............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Панда 

Семейный ресторан
4.5
1812 оценок
Работаем на доставку
РекламаООО «Панда Ресторантс», Томск, ОГРН 1147017026067.
4.5
1812 оценок
1188 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕТ
Егор Трубников2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Егор! Меня зовут Валерия, я управляющая рестораном Панда на Фрунзе. Прошу прощения за д…
М. Леви16 отзывов
Посещаю данное заведение с момента открытия. 5 февраля вечером поехала к вам на ужин. Я хожу в панду много лет только из-за супа том ям. Всегда все было хорошо, вкусно, но не в этот раз. Есть его было невозможно. Он был очень острым, настолько, что я начала кашлять. Я попросила официанта Анну Улякину отнести суп повару и немного разбавить его, пояснив ситуацию. Замечу, что со мной это было впервые в вашем заведении. Она забрала суп, вернулась с ним же в прежнем виде. Сказала повар суп попробовал и ему все ок. 😅 Можем вам разбавить порцией молока платно или убрать суп из чека…. Удивительно, но порцию кокосового молока в меню я не нашла. Заплатила бы, но меня не устроил тот факт, что моя тарелка «ходила» по заведению туда сюда и из неё кто-то из поваров поел. Это вообще как ?! А переделать они сказали не могут. Паста острая, новая. Выходит повар не может положить пасту немного меньше, зная её особенность. Или я остаюсь без супа, или ем острый после того, как в нем уже кто-то побывал. Интересная у вас позиция. Из этой ситуации я увидела, что персонал не умеет работать с клиентом. Задача официанта просто доброжелательно обслуживать, а не показывать свой «характер» через интонацию или взгляд. Мне это точно не надо и со мной не выйдет так общаться. Задача администратора сохранить отношения с клиентом. Решить вопрос так, чтобы все были удовлетворены. Повар поленился готовить и отказал, уверена в этом была настоящая причина, но ее не озвучили, конечно. До закрытия было где-то ещё час. Какой-то спектакль разыграли. Я пришла голодная и ушла спустя полтора часа в таком же состоянии. Но впервые за много лет я не хочу более идти к вам. Неприятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
27 февраля 2026, официальный ответ
Марта, добрый день! Меня зовут Валерия, я управляющая рестораном Панда на Фрунзе. Прошу прощения за…
Ярослава Власова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв 🤍 Очень рады, что вам было вкусно и комфортно, а обслуживание о…
ЕК
Екатерина Киселева18 отзывов
Неоднозначно. Зашли сюда вынужденно. Мой любимый японский ресторан так рано ( начало 12 воскресенье) был закрыт. Здесь впервые. Не поняла, чем все восхищаются)) на мой взгляд встретили не очень приветливо , и да- томский шик- забронированы столы при пустой посадке. И вуаля- туда так никто и не пришёл, пока мы ели)) что насчёт блюда- брали пару горячих блюд и пару роллов. К слову, роллы темпурные вполне себе. У меня была лапша с креветками, так вот- вид был как будто кто то съел, а потом выплюнул. Думаю это по причине изобилия соуса. Запах и вкус оказались норм. Но внешний вид тоже имеет значение.) На картинке было красивее) в целом чисто, аккуратно. И да, металлические палочки- скользят, темпурные роллы есть сложно. Уже выдавайте разовые деревянные) в целом думаю понятно, почему не 4 и не 5 . Поели да, но обслуживание и вид блюд я тоже замечаю. Если в ресторане поток посетителей, судя по отзывам- все равно расслабляться не стоит) удачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились таким подробным отзывом. Нам жаль, что первый визит в наш ресто…
Dina 8515 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв! 💛 Будем рады видеть вас снова!
Софья Шестакова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Лебедева27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
5 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку. Нам очень приятно, что вы выбрали нас для такого важного события! И о…
Сергей G8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Приходите еще, всегда рады видеть:)
ВО
Вероника Остертак6 отзывов
полное отсутствие клиентоориентированности, в Томске интернет работает с трудом, уж можно было учесть такие сложности и добавить оплату не только онлайн но и при получении. больше получасу не могла пройти оплата, при самовывозе нет скидки, что странно…. по мониторьте своих конкурентов и будьте более лояльны с своим потенциальным покупателям. Но вишенка на торте это отношение: зашли чуть раньше в этот чудо семейный ресторан забрать свой заказ, и попросили разрешения присесть и дождаться заказ, нам предложили 2 стула у входа-просто дно в отношении к вашим гостям ( в зале были свободные столы и не один, так же гости с других столов уже выходили. Попили чай в ожидании😂😂😂 Сюда не ногой, с первого захода понятен уровень гостеприимства- стулья у входа на проходе.По факту заказ нам не отдали после 30 минут ожидания перепутав его, почитала комменты ниже- подтверждают, что унижать достоинство людей и «встречать по одежке» кредо этого заведения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
30 марта 2026, официальный ответ
Вероника, добрый день! Меня зовут Валерия, я управляющая рестораном Панда на Фрунзе. Приношу свои из…
Elena Kalichkina34 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена! Меня зовут Валерия, я управляющая рестораном Панда на Фрунзе. Благодарю вас за о…
Артур .43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
30 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями, очень рады, что они у вас положительные. Ждем в гости снова!
Т
Татьяна2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
30 марта 2026, официальный ответ
Татьяна, благодарим за обратную связь и приятные слова! Будем рады видеть вас вновь.
НМ
Нина Майбах3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
30 марта 2026, официальный ответ
Нина, спасибо за столь приятные слова в наш адрес! Будем рады видеть вновь.
АН
Андрей Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Д🥰
Данечка 🥰3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Овчинникова13 отзывов
Читать целиком
Панда, семейный ресторан
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такую любовь к нашему падтаю 🫶🏻 Нам невероятно приятно знать, что вы приходите к на…
crazimoss8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
2 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Рады, что наше заведение оставило положительное впечатление. Ждем в гости снова!
ДС
Даниил С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИД
Ирина Дотерер3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
17 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за выбор и приятные слова в наш адрес! Всегда ждем в гости вновь!
Валентин Стромко49 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
30 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Михаил М134 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
27 февраля 2026, официальный ответ
Михаил, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
АН
Алина Нестеренко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось и что вы остались довольны обслуживанием. Будем рады видеть вас снова!
Надежда Google11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв. Нам очень жаль, что визит вас разочаровал. Для нас важно разобраться в…
КВ
Камила Ванчикова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за тёплый отзыв! 💛 Нам очень приятно, что вам всё понравилось. Обязательно передади…
ЯП
Яна Полагина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
5 декабря 2025, официальный ответ
Яна, спасибо вам за отзыв и доверие к нам! Всегда рады видеть вновь!
kh
k h18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за тёплый отзыв и доверие! 💛 Нам очень приятно, что вы рекомендуете наш ресторан гостям города. Будем рады видеть вас снова!
Татьяна Мискевич25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
27 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо вам большое за такой душевный отзыв! 💛 Нам невероятно приятно быть частью ваших се…
Анна Лебедева44 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
27 октября 2025, официальный ответ
Анна, спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что ваш недавний визит оставил такое вп…
МИ
Майя Иваненко6 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
17 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь!) Мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашего ресторана…
Siberianbear 704 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим отзывом и рассказали о ситуации. 🙏 Нам очень жаль, что произошла пута…
Надюша Татулина15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
17 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв! 💛 Нам очень радостно, что вы считаете наши роллы самыми вк…
ЮК
Юрий Калмыков6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
17 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и ваш вечер оказ…
Анастасия Коноплева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
15 января 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что наш Том ям пришелся вам по вкусу.
ИА
Иван Анисимов5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
5 декабря 2025, официальный ответ
Иван, спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вновь :)
Константин Полев15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вновь!)
ЕК
Елена Красильникова12 отзывов
НШ
Наталья Шевякова9 отзывов
Valentina _44 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой теплый отзыв! 💛 Нам очень приятно, что вы считаете наш ресторан одним из л…
Елена Вульфсон43 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим вас за такой приятный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что наши…
LG
Lisara G22 отзыва
Александр Связист20 отзывов
Поставлю 4 балла и прошу ответить на мой отзыв по поводу формата детской игровой. Я больше года регулярно, раз в пару недель, вожу сына к вам, чтобы поесть и побеситься. Сегодня впервые (может, мы просто так попали) в игровой на телевизоре вместо камеры или чёрного экрана - включили мультики. Соответственно, половина детей играет, а половина залипает в телевизор. Может, я чего-то не понимаю, но я ребенка вожу играть. Я попросил официанта выключить телевизор - она ответила, что другим родителям это может не понравиться, мол, дети же заняты. Я согласен, никто не обязан под нас подстраиваться. Поэтому мы ушли. Ответьте на вопрос, пожалуйста- у вас сейчас детская игровая или детский кинотеатр? Просто мне очень не хочется менять место, я обожаю кухню Панды и благодарен сотрудникам за достойное обслуживание, чистоту, и вежливость. Но если мультики в игровой у вас стали стандартом - я найду другое место. Заранее спасибо за ответ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
4 сентября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Меня зовут Валерия, я управляющая рестораном Панда на Фрунзе. Приношу свои и…
Kleine Nya134 отзыва
Александр Ларин9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Панда, семейный ресторан
17 ноября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим вас за отзыв и рекомендацию! Будем рады видеть вас вновь :)
АВ
Алена Власова19 отзывов
Панда, семейный ресторан
7 ноября 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и дать обратную связь вам
🍪
Мы используем cookies подробнее