............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хэппи-хобби 

Галерея рукоделия
4.5
157 оценок
4.5
157 оценок
Valeria Veretekhina68 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хг
Хэппи-хобби, галерея рукоделия
1 октября 2025, официальный ответ
Валерия, спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова)
Ольга Б.17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хг
Хэппи-хобби, галерея рукоделия
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за приятный отклик 🙏👌 Мы старались!
НГ
Наталья Гольцова6 отзывов
Наверное уже лет 8 точно посещала ваш магазин и всегда была довольна. Ваш магазин сопровождал все мои увлечения, последние года 4 я занимаюсь вязанием и приобретаю у вас пряжу. Вяжу много и пряжу выбираю качественную, не из дешёвого сегмента. Последнее мое посещение было 7.01.25 г. Так как мне в ближайшее время нужно выполнить несколько заказов, предварительно ознакомилась и определилась с нужными позициями, в магазине нужно было определиться только с цветом. Предварительно зашла на сайт и посмотрела расписание, мы же все люди и в праздники график меняется. На сайте, на двери магазина и на двери входной в ТЦ указанно время работы до 18:00. Пряжа нужна была срочно и пришлось успевать. В магазин я зашла в 17:40, сразу же подошла к выбранным моткам и начала смотреть нужные цвета. В это время за моей спиной сбежались 2 сотрудника и начали обсуждать как они хотят домой. Даже процитирую "На часах уже 43 минуты, а на телефоне ещё 40. Видимо часы тоже уже спешат домой, как и мы". После этого сотрудники посмеялись и сообщили мне что через 2 минуты я должна выйти, так как магазин закрывается в 17:45. Как должен себя ощущать покупатель в этот момент по вашему? Что за бестактность в работе? Предложить помочь определиться или может мне помощь нужна в выборе? Это был действительно последний раз когда я к вам зашла. Настолько униженной давно себя не чувствовала. Ниже в комментариях вы отвечаете про ценообразование и прочее, что сейчас не просто держать бизнес и ТД. Вот сегодня мне нужно было собрать 24 мотка примерно 3-4 цветов. В итоге я вынуждена была взять только 4 (из 24) чтобы не терять время и убежать, потому что ваши сотрудники очень торопились. И неважно что к вам примчались на такси, и вы могли сделать дополнительную выручку, ведь стоимость 1 мотка более 400 руб.
Читать целиком
Хг
Хэппи-хобби, галерея рукоделия
8 января 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте, внимательно ознакомились с Вашим сообщением. Приносим Вам свои извинения за н…
Н
Н2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Жердина12 отзывов
Екатерина Ефремова21 отзыв
Елена Лазарева4 отзыва
Seventh Mar5 отзывов
Екатерина Вдовенко26 отзывов
Тетя Мотя57 отзывов
Валентина Казанцева19 отзывов
АБ
Анастасия Боровикова10 отзывов
Читать целиком
Хг
Хэппи-хобби, галерея рукоделия
17 марта 2022, официальный ответ
Пример: Оставили наборы для вышивки DIMENSIONS и LUCA-S по старым ценам, поскольку заказывать другие…
Татьяна Максименко15 отзывов
Светлана Н.9 отзывов
Читать целиком
Хг
Хэппи-хобби, галерея рукоделия
12 октября 2021, официальный ответ
Светлана, мы хоть и с задержкой, но, все же, хотим вам сказать огромное спасибо за ваш отклик! Стано…
Sedacheva Nadezda3 отзыва
Хг
Хэппи-хобби, галерея рукоделия
16 октября 2020, официальный ответ
Надежда спасибо Вам большое за отклик и хорошую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.)))
Валерия Индаева3 отзыва
Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Раз в два месяца стабильно беру большие наборы +комплектующие по необходимости. 14.01 пыталась оформить заказ в интернет магазине, но так как сайт не работал позвонила в магазин. Попросила отложить 4 вышивки так как выбирать в магазине сложно из-за системы хранения, а в интернет-каталоге сразу можно просмотреть все позиции. Приехала на следующей день, мне вручили пакет со словами "Оплачивайте", я сказала, что мне нужна одна и я только выбрать. Пока выбирала надо мной надзирала девушка и мягко намекала, что я тут не к месту. Далее касса, девушка что-то усиленно клеит клеем-моментом прям возле покупателей, а ароматы те ещё. При том, что магазин достаточно большой, не понимаю, почему это нужно делать под носом у покупателей. Далее касса, говорят нужно оплачивать по отдельности, так как вышивка идёт с сайта, а остальное с магазина. В итоге мне выдали чек с термила и чек с кассы на 110.70, кассовый чек на 1040 руб на электронную почту, как было указано в магазине не пришел. Покупка совершена в 19:26 15 января По итогу хамство и испорченное настроение, спасибо, счастливое хобби
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее