем, проблем не возникало ни разу, навстречу часто идут ( касается переноса времени и тд), операторы вежливые , курьеры тоже. Единственное, что раздражает , навязчивые звонки если долго не заказываем,но я понимаю, что это работа -обзвон потеряшек, но иногда слишком навязчиво :)
Читать целиком
Ключевая вода, компания по производству и доставке чистой артезианской воды
20 сентября 2017, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, нам важно мнение клиента о качестве обслуживания. Многим нашим клиентам напоми…
​olarus​176 отзывов
И так, что нового на фронте справедливости. Компания "ключевая вода" так и не приехала за своей водой для анализа, зато находит время раскидывать в сети информацию, что моё отравление, это клевета. Возмутительно. Сперва говорили приедут, потом говорили не приедут, потом опять приедут (это уже представитель был в Роспотребнадзоре) Я однако на ютуб эту историю аыложу, раз они совсем совесть потеряли. Всего-то что требовалось, приехать забрато воду и извиниться!!! А теперь буду встречную жалобу подавать за то, что называют меня клеветником.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее