............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Купеческий дом 

​Гостиница
4.6
1030 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы686

Цены

Фото386

4.6
1030 оценок
​Анна Гаврилова​9 отзывов
Бронировали люкс на ночь чтобы переночевать в путешествии на день рождения, но все что мы получили это только красивый вид за оверпрайс и отвратное обслуживание и начинку номера. Джакузи ради которого и бронировался этот номер, был сломан, администратор никакой альтернативы или скидки не предложила. Диваны все в грязи, стены в крови, лампочки не работают, шкаф сломан, скатерть на столе не стиралась наверное с открытия гостиницы Хамоватый администратор никак на наши жалобы не отреагировала Единственное что омрачило нам поездку в Томск эта гостиница. Не советую к посещению
Читать целиком
АП
​Антон Пак​2 отзыва
Уютное кафе. Вкусная еда.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Алексей Шаволин​5 отзывов
Что вас ждет? На крыльце, лед, снег и бычки. В номере, грязный пол, пыль, затисканная и старая мебель, расколотый абажур на лампе, отвратительный завтрак, недостаточное количество шампуня, геля и прочего (при этом есть зачем то две одноразовые расчески), самая тонкая в мире туалетная бумага, в номере недостаточное освещение, так что читать документы или книгу не получится. Если бы номер стоил тысячу или полторы, то такого негатива бы может и не было, но взяли 4400 в сутки. Но расположение удобное, по крайней мере для меня.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГС
​Галина Сибиркина​23 отзыва
Мы попали как раз когда отключали отопление из-за аварии на теплотрассе. Никаких неудобств не испытали, в номерах были обогреватели, было тепло . Администратор предупредила сразу, но мы прекрасно понимали, что это форс-мажор и они приняли необходимые меры. В номерах чисто, заселили быстро, одноразовые принадлежности, чистые полотенца. Завтрак конечно холодный, но тоже предупредили, что его привозят рано утром - подогреть не проблема. Единственное на что хотелось бы обратить внимание - матрасы в номере были, на которых чувствуешь все пружины, я думаю, что топпер решил бы эту проблему.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ET
​Elena Tsvetkova​8 отзывов
Бронировали за две недели люкс. Хотели приехать в город на выходные. 10.10 звонили вам подтвердить бронь. 11.10, за несколько часов до приезда мы позвонили еще раз, обозначить время приезда. По телефону : все хорошо, приезжайте. По приезду первое, что спросили, как нам удобно оплатить, а потом вскользь «у нас кстати отопления нет», на улице -6, а мы с 4х летним ребенком! В номере от силы +18 с обогревателем, и то в одной комнате, в остальных холоднее. Пришлось впопыхах искать новое место, где остановиться. Мы потеряли время и настроение было напрочь испорчено. Стыдно должно быть, что гонитесь за деньгами а не комфортом гостей, размышляя из серии «приедут, там уже не откажутся». Просто фу, сервис отсутствует. И даже не извинились.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
​Ольга Попова​16 отзывов
Все понравилось
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ML
​M L​2 отзыва
Были в гостинице в начале августа 2025 года. Номер был люкс. Извините, но за 40 с лишним тысяч за 7 дней единственный плюс этого заведения-расположение. Мебель вся старая, на окнах отсутствуют ручки. Джакузи не работало и чинить его отказались. Вода была еле тёплая, чаще приходилось мыться почти холодной. Об уборке номера нужно было просить! В общем, остались очень разочарлвыными данной гостиницей. Но, стоит отметить, персонал вежливый.
Читать целиком
ТЛ
​Татьяна Лопаткина​9 отзывов
Взяли на 2 ночи 16-18 сентября в этом отеле люкс N 3, этаж считается первым, но ниже нас кафе в полуподвале "Хачапури Марико" неплохое, так что этаж почти второй. Двухкомнатный номер был нужен , и нас он вполне устроил.Выбирала уже с учётом прочитанных отзывов про не очень горячую воду под вечер, мало посуды и нет полок для одежды в шкафу.Ко всему приготовилась и в общем, с учетом цены и специфики деревянного дома, осталась довольна и гостиницей и номером. Прекрасная локация, все запланированные достопримечательности недалеко. Близость трамвая и Ленинского проспекта позволили много успеть! Золотая осень в разгаре, не нужны кондиционеры, да и холода ещё далеко, , лучшее время! После походов с огромным удовольствием возвращались в уютный номер с удобными кроватями. Администраторы неизменно вежливы в любой ситуации, спасибо им огромное!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТ
​Татьяна Терещенко-Рудовская​1 отзыв
Очень понравилось в этой гостинице Интерьер,чисто ,на счет воды горячей не заметили так как весь день гуляли а вечером и утром все хорошо Сама комната интересная,мягкий матрасик Самое главное все есть из необходимости ‘зуб паста ,расческа одноразовая ,палочки ватные ,шампунь ,даже шапочки для душа Для такой цены за сутки просто шик А так же приветливый персонал которой встретил с улыбкой 🤩 ну и погулять было где рядом В ресторане в этом же доме объелись оч вкусно
Читать целиком
ЕД
​Евгений Демидов​1 отзыв
Забронировал отель на 30.08-31.08. По приезду в отель при заселении выяснилось, что нет пульта от кондиционера, в номере духота. Сообщили на рецепшен, сказали сейчас найдут, мы уехали. Вечером, когда вернулись в номер, нам сообщили, что кондиционер не работает, а переселить нас не могут, т.к. нет номеров. Ну ладно, открыли окно. На окнах нет противомоскитной сетки, через пять минут номер был полный комаров. Пришлось уехать из отеля в другой поздно вечером. По вопросу возврата денег со мной так никто и не связался. Перезвонил сам, на что мне сообщили, что вы же в номере были, никакого возврата денег. Сам по себе отель уже убитый и грязный, очень не ухоженный. Все положительные отзывы здесь куплены 100% Не ведитесь на красивую картинку, в Томске масса действительно отличных отелей!
Читать целиком
ВЖ
​Вадим Жердев​5 отзывов
Очень не однозначный отель. Жили в нём с 30.08 по 02.09.2025г. (Номера 5 и 12). Часто останавливаемся в разных отелях, но Купеческий дом нас поразил: 1)Завтраки оказались просто чек-боксами как в самолете. За 4 дня сосиськи с варёными яйцами в бумажных пакетах порядком надоели. Почему-то на сайте отеля - об этом ни слова. При этом, в здании отеля имеется ресторан грузинской кухни, где можно было бы нормально покормить гостей. Опять же, бумажные пакеты доставляются на ресепшен отеля в промежуток с 11 вечера до часу ночи и всю ночь лежат на диванчике в коридоре, а не в холодильнике. Утром гости разбирают завтраки с диванчика, надеясь на то что они не испортились в теплом помещении за ночь. Как то так себе... 2)Горячая вода была, но вечером 02.09.25 её не было. Совсем. Вернулись с экскурсии, хотели принять душ - вода ледяная. Пояснения администратора с ресепшена - в отеле слабенький Бойлер, мощности его не хватает.... 3)Кондиционер включить с пульта не получилось. Администратор предложила просто открыть окно. При том что на улице комары, а противомоскитных сеток нет, как и фумигатора. Но мы были настойчивы. В результате - передёрнули пакетник в электрощитке и кондей заработал. 4)Были удивлены что у нас 2 дня никто не убирался в номере. Даже мусор не выносил. Выяснилось, что уборка - по требованию. 5)В наших номерах были сейфы, но они были закрыты. На нашу просьбу их открыть администратор сказала что у неё есть ключи от сейфов, но она не знает какой ключ от какого. 6)Окно нашего номера выходило на уличную курилку, поэтому в него шёл сигаретный дым и пялились любопытные курильщики. 7)Было бы неплохо помыть стены в туалете, они все в разводах как после ремонта. А так - хороший отель. Только немного не обычный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Агашина​13 отзывов
Останавливаюсь только в этой гостинице, для меня - самый приемлемый вариант по удобству перемещения и местоположения. Местоположение - самый центр, транспортная доступность, собственная парковка. Добротный деревянный дом с вилами на площадь Батенькова и исторические здания. Для тех, кому нравится русский купеческий стиль. Пол окнами -трамвайная остановка, если кто то сильно хочет могильной тишины рано утром не подходит. Завтраки привозные, но приемлемые, голодными не останетесь. В номерах - чайные наборы и мини-бар. Третий этаж - мансарда, учитывайте жто при заселении. Кондиционеры в каждом номере. Цены на проживание очень приемлемые. В этом же доме на первом этаже _ ресторанчик с грузинской кухней. На фото - вид из окон 10 номера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
и
​ирина​4 отзыва
Решили остановиться в этом отеле , понравился внешний вид , и хорошее территориальное расположение , надеялись что и внутри будет соответствующе. Цена номера 6200 без завтрака . В целом интерьер неплохой , просторная комната , есть доп. место , на этом плюсы закончились … после того когда уже зашли на заселение , осмотрели комнату решили остаться , администратор нам сообщила о проблемах с водой и что бойлера не хватает на нужный объем, ок , посмотрели воду была вполне теплая в душ сходить можно , к утру обещали что будет горячее. Но вечером вода стала намного холодней , принимать душ было холодно, утром ситуация не поменялась ( о том что в номерах нужен ремонт , многие пишут , наш номер не был исключением , сан узел особенно… по поводу чистоты тоже много вопросов , а про халаты и мебель вообще молчу , прям фу … фото прилагаю. Желания вернуться сюда еще раз не возникло! P.s. в прошлом году останавливались в другом месте почти за эту же сумму , но с идеальными номерами , комплектацией и сервисом ( жаль в этот раз там не было свободных мест ) .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Кулешова​21 отзыв
Очень приятная атмосфера . Вкусно . Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее