............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3.9
320 оценок
3.9
320 оценок
Ярослав Вишняк59 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ам
андрей мальцев1 отзыв
Валентина Маринина5 отзывов
Наталья Киселева10 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за Ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать, что Вы столкнулись с медл…
ЕМ
Евгения Масяйкина2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Очень жаль слышать, что у вас возникли такие трудности с нашим обслуживанием…
Sasha ▪︎9 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
К
Константин2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о сложившейся ситуации с акц…
И
Илья2 отзыва
🙂 🙂9 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЛБ
Любовь Белая2 отзыва
Добрый день. Хотела выбрать несколько товаров, но от большей половины запланированных покупок пришлось отказаться. Очень сомнительные причины при просьбе проверить товар. Взять к примеру наушники. Не разрешили не то, что проверить работоспособность микрофона к примеру, но и саму комплектацию. Отмазка очень смешная.. типо по гигиеническим нормам нельзя... Телефон покупала, тоже принесли запечатанную коробку. Возмутилась: мне нужно было проверить наклеенную защиту экрана. С мировым недовольством на лице и тяжким вздохом разрешили открыть коробку... Кухонные весы.. Задала вопрос: " встроенная батарея, как мне их заряжать, когда иссякнет заряд...". "ну, откройте, посмотрите". Спрашиваю, что мне зубами открывать, тут запаяно намертво, когти не имею... Подали канцелярский нож... "Идёт ли зарядка, проверьте" - ... У вас будет 14 дней на возврат... Зачем мне лишние телодвижения и разборки за мои же деньги, если я имею право проверить работоспособность товара на месте? Я не прошу замешивать тесто, кипятить мне чай.. Я имею право посмотреть внешние качества товара, наличие комплектации, работоспособность кнопок, отсутствие признаков использования! Нет больше никакого желания бывать в этом филиале. Будьте любезны ознакомить сотрудников с их обязанностями и законом !
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Дмитрий Киселев2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Г
Галина2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АД
Артем Дубаев5 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Мадина Пирмаганбетова6 отзывов
Оформляла заказ в магазине DNS 23 июня, всё шло нормально, пока не обратилась за уточнением к сотруднику по имени Виталий — он стоял у окна выдачи, был в чёрной футболке. Вместо помощи начал хамить, насмехаться, давать ложную информацию и демонстрировать полное безразличие. Вёл себя с какой-то показной снисходительностью, будто ему вообще не положено помогать покупателям. Общение с ним было неприятным, унизительным и абсурдным. Когда другой сотрудник, несмотря на занятость, помог мне и подтвердил правильность моего заказа, и даже указал Виталию на его ошибку, тот не только не извинился, а продолжил вести себя вызывающе: закатывал глаза, саркастически смеялся и комментировал ситуацию в стиле “ну вот же ваш заказ, сами не видите?”. Поведение просто возмутительное. Сотрудник абсолютно некомпетентен и явно на своём месте лишь физически.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
О.
Ольга .1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
CG
Cool Good15 отзывов
Дмитрий Дробышевский10 отзывов
Приехал в ТЦ "Зеркальный риф" для получения заказа. По ссылке в СМС открылся QR-код и надпись, что я могу получить товар, отсканировав код на терминале или обратившись в продавцу. Поскольку я слабо вижу и с собой у меня не было очков, я подошел к окну выдачи №2. Там в грубой форме, указывая повелительными жестами куда-то в зал, некий Дмитрий (написано было на бейдже) начал повторять "терминал", отказываясь работать со мной. Он перебивал меня, тыкал пальцем куда-то и все время повторял "в терминал! в терминал!". Когда удалось прервать его выходки и принудить работать с клиентом, он соблаговолил выйти из-за прилавка и показать мне на терминале, куда я должен поднести телефон с кодом, чтобы получить чек. Далее он же выполнял оплаченную работу по проверке купленного монитора на битые пиксели. Делал это спустя рукава, управился за полминуты и почему-то настаивал, что я сам должен смотреть и проверять. Фамилию свою он назвать отказался, предоставить какой-то документ о проведенной оплаченной проверке также отказался. Забирая товар, я пожелал ему хорошего дня - на что он соизволил очередной раз хамить в стиле "вам я того же не желаю". В процессе конфликта я попросил пригласить старшего продавца. На что мне было заявлено, что сегодня выходной и я не дождусь "никаких тут начальников". Однако же, из недр склада выползло нечто бородатое без опознавательных знаков, бэйджика, униформы. Удалось добиться фамилии - некий Акимов. Назвался старшим, заявил что ничего не видел и не слышал из своей каптерки, обладая прекрасным зрением и великолепным слухом. Тоже почему-то настаивал, что я должен был сам проверить монитор и "никаких бумажек" он мне не даст. На моё сообщение, что я оплатил эту работу так как покупаю подарок а сам проверить не могу, мои глаза плохие - глумливо заявил, что у него прекрасное зрение и если меня что-то не устроит, товар потом я должен буду принести на обмен. Я покупаю у товары в ДНС уже не один десяток лет, и домой, и на работу. Всяких видел я в магазинах ДНС менеджеров... Но эти двое в этом филиале вывели из себя. Убежден, от таких сотрудников нужно избавляться в первую очередь. Они, проедая львиную долю добавленной стоимости товаров (на пустой торговый зал их было больше десятка!), позволяют себе пренебрежительно относиться к клиентам - на деньги которых живут.
Читать целиком
М
Максим3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Анна Захарова77 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
ГД
Гаврилов Денис129 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
IM
Irina M54 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
S. Denisov15 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Таня Камнева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ВК
Виктория Киселева2 отзыва
Здравствуйте, только что вышла из вашего магазина. Из плюсов, понравился консультант, всё доходчиво объяснил, помог, грамотно предложил дополнительную продукцию, жаль на имя не посмотрела. Плюсы закончились. Хотела оформить рассрочку впервые, не зная многих нюансов, если бы мне рассказали все нюансы и задали некоторые вопросы, я бы не тратила своё драгоценное время. Как только села к финансовому менеджеру Анастасии, начались вопросы "Вы знаете отличие от рассрочки и кредита". На что я спросила, "Какие отличия". На мой вопрос, был ответ "А вот какие отличия, ваши предположения". К чему это, если я не сильна в этом и задала вопрос. Упустим этот момент. Анастасия съедает слова, из-за чего приходилось спрашивать по несколько раз, но так и продолжался этот невнятный разговор, ещё и под нос. После моих просьб повторить вопрос про карту Халва, "финансовый менеджер" решила начать выяснять отношения. Когда задавала вопросы в ходе разговора, Анастасия начинала смеяться, чувствовала я себя глупой, если честно. Ощущалось, что от финансового менеджера только название и выученные слова, тк девушка не могла объяснить некоторые вещи, о которых сама и начинала разговор. Прошу заметить это, тк из-за таких сотрудников Ваш магазин потеряет покупателей. Я своим знакомым расскажу о случившемся, они своим и уже приличное количество людей пойдут не к Вам закупаться, а к другим. Поэтому я как возможный ваш покупатель, прошу уволить сотрудницу. Через некоторое время я ещё раз вернусь в Ваш магазин, чтобы купить телефон, только уже не в рассрочку и очень сильно надеюсь, что не встречу эту сотрудницу.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ОК
Оксана К4 отзыва
Отвратительное отношение к покупателям со стороны магазина. Оплатили покупку и доставку стиральной машины. Доставка планировалась на 09.12.24 с 9 до 18. Сижу жду, время к обеду, ни звонка ни смс. Звоню на номер 88007707999, переключают на службу доставки, там отвечают у вас доставка на 10.12.24😳. Выслушав мое возмущение, отвечают, мы доставка, все претензии к магазину, переключают на магазин. Магазин, не отвечает. И так несколько раз. На третьем круге выясняется, что доставку перенесли потому, что товар еще не пришел, а магазин не отвечает потому, что у них временно не работает телефон. И связи с этим со всем, я оказывается должна бежать в магазин, выяснять как они планируют доставку без согласования с покупателем. А у нас простите, 10.12.24 никого дома не будет с 9 до 18, мы к сожалению работаем, но на это вообще всем глубоко на….. Это вообще как? То есть людей не нужно предупреждать, что запланированная доставка не возможна? И наплевать, что люди специально с работы отпросились. Ни ногой больше в этот магазин.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Диана Деменкова6 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Д
Дмитрий2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
Sergey90 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ФС
Фартовый Серж20 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Анна Баранова23 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Андрей Иванов48 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Владимир Крузовский64 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
NB
Nick Belsky118 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Анна Белоконева2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
N
Natasha26 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
🍪
Мы используем cookies подробнее