............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом.ру Бизнес 

​Оператор связи и телеком-решений
2.6
112 оценок
​Реклама​Услуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.

Контакты

Инфо

Отзывы105

Цены

Фото12

2.6
112 оценок
​Roman Lednev​1 отзыв
Компания стала отвратительной спустя 20лет. Подключался когда был еще qwertynet,потом Томтел,все было отлично,цены адекватные, монтажники и операторы квалифицированные. Теперь не знаю что происходит. Дозвонится не реально,видимо спрятались от недовольных пользователей. Цены растут в год по 2 раза,причем с оборудованием ничего в доме не делается. 14.01.26 решил расторгнуть договор,в чат поддержке мне предложили поднять скорость до 100mb\c,проснитесь операторы,у меня и сейчас 100 говорю,через минуту ответили что да,действительно 100. Предложили сменить тариф с 960р на 900 Гига +300 (выше скорость,экономия 60р минус часть каналов) Согласился,но как только мне сказали что за вызов мастера нужно заплатить 950р,послал подальше (выгода перестает быть выгодой) еще и оплачиваю сразу год вперед. Говорю,у меня свой кабель,в квартиру приходят нужные 8жил, мастер мне не нужен. В подъезде ваше оборудование,делайте там что хотите,не обязан за это платить,на что не отвечают:что без мастера сделать переход не получится. Вот так из-за 950р теряют пользователя. Тариф стоит 900р,но за переключение и замену кабеля(который мне не нужен)просят 950+950. Вот так из-за 950р теряют постоянного клиента с большим стажем. Уйду либо в ТТК,либо в Альянстелеком за 300р. номер договора 96270 г.Северск Платить за переподключение ? Вы в своем уме. До конца месяца у вас есть время показать свою клиентоариентируемость. Что за разовый платеж ? Доставка и установка чего ? Заелись ребята.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Наш робот старается решить вопрос и многому научился. Но когда требуется детальный раз…
​Mark​7 отзывов
Самый плохой интернет провайдер в г.Северск (г.Томск)!!! NTS.SU" (Новые Телесистемы) оно же франшиза от "ДОМ.РУ" просто дно по предоставлению интернет трафика! ! ! Постоянные блокировки IP аудио и видео потоков, спрашивается нахрена вы такие нужны с постоянно ещё повышающейся абонентской платой и постоянным сокращением и блокировкой внешних сервисов. Тех.поддержка практически нулевая - даже не перезванивают по оставленным жалобам и обращениям. С 12.2025 полностью заблокировали IP медиа потоки - вообще нет теперь возможности воспроизводить музыку и видео !!! Причём нагло утверждают, что не имеют к этому отношения, но если подключиться через мобильный интернет или ВПН - ВСЁ РАБОТАЕТ! ! ! Вообщем решил - С этими "упырями" буду расторгать договор и другим советую тоже самое делать. А ЧТО, ПЛАТИТЬ 910р За голый без доп. услуг 100 мб/с из которых реальная скорость 45-50 мб?!!! Новый тарифный план "ДОМ.РУ" ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ, вообще нет разумных и бюджетных планов, кому же нужны 300 - 500мб/с если вы блокируете и не пропускаете должным образом медиа трафик, его даже не могут заполнить на 40 мб/с !!! (Новые Телесистемы) & ДОМ.РУ" - ОТСТОЙ и РАЗВОД!!!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 👋 Сожалеем, что вы приняли решение расторгнуть договор 😔 Хотели бы помочь с решением…
​Андрей Крыжний​2 отзыва
22 сентября отрубило интернет , оба роутера не видят интернет-кабель, при обращении в службу поддержки предложили вызвать мастера на 29 сентября. То есть неделю без интернета предложили посидеть. В подъезде валяются куски интернет-кабеля порезанные, на что было указано, обещали в течение 7 дней заехать проверить. Вот такой вот сервис. Дополняю. Сразу после отзыва все починили на следующий день. Отлично.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Извините за неудобства и ожидание специалиста, время ожидания мастера увеличено…
​papit55​9 отзывов
Добрый день, интернет у меня работает с 2007 года, проблем нет, это скорее всего к руководству, кто у вас руководит монтажниками, такого бардака я еще не встречал, такая огромная база клиентов, а в подъездах в распред коробках бардак, особенно пишу по месту проживания в октябрьском районе. Крышки или валяются или отсутствуют, торчат кабеля, как попало обрезанные, разве нельзя навести порядок, я не думаю что это так сложно, просто нет контроля со стороны руководства. Вы прокатитесь как-нибудь посмотрите и сделайте выводы по культуре производства ваших мастеров. Полнейший бардак. Стыдно такая крупная компания. Вопросов по работе интернета нет молодцы.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите ваш номер договора, передадим запрос ответственным, чтобы привели порядок
ВЧ
​Виктор Чупров​1 отзыв
Отвратительная компания. Взяли деньги, а услуги так и не оказали.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
8 сентября 2025, официальный ответ
Виктор, приветствуем! Данная ситуация не характерна для нас, поэтому хотели бы разобраться в ней и п…
АД
​Анастасия Д​11 отзывов
Спасибо за быстро подключенный интернет!Настоящее спасение при неработающем мобильном!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас!🤗 Надеемся на многолетнее продуктивное сотрудничество🤝
ОИ
​Ольга Испирян​10 отзывов
Интернет очень плохо работает!!! Даже музыку не грузит, зато плачу каждый месяц по 1085 руб 🤨 Консультанты ничего не знают, у каждого свое мнение на ту или иную проблему! Дозваниваешься с 10 попытки…. Должен был придти мастер, поменять роутер, позвонил сказал что роутеры закончились у него😡 а это мой единственный выходной…… Качества услуг желает лучшего, цены растут каждый месяц, если есть альтернатива выбирайте другого провайдера! Однозначно буду расторгать договор!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Работа интернета может зависеть от многих факторов 🥺 Уточните номер договора, разбере…
​Павел Л​14 отзывов
Изначально вообще не было плохого мнения об этой компании, пока не пришло время с ними расстаться, сначала снизили тариф, а потом повысили в полтора раза, а в итоге когда отключился от них насчитали за два месяца вперёд, никому не советую, даже не связывайтесь
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
6 июня 2025, официальный ответ
Павел, приветствуем 👋 Очень жаль, что вы решили отказаться от услуг 🥺 Хотели бы подробнее разобрат…
АП
​Артем Постников​10 отзывов
Оценки только из-за скорости, в остальном всё плохо. Приложение, чтобы задать вопрос в чате, нужно победить заскриптованного робота-помощника, позвонить нереально, звонок сбросился. Потом зависает сообщение и что происходит? Правильно оператор отключается, а потом по новой. Зато вам будут звонить и предлагать более дорогие тарифы со следующей мотивацией: ваш тариф и так скоро подорожает, возьмите сразу подороже и с лучшей скоростью. И это ровно через месяц, как я сам поменял тариф на другой, потому что внезапно мой должен был подорожать, а теперь, оказывается, и новый тариф подорожает, берите сразу самый дорогой, чего мелочиться, наверное, такая логика у компании.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Понимаем как важно связаться со специалистом в момент возникновения вопросов п…
​Владимир Басенко​41 отзыв
Не самая большая скорость интернета, постоянное повышение тарифа. Июнь 24, 700р, июль 24- 770р, январь 25- 820, июнь 25- 985! У меня зарплата так не растёт! Остаюсь клиентом только из за кабельного телевидения, которого нет у других операторов!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Действительно, в связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынужд…
​Александр Горланов​35 отзывов
К сожалению ваш клиент. Повысили тариф на 20%. Поменял бы давно на другого оператора, да вот только в офисе других провайдеров не разрешает ТЦ проводить( из положительного: YouTube работает...
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно, в связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынуждены принят…
​Алина Журавлева​9 отзывов
Правдивый отзыв удалили, фото прилагаю. Официальная жалоба на бумаге подана, когда компания ответит - размещу во всех пабликах.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Поделитесь, что произошло? :( Мы уверены, что вопрос решаем и мы хотели бы в этом помочь
​Елена Ямшанова​10 отзывов
Недавно подключали меня. Очень понравилось отношение техника к процессу подключения и информирование на всех этапах
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
15 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим отзывом🙌
СТ
​Света Титкова​10 отзывов
Цена=качество, и кто бы что тут не говорил, качество интернета на 50% зависит от работоспособности вашего устройства, и если есть какие то неполадки, их устраняют достаточно быстро, лично у меня за 3 года пользования абсолютно ни каких проблем не возникало, даже при переезде одним из критериев поиска квартиры было наличие дом.ру в доме, спасибо что вы есть!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
7 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш выбор и слова поддержки🤝
​Evgeny Vladimirovich​1 отзыв
Компания мошенников не могут найти неисправность и впихивают оборудование и кабель.Не советую данную компанию .Буду искать лучшего провайдера
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от пр…
​Владислав Савочкин​10 отзывов
Хорошее качество интернета, у меня тоже подключено. Скорость радует, недавно поменяла тариф со 100Мбит на 500, выжимает по полной! Спасибо!
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
1 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что выбрали нас 🙏👌
​Алина Мищенко​8 отзывов
Интернет отличный! Сколько пользуюсь, не возникает даже необходимости обращаться в поддержку, разве только проконсультироваться по доп.услугам. Понравилось, что можно приостанавливать услуги, за счет чего я спокойно в отпуск смотался и платить не пришлось за услуги, которыми не пользовался.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
25 октября 2024, официальный ответ
Приветствуем 🙂 Благодарим за подключение и отличную оценку :)
ПП
​Полина Перевозкина​11 отзывов
Нормальный интернет, подключили быстро.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за такой приятный отзыв 🌸
ОП
​Ольга Петрова​5 отзывов
Почему невозможно дозваниваться до специалиста, постоянно говорит робот, со вчерашнего дня не работает кабельное телевидение, хотя интернет работает, вызвала техника, раньше специалист посмотрит, если проблемы у дома, сейчас это невозможно сделать, либо не отвечают, либо сбрасывают разговор, если ещё будет жить повторяться придётся менять провайдера адрес Чёрных 36 , Петрова о. Н.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 октября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Ольга 👋 Наш виртуальный помощник уже умеет решать множество вопросов, при этом он сое…
ГЧ
​Георгий Чемесов​17 отзывов
Интернет действительно мощный, у нас 300Мбит, есть и больше, но с учетом того что нам его хватает не видим смысла переходить на другой. Мы и роутер взяли новый, с гарантией, в рассрочку от самой компании, а не через банк. С ним можно подключать до 10 устройств одновременно
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
27 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв, рады работать для вас 🙏🏼
Г
​Галина​10 отзывов
Действительно самый худший провайдер, с которым приходилось встречаться До поддержки не дозвониться, а если и даже дозвониться, то 30 раз тебя в разные отделы переведут Платила 800 руб за скорость 200 мбит в сёк, но никогда такой скорости, даже и не было, максимум, который могли мне предложить это 170 и это в хорошие дни, в остальные же дай бог скорость достигла 150т Всунули роутер в рассрочку до 2028 в 2 раза дороже, вместо 3000руб сделали 6500, о чем конечно же мастер не сообщил и это стало известно только когда пришло время отказываться от услуг
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина 👋 Ожидание на линии может занимать некоторое время, из-за высокой нагрузки. А…
МЮ
​Марк Юдин​16 отзывов
В кафе интенет и наблюдение работаю около года, в начале лета подключили гостевой Wi-Fi на веранде, работает стабильно с хорошей скоростью, гости довольны
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
30 сентября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Марк 🙂 Мы рады, что работать с вами в одной команде :) Уверены, что в будущем нас жду…
​Забавный Пришелец​122 отзыва
Второй раз пишу на вас отзыв. С Wi-Fi адаптером играть невозможно, постоянно пингует, адаптер абсолютно новый и исправный. Интернет нормально работает только если раздавать его с телефона (через USB кабель) или сетевой провод.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, пробовали сменить канал на роутере? Уточните номер договора🤔
ДГ
​Диана Гончарова​10 отзывов
Подключили быстро, без каких-либо проблем буквально за полчаса. Скорость интернета хорошая, не заметила проблем. Цена тоже радует. Рекомендую!
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
10 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉
​Елена Дукачева​16 отзывов
Самый оптимальный провайдер для офиса, еще и видеонаблюдение подключили, картинка очень четкая, молодцы.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
12 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв :) Рады, что смогли порадовать чёткости изображения😌
​Алла Федоренкова​7 отзывов
Рекомендую Дом.Ру, тарифы для бизнеса самые оптимальные, цена средняя, зато скорость интернета высокая.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, Алла, за добрые слова о нашей работе 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать 💛
​Олег Корявин​6 отзывов
Как по мне для офиса самое то, тех поддержка помогает, если есть какие-то проблемы.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
7 августа 2024, официальный ответ
Доброго дня, Олег! Наши коллеги всегда рядом❤️ Спасибо за отзыв!
​Аника Эверс​6 отзывов
Устанавливали видеонаблюдение, управились быстро, камеры показывают хорошо, картинка четкая🔥
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте 🙌 С гордостью предоставляем свои услуги, которыми приятно пользоваться. Благодарим за отзыв и сотрудничество с нами ❤
АС
​Андрей Савелков​11 отзывов
У нас в компании уже был интернет, но от другого провайдера. С ним бывали перебои, поэтому сменили на дом.ру. Работает без косяков, сотрудники и клиенты довольны.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку 😇
​Алиса Богомолова​33 отзыва
Спасибо за качественные услуги. Пользуемся второй месяц, проблем с интернетом нет.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
24 июня 2024, официальный ответ
Вам также спасибо, что поделились своими впечатлениями🙌
ЭТ
​Эля Туркаляк​3 отзыва
Выбрала дом.ру по совету знакомой. Скорость у интернета быстрая, проблем с подключением нет.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
23 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эля 👋 Благодарим за подключение наших услуг и приятный отзыв 💖
​Маргарита Чупракова​77 отзывов
Видеонаблюдение качественное, картинка четкая 👍
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо! Мы стараемся! :)
​Иван Якушин​23 отзыва
Подключил в офисе интернет от дом.ру. Скорость хорошая, работает исправно👍
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
14 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова❤
​Era Eliseeva​9 отзывов
ужасный провайдер!!! Если хотите сберечь свои деньги и нервы, эту компанию обходите стороной. Услуги интернета ужасные, технические специалисты не квалифицированные. Проблема с неработающим интернетом стабильно 1-2 раза в квартал. Теряем продажи из за этого. Персональный менеджер с клиентами работать не умеет, не владеет информацией по какой причине произошла поломка и сроки ее устранения.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Era 👋 Приносим извинения за неполадки в работе услуг. Мы хотели бы детальнее проверит…
​Строй-интерьер, ООО, торгово-монтажная компания Садовников​33 отзыва
Господа! Вы ах..Ли звонить с рекламой по ночам?
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ян. Понимаем, звонки по ночам неприятны. Уточните с какого номера и в какое время пост…
​Влад Пожидаев​5 отзывов
Пожалуй - дом.ру худший провайдер, с которым мне приходилось сталкиваться за последнее время. В течении месяца (а то может и более) интернет живет своей жизнью. Он может просто так не работать. Скорость (заявленная по тарифу 300мб/с) падает до ~90 после визита техника (которые у меня в гостях уже регулярно бывают). И чинится она аккурат перед их приездом, также от чего они тоже в недоумении. Единственное, что меня останавливает от смены оператора - отсутсвие иных в моем доме, иначе уже взял бы кого иного. Если у вас есть такой вариант - не советую использовать их услуги. Не могу надеятся на нормальный интернет, ибо надежды уже нет. Пишу отзыв, когда в очередной раз интернет просто решил не работать, а по линии мне в очередной тоже раз сказали ожидать визита техника на следующий день. И, само собой, никого не волнует, что у людей может быть работа, и интернет просто необходим (в такой ситуации хоть какой-нибудь).
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
11 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте 🤝 Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в числе которых…
ОУ
​Олег Узел​6 отзывов
У нас установлены камеры от этого провайдера. Видеонаблюдение работает без сбоев, картинка четкая.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
31 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за добрые слова 😉 Отличного пользования!
ea
​ea ae​34 отзыва
Впервые сталкиваюсь с такими некомпетентными менеджерами. Оставила заявку на подключение айпи телефонии на сайте. Обещание перезвонить в течении 5 минут. По факту через три дня. Менеджер с прокуренным голосом предложила перейти в телеграмм, чтобы скинуть базу номеров. В итоге передим в телеграмм, где красуется обычное личное фото менеджера в леопардовом. Ну ладно, возможно корпоративная этика не их конек, хотя компания казалось бы крупная. Это еще пережить можно. Но наше общение в телеграмм.это вообще как? Значит вместо того, чтобы продавать мне услуги компании, я вашего менеджера должна насиловать вопросами? Притом последний вопрос был проигнорирован, хотя сама обещала уточнить и перезвонить.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Понимаем ваше негодование, и извините за поведение коллеги. Уточните ваш адрес…
ПА
​Петр Адмиралов​3 отзыва
Удалось провести интернет в двух вариантах: для персонала и гостевой. По заявке на подключение техники все сделали быстро, проверили прежде чем давать документы на подпись. Проблем нет с момента подключения, работой довольны
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Петр, спасибо за отзыв и высокую оценку, очень приятно 🤝
​Z Z​59 отзывов
Подключают уже больше недели (upd2 больше двух с половиной). Никто ни за что не отвечает. Менеджер Татьяна после подписания и оплаты договора просто слилась и не отвечает на Вацап. Предвкушаю чудесное сотрудничество 👍 Хотя так хорошо все начиналось. Жаль, что на объекте нет выбора, кроме этой компании и сотовых операторов. Предыдущие отзывы "вчера позвонила - сегодня подключили" просто физически невозможны. Они готовят договор один день. Второй день вы его подписываете в офисе. Третий день просят платежку. Четвёртый и пятый день выходной. С шестого дня начинаете ждать монтажников. У нас сегодня это второй полный день когда все оплачено и подписано и мы ждём непонятно чего, как минимум. Звонить бесполезно, никто ничего не знает: «нас мало - вас много" просто классика обслуживания почты России. Если у вас есть выбор - подумайте, нужно ли оно вам. UPD: ну что, после подключения (Аллилуйя) интернет два дня работал через одно место. Постоянно в моей сети наблюдалось какое-то левое устройство, с адресом, который не принадлежит мне. Из-за чего оно прерывало соединение через пару минут. И так каждый раз. Тупее технической поддержки по решению этого вопроса я не встречал ещё. Час на телефоне. И ещё сутки "шевелений" с их стороны. И это устройство не моё, чьё? Без понятия. При выключенном физически единственном кабеле, это устройство тем не менее оставалось онлайн. Это компания точно лидер, по тотальному идиотизму. UPD2: после заявки с четверга прошлой недели, ничего не поменялось (сегодня понедельник). Ее просто закрыли, без какого либо решения. Вчера я скатался в очередной раз просто так в северный парк из другого конца города. Опять полчаса на телефоне. Очередная заявка. И только сейчас кто-то приедет и физически посмотрит тот бред, что они наподключали УЖЕ НЕДЕЛЮ НАЗАД. Дорогой друг, потенциальный клиент, если ты хочешь подключить ЭТО, спроси себя, садомазохист ли ты? Любишь ли ты проблемы и головные боли на ровном месте? Если да, то велком.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство, ведь подключение должно выполняться в поставленный срок…
АА
​Андрей Акатьев​5 отзывов
Для бизнеса провайдер предлагает разные решения, не только интернет. Хотя начинали мы с него, после создания новых отделов встал вопрос о АТС, воспользовались также услугами проверенной компании и нам все реализовали.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв 😇
​Евген​14 отзывов
Убогая контора! После слияния с томтел стало просто отвратительное отношение. Офиса в Томске нет, за копию договора просят 280 рублей) Потрачу деньги на юриста, надеюсь, что немного придут в себя эти товарищи. Искренне считаю, что домашний интернет и телевидение не может стоить больше 500 рублей
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! 🙌🏻 Понимаем ваши эмоции, но договор подписан и копия хранится физически в а…
​Danil Опер-Упал-Намоченный​8 отзывов
почти апнул 10к птсов в доте уже ломал трон противникам, дропнули инет в час ночи лузнул игру, словил лузстрик теперь у меня снова 9700, не рекомендую
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим помочь разобраться со всеми неполадками. Напишите нам номер договора, а мы проверим информацию
ЕА
​Екатерина Амурская​4 отзыва
Офис переехал, удобнее было когда на Геомаркете он был, но это конечно мелочи, потому что обратиться в компанию можно и не посещая офиса. У нас интернет скоростной от провайдера, подключали с оборудованием, все работает как часы, не приходится мучать роутер с перезагрузками, так как в этом просто нет необходимости
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
2 октября 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо вам большое за приятный отклик 💛
ЕР
​Евгения Романовская​8 отзывов
Интернет от Дом.ру бизнес подключила еще в 2018 году, даже не стояло вопроса в какую компанию обратиться, так у самой дома интернет от провайдера и своим качеством он меня устраивал и устраивает. С интернетом для бизнеса ситуация аналогичная.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
14 сентября 2023, официальный ответ
Евгения, добрый день!👋 Спасибо вам большое за приятные слова о нашей работе и за пять звезд🔥
ОС
​Оксана Сетникова​9 отзывов
У нас интернет от Дом.ру+облачная АТС, одинаково хорошая работа у обеих услуг, которые нам оказывает провайдер. По акциям и новым тарифам всегда присылают спецпредложения, не спамят звонками
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
9 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Будут вопросы, напишите нам - рады будем помочь 🤗
​Яна Коновалова​13 отзывов
Только хорошие впечатления! Интернет нужно было подключить срочно, менеджер Татьяна оперативно отправила договор, на следующий день приехали сотрудники Антон и Владимир и все очень быстро и аккуратно подключили!) спасибо большое, так приятно сотрудничать с такой компанией🙏
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Яна! Спасибо, что выбрали нас 😌 Будем стараться и дальше вас радовать 🥰
​Надежда Власова​2 отзыва
Отвратительная контора! Испортили фасад дома своими чёрными проводами, которые отвалились и висят перед окнами чёрной петлёй. Дозвониться, дописаться до них невозможно. На техников выйти нереально. На сайте на обращение ноль реакции. Чтоб им разориться.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
8 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Надежда 🙌🏻 Понимаем важность поддержки внешнего вида здания и комфорта для вас. Хотел…
​Имя Скрыто​7 отзывов
В 2018 заключён договор с томтел на комплект услуг интернет + тв за 290р./мес. По акции как новому абоненту. Стоимость меня как нельзя устраивала т к что телевидением, что интернетом дома пользуюсь редко, прям даже не каждую неделю. Со временем стоимость незначительно возросла до 330р./мес., что тоже не критично. За месяц до переезда было обращение в колл-центр, где меня уверили что номер договора и сумма к оплате останутся прежними на новом адресе. Думаю, дай-ка позвоню ещё разок, вдруг неверная информация. Через две недели отвечают тоже самое, и что нужно будет за день до переезда приостановить на старом адресе, затем после переезда возобновить. Ну ок, звоню после переезда, и оказывается что тариф возрастёт через два месяца и по этой причине они не смогут предоставить услуги 2 мес. Как это вяжется между собой, вообще не понятно. Но могут расторгнуть старый договор и подключить новый, с тем же пакетом услуг, но уже за 700р./мес. хоть сейчас же. Потом ещё были обращения к ним, к разным операторам, и один говорит что месяц подождите чтобы остаться на текущей стоимости, другие - два месяца, третьи - что оставить стоимость не удастся вообще. В итоге прошу чтоб соединили с кем то более компетентным, раз мнения операторов так расходятся. Но нет, следующий звонок, и тоже самое - "вы можете оформить новый договор, за 700 ₽/мес". "Спасибо" за то что "цепляетесь за каждого клиента, не отпускаете👆", в итоге отказ от ваших услуг в пользу другого провайдера. Если говорить об услугах, то они вполне себе на уровне. Бывают редкие кратковременные потери интернет соединения, но не критичные.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важен вопрос стоимости и грамотная консультация. Нам очень жаль, что воз…
AI
​Alex Ivanov​52 отзыва
Частенько стала сбоить связь, отваливается подключение в самый неподходящий момент. Поддержка как обычно пеняет на роутер, хотя ему всего год и нареканий по качеству работы к нему нет. Если такое буде повторяться, то вероятно рассмотрю предложения других провайдеров. Тем не менее, хотел бы отметить просто запредельно высокий уровень технической поддержки от специалиста Александра 22.04.23. Проделал под его контролем казалось бы все что я обычно сам делаю: сброс настроек роутера, перезагрузка. Но Александр так грамотно провел меня по всей процедуре, описывая каждый шаг, что я аж честно был весьма удивлен такому сервису в почти ночное время, и результат был получен, связь восстановилась. Обещал на следующий день перезвонить, узнать есть ли перебои. Александру 5 звезд и бонус от компании!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
23 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что отметили в отзыве работу нашего коллеги. Хотели бы детальнее разобрать…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее