............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4
787 оценок
4
787 оценок
601 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Эльвира Иминова5 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Елена Соловьева1 отзыв
Хочу дать огласку данному инциденту и ньюансам и некомпетентным сотрудникам...Был подписан договор с банком на рассрочку которую одобрил банк Совкомбанк!мне отказывают в получении товара из-за какого нюанса как неверные абривиатуры в заполнении города и области паспортных данных...договор на рассрочку подписан с банком!в магазине отказались выдать товар!от заказа я отказалась,но осадочек полученный из-за не моей халатности,а из-за сотрудников банка или просто сотрудников отдела кредитования в вашем магазине в г.Томске Иркутский тракт 61 стр.1,отказ звучал якобы я такая создала заказ и неправильно заполнила данные!!!а данные на минуточку находятся в таком виде в банке,одобревшим рассрочку.Я давний ответственный плательщик в данном банке...Была перед закрытием,сотрудники шибко торопилась домой и не захотели подвергать себя уходом с задержками с рабочего места ...стращая что банк больше не одобрит,если сейчас переделывать заявку и т.д. мой паспорт в руки не брали для подтверждения каких-либо данных...но уже заведомо утверждали что данные не верны...Директор данного магазина,тоже видимо не изъявлял желания продажи в рассрочку,потому что видимо не дорожит клиентами магазина,клиентоориентированность на "0"!надо бы задуматься о смене управляющего персонала!!!!спасибо за внимание!...время примерного моего нахождения в магазине г.Томск Иркутский тракт д 61 стр.1 в 20:25 14.10.2025.И согласно закону,который гласит о сокращении этих наименований:города и области...,надо все-таки разобраться...покупка была важна и нужна для работы... Р.S.:телефон все-таки куплен у официального дилера,я рада!пусть и на следующий день))а вам желаю сотрудников по компетентнее;-)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ДМ
Даня Матиевский5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
Rayder ...2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
A.
Anatolyevna .4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
АР
Анжелика Рогулина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
миша гесс5 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть техника служит вам исправно и радует каждый день!)
Андрей Лапатеев55 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ДН
Данил Николаевич2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ТГ
Турал Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
д
дина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
Дарина Вахрушева3 отзыва
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова в…
К
Карина7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
Александр Ttezvost2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
31 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
ИД
Иван Дмитриев8 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
РС
Роман Стифутин11 отзывов
ПН
Павел Николаев1 отзыв
Номер заказа: 1597506314 Товар: Смартфон Xiaomi Redmi 14C 4/128GB Starry Blue. Цена: 9 499₽ (заказ от 30.08.2025, получен 31.08.2025). Мой отец обратился в магазин 07.09.2025 в 12:20 с возвратом смартфона по причине неисправности: телефон зависал при элементарных действиях, приложения устанавливались с трудом, а запуск смартфона при демонстрации в магазине занял более 4 минут (это зафиксировано камерами в зоне технического отдела). Для нового устройства это недопустимо. На замечание прозвучал ответ менеджера: «Ну вот, он же включился, в чём проблема?» Телефон был сброшен до заводских настроек, использовался минимально в течение часа (даже не подключался к зарядке), сохранена коробка и чек. У нас есть фото и видео устройства, подтверждающие его непригодное состояние при первичной эксплуатации. На приёме претензии менеджер вела себя крайне грубо. Сначала заявила, что отец якобы снимал защитную плёнку (хотя у нас есть видео, как мы пробуем включить телефон и дисплей без единого пузыря). Затем менеджер сама настояла на том, чтобы плёнка была снята, якобы для "проверки состояния дисплея". Отец снял её по этой просьбе, находясь у стойки. После чего в заявлении девушка написала, что «плёнка на экране вся в пузырях», а также, что на корпусе есть «мелкие церапины», хотя телефон не ронялся, не царапался и никаких визуальных дефектов я лично не обнаружил. Также менеджер утверждала, что смартфон «не подлежит возврату по закону», хотя обращение было именно по причине неисправности товара. Напоминаю: согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, при наличии недостатков покупатель вправе требовать возврата средств, обмена или ремонта после проведения экспертизы. Мы готовы при необходимости провести независимую экспертизу и также обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителя и требованием удовлетворить возврат денежных средств. Считаю подобное обращение с клиентами неприемлемым и надеюсь, руководство магазина примет соответствующие меры.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
СИ
Сергей Ильяшенко3 отзыва
Оформил онлайн-заказ в данный магазин. Существует 5 касс, по факту работает одна. Каждый сотрудник за любым вопросом обращается за помощью через пол зала или через «звонок другу». Также сотрудники не стесняются во время этих же телефонных разговоров говорить на матах, в частности с покупателями. Касательно оплаты заказа. Сами сотрудники не разбираются в своих же приложениях. Отчего время работы увеличивается кратно. Сотрудник отдела кредитования и рассрочки вместо того, чтобы заполнять документы на переоформление из-за их же ошибки играл в гоночки на телефоне. По итогу волшебным образом как всегда рассрочка офлайн не принимается тем же банком, что и онлайн. Отчего ухудшаются лично мои условия как покупателя по рассрочке. Потеряно час с лишним времени и опаздание на работу. Спасибо М.Видео :) Дата посещения 04.07.2025. Сотрудник общающийся на матах и сказавший «что ему не интересно со мной общаться» - Максим Лебедев, сотрудник который ничего не понимает - Евгений, сотрудник отдела кредитования - даже не имел бейджа, но был в голубой рубашке. Надеюсь хоть заказ будет целым по возвращению домой, а то мне ещё за него платить :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЮН
Юлия Нарышева6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Влад Стариков8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Надежда С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЕ
Алина Ершова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Павел Миллер6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Артур Чрагян2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
Марат Хулитбиев2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
Домашний Пирожок4 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
Вячеслав Стариков3 отзыва
АБ
Анастасия Бабынцова1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас. Пользуйтесь с удовольствием! 😊
Виктория Бекхам2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Читать такие отзывы - одно удовольствие 😊 Спасибо!
Наталья Котова3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Читать такие отзывы - одно удовольствие 😊 Спасибо!
Рудольф Пеппович3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Светлана Алиева3 отзыва
Анатолий Карпов3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
Виталий Щинов3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
Анна Каташова3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
Антон Бехтгольд3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
Александра Сафронова3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
Геннадий Коржаков4 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
Влада Гусанова3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
Владислав Поздняков5 отзывов
Мм
М.Видео, магазин техники
3 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
Никита Двоенос7 отзывов
ОС
Оксана Самойлова1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
Е
Ееннгг2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ДШ
Денис Шимунов3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
МШ
Марина Шайдт3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
🍪
Мы используем cookies подробнее