............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Томскфармация

Льготный отдел

2.6

92 оценки

УМП Томскфармация

63 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НМ

Надежда Михеева3 отзыва

Неужели услышали наши молитвы и поменяли работников. Сейчас все чётко, по делу, с улыбкой. Молодая девушка, к сожелению не знаю имя, оказывается умеет говорить и спокойно объясняет если нам что то не понятно.сейчас за лекарствами можно ходить без успокоительных. Спасибо работникам за ваш тяжёлый труд. Надежда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Илья SXISS34 отзыва

Ожидание в очереди затягивается, а нужного препарата нету(

2 посещения

Отзыв подтверждён

machete machete16 отзывов

Все работает отлично после обращения в прокуратуру

Елена Устюжанина9 отзывов

Я представляю как аптека работала раньше….Но ,сейчас .увы ничего хорошего не вижу .То что лекарств нет-это одна проблема ,другая проблема в том ,что фармацевты которые должны уметь работать с людьми этого делать не умеют и даже не хотят.Светлая женщина которая обычно сидит в окошке ,просто с каменным лицом.Можно много что написать ,не буду ….Мой вывод такой ,что это делается для того ,чтобы меньше людей ходили за льготными лекарствами,а покупали на свои кровные,зато сохраняя нервную систему.Читать целиком

СМ

Светлана Метелёва2 отзыва

Добродушный персонал, вежливый и внимательный к каждому клиенту. Споров и с кандалов не было, претензий никаких. Очередей нет больших. Терпения всем!!

Тл

Томскфармация, льготный отдел

27 июля 2026, официальный ответ

Спасибо большое за Ваш отзыв!

Валентина Чернышова4 отзыва

Если иметь железные нервы,то пойдет 😁

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения Ковалевич7 отзывов

Народу много, очередь медленно продвигается, т.к сотрудники данной аптеки работают крайне медленно, не торопятся вообще никуда

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Евсеенко12 отзывов

Очень долгое ожидание , одна аптека выдающая льготное лекарство. Дорога в зиму так плохо почищена. Лекарства то есть то нет. Никакой заботы о народе.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анютка Флорен5 отзывов

Сегодня звоню весь день и ни как не могу дозвониться. Невозможно узнать , есть в наличии лекарство или нет.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ритуся Масаутова19 отзывов

Неужели дождались!) После смены фармацевта , стало куда лучше нет ни скандалов, ни оскорблений . Теперь можно дозвониться , всегда спокойно отвечают , отчётливо дают информацию 👍 . А самое главное не стоим часами в очереди ☝️ 🎉🎉🎉Читать целиком

ИП

Иван Попков1 отзыв

Стало гораздо приятнее ходить в данную аптеку! Не нужно стоять по 2 часа в очереди. О наличии препарата, можно узнать по телефону. Спасибо за работу!

МК

Марина Конева1 отзыв

В последнее время очень радуют новые фармацевты. Доброжелательные, вежливые, спокойные. Мы, льготники уже и отвыкли от такого нормального отношения. Такой контраст! Даже по телефону ответили сразу. За много лет посещения этой аптеки была приятно удивлена.Читать целиком

МС

Марина Скитович4 отзыва

Приятно удивила аптека сегодня! Работало 2 провизора сразу! вместо той женщины,которая там всегда работала. Обслуживание было очень быстрым. Провизоры были доброжелательны и вежливы! Всегда бы так было! Прям с хорошим настроением ушла! И даже препарат получила! Девушкам спасибо за хорошую работу!Читать целиком

kazahstan 6784 отзыва

Очень грустно там. Раьотает только одно окно, лекарст постоянно нет, а раньше фармацевт подворовывала препараты. Постоянно огромные очереди со злыми бабками и дедамиЧитать целиком

Тл

Томскфармация, льготный отдел

6 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, прошу перезвонить по номеру 89138506872

Юлия Ефимчик3 отзыва

До аптеки невозможно дозвониться 🤬

ЛМ

Людмила Митричева3 отзыва

3 апреля посетила данную аптеку.. Не слов, ждёшь в очереди часа 2. Подходишь к окрошку, лекарств нет.. И уточнять, ждать или нет, тоже в порядке очереди. Сидит какая хамка! До слез бабушку довела! Поменяйте фармацевта, либо научите разговаривать нормально! Это её работа!Читать целиком

ЮА

Юрий Анатолич3 отзыва

Ласкова такая, прям там сидел бы, да любовался! Всех уважит, выслушает, добрым словом проводит! Молодец!!!

ВТ

Владимир Тачков1 отзыв

Очень плохо организована работа в аптеке номер 58 . Большие очереди для получения льготных лекарств, телефон не отвечает, информацию о поступлении невозможно узнать.Читать целиком

Маша Глушкова16 отзывов

Ни когда нет нужного препарата, на телефон не отвечают. В очереди можно потерять несколько часов. Ужас . Даже одной звезды не заслужили

ИП

Ирина Прохоренко3 отзыва

Ужасный фармацевт в этой аптеке, вечные долгие очереди, обслуживание не просто на нуле- а непрофессионально на все 100 процентов!!!!!!!!!!! фармацевт в грубейшей форме отвечает и отправляет в конец очереди, чтобы узнать есть ли лекарство в наличии или нет-мне пришлось ждать 40 минут...Сотрудник аптеки очень некорректно разговаривает с посетителями, не смотря на их возраст и социальный статус-ведь очень много инвалидов ходят в эту аптеку...Читать целиком

Алена Баранова15 отзывов

Как долго будет продолжать. Очереди огромные.

Андрей46 отзывов

Взять ещё одного подмастерия чтоб отвечал на телефон и на вопросы бабушек и дедушек.

Deo Volente5 отзывов

Не одна в льготном отделе не берет трубку. Ток сидит и морду ворочит....

Татьяна Соколова4 отзыва

Вчера столкнулась с крайне неприятной ситуацией в аптеке. Фармацевт, которая там работает, оказалась совершенно непрофессиональным и грубым человеком. Вместо того чтобы вежливо и корректно общаться с пациентами и работать с выданными рецептами, она позволяет себе хамство и оскорбления, выдает не все препараты выписаны врачами. Особенно возмутительно, когда она переходит на личности, унижая врачей из поликлиники прямо при пациентах. Это недопустимо! Такие сотрудники создают негативное впечатление обо всей фармацевтической отрасли. Надеюсь, руководство примет меры и проведет разъяснительную работу с этой сотрудницей, ведь пациенты заслуживают уважения и профессионального отношения.Читать целиком

Тл

Томскфармация, льготный отдел

3 апреля 2025, официальный ответ

прошу перезвонить по номеру 89138506872, уточнить время посещения аптеки для проверки по видеонаблюд…

Кя

Кто я6 отзывов

Сотрудник очень медленно работает, хамит при регистрации рецептов и выдаче лекарств. Люди просидели более 1,5ч. и сотрудник просто взял и закрыл перед носом шторку, кричала, что ничего выдавать и регистрировать не будет, так как её рабочий день закончился. Всех выгнала и сняла на телефон тех, кто остался стоять у аптеки и звонил на горячую линию. Если сотрудник не успевает разобрать очередь к концу рабочего дня, то пусть задерживается, а не закрывает внаглую перед носом штору с воплями о том, что рабочий день окончен и она принимать никого не будет. Либо ставьте рабочий день до 18:00. Тогда не придётся выслушивать ругань от тех, кто пришёл получить лекарства или зарегистрировать рецепты. Либо увольняйте и нанимайте более компетентного, либо нанимайте дополнительный персонал. Потому что это невозможно терпеть уже. Человек не может второй день подряд зарегистрировать рецепт, провизор тупо сидит и принимает каждого по 30-40 минут и вопит, что никого в 17ч принимать не будет. Остальные посетители так и не смогли получить лекарства. Причём не просто какие-то лекарства, а жизненно необходимые препараты, которые просто так не достанешь.Читать целиком

Екатерина Рахвалова10 отзывов

Почти всегда нет лекарств, ужасная очень Наймите на выдачу третьего сотрудника , раз ваши двое не справляются. Много пожилых женщин и мужчин, все в очереди в ожидании и многим отказывают в таблетках. Говорят нет в наличииЧитать целиком

ДГ

Данила Гость37 отзывов

Ужасная аптека, персонал 💩, люди сидят часами, а тот кто пришел с рецептом и без карточки вообще никого не волнуют

Валерий3 отзыва

Бесполезно дозвониться. 88 лет. приходится ходить пешком чтобы услышать ответ что лекарство отсутствует, автобус ходит через раз. Куда смотрят ответственные лица и когда к пенсионерам будут относиться по человеческиЧитать целиком

Татьяна Татьяна11 отзывов

Огромная очередь на выдачу, хамское отношение при выдаче лекарств, особенно жалко пожилых людей и инвалидов, которые в ответ ничего не говорят. Самая грубая провизор Елена Петровна.Читать целиком

Макс Григорьев4 отзыва

Невозможно нормально получить лекарства, вечные очереди. Люди часами сидят, ждут. Провизоры еле шевелятся, часто работает только один.

А Т46 отзывов

Третью неделю невозможно дозвониться, чтобы узнать по наличию льготных лекарств для папы. И так постоянно. Ему ездить приходится из Кисловки, чтобы отстоять большую очередь и это хорошо ещё, если лекарства пришли. Что за отношение к людям? Хоть какое-то уважение должно быть к людям в возрасте и с проблемами со здоровьем. Примите уже меры.Читать целиком

ОВ

Ольга Воронкова2 отзыва

Посещаю эту аптеку из-за льготных лекарств. В настоящее время огромные очереди, работает один провизор. Вопрос к здравоохранению нашего города: неужели на такой большой район как Октябрьский нельзя организовать ещё хотя бы одну аптеку для льготников, в крайнем случае принять дополнительных сотрудников в эту аптеку?Читать целиком

ЕВ

Евгения Васильева1 отзыв

Самая плохая аптека, двое суток звонила, не отвечали, два раза приехала с другого конца города со стороны аэропорта, первый раз закрыто было на переучет, второй раз касса не работала…БЛИН…можно же на телефон ответить, чтобы человека не гонять, а???…. РАЗОЧАРОВАНИЕ…и не передать словами… хотела написать бранными словами, не пропустила цензура отзыв🙈Читать целиком

S N4 отзыва

Препараты по льготным рецептам выдаются в определенные часы, что за бред! Зачастую лекарства лежачим больным покупают их родственники которые так же работают, а выходные получить нельзя.Читать целиком

ОО

Олег Овчинников3 отзыва

В льготном отделе всегда очередь, нужного лекарства очень часто нет в наличии. Оценка такая, только по этому. Фармацевт молодец, держит себя в руках на не адекватных "больных" приходящих за лекарствами, которых часто нет в наличии (повторяюсь), при чем отвечает на не прекращающие звонки и ещё в обычном отделе лекарств нет фармацевта, она и там успевает отпустить покупателя (больного). Фармацевту оценка 10 звезд из этих 5. В отзывах об этой аптеке люди ставят 5-ки только фармацевтам, если бы ни они, то это аптека даже на 1-ку не натягивала.Читать целиком

евгений Ольховатенко9 отзывов

Все отлично в льготном отделе, относитесь вежливо и будет вам счастье

Ксюша Новикова21 отзыв

Очень хороший фармацевт в льготном отделе ! Не смотря на огромную очередь и постоянно ( без перерыва) звонящий телефон , Светлана еще отвечает на вопросы посетителей , которые пришли первый раз ! Спасибо огромное вам за такое терпение и добро ❤️🙏🏻Читать целиком

Polina Belozerova11 отзывов

Отвратительная провизор в аптеке! Бабушка пришла за лекарством с льготным рецептом и провизор ей ответила,что ходят и ходят за лекарствами? Что Государство вам обязано лекарство выдавать? Очень хочется узнать по какому такому праву дама грубит пожилому человеку?Читать целиком

Тл

Томскфармация, льготный отдел

7 марта 2024, официальный ответ

Добрый вечер, прошу перезвонить по номеру 89138506872

Deo Volente1 отзыв

Добрый день, кто занимается закупками? Лекарств по льготе невозможно получить 3 месяца в этой аптеке.

Тл

Томскфармация, льготный отдел

8 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, закупками лекарственных препаратов для льготного отпуска занимается департамент здравоохранения Томской области

ОЕ

Ольга Егорова6 отзывов

Почитала отзывы и просто от народа в шоке 🤦‍♀️Светлана, которая выдаёт нам льготные препараты просто человечек от Бога, дай Бог ей здоровья, сил и терпения работать с такими "людьми"! Сама была свидетелем не раз, как люди возмущаются, ей выговорявивают свое недовольство, грубят, хамят, а она в ответ на это просто молча сидит и делает свою работу!!! Злые вы люди, будьте маленько добрее друг к другу!!!Читать целиком

Pav Lusha41 отзыв

Отвратительная сотрудница в льготном отделе! По наличию даже не может ничего сказать! Стоят люди бедные в очередь и даже не знают получат препараты и есть ли они в наличии вообще? На звонки не отвечают так же по наличию ничего не узнать! Ходишь как придурошный к ним каждый день,стоишь просто так и по итогу нет всегда ничего! Закройте эту аптеку раз она не функционирует по человечески! Позор! Я за всю жизнь прохождения практик в аптеках такого зашквара не видела,ещё и отвечает как собака!Читать целиком

ЕХ

Екатерина Хок3 отзыва

Очередь в льготный отдел стоит на улице. 3 дня была закрыта на инвентаризацию. Объявления вешали в последний момент.

Ут

Упоротый тархунист6 отзывов

Выписал рецепт в феврале месяце и до сих пор нет препарата по этому рецепту. На минуточку 12 апреля. Сколько можно? Людям что подыхать ложиться. Что за безответственность в работе!?Читать целиком

Георгий Генов5 отзывов

Сколько раз не приходил в аптеку за льготным лекарством, всегда отпускали нормально, если что то не было из лекарств, ставили на очередь, прекрасно все понимаю что не на всех хватает, и всем нужно, люди тут пишут всякую чушь. Если элементарно когда я прихожу а там много людей в очереди, и задаю вопрос кто крайний, все начинают друг на друга смотреть и не понимают кто за кем стоит в очереди, хотя не сложно запомнить человека перед собой! Всем удачи! Терпения!Читать целиком

Ксю Ксю12 отзывов

Это самая отвратительная аптека, которая может быть. Очереди в льготный отдел за лекарствами бесконечная. Как ни зайдёшь всегда стоишь и ждёшь по часу! Отдельный привет злобной тетке, сидящей слева от входа. Тявкает как собака, из за своего стола, вечно недовольная хамка.Читать целиком

АК

Ариана Князева7 отзывов

Нормальный выбор лекарств. Хорошие фармацевты

Риза Тасыбаева2 отзыва

👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

ПF

ПомидоркаLife Fj1 отзыв

Содрогается земля,бьют колокола, слышен из чащи леса дикий гул и вой ветра, грядет буря,а вместе с ней, легенда фармацевтической промышленности.Он скоро явиться,ещё немножко.......и он покажет на что способен в этом миреЧитать целиком

Stanislav Mezentcev1 отзыв

Хроническая грубость персонала.Я понимаю усталость может накопиться ,но я бываю там раз в три месяца. И раз в три месяца встречаюсь с грубостью и хамствомЧитать целиком

Markova Valentina15 отзывов

Очень грамотный и вежливый персонал👍

Карта

Томск

Аптеки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии