............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Askona
Фирменный салон
3.2
26 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Фото
50
3.2
26 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ДИ
Дмитрий Иванов
13 отзывов
24 марта 2024, отредактирован
Отличные матрасы, правда цены немного кусаются. Консультанты молодцы всё показали, объяснили.
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
9 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением от покупки. Спите на здоровье! 🤗
АЯ
Анастасия Янгалышева
1 отзыв
7 марта 2024
Приобрели кровать Jessica Grand из наличия, и сначала все было прекрасно: габариты, цвет, доставка, общение в консультантом, сборка... но потом выяснилось, что габариты на сайте указаны были НЕ ВСЕ! Мы подбирали кровать, исходя из того, что ширина спинки будет НЕ БОЛЬШЕ 168 см, согласно фото с сайта и общению с консультантом эта ширина составляет 166 см. В итоге оказалось, что на сайте вообще указана не максимальная ширина кровати, а ширина самой узкой ее части (зачем мне это?!). Из-за этого придется резать стол... ведь он теперь не входит в нишу. На 5 мм!!!!!!!! 🤬 а ведь многие люди выбирают кровать именно по ширине спинки или по ее полной длине! К сожалению, единственный ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВАЖНЫЙ КРИТЕРИЙ не был соблюден, из-за чего предстоит дополнительная работа + порча другой мебели...
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
7 марта 2024, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Просим написать нам номер вашего заказа ил…
v
velikasova.elena
13 отзывов
30 августа 2023
Хочу поблагодарить за отличную работу менеджера Анастасию Михнёву! 24/7 была на связи! Максимально вовлечена в выбор нашего матраса! Желаем побольше клиентов !!!!
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
30 августа 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы 🥰 Анастасии тоже будет радостно получить обратную связь о своей раб…
ВК
Владимир Козлов
8 отзывов
9 июня 2023
Оч тяжело дозвониться до гл оффиса,все оч долго ,муторно,не прозрачно.Нашли скрытый дефект,нормальные доски нельзя использовать ,а не фанеру с сучком!!!которая надломилось на этом месте!! Приезжал мастер сфотал(другой дефект исправляли) и молчание ,что кого как ,не понятно. Свяжитесь со мной длявыяснения ситуации
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
9 июня 2023, официальный ответ
Владимир, мы очень обеспокоены подобной ситуацией. Поэтому мы просим написать нам номер вашего заказ…
Все комментарии
AR
Aleksandr Rozpadnyuk
11 отзывов
3 марта 2023
Очень низкий уровень сервиса, "выписывали" кровать 2 часа, внесли предоплату. Срок изготовления назвали 18 дней. По итогу когда пришел срок, статус заказа стал - "отменен", при этом горячая линия помочь не может, менеджеры до обращения не созваниваются. Когда отзвонились сослались на сбой ПК. Собственно некомпетентность на лицо. В других компаниях менеджеры ведут свои заказы. Соглашение о намерениях выданное при заказе не заполненно, выдали так со ссылкой, пусть будет "лиж бы не потерялось". Заказ от 11/02/2023.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
3 марта 2023, официальный ответ
Ситуация и правда, неприятная. Чтобы разобраться в ней, мы просим вас прислать номер заказа.
Все комментарии
АА
Аноним Анонимов
2 отзыва
14 октября 2022
Афера высшего класса! При оформлении заказа дата доставки в квартиру стояла 12.10.22. В итоге когда заказ пришел единственная дата доставки была 17.10.22. Я звоню на горячую линию и говорю о ситуации и прошу сборку которую мы включили в заказ провести бесплатно, в качестве оплаты неустойки по договору. На что мне менеджер отвечает что по договору у вас стоит дата 18.10.22. ЭТО КАК ТАК СКАЖИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА? Что за дела?
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы хотели бы ра…
Все комментарии
ЮК
Юлия Карпачёва
6 отзывов
17 августа 2022
Приобретали с мужем мебель для спальни, Алёна помогла все подобрать, объяснила разницу в матрасах и в цене, отличный персонал, за покупками только к вам)
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
19 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Спит…
ИМ
Ирина М
25 отзывов
16 августа 2022, отредактирован
В чеке пробивают лишние товары, за которые потом невозможно получить СВОИ же деньги. То есть товар лишний забирают, но и деньги не возвращают.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
16 августа 2022, официальный ответ
Мы понимаем ваши эмоции и сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Уточните, пожалу…
Все комментарии
АС
Андрей Соловьев
1 отзыв
12 августа 2022
Спасибо большое менеджеру Алене за прекрасное обслуживание Хочется отметить её вежливость и индивидуальный подход Качеством товара очень довольны
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
12 августа 2022, официальный ответ
Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством наших товаров и обслуживанием. Будем рады видеть вас снова!
ИС
Иван С
58 отзывов
15 апреля 2022, отредактирован
Не покупайте матрасы в аксоне, цены завышены качество отсутствует. Красивые слова про гарантию в 10 лет просто маркетинговый ход. Сначала всё хорошо, но через несколько лет использования будете спать как в гамаке, со всеми последствиями для спины. В ответе на претензию вас отправят подальше. Берегите своё здоровье и деньги, выбирайте качественный матрас в другом месте.
Читать целиком
Полезно
2
Aф
Askona, фирменный салон
16 апреля 2022, официальный ответ
Иван, здравствуйте. Очень жаль, что матрас не оправдал ожиданий. Хотели бы провести проверку по ваше…
Все комментарии
ОГ
Олеся Герасимова
12 отзывов
4 апреля 2022
Магазин хороший и качество товара тоже отличное. Консультанты все вежливые и компетентные. Покупали тут матрас и две подушки, мы довольны выбором.
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
4 апреля 2022, официальный ответ
Олеся, спасибо, что доверяете нам свой сон! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших товаров и сервиса.
AB
Alex Bond
19 отзывов
28 декабря 2021
Неоправданно дорого, а качество как у всех аварцев Томска
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
28 декабря 2021, официальный ответ
Последние 30 лет мы бережно заботимся о вашем сне, чтобы вы чувствовали себя бодрыми и отдохнувшими…
Загрузить ещё
Услуги
Доставка
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Розница
Доступная среда
Широкий лифт
В справочнике
Матрасы
Постельные принадлежности / Текстиль для дома
Мягкая мебель
Детская мебель
Мебельные магазины
Парковка
600 мест
Бесплатная
36 мест
Бесплатная
5 мест
Бесплатная
10 мест
Бесплатная
Транспорт
Бердская
1 мин
80 м
11 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Проспект Ленина, 217
4 этаж
5 филиалов
Черемошники м-н, Ленинский район, Томск, 634009
Показать вход
Ежедневно с 10:00 до 20:00
Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (3822...
Показать телефон
www.askona.ru
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
Perina, магазин-склад матрасов и мебели
Склад матрасов без лишних наценок. Знаем о матрасах всё! Выгода до 50%
Посмотреть матрас на сайте
Реклама
ООО «Любимый дом-Т», Томск, ОГРН 167031061560.
Ormatek, салон матрасов и кроватей
Оплата по QR-коду
Подробнее
Меридиан, маркет мебели
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Трия, фирменный магазин мебели
Доставка
Подробнее
Шатура, мебельная компания по продаже кроватей, матрасов и прочей мебели
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь