............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон связи
2.8
65 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
4
2.8
65 оценок
41 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Илья Н​29 отзывов
Ну что ж.. Связь у мегафона скатилась как и у большинства. Интернет стал страшно тупить, но в поддержке постоянно на это отвечали, что "проводятся технические работы". И это невзирая на то, что я оставлял заявку о проблеме в разных районах города. Везде у них работы именно в этот момент. Не в этом суть. Последней каплей стало то, что подняли плату до 1000 за такую отвратительную связь. (интернет). Я сразу же через Госуслуги подал заявление на расторжение договора с оператором. Ничего не мог понять, почему не происходит блокировка номера. Позвонил - сказали ждать 10 дней. Ок. Жду. На 10ый день приходит письмо на почту о том, что моя заявка о расторжение договора отменена. Интересно... Прям в последний день. Раз и отменилась. При этом в Госуслуги я не заходил и ничего не отменял. Выходит, что в последний день они сами её и отменили в одностороннем порядке. На горячей линии меня убеждали, что разберутся. По итогу прислали уведомление что заявка была отменена и подайте её заново. И снова ждать 10 дней... Интересно, она снова чудом отменится? Поставьте реакцию, если у вас была такая ситуация, а то может я зря бочку качу🙄
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
5 июля 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Понимаем, как ва…
И.
​Игорь .​1 отзыв
Пользовался/мучался лет пять. Все это время то подписки подключат втихую и потом им разносы делаешь мол телевизор такого делать не умеет, то объясняешь что вредоносные программы на касперского , как правило, не подписываются..вечная борьба с ботом автоответчика, случись чего-ты сам решаешь проблемы, до оператора уже год как не дозвониться… Качество мобильного интернета (ради чего симка бралась в роутер) просто дрянь! А теперь периодически просто отваливается связь… Ну и на кой такое счастье??? Однозначно в помойку такого оператора!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Действительно, наш робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, однако…
​Иля А​16 отзывов
А когда будут люди отвечать на звонки и в чате, я не могу решить свой вопрос???? Какого хрена этот грёбаный робот пишет одно и тоже, звонишь и он там же. Вы только на иски в суде людьми отвечать будете? Связь по интернету в последнее время ограничена, интернет ловит через раз и то не факт. Тариф по стоимости не снижается. Цена для новых пользователей ниже, а для старых клиентов не снижается. За что платить надо?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, как важны качественные услуги мобильной сети в современной жизни. Напиши…
АГ
​Альбина Гуслякова​2 отзыва
Пришла в салон сегодня с целью приобрести наушники и кабель для зарядки. Пока выбирала, продавец сказала, что сейчас у них проходит акция: «При покупке 2 аксессуаров 3 в подарок. Например, вы покупаете 2 пары наушников, а другой аксессуар (чехол, зарядка) идет бесплатно как подарок». Я оплатила покупки, посмотрела в чек, потому что смутило что сумма вроде бы должна быть меньше. Увидела в чеке павер банк на +-400 рублей. Продавец объяснила, что павер банк стоит больше, но так как я приобрела товары в рамках акции — павер банк идет по скидке (павер банк мне зачем?Цели покупки не было). Естественно, попросила вежливо возврат средств, так как было заявлено о бесплатном подарке, а не о подарочной скидке. Продавец резко стала неприветливой, резковатой. Кинула мне чек о возврате денег, затем мы снова провели оплату, теперь уже чека без ненужного мне «подарка». Вышла из филиала с омрачненным настроением, хотя хотела наоборот себе его поднять покупкой. Ладно бы просто что-то напутали, ну может просто выразилась она неправильно, бывает такое. Но зачем в негатив уходить, этого я понять точно не могу.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время и возможность сообщить о возникшей ситуации. Для…
​Аваз Амангелдиев​2 отзыва
Ужасный салон разочарован😡 сделал перевод неправильно написали заново сделали опять не правильно потом отправляют в другой салон или в почту в банк ответственность себе не взяли деньги не вернули комиссию себе забрали😤 если будет те перевод сделать лучше в другом месте сделайте а то будет проблемы ворует деньги возврат не дают 🥶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв нам в л…
​Сапарбиби Сапарова​18 отзывов
Прекрасный консультант. Помог переоформить симку на свое имя. На островке Йота в этом же торговом центре 3 раза пробовали отправлять заявку, но все попытки были провалены! В данном салоне отнеслись с пониманием и сделали все как надо! Благодарю. Успехов Вам и процветания!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
13 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей с…
ТМ
​Тимур Мухин​10 отзывов
Качество связи максимум на четверочку.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Хотим исправить ваше мнение о нас. Пожалуйста, напишите нам подробнее о возникш…
MS
​Matteoush Survey​67 отзывов
Сотрудники оперативно работают, респект
МегаФон-Yota, салон связи
7 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
КГ
​Константин Гульбин​1 отзыв
Нормальное обслуживание. Удивлен, насколько много плохих оценок, но лично моя оценка - 4 из 5
МегаФон-Yota, салон связи
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
АБ
​Андрей Б.​1 отзыв
Хорошо, качественно обслужили. Сотрудники были добрые помогли решить мою проблему.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Полина Мартынова​5 отзывов
Хороший салон и консультант! Очень выручили в сложной ситуации, все подсказали. Рекомендую👍
МегаФон-Yota, салон связи
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
АО
​Алёна Остапенко​2 отзыва
Салон работает не по графику! Обслуживание отвратительное! Закатывают глаза при обслуживании! Примите уже меры!
МегаФон-Yota, салон связи
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
​Фёдор Ожеред​12 отзывов
Приехал в 10:30, салон закрыт, свет горит. Потратил время и деньги зря. На горячей линии дали номер сотрудника, что тоже не является нормальным, мегафон должен сам звонить и искать своих сотрудников, номер в итоге недоступный. В соседних магазинах сказали, что они так часто уходят на час.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
20 августа 2024, официальный ответ
Фёдор, здравствуйте! Очень жаль, что мы невольно вас огорчили и подвели. Напишите, пожалуйста, о про…
АВ
​Анатолий Войшев​3 отзыва
Закрываются раньше 21:00, хамят!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
8 февраля 2025, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис…
РГ
​Руслан Гимазов​12 отзывов
Был здесь для реализации новой фичи из Авито - продажа (трейд-ин) телефона партнерам Авито (не самому Мегафону, а может и ему, это не так важно). Хочу выразить благодарность двум консультантам, одного зовут Матвей, а вот имя второго я не разглядел. Парни четко и слажено реализовали функцию трейд-ид. Да, проверка телефона заняла время (где-то полчаса), но тут надо понимать специфику. И визуальный осмотр аппарата, и связь с модератором (я так понял, это тот, кто выкупит телефон в итоге). Причем парни сразу обговорили, что процесс займёт какое-то время. Были вежливы, всю нужную мне информацию предоставили. Приятно, когда консультанты в теме, хотя такой трейд-ин через Авито у них всего лишь 5 или 6. Т.е. за 5 или 6 случаев они наловличились. В общем, у меня осталось самое приятное впечатление. Мне ничего не навязывали, выкупили телефон по озвученной Авито цене.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать о…
ДО
​Денис Остапенко​6 отзывов
Ужасный салон и мегафон разочаровал, брали ребёнку телефон который сломался через месяц гарантийный ремонт занял 50дн😮 плюс доставка неделю....самое неприятноп что сотрудники этого отдела то забыли то нп помнят в накладной указали совсем не тот телефон пришлось специально ехать и менять накладную
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работаем над ул…
​Тео Net​5 отзывов
Не работают терминалы оплаты, тока наличка и СПб, чек не дали за оплату по спб
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного…
​Боб .​4 отзыва
Плохое обслуживание. Девушка отвечает на вопросы закатывая глаза к небу, очевидно люди ей надоели и как будто её отвлекают от важного дела. Клиент не обязан разбираться во всех тонкостях работы и услуг сервиса и может задавать вопросы-в этом и помощь консультанта. Для этого мы все и работаем на разных работах каждый в своей сфере.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабине…
NP
​Natalie Prime​1 отзыв
Пришла в 17:38 салон закрыт, простояла минут 10, салон за это время не открылся
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
25 августа 2024, официальный ответ
Natalie, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда…
SE
​Sniper Elite​20 отзывов
Оставлял заявку на переоформление владельца симки в этом салоне. По итогу мегафон просит подойти в салон для окончательного оформления, а на месте мне говорят, что мою заявку отклонили, но причину в салоне мне не назвали
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабине…
АХ
​Алексей Хан​2 отзыва
Прекрасное обслуживание, быстро, емко, по делу
МегаФон-Yota, салон связи
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
РД
​Рома Демидов​3 отзыва
Пришëл в салон, нужно было решить проблему с планшетом, менеджер Даниил понятно всё объяснил и помог, проблему решили очень быстро и чëтко
МегаФон-Yota, салон связи
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Рома! Признательны за высокую оценку. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
Д7
​Данил 777​7 отзывов
Был в салон мегафона, сотрудник Даниил мне во всем помог, объяснил и показал. Лучший салон, в котором я был
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
5 марта 2024, официальный ответ
Данил, добрый день. Признательны за высокую оценку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о…
ТГ
​Таня Гевейлер​57 отзывов
Хорошо! 👍 Спасибо!
МегаФон-Yota, салон связи
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Таня. Признательны за высокую оценку. Ждем нашей следующей встречи!
​Вика Сергеева​5 отзывов
Заходила сверить данные, работник сообщил, что все верно, оказалось там все-таки ошибка из-за чего не могу теперь перейти на другого оператора. В изменении этой ошибки отказывают
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
АК
​Арина Когут​11 отзывов
Оперативно сменили сим карту на электронную. Все супер. Девушка волшебная просто работает
МегаФон-Yota, салон связи
10 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу поддержку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
​Olga O​11 отзывов
Вчера 13.11 я узнала, что на мои паспортные данные оформлен номер телефона «мегафон», отношения к которому я НЕ ИМЕЮ. Я обратилась в этот же день в салон связи в «смайл сити», чтобы написать заявление «о НЕПРИЧАСТНОСТИ к данному номеру». Описала всю ситуацию сотруднику, он там что-то заполнил у себя в компьютере, создал обращение. После чего мне приходит смс с номером обращения по теме «ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ». Я спрашиваю «а причём здесь тарифные планы?», на что сотрудник ответил, что для начала нужно разобраться с тарифным планом, а потом уже с номером. «Ну хорошо, ему виднее», подумала я. Сегодня 14.11 мне пришло смс, что с тарифным планом ничего не поделаешь, пока не выплатишь задолженность (на номере естественно она есть). И я офигела! Мой запрос был О НЕПРИЧАСТНОСТИ К ДАННОМУ НОМЕРУ! Причем тут тарифы?? Сотрудник не услышал меня, не понял суть проблемы. Заполнил у себя в компьютере неизвестно что. Мне теперь снова ехать в офис и снова пытаться достучаться до человека??? Почему оператор распространяет свои сим-карты везде где можно и не несет ответственности за них? Почему в салонах нет должной компетенции?? Мало того, что произошло мошенничество, так теперь в салонах мне не ждать поддержки??
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…
AU
​Apple User​5 отзывов
Не внимательная девушка сегодня работала, ужасно обслужила, + пришлось долго ожидать.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы делаем всё возможное, чтобы время ожидания не было большим, но поскольку мы также с…
​Анастасия Плешкова​9 отзывов
Продавец Сергей сделал ОООЧЕНЬ много ошибок в договоре, поэтому пришлось побегать. А потом он уверял в том, что всё хорошо и моя заявка не отменена, но при этом почему-то не мог мне распечатать договор без ошибок. Когда я решила прояснить ситуацию в другом отделении, оказалось, что моя заявка на смену номера отменилась И СЕРГЕЙ МЕНЯ ОБМАНУЛ. От знакомых слышала также жалобы на данное отделение
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
16 мая 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Опишите, пожалуйста, ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться, в личных…
​Виктор Кулик​5 отзывов
Хороший филиал. Девчата молодцы, сервис на высоте. Спасибо большое) Обязательно зайду ещё.
МегаФон-Yota, салон связи
25 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
​Ильдар Луцюк​1 отзыв
Никогда не покупайте ничего в этом салоне! Купили смартфон, пробили в чек не существующую сим-карту за 400 руб. После чего попытались вернуть телефон. Но у них по закону нельзя возвращать телефон, так как это технически сложный товар и без дефектов. А пробивать в чек несуществующий товар по закону? В итоге были посланы продавцом. Поддержка, так же ничего не решила, просто решили вернуть эти 400 руб. с барского плеча. Обманули, оскорбили и ограбили. Это слоган этого салона!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
MK
​Mari Kaas​21 отзыв
Обратилась в салон по закрытию номера умершего родственника(номер был на мне) сотрудница отказалась закрывать и якобы сменила тариф, чтобы не было списаний. В итоге пришлось платить за месяц абонплату, за неиспользуемую услугу.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Вероника Кострюкова​5 отзывов
Брала тут телефон, не совсем хорошо понимаю в этой теме, спасибо консультантам, помогли выбрать недорогую но классную модель.
МегаФон-Yota, салон связи
6 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за оценку! Вы помогаете нам становиться лучше!
​Любитель Котов​19 отзывов
Это не салон сотовой связи, а издевательство какое-то!!!! Который раз приходим, работает один человек, стоим по пол часа и все равно не дожидаемся своей очереди! А мы были следующие. Я понимаю, что у вас цель всех облизать и обработать, но есть у всего мера! Нам нужно весь день освобождать от дел чтобы стоять у вас в очереди!!? Просто безобразие! Клиентоориентированность на 0!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
15 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Imran Mirzakhanov​9 отзывов
Купил симкарту, при оформлении внесли вообще не мои данные… куда смотрели вообще не понятно… А теперь говорят можно переоформить только через пол года , замечательно
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Леонид Омич​9 отзывов
Нужна была копия договора старой симки, зарегистрированной в другой регионе, в техподдержке мне сказали заехать в этот офис, и запросить копию у них. В офисе пухлая девушка с сальным лицом уверила меня что у них нет доступа к такой информации. Итого 12км сюда, 12км обратно - впустую, потому что в техподдержке мне заявли опять же, что доступ у них есть и они должны были мне предоставить все документы. Никогда сюда не заходите, даже если просто нужно купить симку.
Читать целиком
​Shmah2000​151 отзыв
Знаете, бывают продавщицы-консультантки, а бывают ЛЕДИ. Воот... Давно не пользовалась своей старой симкартой от Мегафона, а тут они сами решили напомнить мне про долг на карте около 350 руб. Прислали бумагу по почте, мол не оплатите за неделю - будет атата. "Долг платежом красен", - решила я и отправилась в ближайший салон связи. Встретили меня две ЛЕДИ, ну и значит, растолковываю я им, чего-почём. Хочу, мол, уплатить долг и закрыть карту, так как давно уже ей не пользуюсь. ЛЕДИ, как я поняла из разговора, была новенькой, и смогла лишь промямлить что-то несуразное про новую технологию закрытия карты и ещё много непонятного. Когда я выразила удивление, появилась старшая ЛЕДИ, и стало чуть яснее. Оказывается, мне не надо было приходить, потому что по каким-то новым стандартам карту мне можно будет закрыть только в сентябре. "Так мне же будут приходить напоминалки от Мегафона!" - возразила я. "Ну и пусть приходят, не обращайте внимания", - попрощались со мной ЛЕДИ. Я просекла, что что-то тут нечисто, и заглянула при первой возможности в Мегафон (тц Мирамикс). Мне за пять минут закрыли карту, приняли мой платёж и выдали чек с росписью. И со всем этим трудоёмким процессом справился один парень. Он был крайне удивлен поведением своих коллег из Смайлсити. Выводы делайте сами)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее