............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Деловые Линии 

Транспортная компания
2.9
572 оценки
2.9
572 оценки
СС
Сергей Суханов55 отзывов
Вячеслав Иванов1 отзыв
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Мы вынуждены сократить период бесплатного хранения из-за высокой загруженнос…
Алексей Михайлов65 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей Михайлов! Будем рады видеть вас снова.
Анастасия Агеева16 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей…
М
Михаил7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Благодарим вас за обратную связь.
Ольга Лукьянова21 отзыв
Антон Папазогло29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон Папазогло! Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
МЛ
Михаил Любенков2 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Насколько мы понимаем, речь идет о грузе по накладной 25-03681****90. Такой груз, как…
МК
Марина К9 отзывов
Отвратительная компания. Ездила сегодня получать 3 небольших коробки, негатива как за вагон груза. Заказ 25-00661340410. Все расходы по доставке брал на себя продавец, юрлицо. В Москве неправильно замерили, завысили стоимость, продавец должен был дождаться перемера в Томске и нового счета, чтобы оплатить доставку. Посылка пришла в ночь с пятницы на субботу, выдача с сб. В пн Продавец написал, что вопрос с перемером решается компанией в теч. 2 дней, и отсчет пойдет с пн, сбросил в подтверждение скрин вашего ответа. В итоге инфу о правильных размерах ваша компания передала только на следующий день, во вторник, продавец сразу же сделал оплату, причем с запасом, и сбросил мне инфу в 15.45. Доехать за посылкой в этот день я не успела, приехала сегодня (среда), т.е в 2 дня бесплатного хранения уложилась. И тут началось. Оплачена неполная сумма, доплачивайте за хранение. ДЛ, вы серьезно считаете, что решать проблемы со своими косяками за счет клиентов это норма??? Сотрудница выдает сумму не по счету, выставленному вашей компанией, а считает сама, с просрочкой. Мы мол сделали замеры в пн. Так тогда у вас двойной косяк, почему вы отказались передать эту инфу заказчику? Вторая говорит: вы должны были приехать сами, мы за 5 минут замерим. ДЛ, вы объясните своим странным персонажам в окошке разницу между физлицом и юрлицом! Допустим, приехала бы я сама, что дальше? Стояла бы ждала весь день, пока пройдет оплата по банку? Тем более, что в сб банки не работают, замерщики у вас тоже не работают. Общаются в истеричной манере, кричат в параллель, где вы их вообще понабрали?? Отправьте их на рынок с таким 0 уровнем профессионализма. Пришлось подключать по телефону продавца, при этом сотрудница отказалась общаться по телефону и пришлось включать громкую связь. В итоге посылку отдали, но выпили крови мне и продавцу. Контора находятся у ч. на куличках, туда даже асфальтовой дороги нет. Офис ободранный, на полу линолеум. Добро пожаловать в нулевые, не дай Бог еще раз с вами связаться.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что написали номер накладной и подробно описали ситуацию. Плательщико…
Дмитрий Кириллов29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Напишите, пожа…
АБ
Александр Бенуа2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы можете один раз привезти на терминал оригинал документа, подтверждающего ваши полно…
Владимир Варфоломеев4 отзыва
Ксения Ермолаева56 отзывов
Ошибки со стороны компании в срм карточке физ лица. Накладная 00470073057 В наглую прилепили номер телефона левого человека, теперь не возможно ни изменения внести, ни оплатить!!! Без письма с печатью компании, отправка от физ лица. Совсем крыша протекла. Отправляю как физ лицо без авторизации , потому что при авторизации сразу проблемы с посылками возникают, при отправке через ип так же проблемы. Как физ лицо ошибок со стороны тк меньше. Взяли и к карте физ лица добавили левый номер телефона плательщика, хотя я указывала свой номер телефона. Не дозвонится не достучатся до тугого ума сотрудников компании не возможно. Говорят отправляйте официальное письмо с печатью организации. Какая печать у физ лица или у нас новые поправки в законе? После дня разбирательств, пришло сообщение что данные изменены. В итоге все разно не возможно оплатить накладную вводя свой номер телефона.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что указали номер накладной. На данный момент номер телефона изменен на актуа…
СБ
Сергей Бугаев3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! По вашей накладной были проведены необходимые мероприятия по исправлению ситуа…
Лилия6 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса. Мы рады, что могли упростить процесс…
Алексей Шебалин18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей Шебалин! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
АС
Александр Сергеевич1 отзыв
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Сергеевич! Нам жаль, что ваш груз был поврежден в процессе перевозки. При не…
ОС
Олег Семенов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег Семенов! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
АА
Антон Ануфриев6 отзывов
Сделал заказ крупного груза. Во первых: напрягает что даже когда хочешь просто узнать цену перевозки сумма может меняться даже в течении дня. Во вторых: персонал по горячей линии и в офисе много чего не знают, на вопросы слышу ответ: «это Вам на горячую линию», или «не знаю», «скорей всего». Сделал заказ, на сайте дата доставки была 18 число думаю круто. Как раз то что мне подходит. 18 числа заказ не приехал, думаю ну ладно всякое может быть. 19 числа мне позвонили и сказали что не могут найти грузчиков для разгрузки моего груза и о том что заказ еще не приехал в Томск. Как оказалось доставка по Томску до 18 часов стандартная и там есть вечерние до 22 часов, и ночная а я изначально при заказе говорил про время тк разгрузить на месте можно будет только с 22 до 9. Оператор несколько раз со мной связался и заверил, что если груз прийдет сегодня, то его поставят на завтра, те на 20 число на доставку после 22:00. А еще интересно, он утверждал, что не могут связаться с водителем фуры ни они ни логисты из-за больших масштабов компании. 20 число, время 8:52 мне приходит сообщение что груз в Томске, давайте договариваться по доставке на 21 число. В общем оказалось что день в день доставки нет, что доставки после 22:00 нет, что грузчиков так и не нашли. Думаю ладно приехал я по адресу ДЛ в Томске, конечно туда еще доехать нужно, дорога просто жесть, там хотел убедится в наличии товара прежде чем забирать его, подошли на склад, прежде чем к нам подошли по очереди прошло примерно 20 мин (очередь из 3 человек), далее человек который там работал начал искать мой груз, в итоге я на складе где он работает и ориентируется сам нашел свои 5 паллетов, а он не смог. Когда начали забирать груз оказалось что что он еще и поврежден, составили опись подписали, будем разбираться. В общем не знаю даже какой положительный момент выделить, хоть один. Кстати газелей для доставки много, а вот доставки день в день нет, странно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Мы уделяем особое внимание сохранности грузов и срокам доставки. Однако иногда…
Яна 😊14 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна 😊! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
АФ
Артем Филимонов5 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем Филимонов! Мы рады, что вам всё понравилось.
ип
иван поп10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Т3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Т! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Александр Дмитриев2 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Срок перевозки указывается ориентировочным, т. к. при транспортировке сущес…
Александр Самойленко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Самойленко! Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Сергей Данченков21 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Данченков! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Sergey Timofeenko1 отзыв
Здравствуйте, в очередной раз возник спор с Деловыми линиями, не помню какой уже по счету. Привезли несколько грузов к Заказчику (очень серьезная компания), по вине одного из поставщиков, машина простояла на адресе. Со слов Заказчика, простой не по нашему грузу, у нас всё приняли без проблем, но счет за простой выкатили именно нам. Трижды обращался за разъяснениями. Тишина и покой. Хотя вопрос обещали решить за три дня. Прошло больше двух недель. Сегодня наконец пришла отписка: предоставьте документ с подписью получателя. Для чего? Этот документ есть у Деловых линий, на терминале, с которого осуществляли доставку. Позвонить менеджерам невозможно, позвонить на терминал ответственным лицам, невозможно. Тратишь бесполезно время на звонки к людям, которые иногда абсолютно ничего не понимают, говорят что отправили заявку менеджеру, менеджер другому менеджеру, а потом тишина. Во общем всё делается для того, чтобы ты просто забыл и подарил свои деньги. Есть более доброжелательные компании, постепенно туда стараюсь перевести свои отгрузки.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Sergey! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. По результату п…
АС
Александр Смакотин28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Смакотин! Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Кирилл Е38 отзывов
Заказ 51879051 , 8 коробов 40*40*60. Фактический объем 0,768 м3, вы написали в заказе, после забора груза с адреса , что объем 0,86. Доставка выросла в цене естественно, от расчетной на +1000 р. Менеджер предлагает заказать обмер, после прибытия на склад назначения, и в порядке очереди будет произведен замер, но поставка может сдвинуться по дате. Дата поставки очень критична сейчас для ВБ, из-за стоимости приемки . Годами отправляем поставки и уже знаю эти цифры наизусть, когда 8 , когда 10 коробов. И всегда все совпадало, а теперь вот так, и ваш регламент других процедур не предусматривает. Получается и замер заказать я не могу, так как при переносе поставки могут возникнуть расходы в несколько тысяч рублей. А разница всего в тысячу. И вы компенсируете только разницу в стоимости доставки, а не стоимость переноса, даже в случае вашего неверного замера. Тут проглядывается умышленное завышение габаритов, так как у клиентов могут возникать такие патовые ситуации. Благо есть много конкурентов у вас. Следующую поставку буду делать не ДЛ. Спасибо вашему регламенту
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, никто не…
СК
Станислав Киселев2 отзыва
Доброго времени суток, хоть с опозданием, но все же хочу обратиться с претензией к работе кладовщиков вашей компании в г. Томск по адресу улица Профсоюзная 2/47 ст1. 12 Февраля 2025 года я отправил посылку №25-00471010815 и при выгрузке из автомобиля мне повроколоедили задний бампер. Посылка весом 95 кг, что было предупреждено вашего сотрудника не однократно. И я попросил прибегнуть к выгрузке техникой (погрузчиком или другими способами) , так как погрузка осуществлялась именно таким образом, тем не менее он сказал, что можно выгрузить и руками и попросил меня о помощи. Я согласился, в чем и была моя ошибка, но даже когда мы начали поднимать и ваш сотрудник понимал вес посылки все равно продолжал вытаскивать, хотя я его еще раз попросил прибегнуть к технике, так как она была подготовлена специальными проушинами для погрузки и выгрузки. Так же ваш сотрудник не попросил его коллег помочь выгрузить. В итоге у меня глубокая царапина на заднем бампере которую нельзя просто заполировать, а необходимо перекрашивать. Подскажите, что нужно сделать в этом случае? И как решить этот вопрос?
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Мы всегда стремимся обеспечить надежную доставку грузов и улучшить нашу раб…
Олег и Компания3 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег и Компания! Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации и понять, о какой перев…
ВВ
Валерия Воронина3 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Уточните, п…
Татьяна Максимова4 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна Максимова! Благодарим вас за обратную связь.
Ирина Городчикова11 отзывов
Евгений Лесник2244 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Лесник22! Благодарим вас за доверие к нашей компании.
70 точек27 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, 70 точек! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
КС
Кристина Самойлова3 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Насколько мы понимаем, речь идет о доставке груза по накладной 24-0036****68…
Н
Нинель1 отзыв
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Подскажите номер накладной, уточним информацию по какой при…
Руслан9 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. При оформлении пер…
АК
Александр Карташов26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Карташов! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством…
🍪
Мы используем cookies подробнее