............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Громада 

Торговый центр
4.4
220 оценок
4.4
220 оценок
Людмила Владимировна18 отзывов
Maria Adamenko2 отзыва
Заказали диван в мебельном магазине Троя, который находится тц Громада . Диван выполнили согласно всем нашим цветовым решениям . В возникающих вопросах активно идут на сотрудничество, директор сам контролирует и решает все вопросы, которые возникли у нас по дивану. Длина спального места дивана была заказана 210 , был сделан изначально 200 (люди мы высокие длина принципиальна). По данному вопросу обратились к менеджеру компании, по итогу в течение 7 дней нам изготовили диван нужных размеров. Спали 7 дней на полу( для спины говорят полезно🙃), но это того стоит, ведь к хорошему быстро привыкаешь , а так больше начинишь ценить такие прелести жизни, как удобный качественный и красивый диван😅 Хотим Выразить благодарность , сотрудникам и директору компании «Троя» за доброе отношение к своим клиентам и за качественное исполнение заказа.
Читать целиком
Стас Кайгородов2 отзыва
Евген Протас3 отзыва
ГС
Галина Сергеева2 отзыва
Добрый день. Заказывали в этой фирме 2 дивана, в общей сумме отдали 80 тысяч. Во первых задержали доставку дивана, клиентооринтеровочности ни какой)) менеджер в магазине помог хорошо, на связь выходил. После направляли на самого хозяина, вот с ним договорится гораздо тяжелее оказалось. Забирали диваны со склада, хозяин толком не объяснил как собрать его, инструкции к нему не было(проблема была в крепежах, возможно наши его не поняли и не смогли разобраться и схема была простая спорить не буду с этим, он приехал на следующий день и просто стянул болтом, но когда я ему писала и скидывала фото, он не объяснил, приехал и взял за выезд деньги) Обговаривали в магазине, что диваны(трансформеры) будут предназначены для спального места и попросили на двух диванах удлиннить спинки с одной стороны, на одном диване перепутали стороны. На втором паралон "съехал" в низ(на фото видно) на подлокотниках потрескался материал, дивану 4 месяца всего, не знаю как дальше будет🤷‍♀️ Я не довольна ни обслуживанием ни качеством, не обманули на счёт ткани, ткань классная и легко моется. За такие деньги думаю нашли бы лучше, если бы здесь было бы достаточно отзывов, ни когда не обратились бы в эту фирму.
Читать целиком
Наталья3 отзыва
Я заказывала 2 дивана в мебельном салоне фабрики "Троя". Первый диван привезли всего на 2 дня позже, качество меня устроило. Диван красивый, единственное, сделан немного неаккуратно. Петли для поднимания спального места были закреплены множеством мелких скоб, которые плохо держались. Несколько скоб я сразу вытащила и выкинула, чтобы они не выпали сами и не воткнулись в ноги. В остальном качество нормальное. Решила там же заказать второй диван с таким же пружинным блоком, но другим механизмом. Выбрала ткани, которые есть в наличии. При мне продавец звонила в цех и уточняла наличие тканей. В назначенный день доставки просят позвонить после обеда и уточнить доставку. Я позвонила, мне сказали что к сожалению заказ не выполнен и предложили привезти через 3 дня. Но я к этому времени уже убрала старый диван, поэтому расстроилась, что сидеть уже не на чем. Через 3 дня я так же позвонила после обеда. Мне сообщили, что диван готов и сегодня будет доставка. Поскольку доставка у них написана с 19 до 22, мы прождали до 22 часов, но диван так и не привезли. Когда я позвонила в следующий раз узнать где мой диван, выяснилось, что мой заказ не готов из-за того, что нет в наличии ткани на подушки. Мне предложили выбрать другую ткань, либо доставить диван без подушек, а подушки забрать из магазина позже или подождать подушек с выбранной тканью. Я выбрала третий вариант. В итоге мне привезли диван почти на 2 недели позже. Всё это время мы были вынуждены смотреть телевизор сидя на полу на ковре, что не очень удобно. Подушки оказались сшиты неаккуратно. Ширины ткани не хватало на борта подушек и они были надставлены лоскутками, как будто шили не для продажи за деньги, а для своих личных нужд. Но хуже всего, что второй диван оказался мягче, чем первый. Для меня неудобно сидеть. Такое ощущение, что поставлен не жесткий пружинный блок, как я заказывала, а более мягкий. В общем, я разочарована. Из сотрудничества с данной компанией сделала два вывода. Во-первых, если вы закажете здесь мебель, не спешите выбрасывать старую мебель, потому что заказы редко выполняются в срок. Вы можете просидеть на полу два дня, а можете две недели. И второй вывод: вы можете получить не совсем то, что вы ожидали. В моём случае это более мягкий диван. Разбираться с этой компанией и снова сидеть на полу неизвестно сколько времени мне не хочется, поэтому сидим на том, что привезли.
Читать целиком
Nik1234561 отзыв
Waly Gawar3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
russlik3101 отзыв
Хотели приобрести шкаф-пенал и решили поехать в магазин "Громада". На входе на нас "набросился" продавец и начала рекламировать свой товар в крайне напористой форме в итоге навязала нам шкаф, который не в полной мере соответствовал нашим предпочтениям (размер, цвет). Шкаф в наличии отсутствовал и мы могли видеть только чертёж, но в итоге согласились. Продавец потребовал оплатить полную стоимость и сказала, что шкаф привезут через 10 дней и нас за сутки предупредят о времени доставки. В назначенный день нам никто не позвонил и мы решили сами позвонить. По телефону нам сказали, что шкаф не привезли и его нет в наличии у поставщика в ответ на это мы сообщили о намерении приехать и забрать деньги. По приезду нам сказали что мы обязаны оплатить неустойку 15% от стоимости 2950 р. учитывая что шкаф они вообще не заказывали и не тратили ни копейки мы были крайне удивлены подобным хамством на что нас назвали "недееспособными" попутно продолжая нас оскорблять и сказали что вернут деньги при условии публичного извинения с нашей стороны. Мы позвонили в Роспотребнадзор и шокировали в придачу и их сотрудников. Сотрудники Роспотребнадзора бесплатно составили нам заявление в суд на ООО Венда магазин Мебель для Вас на ИП Драчев. На досудебное они не явились. На судебном заседании они отказались от мировой будучи страшно уверенными в своей правоте и вели себя вызывающе всем видом показывая что мы не правы. В результате было вынесено решение о взыскании в нашу пользу с ООО Венда стоимость шкафа, неустойка, моральный вред, штраф в размере 8 тыс. Вывод если не хотите трепать нервы, получить дозу оскорблений, тратить время не обращайтесь в этот чудесный магазин.
Читать целиком
Александр12 отзывов
начнем с того , что мне захотелось приобрести кухонный гарнитур, и так как покупка не из мелочных , нужно походить, посмотреть, обсудить все моменты с консультантами.Поэтому захотелось посетить такое место как этот большой комплекс ,где в одном месте 26 кампаний . При входе сразу бросилось в глаза ,что людей желающих ,что то там купить попросту нет, пусто. Прогулялся не спеша по всем этажам, посмотрел, постоял, потрогал, открывал мебель, но не кто из продавцов консультантов так ко мне не подошел , и более того даже элементарного "здрасти" я не услышал, а это в наше то время где сервис так скажем навязчивый, а тут его ни какого. Все желание что то покупать пропало.Горе работники занимаются всем ,но не работой, кто чай пьет с плюшками, кто дремлет в уголке, ногти пилят, а иногда даже и наблюдают за тобой (видимо с мыслями ,что приперся.)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее