............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон связи
1.8
7 оценок
Услуга МегаСемья - объединяй близких в одном тарифе
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы6
Цены
Фото4
Скидки1
1.8
7 оценок
ИМ
​Инна Медведева​10 отзывов
30 сентября 2022, отредактирован
Приехала 27 сентября исправлять данные паспорта, так как Мегафон блокирует заявку на перенос номера к другому оператору по этой причине. Хотя с момента заключения договора с Мегафон паспорт не менялся. Хорошо, как мне объяснили сотрудники сего заведения, что это человеческий фактор и всякое случается. Исправили ошибку, не сказали какую, но сказали, что все теперь прекрасно. И! Сегодня мне приходит сообщение о том, что Мегафон снова отклонил мою заявку на перенос номера по той самой причине - данные владельца не соответствуют указанным в заявлении. Так вот, что ж у вас там за постоянно повторяющийся человеческий фактор такой? Это как вообще? Совершили ошибку при исправлении ошибки? Мегафон очень испортился. И качество обслуживания в офисах продаж - сотрудники никакие от слова совсем, и связь/интернет. Хочу перейти на другого оператора. Но не могу от вас отделаться никак!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
30 сентября 2022, официальный ответ
Доброго дня, Инна! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
ЕВ
​Егор Васильев​1 отзыв
12 ноября 2019
Сотрудники вежливые, заказ предоставили, все объяснили и проверили. Также предложили еще пару товаров и услуг
ОА
​Оксана Акрамова​6 отзывов
18 июня 2019
Ужасный сервис! Довелось приобретать тут онлайн кассу 14.06, почему тут? По тому что, по словам девушки перезвонившей мне, по оставленной мною заявке, на покупку кассы, это последний аппарат в городе и купить можно только тут. Ну ок, мне не принципиально в крупном салоне или в такой маленькой точке, главное, чтобы персонал был квалифицирован и разбирался в вопросе. И так, приехала я туда около 13:00, и внимание, продажа заняла ДВА часа!!! Уточню: не было очереди, не было проблем с их оборудованием, проблемы были только в том, что обслуживающая меня девушка (в чеке, кассир: Лепешкина Т.И.) впервые в жизни продавала онлайн кассу и вообще, похоже в руках ее ранее не держала… Вопрос к представителям Мегафона, это вообще, как? Персонал не имеет представления о товаре, который продает, от слова СОВСЕМ! На минуточку, касса стоит 26000, это не чехол на телефон за 200 рублей. Девушка не знала элементарных вещей: начиная с того как мне ее оформить, есть ли у индивидуального предпринимателя код причины постановки на учет (ККП), как провести продажу по карте (пришлось снимать наличные), как провести оплату наличными она, к слову, тоже не знала… Заканчивая тем, как вообще касса выглядит, где в ней фискальный накопитель (который входит в комплект), куда и как устанавливается СИМ-карта, почему аппарат не включается, в каком виде мне предоставляется договор с оператором передачи фискальных данных и что это вообще такое… В общем это какой-то ужас, 80% времени затраченных на продажу, она звонила другим сотрудникам и выясняла как же ей меня обслужить. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Конкретно к девушке претензий нет (думаю не ее вина, что не обучили работе с данным товаром), вопросы к ее руководству! Как так, ваши сотрудники продают товар, который не знают? Каким образом вообще подразумевается продажа то? Если верить «Мегафону» это была последняя касса в городе, из чего следует, что как-то ваши сотрудники продавали другие кассы, или она изначально одна была завезена в Томск? Только из-за того, что это был единственный вариант покупки нужного мне комплекта по устроившей меня цене, я не развернулась и не ушла, оставив в покое ваших не компетентных сотрудников… Более того, когда мне ее все таки продали, в течении 1.5 часов аппарат не включался, в инструкции об этом нет ни слова, консультант так же не предупредила изначально, что аппарату нужно стоять подключенным к сети несколько часов прежде чем он включится (естественно, она же его впервые видит), вернувшись к ней с вопросом, почему касса не включается, она опять убежала куда то звонить, после посоветовала мне завести электронную подпись и зарегистрировать кассу онлайн, что бы она включилась (это уже верх идиотизма…). В итоге касса, простояв подключенной к сети всю ночь таки заработала и к великому счастью не пришлось возвращаться к этим горе продавцам. Спасибо огромное Мегафону, за потраченные, почти 3 часа жизни!!! И кучу нервов!!! Если бы знала, что вы настолько не компетентны, переплатила бы и купила в другой фирме!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
18 июня 2019, официальный ответ
Оксана! Мы очень признательны вам как за покупку онлайн-кассы, так и за более чем развернутый коммен…
j
​jew​1 отзыв
8 июня 2019
Пришли в 12.30 на Иркутский 112 в Мегафон, выбрать телефон сыну. Сидят две "кукушки". Ничего посоветовать толком не могут. Вроде подыскали, что хотелось. - оплатили. Настала очередь подобрать "одежду" телефону. Стекла защитного - НЕТ Чехла - НЕТ. Предложили подождать, сейчас привезут, как они сказали "максимум ЧАС". Прошло два часа... Поступила новая вводная "уже где-то едут в нашем районе" (где ИХ район не уточнялось) Сейчас на часах 17 (поясняю для работниц мегафона - это 5 (пять) часов вечера. чехол привезли, стекла - НЕТ. Смените продавцов на нормальных. Хотя бы на таких, которые извиняться умеют.
Читать целиком
L
​Lubs​6 отзывов
13 ноября 2018
Выдали сим-карту с неработающим интернетом и связью, сказали, само заработает через несколько минут... Обслуживание длилось больше получаса. В течение дня ни связь, ни интернет так и не появились. Обратилась в поддержку в личном кабинете - специалисты так и не смогли выяснить причину, сказали, что нужно идти менять симку. Сервис оставляет желать лучшего...
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
15 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Вы можете сообщить свой номер телефон здесь или в личном сообщении. Уверен, мы сможем…
AA
​Aytac Aliyeva​1 отзыв
20 августа 2018
Купили телефон в этом магазине,не прошло и года обратились за ремонтом по гарантии ,в результате ремонт отказались делать бесплатно ,а сумма ремонта превысила цену покупки телефона,короче никому не рекомендую покупать телефон именно в "Мегафон" ужас одним словом,лишние нервы.
Читать целиком
Продажа мобильных телефонов
​​​​​​​
Бонусы СберСпасибо
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Парковка
​3 места​Бесплатная
Транспорт
​ГАИ​1 мин​60 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Иркутский тракт, 112​1 этаж​27 филиалов
2-й м-н, Октябрьский район, Томск, 634062
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обед c 14:00 до 15:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
8‒800‒550...
ВКонтакте
Twitter
YouTube
Одноклассники
Telegram
Услуга МегаСемья - объединяй близких в одном тарифе
​Реклама
В «МегаФоне» — мегасила — «Без…
Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.